肖晨晨

摘 要：小微企業(yè)為創(chuàng)造國(guó)民生產(chǎn)總值、增加稅收以及解決就業(yè)問題等都作出了不可替代的貢獻(xiàn)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位也越來越重要。因此，增強(qiáng)小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)活躍市場(chǎng)以及促使經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有十分重要的意義。利用SWOT分析方法，分析目前我國(guó)小微企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和威脅，并基于分析結(jié)果提出有利于小微企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的建議，即引進(jìn)人才創(chuàng)新管理，加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)企業(yè)間的合作，充分利用支持政策。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；SWOT分析；競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F276.3? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2022）34-0001-03

引言

近年來，小微企業(yè)隊(duì)伍逐漸壯大，逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，我國(guó)個(gè)體工商戶大約有6 200萬戶，小微企業(yè)法人約有2 800萬戶，包括個(gè)體工商戶在內(nèi)的中小微企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中的占比超過90%，貢獻(xiàn)了全國(guó)70%以上的發(fā)明專利，60%以上的GDP和50%以上的稅收。小微企業(yè)不像大型企業(yè)集約化、機(jī)械化程度較高，屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。目前我國(guó)有80%以上的農(nóng)民工和70%的城鎮(zhèn)居民在小微企業(yè)就業(yè)，是解決農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)就業(yè)的主要途徑。但是目前小微企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)中仍然是易受到?jīng)_擊的弱小群體，主要是因?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)規(guī)模、用工規(guī)模有限。據(jù)統(tǒng)計(jì)，接近一半的小微企業(yè)年度收入不到100萬元，資產(chǎn)總額也普遍較低，66.61%的企業(yè)資產(chǎn)總額在300萬元以內(nèi)，45.88%的企業(yè)資產(chǎn)總額不到100萬元。小微企業(yè)人才匱乏，組織層次較少，人數(shù)也普遍較少，50%的小微企業(yè)員工總數(shù)僅有5—30人。本文具體分析小微企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)一步討論小微企業(yè)如何克服自身劣勢(shì)，最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、抓住機(jī)遇，提升競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)并保持領(lǐng)先地位。

一、我國(guó)小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

（一）優(yōu)勢(shì)

小微企業(yè)規(guī)模較小，大多數(shù)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不相分離，領(lǐng)導(dǎo)層權(quán)力集中，一般情況下，能快速做出經(jīng)營(yíng)決策。小微企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，員工數(shù)量較少，員工的個(gè)體行為容易被有效監(jiān)督和激勵(lì)，可以快速在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。

大型企業(yè)在開拓市場(chǎng)、研發(fā)方面需要投入大量的人力、物力和財(cái)力資源，因此無論是進(jìn)入新市場(chǎng)還是退出市場(chǎng)，轉(zhuǎn)換成本和風(fēng)險(xiǎn)都較高。并且由于大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍較廣，難以專注于某一業(yè)務(wù)的質(zhì)量提升，容易陷入“廣而不精”的困境。而我國(guó)小微企業(yè)多存在于一些細(xì)小市場(chǎng)中，經(jīng)營(yíng)范圍較窄，涉及產(chǎn)品種類較少，可以把有限的資源投入到主營(yíng)業(yè)務(wù)當(dāng)中，生產(chǎn)更專業(yè)化、精細(xì)化，生產(chǎn)效率也越來越高。小微企業(yè)可以通過不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)站穩(wěn)腳跟，從而獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策靈活并且固定成本投入較低，因此在經(jīng)濟(jì)蕭條或行業(yè)不景氣時(shí)期，小微企業(yè)可以迅速采取退出市場(chǎng)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向等措施及時(shí)止損。

基于上述分析，小微企業(yè)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在生產(chǎn)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、進(jìn)退市場(chǎng)障礙小等方面。

（二）劣勢(shì)

小微企業(yè)在內(nèi)部控制管理方面比較薄弱。

1.目前我國(guó)小微企業(yè)的內(nèi)部控制制度還存在許多空白之處，關(guān)于員工、部門、業(yè)務(wù)流程等方面的制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善，如企業(yè)預(yù)算制度?，F(xiàn)階段小微企業(yè)的預(yù)算系統(tǒng)較為單一，往往都僅是財(cái)務(wù)部門從財(cái)務(wù)角度出發(fā)，忽視了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)。因此，各部門都應(yīng)參與預(yù)算的編制。制定完整全面的預(yù)算管理體系對(duì)資源稀缺的小微企業(yè)來說尤為重要，預(yù)算不足，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算超支，現(xiàn)金流短缺，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.小微企業(yè)缺乏健全的監(jiān)督體系，而有效的監(jiān)督可以幫助企業(yè)提高管理水平。大多數(shù)小微企業(yè)由于規(guī)模小、人員有限，即使設(shè)計(jì)了內(nèi)部審計(jì)部門，也難以實(shí)現(xiàn)職權(quán)分離，內(nèi)部審計(jì)的客觀、公正不能得到保證，使得監(jiān)督的效果大打折扣。

