□ 臨汾市委巡察辦
臨汾市委巡察組召開組務(wù)會,研判公積金“睡眠賬戶”問題整改。
2022 年9 月,臨汾市住房公積金管理中心按照市委第一巡察組清理“睡眠賬戶”巡中立行立改要求,啟動全市住房公積金清理“睡眠賬戶”專項行動,截至11 月14 日,喚醒“睡眠賬戶”35490 個,涉及資金2.54 億元,占比94.07%。
市委第三輪巡察啟動后,各巡察組堅持問題導(dǎo)向,堅持人民至上,擦亮巡察為民底色,聽民聲、解民憂,力求用最短時間發(fā)現(xiàn)并推動解決人民群眾反映強烈的問題。
市委第一巡察組進駐巡察市住房公積金管理中心黨組時發(fā)現(xiàn),從1995 年至2020 年6 月,全市住房公積金賬戶中兩年以上沒有辦理繳存、提取等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)的(簡稱“睡眠賬戶”)44646 個,涉及單位達(dá)2967 個,涉及資金2.6 億元。喚醒“沉睡公積金”,既能維護職工利益,又能加強公積金繳存規(guī)范管理。巡察助力、單位發(fā)力,為期2 個月的清理“睡眠賬戶”專項行動隨即鋪開。
“睡眠賬戶”是歷史遺留問題,多數(shù)是受企業(yè)改制、破產(chǎn)、行政事業(yè)單位合并或職工離職等因素的影響,形成大量信息不全的長期封存賬戶,涉眾面廣、時間跨度大、信息缺失、原因復(fù)雜,要有效妥善解決,難度不小。
市委第一巡察組敢于啃硬骨頭,躬身入局、全程跟進,提出“方案先行、政策配套、立體造勢、市縣聯(lián)動、一體推進”的整改思路,協(xié)同主管部門多次召開共商會、協(xié)調(diào)會、匯報會,督促管理中心黨組扛牢主體責(zé)任,擴充服務(wù)范圍,清理“睡眠賬戶”增加至45469 個,涉及金額增加至2.7 億元,擴大普惠面。跟進研究配套措施,結(jié)合疫情和異地用戶實際,及時研究出臺簡化身份證號補錄業(yè)務(wù)流程的措施,發(fā)布《關(guān)于簡化身份證號補錄業(yè)務(wù)流程的通知》,研發(fā)“睡眠賬戶”查詢APP、“巴士一條龍”服務(wù)、5000 元以下戶免費辦理公證業(yè)務(wù)等。全方位立體化宣傳,在《臨汾日報》微信公眾號、官方抖音號、臨汾云及市區(qū)電子廣告屏滾動宣傳,發(fā)布信息上千條,跟進政策解讀、模擬引導(dǎo),一時間“公積金”成了臨汾網(wǎng)絡(luò)熱詞、群眾口中的高頻詞,營造了強力推進邊巡邊改的輿論氛圍。優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)渠道,群眾“足不出戶”進行網(wǎng)上遞交、審核,保障了離職提取、租房提取、異地轉(zhuǎn)出等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。短短15 天內(nèi),2588 筆提取業(yè)務(wù)中,有2379 筆為網(wǎng)上業(yè)務(wù);168 筆異地轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)中,有158 筆為網(wǎng)上辦理,有力推動了活動開展。
群眾正在辦理“睡眠賬戶”資金提取業(yè)務(wù)。
巡察組不打招呼、深入一線、明察暗訪、跟蹤問效,有力地推進了整改進程。市縣兩級公積金管理部門緊盯特殊群體,多渠道探索服務(wù)路徑,不斷提升為民服務(wù)水平。
“時間再久都要找到你。”退休20 余年的老干部霍俊峰,被告知已故9 年的妻子還有一個公積金“睡眠賬戶”,按政策要求很快辦理了提取業(yè)務(wù),同時順利提取了自己的“睡眠賬戶資金”。他欣喜地說:“我妻子所在公司已經(jīng)重組二十多年了,工作人員繞了好多彎找到我。感謝他們,感謝巡察?!?/p>
“走得再遠(yuǎn)都要找到你?!甭毠ゑT建斌幾年前調(diào)到外地工作,已在新賬戶繳納住房公積金。10 月20 日,工作人員多方打聽找到他,指導(dǎo)其上網(wǎng)辦理了22.2萬元“睡眠賬戶資金”異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)。
“多不理解都要告之你?!惫ぷ魅藛T張靜聯(lián)系“睡眠賬戶”主人時,每次話剛說一半,就被當(dāng)作詐騙電話掛斷。在她一遍又一遍耐心解釋和引導(dǎo)下,最終為張先生成功提取“睡眠賬戶資金”2.016 萬元。
“ 多不方便都要便捷你?!?0 歲的王清保老人因病臥床13 年,無法進行網(wǎng)上認(rèn)證,更不方便來柜臺辦理,工作人員專程上門為其辦理,老人家屬感動地說:“你們能上門服務(wù),我們特別感動,太謝謝你們了?!?/p>
……
截至目前,服務(wù)辦理已故戶45 個,異地戶239 個,提供上門服務(wù)戶22 家,其中最高金額3.08 萬元,最低金額0.27 元,確保不漏一人一賬戶。巡察整改成效顯著,各類媒體關(guān)注聚焦,好評如潮。
近年來,臨汾市委巡察機構(gòu)以人民為中心的發(fā)展思想,在巡察一線深化黨史學(xué)習(xí)教育成果,踐行為民初心,擦亮為民服務(wù)底色。當(dāng)輪巡察中,還督促市廣播電視臺、市住建等被巡察黨組織拿出利民務(wù)實舉措,開展全市8679 戶有線電視報停費用激活、2144 個住宅小區(qū)“七個一”物業(yè)服務(wù)提升活動等多項巡中立行立改事項,推動改一件成一件,真正把整改事項辦好、辦實、辦到群眾心坎上,增強老百姓的獲得感、幸福感、安全感。