江立宇

（舟山廣播電視總臺，浙江 舟山 316000）

0 引 言

人工智能（Artificial Intelligence，AI）指的是在機器（計算機）上實現(xiàn)人工方法的智能化，研究如何用機器將人類的智能活動表現(xiàn)、執(zhí)行出來，對人腦所從事的學(xué)習(xí)、推理、思考和規(guī)劃等一系列思維活動進(jìn)行模仿，并妥善解決需要人類智力處理的復(fù)雜問題[1]。新時代背景下，傳媒行業(yè)要借助新技術(shù)驅(qū)動力實現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)媒體融合發(fā)展。諸多政策規(guī)劃的出臺給人工智能技術(shù)的發(fā)展指明了路線和時間點，人工智能技術(shù)的發(fā)展已和我國戰(zhàn)略性發(fā)展建立了緊密的聯(lián)系。在廣播電視領(lǐng)域，對人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的深入應(yīng)用，在持續(xù)加速廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽的融合，從內(nèi)容制作到智慧運營，不論是媒體服務(wù)還是人機交互，人工智能技術(shù)正在廣電領(lǐng)域不斷催生新應(yīng)用、新變革。目前，智慧化廣電工程已初步建成，TVOS智能機頂盒操作系統(tǒng)經(jīng)歷了數(shù)次升級更新，廣電終端以極快的速度朝智能化模式轉(zhuǎn)型。在廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革表現(xiàn)出更強烈的縱深發(fā)展需求下，AI在廣播電視領(lǐng)域的各種應(yīng)用需要進(jìn)一步加大創(chuàng)新發(fā)展力度。

1 人工智能進(jìn)入廣電領(lǐng)域的背景

近幾年，教育、電商、醫(yī)療、安防、汽車等多個領(lǐng)域都實現(xiàn)了AI的應(yīng)用。在AI技術(shù)的加持下，各行各業(yè)實現(xiàn)了飛速發(fā)展，甚至改變了社會生產(chǎn)、生活模式。AI同樣走入了廣電領(lǐng)域。2019年5月，國家廣播電視總局正式發(fā)布了《廣播電視人工智能應(yīng)用白皮書（2018版）》，提出，“推動廣播電視終端智能化發(fā)展，需要對人工智能與廣播電視行業(yè)的深度融合作出進(jìn)一步探索實踐，要在廣播電視生產(chǎn)、制作、運營、監(jiān)管等多個領(lǐng)域中實現(xiàn)有效應(yīng)用，加快廣播電視智能化發(fā)展速度，提升廣播電視行業(yè)生產(chǎn)效率，開發(fā)新業(yè)態(tài)、提供新服務(wù)、拉動新消費，從而推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！?/p>

透過廣電和網(wǎng)絡(luò)傳播分析當(dāng)下的視頻市場，一種新的全面生活方式已經(jīng)出現(xiàn)，即對網(wǎng)絡(luò)視頻、傳統(tǒng)電視媒體、移動終端視頻、戶外媒體視頻等海量視頻的消費。有關(guān)統(tǒng)計顯示，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶截止2019年年底已經(jīng)高達(dá)7.59億人，作為中國第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)視頻市場規(guī)模僅次于即時通信，高達(dá)1 871.3億元。繁榮程度如此之高的視頻市場給廣播電視豐富的視頻素材庫和優(yōu)良制作技術(shù)提供了一個盡情展示的舞臺，在視頻素材和制作技術(shù)中注入人工智能技術(shù)必然能創(chuàng)造新的增長點[3]。此外，日益成熟發(fā)展的版權(quán)市場進(jìn)一步明確了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本，即加強版權(quán)保護(hù)、實現(xiàn)文化體制機制創(chuàng)新。在此背景下，廣播電視臺制作生產(chǎn)的正版內(nèi)容得到了保障，精良制作的空間越來越大，讓視頻市場形成了良性循環(huán)，這也是新時代背景下廣電行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢所在。在這樣的時代環(huán)境和優(yōu)勢下，如何有效利用AI技術(shù)盤活廣電行業(yè)龐大的素材庫并最大化地發(fā)揮其效應(yīng)，就成為現(xiàn)階段重要的研究課題。