3.企業(yè)缺乏高素質(zhì)的內(nèi)控人才。內(nèi)部控制涉及的范圍較廣，各個(gè)環(huán)節(jié)之間關(guān)系緊密，相關(guān)內(nèi)控人才不僅需要具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代信息技術(shù)，還需要熟悉了解行業(yè)法律法規(guī)，并且要隨著外部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力。小微企業(yè)的員工整體素質(zhì)偏低，尤其是負(fù)責(zé)內(nèi)控相關(guān)的人員知識(shí)面較為狹窄，可能僅具有財(cái)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，缺乏信息獲取、管理等方面的能力，知識(shí)結(jié)構(gòu)容易固化，風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)欠缺，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控失靈，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。

（三）機(jī)會(huì)

小微企業(yè)對(duì)國(guó)民生產(chǎn)生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要，為了促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，政府近年來發(fā)布了許多扶持政策。如中央財(cái)政專門設(shè)立了中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，用于支持中小企業(yè)完善公共服務(wù)體系和融資服務(wù)體系建設(shè)。為了減輕小微企業(yè)的稅負(fù)壓力，國(guó)家對(duì)符合條件的小微企業(yè)實(shí)行相應(yīng)的減免稅以及延緩征收的優(yōu)惠稅收政策。

在融資方面，國(guó)家鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持力度，金融企業(yè)可以根據(jù)小微企業(yè)特點(diǎn)制定差異化監(jiān)管政策，并提供形式多樣的金融服務(wù)和產(chǎn)品。為了方便小微企業(yè)快速融資，國(guó)家引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)放寬相應(yīng)的擔(dān)保融資條件，小微企業(yè)可以利用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)、存貨、機(jī)器設(shè)備以及應(yīng)收賬款等進(jìn)行擔(dān)保融資。

在創(chuàng)新方面，國(guó)家為了加大對(duì)小微企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)的支持力度，針對(duì)企業(yè)技術(shù)研發(fā)活動(dòng)出臺(tái)了一系列友好政策。如企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用在計(jì)算所得稅額時(shí)可以加計(jì)扣除；固定資產(chǎn)折舊可根據(jù)技術(shù)進(jìn)步原因選擇加速折舊方法或者縮短折舊年限方法，幫助企業(yè)盡快收回資金，更新固定資產(chǎn)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。小微企業(yè)缺乏創(chuàng)新人才和研究設(shè)備，國(guó)家鼓勵(lì)各高校、科研機(jī)構(gòu)和科技型企業(yè)積極向小微企業(yè)開放研發(fā)設(shè)施，并加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)交流與合作。相關(guān)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為小微企業(yè)在技術(shù)信息咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)培訓(xùn)等方面提供更廣闊的平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)高效轉(zhuǎn)化科研成果，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)。國(guó)家和政府應(yīng)著力為企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)創(chuàng)造健康良好的環(huán)境與氛圍。

（四）威脅

小微企業(yè)面對(duì)的威脅主要來源于突發(fā)公共事件和市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。以2020年年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情為例，清華大學(xué)朱武祥等對(duì)全國(guó)31個(gè)省份的企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，參與調(diào)查的企業(yè)大多數(shù)為小微企業(yè)，了解了這些企業(yè)受新冠肺炎疫情影響狀況。調(diào)查結(jié)果顯示，受此次疫情影響，大約有59.1%的企業(yè)2020年?duì)I業(yè)收入預(yù)計(jì)會(huì)下降超過20%，預(yù)計(jì)下降超過50%的企業(yè)有31.9%，而在營(yíng)業(yè)收入下降50%以上的企業(yè)中，營(yíng)業(yè)收入為500萬元以下的占41.5%，營(yíng)業(yè)收入500萬～1 000萬元之間的占29.1%，營(yíng)業(yè)收入1 000萬～5 000萬元的企業(yè)約占26.8%。由此可以看出，營(yíng)業(yè)收入越小的小微企業(yè)，受疫情影響程度越大。由于賬上現(xiàn)金流的短缺，有37%的企業(yè)表示僅能維持1個(gè)月時(shí)間，這些企業(yè)中有76%是員工不到100人，疫情給小微企業(yè)帶來了巨大的生存壓力。由于類似事件具有突發(fā)性和危害性的特征，小微企業(yè)的預(yù)警系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)控制體系存在缺陷，所以容易受到較大的沖擊。

小微企業(yè)所處的行業(yè)一般進(jìn)入門檻低，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)容易被模仿，在一段時(shí)間里會(huì)有大批企業(yè)涌入，產(chǎn)品差異化較低，企業(yè)之間只能通過“打價(jià)格戰(zhàn)”的方式增加銷量，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。另外，消費(fèi)者的需求變化日新月異，如果產(chǎn)品和服務(wù)不能及時(shí)形成差異化，消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向價(jià)格相同但價(jià)值更高的替代品。因此，小微企業(yè)在市場(chǎng)上面臨著同行業(yè)、潛在進(jìn)入者以及替代品企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)威脅。

