楊小卉

（安徽省阜陽(yáng)市人民醫(yī)院，安徽阜陽(yáng) 236000）

培養(yǎng)什么樣的人是當(dāng)前思政教育的重要課題。因此，醫(yī)院應(yīng)該不斷培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才，這不僅僅能夠滿足醫(yī)院思想政治工作的需要，更能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)家與民族的希望。而當(dāng)前中國(guó)貫徹“三個(gè)全面教育”的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)新時(shí)期思想政治工作的開展提出了更為嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)與要求。當(dāng)前，隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)院各部門的職工都需要不斷強(qiáng)化思想政治工作，不斷提高國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，醫(yī)患關(guān)系是當(dāng)前醫(yī)療體系中最為關(guān)注的重點(diǎn)問題，當(dāng)前國(guó)家的思想政治教育需要將醫(yī)患關(guān)系也納入到思想政治教育的工作之中，因?yàn)楫?dāng)前醫(yī)患糾紛是醫(yī)療事故中的典型代表。本篇文章具體以微信作為工具，對(duì)新媒體時(shí)代醫(yī)院的思想政治工作進(jìn)行論述。

一、新媒體平臺(tái)—— 微信的特點(diǎn)

微信、微博、綠洲、QQ、貼吧等都是微時(shí)代具有代表性的社交軟件，而網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院思想政治工作也成為一個(gè)密不可分的整體，說明當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)已經(jīng)不可避免。自媒體具有一定的交互性、傳播性和擴(kuò)散性，并且能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的迅速傳播，由此可見，微時(shí)代已經(jīng)逐漸影響人們接觸社會(huì)的習(xí)慣。當(dāng)前自媒體技術(shù)的發(fā)展對(duì)醫(yī)院的思想政治工作也起到了深遠(yuǎn)的影響，不僅影響著當(dāng)代醫(yī)院職工與工作人員的思維模式與學(xué)習(xí)習(xí)慣，也給醫(yī)院職工的思想政治工作帶來了不小的問題與阻力，由此可見，微時(shí)代對(duì)于醫(yī)院的思想政治工作而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

二、新媒體時(shí)代醫(yī)院思想政治工作的新發(fā)展

（一）構(gòu)建更高層次、更科學(xué)的制度保障

“德”不僅是傳授知識(shí)的基礎(chǔ)，更是一切教育的基礎(chǔ)，要把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相結(jié)合，融入思想政治工作的培養(yǎng)體系中?！叭齻€(gè)全面教育”突出了思想政治工作的“為首”“為先”和“為基”地位。醫(yī)院的思想政治工作則需要把“教育”的全過程落實(shí)到全體員工身上，全方位關(guān)注，貫穿于全過程。教育體現(xiàn)了醫(yī)院思想政治工作科學(xué)性和綜合性的內(nèi)在統(tǒng)一和有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)了一個(gè)系統(tǒng)概念。落實(shí)育人的根本任務(wù)，就要把思想政治工作的主線和中心滲透到各個(gè)方面，具體包括對(duì)醫(yī)院工作人員思想政治的知識(shí)培訓(xùn)，鍛煉醫(yī)院職工的實(shí)踐能力，從而將思想政治的教育工作落到實(shí)處，做到時(shí)間上沒有空隙，沒有死角，人員沒有懈怠，內(nèi)容沒有遺漏。只有圍繞這個(gè)目標(biāo)設(shè)計(jì)課程體系和教學(xué)策略，并且結(jié)合思想政治工作的特點(diǎn)與工作人員的現(xiàn)實(shí)情況提出針對(duì)性的教學(xué)策略，才能凝聚力量，取得實(shí)效，為醫(yī)院人才培養(yǎng)構(gòu)建更高層次、更科學(xué)的制度保障。

（二）堅(jiān)持“立德樹人”的基本原則

在醫(yī)院思想政治工作中，“立德樹人”是思想政治工作的基本原則，而思想工作需要內(nèi)部因素與外部因素的結(jié)合。當(dāng)前在醫(yī)院的思想教育過程中，必須將全院職工都充分考慮在內(nèi)，讓醫(yī)院職工從各個(gè)方面接觸到思想政治教育，讓他們將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到工作之中，充分展示思想政治工作的實(shí)踐性。要將醫(yī)院教育、社會(huì)教育以及自身教育三者有機(jī)結(jié)合，整合醫(yī)院、社會(huì)以及自身的優(yōu)勢(shì)與可利用資源，將三者進(jìn)行組合，使之達(dá)到有效的統(tǒng)一。