2 人工智能技術(shù)在廣播電視中的應(yīng)用

2.1 人工智能技術(shù)在廣告增值服務(wù)中的應(yīng)用

當(dāng)前廣電行業(yè)對用戶的觀看體驗十分看重。將人工智能技術(shù)應(yīng)用于廣電節(jié)目廣告植入中，能打破以往“硬廣”的模式，巧妙融合廣告與節(jié)目內(nèi)容，做到“廣告即內(nèi)容”“內(nèi)容即廣告”，這種融合形式更能加深廣告在受眾心中留下的印象[4]。實際應(yīng)用中的人工智能技術(shù)所體現(xiàn)的優(yōu)勢并不止這一點，其還能基于視頻識別技術(shù)快速合理地將雜亂復(fù)雜的電視節(jié)目內(nèi)容分解為若干各不相同的獨立元素，并給拆分后的商品貼上精準(zhǔn)的標(biāo)簽以方便觀眾觀看。除了為觀眾提供更好的觀看體驗，人工智能的應(yīng)用還可為廣電行業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，所有被分解的商品元素均能“變身”為廣告，觀眾可以在節(jié)目觀看過程中點擊購買。加之虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）/增強現(xiàn)實（Augmented Reality，AR）技術(shù)的應(yīng)用，還能讓用戶直接體驗自己感興趣的產(chǎn)品?？偟膩碚f，惠及千家萬戶的人工智能，可更多地投放一些觀眾感興趣的廣告，一方面提高廣告轉(zhuǎn)化率，另一方面創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。在我國廣播電視行業(yè)成熟發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)電視所面對的觀眾人數(shù)近年來一直呈上升趨勢，這意味著更需要相關(guān)人員有效利用AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析功能做好后勤整合、分析工作，增進(jìn)與用戶之間的交流和溝通，高質(zhì)量地完成廣告增值服務(wù)工作，加速廣電行業(yè)智慧運營工程建設(shè)進(jìn)度。

2.2 人工智能技術(shù)在增強觀眾感官體驗中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)支撐下的分析技術(shù)在深挖觀眾觀看節(jié)目偏好的工作中體現(xiàn)了絕對的精準(zhǔn)優(yōu)勢，同時還能對類別多樣的電視節(jié)目播出反響進(jìn)行客觀評估，使節(jié)目制作者能夠更好地掌握觀眾需求。因此，有必要積極探索并創(chuàng)造以VR/AR技術(shù)為核心的智能化內(nèi)容顯示方式，這也是AI在智慧廣電工程建設(shè)中的主要應(yīng)用內(nèi)容之一，最終目的是給觀眾呈現(xiàn)具有特色的視聽盛宴，兩種互補方案同步推進(jìn)，以此支撐廣電行業(yè)的智慧運營。廣電行業(yè)在智媒時代背景下，要基于AI技術(shù)的深度應(yīng)用實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實技術(shù)的融合，賦予節(jié)目形式多元化特征，讓節(jié)目內(nèi)容更具吸引力，深入人心，從而留住更多的觀眾。擁有觀眾基礎(chǔ)才能創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，推動廣電事業(yè)持續(xù)發(fā)展。此前的研究發(fā)現(xiàn)，有針對性地根據(jù)觀眾觀看節(jié)目的偏好投放內(nèi)容，一切以保證觀眾感官體驗為主，這是搭建廣電行業(yè)與廣大用戶之間橋梁的有效方式，將AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用于其中，將進(jìn)一步加固這種橋梁。相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用可科學(xué)管理并探索用戶行為，基于對廣告播放效果和節(jié)目收視情況的分析，有針對性地給觀眾推送節(jié)目內(nèi)容[2]。比如，在某個以“世界杯”為專題的節(jié)目制作中融入AI和VR/AR技術(shù)，根據(jù)每個終端的特點和用戶興趣的差異，為其推送不同場次的世界杯賽事，同時自動生成以人物、賽點等為主要元素的系列性節(jié)目專題。另外，用戶還可以按照自己喜歡的球員、感興趣的賽事內(nèi)容或講解員風(fēng)格來制定自己喜歡的電視節(jié)目內(nèi)容，進(jìn)一步強化觀看體驗。

2.3 人工智能技術(shù)在廣電網(wǎng)絡(luò)體系中的運用

2.3.1 保障網(wǎng)絡(luò)安全

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在廣電領(lǐng)域的普遍使用，給電視媒體的生產(chǎn)制造、媒資管理、內(nèi)容輸出及播放監(jiān)測等工作環(huán)節(jié)都帶來了極大的便利，但同時也帶來了一系列信息安全隱患，可能影響用戶體驗感，因此需要借助人工智能技術(shù)來提升網(wǎng)絡(luò)安全性。本身具有較強協(xié)作能力、執(zhí)行能力及處理能力的AI技術(shù)可以自動篩選信息，開啟防火墻，阻攔來源不明信息，加強訪問控制，保障網(wǎng)絡(luò)運行安全。

2.3.2 識別安全風(fēng)險

強化人工智能技術(shù)在安全風(fēng)險規(guī)避環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，能夠有效化解安全風(fēng)險，從識別、檢測環(huán)節(jié)就阻斷風(fēng)險傳播，保障網(wǎng)絡(luò)安全[3]。比如，有效利用人工智能技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)算法，逐一排查局部信息和整個網(wǎng)絡(luò)體系，并進(jìn)一步明確區(qū)分緊急與非緊急、已知和未知、低風(fēng)險和高風(fēng)險等信息，從而提高廣電網(wǎng)絡(luò)體系的安全系數(shù)。