二、小微企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

（一）引進(jìn)人才創(chuàng)新管理

小微企業(yè)的人才流動(dòng)性較大，可以制定人性化的員工激勵(lì)和薪酬保障制度，讓員工體會(huì)到安全感和歸屬感，建立健全集人才引進(jìn)、培養(yǎng)、考核以及獎(jiǎng)勵(lì)于一體的管理體系。員工應(yīng)熟悉公司的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程，提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái)如精斗云，實(shí)現(xiàn)信息、資金以及物流的線上全方位管理和監(jiān)控，全面協(xié)同包括供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商及客戶在內(nèi)的供應(yīng)商上下游。在授權(quán)審批制度建立健全的情況下，利用企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)共享，各業(yè)務(wù)單位和職能部門相互監(jiān)督，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋異常，提供解決方案。小微企業(yè)管理層要提高自己的精細(xì)化管理能力，如成本管理、供應(yīng)鏈管理、融資安排管理等等。企業(yè)全員要樹立危機(jī)意識(shí)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理體系，有條件的企業(yè)可以設(shè)置獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

（二）加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

小微企業(yè)的產(chǎn)品種類、業(yè)務(wù)模式相對(duì)而言比較單一，更應(yīng)該積極尋求轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，還應(yīng)該調(diào)整原有的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，追求模式、組織、品牌、文化等全方位的創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型初期可以立足于自身擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，從產(chǎn)品類型、顧客類型以及地理區(qū)域方面細(xì)分市場(chǎng)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代技術(shù)，了解客戶偏好及市場(chǎng)需求，提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)，有利于提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶認(rèn)同感。轉(zhuǎn)型中后期，小微企業(yè)可以逐漸從專注于提升現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值最大化以及適應(yīng)外部發(fā)生的潮流，著眼于重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求，跨越時(shí)間參與塑造外部潮流，以此來創(chuàng)造并攫取新需求，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間。

（三）加強(qiáng)企業(yè)間的合作

小微企業(yè)無論是規(guī)模還是資金實(shí)力都比較弱小，可以考慮與其他行業(yè)形成合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。一方面，小微企業(yè)與上下游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，既可以幫助上游供應(yīng)商解決產(chǎn)品滯銷以及下游購(gòu)買方物資短缺的問題，也有利于企業(yè)降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。另一方面，小微企業(yè)還可以利用其對(duì)自身業(yè)務(wù)的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)與行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)合作，在合作交流中，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，也可以得到一定的資金支持。

（四）充分利用支持政策

小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要及時(shí)關(guān)注政策發(fā)布，并且認(rèn)真研究相關(guān)政策的適用條件以及申請(qǐng)要求，確保本企業(yè)可以享受到國(guó)家政策所帶來的最大紅利。在后疫情時(shí)代，政府為了幫助企業(yè)走出困境發(fā)布了一系列扶持政策。出臺(tái)的許多金融優(yōu)惠、稅收減免政策，如符合條件的小微企業(yè)可以申請(qǐng)延緩繳納2020年企業(yè)所得稅；申請(qǐng)延長(zhǎng)減免增值稅政策的執(zhí)行期限和一些金融稅收優(yōu)惠政策期限。小微企業(yè)還可以積極申報(bào)入選國(guó)家科技型中小企業(yè)信息庫(kù)，國(guó)家可以進(jìn)一步在技術(shù)創(chuàng)新、科研活動(dòng)等方面給予支持，從而享受更多的政策紅利。

總之，本文從小微企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面深入分析其現(xiàn)狀，豐富了企業(yè)相關(guān)研究。小微企業(yè)前行之路任重而道遠(yuǎn)，需要通過引進(jìn)人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理，加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)企業(yè)之間的合作，充分利用相關(guān)政策支持，有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促使小微企業(yè)可以繼續(xù)為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入活力，成為恢復(fù)社會(huì)生產(chǎn)、居民生活秩序的重要力量之一。

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Competitiveness of My Countrys Small and Micro Enterprises Based on SWOT Analysis

XIAO Chen-chen

（School of Management，Shanghai University of Engineering Science，Shanghai 201620，China）

Abstract：Small and micro enterprises have made irreplaceable contributions to creating gross national product，increasing taxation，and solving employment problems，and their status in the national economy is becoming more and more important.Therefore，enhancing the competitiveness of small and micro enterprises is of great significance to the active market and economic development.This paper uses the SWOT analysis method to analyze the current advantages and disadvantages of my countrys small and micro enterprises，as well as the opportunities and threats they face，and based on the results of the analysis，proposes suggestions that help small and micro enterprises improve their competitiveness，That is to introduce talents for innovative management，accelerate strategic transformation，strengthen cooperation among enterprises，and make full use of policy support.

Key words：small and micro enterprises；SWOT analysis；competitiveness