三、如何利用微信做好醫(yī)院思想政治工作

（一）拓展宣傳途徑

從醫(yī)院層面觀之，我們需要把握醫(yī)院思想政治工作的客觀環(huán)境，充分利用微時(shí)代的傳播工具不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間，在醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)化思想道德教育的過程中，不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)督與管理，在監(jiān)督與管理的過程之中，需要對(duì)醫(yī)院的員工進(jìn)行思想方面的疏導(dǎo)，在醫(yī)院的官方網(wǎng)站、微信等宣傳平臺(tái)設(shè)置思想政治專欄，建立醫(yī)院與外部環(huán)境之間有效溝通的方式。從醫(yī)院的角度而言，醫(yī)院可以借助微信群、微博、QQ、釘釘?shù)茸悦襟w工具，搭建醫(yī)院工作人員之間交流與溝通的平臺(tái)，讓醫(yī)院工作人員充分參與到思想政治工作中。

（二）充實(shí)平臺(tái)內(nèi)容

理想信念對(duì)醫(yī)院職工世界觀與人生觀的塑造具有重要的作用以及深遠(yuǎn)的意義。醫(yī)院職工是國(guó)家和社會(huì)的棟梁，醫(yī)院職工與工作人員理想信念的教育重點(diǎn)是“培養(yǎng)什么樣的人”和“如何培養(yǎng)人”。首先，我們需要意識(shí)到當(dāng)前社會(huì)中主渠道的作用，并結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作的各項(xiàng)要求，培養(yǎng)醫(yī)院職工與工作人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高醫(yī)院職工與工作人員的道德實(shí)踐能力，從而引導(dǎo)醫(yī)院職工形成良好的道德意志和情感，并培養(yǎng)正確的道德判斷能力和道德責(zé)任。其次，醫(yī)院廣大職工需要努力學(xué)習(xí)，實(shí)踐出真知，在思想政治工作的過程中不斷強(qiáng)化自身的道德修養(yǎng)，努力將社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為自身的行為準(zhǔn)則。

（三）建立管理機(jī)制

在黨的十八大報(bào)告中，思想政治教育所包含的范圍更加廣泛。醫(yī)院作為思想政治教育的陣地，在“思想政治工作”的任務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。醫(yī)院開展思想政治工作，需要建立具體高效化的管理機(jī)制，其中，內(nèi)在管理機(jī)制就是利用微信平臺(tái)結(jié)合醫(yī)院范圍內(nèi)涉及思想政治教育的部門，其中包括宣講思想政治內(nèi)容的相關(guān)部門、黨委辦公室、各黨支部、團(tuán)委和各類科室組織、社團(tuán)等。醫(yī)院微信平臺(tái)的管理工作，就是對(duì)這些部門的員工以及平臺(tái)所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行管理，管理者需要對(duì)平臺(tái)中的信息進(jìn)行篩選，與國(guó)家思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn)保持高度一致，經(jīng)仔細(xì)篩查之后再進(jìn)行發(fā)布，同時(shí)，還要積極對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)進(jìn)行探討，保證員工能夠接收到正面積極的信息。此外，管理者作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層，要耐心聽取員工對(duì)信息的反饋，在第一時(shí)間對(duì)員工的反饋進(jìn)行回復(fù)。微信平臺(tái)的管理者需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注平臺(tái)信息，防止有一些好事者在網(wǎng)絡(luò)上刻意制造輿論話題以及事端，防止出現(xiàn)一些有礙社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及醫(yī)院發(fā)展的言論，確保平臺(tái)穩(wěn)步發(fā)展。此外，要對(duì)全院所有職工以及科室的微信號(hào)進(jìn)行收集，以便于對(duì)信息的傳播問題進(jìn)行追究，這樣就能夠進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院?jiǎn)T工的行為。在開展醫(yī)院思想政治工作時(shí)，我們需要注意將傳統(tǒng)的媒介與新媒體相結(jié)合，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，從而更好地實(shí)現(xiàn)教育效果，借助多樣化的傳播方式積極開展中國(guó)特色社會(huì)主義的宣傳工作，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)醫(yī)院的思想政治工作進(jìn)行引導(dǎo)，促進(jìn)公立醫(yī)院更好地進(jìn)行體制創(chuàng)新改革。