2.3.3 健全防御體系

此前，網(wǎng)絡(luò)安全的保障幾乎來自于防火墻的設(shè)置，不過大量應(yīng)用實踐表明，防火墻難以根據(jù)外界變化主動適應(yīng)或優(yōu)化自身性能，所以距離理想的防護(hù)效果還存在一定距離。廣電行業(yè)在融媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上必須設(shè)法應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)層面的外來攻擊，構(gòu)建全新的模式，將AI技術(shù)有效結(jié)合于防火墻，從而進(jìn)一步保障信息網(wǎng)絡(luò)安全。另外，基于相應(yīng)的指令和要求，在網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層均設(shè)置安全防線，合理布置邊界，讓廣電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在整個運行流程中均展示出強大的防御能力，能夠凸顯AI技術(shù)的精準(zhǔn)化、動態(tài)化、整體化應(yīng)用價值。

2.4 人工智能技術(shù)在廣電媒資管理中的應(yīng)用

2.4.1 AI技術(shù)在內(nèi)容審核環(huán)節(jié)的應(yīng)用

智能內(nèi)容審核環(huán)節(jié)涉及的AI技術(shù)有機器學(xué)習(xí)、圖像識別、自然語言處理等，在一定基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練樣本準(zhǔn)備工作下，吸取其中的經(jīng)驗和總結(jié)的方法合理設(shè)計訓(xùn)練模型，保證審核敏感信息的正確性和召回成功性，進(jìn)而在廣電制播內(nèi)容審核工作中發(fā)揮加強規(guī)范化的作用，既起到預(yù)警的作用，也簡化了審核流程[4]。目前，AI技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)直播機器審核中已實現(xiàn)了成功的應(yīng)用。岑新偉是阿里企業(yè)云業(yè)務(wù)板塊的安全副總裁，他曾提過，“阿里云內(nèi)容安全大腦每日的信息處理量高達(dá)10億條，相比傳統(tǒng)模式運營省下了99%的人力成本，風(fēng)險場景的檢測類別也高達(dá)上百種，可實行形態(tài)各異的視頻信息智能化識別，有著精準(zhǔn)識別能力、巨量計算能力以及強大的應(yīng)急能力等優(yōu)勢，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容監(jiān)督服務(wù)?！?/p>

2.4.2 AI技術(shù)在媒資管理中的應(yīng)用

智能媒資管理具體指的是以AI為核心的算法運用，解構(gòu)產(chǎn)品相關(guān)信息，并有條理地按層次編排數(shù)據(jù)，比如場景、人物、美工等，負(fù)責(zé)生產(chǎn)與播出兩大環(huán)節(jié)管理內(nèi)容，成為智慧制播的中心樞紐。相比傳統(tǒng)媒資管理，AI技術(shù)加持下的智能媒資管理徹底打破了任務(wù)驅(qū)動模式，轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)了更符合新時代發(fā)展所需的耦合生產(chǎn)管理模式，這對廣電制播程序的完善和直播產(chǎn)品質(zhì)量的保證而言意義重大[5]。就當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀而言，智能媒資管理已經(jīng)在政務(wù)工作領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了示范應(yīng)用，例如，微博云剪和共青團(tuán)中央一同推出了“共青團(tuán)中央媒資管理系統(tǒng)”。這個系統(tǒng)將豐富的新媒體平臺資源進(jìn)行了有效的整合，從內(nèi)容資源的存儲、瀏覽、共享、檢索、發(fā)布到剪輯，為政務(wù)機構(gòu)提供一站式服務(wù)，將共青團(tuán)系統(tǒng)中相關(guān)的各種媒體素材與新媒體分發(fā)賬號聚合起來，實現(xiàn)共青團(tuán)中央新媒體資產(chǎn)的集中管理和運營。

3 結(jié) 語

人工智能時代的到來使人們的生活和社會生產(chǎn)都發(fā)生了巨大的變化，有著明顯的科技化、智能化、信息化特征。廣播電視行業(yè)也提高了對人工智能技術(shù)的重視，希望在科技賦能作用下，從多個不同的維度構(gòu)建人工智能場景與模式，比如運營理念、技術(shù)革新、機制設(shè)計、人才發(fā)展、資源共享和監(jiān)管約束等，進(jìn)而牢牢把握人工技能技術(shù)普及應(yīng)用下所創(chuàng)造的發(fā)展空間，實現(xiàn)廣播電視媒體產(chǎn)品質(zhì)量提升，進(jìn)一步拓展電視媒體應(yīng)用場景，持續(xù)強化傳統(tǒng)廣播電視媒體的影響力和競爭力，推動廣播電視媒體持續(xù)健康發(fā)展。