（四）整合傳播手段

醫(yī)院文化是醫(yī)院最響亮的品牌。借助微信平臺(tái)開展醫(yī)院思想政治工作，就需要整合傳播手段，對(duì)醫(yī)院思想政治工作的成果進(jìn)行充分展示，逐漸提升醫(yī)院整體的思想政治水平。在傳播手段整合的過程中，需要充分展示醫(yī)院當(dāng)前進(jìn)行思想政治工作的階段性成果。我們需要努力建設(shè)醫(yī)院文化，并掌握醫(yī)院職工與工作人員的實(shí)際情況，這對(duì)醫(yī)院職工的習(xí)慣與價(jià)值觀的形成具有深遠(yuǎn)意義。醫(yī)院微信公眾平臺(tái)不僅要承擔(dān)宣傳這一主要功能，還應(yīng)設(shè)置專欄為患者答疑解惑，提供便民惠民服務(wù)。因此，在當(dāng)前醫(yī)院的日常宣傳中，需要把病人作為醫(yī)療服務(wù)的主體，突出為人民服務(wù)的宗旨，并在微信公眾平臺(tái)上展示與醫(yī)院相關(guān)的信息，并保證微信平臺(tái)傳播信息的有效性。

（五）將微信等傳播手段貫穿醫(yī)院的思想政治工作

中國(guó)共產(chǎn)黨和政府對(duì)醫(yī)院有著極高的期望，醫(yī)院肩負(fù)著對(duì)人民群眾、對(duì)黨負(fù)責(zé)的重大使命。我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院屬于國(guó)家體系的示范單位，醫(yī)院反映我國(guó)條件的發(fā)展情況，肩負(fù)著廣大群眾生命安全的責(zé)任，對(duì)于群眾的健康起著重要作用，醫(yī)院需要以服務(wù)群眾為發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，服從黨的安排，醫(yī)院屬于公益性建設(shè)，其宗旨是服務(wù)人民群眾，全心全意為人民服務(wù)，擔(dān)負(fù)起照顧人民健康的責(zé)任[2]。

大部分人由于缺乏社會(huì)責(zé)任感，因此對(duì)社會(huì)事件沒有清晰的認(rèn)識(shí)，而當(dāng)前思想政治工作的開展，能夠幫助醫(yī)院的員工明辨是非，因此當(dāng)前思想政治工作與傳播工具具有著緊密的契合點(diǎn)，交通行政執(zhí)法部門需要把握當(dāng)前本單位的實(shí)際情況，這樣就能夠?qū)⑽⑿诺葌鞑ナ侄呜灤┽t(yī)院的思想政治工作中，對(duì)于醫(yī)院黨政辦公室的工作人員而言，如何加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門人員的管理，需要從培訓(xùn)、考核兩個(gè)方面出發(fā)，而這兩項(xiàng)工作均需要以群眾的利益為根本，這樣就能夠顯著提升醫(yī)院人員的思想道德素質(zhì)。醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門的管理，將醫(yī)院各個(gè)部門擺在首要地位，提高黨組織的凝聚力，思想政治工作的基礎(chǔ)要打牢固，加強(qiáng)醫(yī)院各個(gè)部門的戰(zhàn)斗力，醫(yī)院各個(gè)部門對(duì)思想政治工作的開展具有推動(dòng)作用，醫(yī)院各個(gè)部門要樹立服務(wù)人民群眾的意識(shí)和觀念，將黨組織凝結(jié)在一起，成為堅(jiān)實(shí)的力量。

（六）將黨的精神融入思想政治工作

醫(yī)院黨政宣傳部門正是因?yàn)橛袀鞑スぞ叩囊罁?jù)，才能夠順利開展醫(yī)院的思想政治工作，而當(dāng)前有了傳播工具的理論支撐，思想政治工作的理論性就更強(qiáng)，鑒于傳播工具的推動(dòng)，思想政治工作成效會(huì)在很大程度上得到豐富和提升，開展具體教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的精神，并在今后的思想政治工作中發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗精神[3]，能夠顯著提升醫(yī)院思想政治工作的理論與實(shí)踐水平。

（七）堅(jiān)持解放思想，以社會(huì)大眾的需求為第一需求

醫(yī)院需要以社會(huì)大眾的需求為第一需求，并在思想工作的過程中不斷轉(zhuǎn)變社會(huì)大眾的思想觀念，努力為社會(huì)大眾提供良好的醫(yī)療環(huán)境，當(dāng)前在思想政治工作的過程中，醫(yī)院的工作人員需要立足于百姓存在的問題或者關(guān)注的問題，這樣才能夠及時(shí)了解到人民群眾對(duì)醫(yī)院的要求，及時(shí)對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行整改，推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。微信作為時(shí)下火爆的交流與溝通聊天APP，能夠順利推進(jìn)思想政治工作的開展。

（八）加強(qiáng)教育，提升修養(yǎng)

當(dāng)前國(guó)家頒布了醫(yī)院思想政治工作的安排，其中主要的戰(zhàn)略計(jì)劃是在未來的5-10年內(nèi)，醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好帶頭表率作用，開展多樣的學(xué)習(xí)方式，領(lǐng)導(dǎo)黨員和職工開展講座、匯報(bào)會(huì)議、讀書交流會(huì)等活動(dòng)。對(duì)醫(yī)院人物傳記和著名醫(yī)學(xué)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，集合黨員和職工討論，樹立正確的執(zhí)法道德規(guī)范，樹立榜樣目標(biāo)，積極開展思想政治工作，努力提升自身的修養(yǎng)。

醫(yī)院作為公益性組織，最終服務(wù)的客戶就是群眾，對(duì)醫(yī)院的工作人員而言，只有不斷強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn)，醫(yī)院的人員才能夠以病人為本，為人民群眾奉獻(xiàn)，學(xué)習(xí)和堅(jiān)持科學(xué)精神，并在思想工作的過程之中，以群眾的利益為先。在機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)改革和優(yōu)化的時(shí)代背景下，某醫(yī)院的一些年輕職工在面對(duì)記者的采訪時(shí)表示，希望醫(yī)院能夠多安排思想政治工作的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。由此可見，作為醫(yī)院，交通行政執(zhí)法部門需要為職工提供更多外出學(xué)習(xí)與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為今后交通執(zhí)法部門思想政治工作的開展提供有利條件。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過微信平臺(tái)開展醫(yī)院思想政治教育在當(dāng)前醫(yī)院工作中可謂十分普遍，這是因?yàn)槲⑿抛鳛樾屡d的聊天工具，能夠有效傳輸聲音、視頻以及圖像等資源，這些資源能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院中各個(gè)部門的溝通與聯(lián)動(dòng)。因此，當(dāng)前醫(yī)院需要把握新媒體的特點(diǎn)，這樣才能夠在具體的實(shí)踐過程中，充分發(fā)揮微信的作用，在實(shí)踐中逐步探索和發(fā)掘更多、更有效的宣傳形式。要充分發(fā)揮微信的長(zhǎng)處，“以彼之矛攻彼之盾”，醫(yī)務(wù)人員或者醫(yī)院的思想政治部管理者要以微信的方式，用新聞報(bào)道或者新聞發(fā)布會(huì)的方式打擊謠言，對(duì)內(nèi)打造思想一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職工隊(duì)伍，對(duì)外構(gòu)建公開透明、互利和諧的思想政治體系。為了不斷提升醫(yī)護(hù)人員的思想政治水平，醫(yī)院需要重視思想政治工作的重要性，比如開展醫(yī)院思想政治工作的實(shí)踐活動(dòng)，醫(yī)院主題展覽以及醫(yī)院辯論會(huì)等活動(dòng)，在強(qiáng)化醫(yī)院思想政治工作教育的過程中，重視制度文化和精神文化的建設(shè)。醫(yī)院要營(yíng)造良好的思想政治工作氛圍，不斷擴(kuò)大宣傳力度，在提升廣大職工思想道德水平的同時(shí)，培養(yǎng)高尚的工作素質(zhì)，營(yíng)造濃厚的學(xué)風(fēng)，激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)的積極性。醫(yī)院應(yīng)該積極開展多樣化的思想政治工作和實(shí)踐活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)和組織內(nèi)容豐富、形式新穎、吸引力強(qiáng)、教學(xué)娛樂性強(qiáng)的醫(yī)院文化活動(dòng)，將思想政治貫穿于整個(gè)文化活動(dòng)中。醫(yī)院開展思想政治教育工作的作用與意義在于提升醫(yī)院職工的人文素養(yǎng)，塑造醫(yī)院的形象，并培育廣大醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)，不斷提升醫(yī)院的思想政治工作水平。微信公眾平臺(tái)已經(jīng)被各個(gè)行業(yè)所應(yīng)用，從這一點(diǎn)我們能夠看出微信平臺(tái)宣傳功能的強(qiáng)大，而當(dāng)前微信公眾平臺(tái)能夠?qū)⒒颊吲c醫(yī)院緊密結(jié)合起來，充分說明微信平臺(tái)在醫(yī)院宣傳工作中的重要性。