張 玄

（南昌市消防救援支隊(duì)，江西 南昌 330033）

近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，各地消防部門(mén)也借助大數(shù)據(jù)技術(shù)加快推動(dòng)“智慧消防”隊(duì)伍建設(shè)的步伐，逐步實(shí)現(xiàn)火災(zāi)防控、應(yīng)急救援等方面的消防信息化建設(shè)。雖然大數(shù)據(jù)環(huán)境下消防信息化建設(shè)已經(jīng)取得不小的成就，但是仍有部分地區(qū)在推進(jìn)建設(shè)過(guò)程中存在些許的不足，本文就大數(shù)據(jù)環(huán)境下消防信息化建設(shè)進(jìn)行了深入研究。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下消防信息化建設(shè)歷程分析

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，消防信息化建設(shè)主要應(yīng)用到了大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人工智能技術(shù)。但是在消防信息化建設(shè)過(guò)程中，不同階段的消防信息化建設(shè)需要突破不同難度的技術(shù)挑戰(zhàn)，雖然到目前為止消防信息化建設(shè)所達(dá)成的成就令人矚目，然而我國(guó)消防信息化建設(shè)的探究道路仍面臨很多難題。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)都是經(jīng)過(guò)不同階段的研發(fā)與優(yōu)化才被應(yīng)用到信息化建設(shè)當(dāng)中的。

1.1 發(fā)展階段：自發(fā)應(yīng)用為主

我國(guó)消防信息化建設(shè)的自發(fā)應(yīng)用階段在20世紀(jì)90年代。20世紀(jì)80年代末，我國(guó)小部分地區(qū)的消防部門(mén)引進(jìn)、配置了計(jì)算機(jī)作為消防部門(mén)日常工作的工具，從而滿(mǎn)足一些比較簡(jiǎn)單的火災(zāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等到消防工作需求。20世紀(jì)90年代初，部分基層消防隊(duì)伍才將計(jì)算機(jī)輔助功能與單機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，將火災(zāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與接處警完成連接與消防信息處理，這時(shí)的消防信息化建設(shè)只能實(shí)現(xiàn)單純業(yè)務(wù)的處理。到20世紀(jì)90年代中后期，消防局和少數(shù)省消防總隊(duì)才逐漸組成消防體系的局域網(wǎng)，并且在當(dāng)時(shí)需要借助公安部門(mén)的配套系統(tǒng)才能進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，不過(guò)也有一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較完善的消防總隊(duì)在研發(fā)屬于消防部門(mén)自己的專(zhuān)業(yè)軟件[1]?？偟膩?lái)說(shuō)，在我國(guó)消防信息化建設(shè)的初步發(fā)展階段，相關(guān)研究缺乏統(tǒng)一性、全面性與規(guī)范性，整體以自主研發(fā)應(yīng)用為主。

1.2 快速發(fā)展階段：增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

我國(guó)于2003年啟動(dòng)了“金盾”專(zhuān)項(xiàng)工程建設(shè)，國(guó)內(nèi)才正式開(kāi)始消防信息化網(wǎng)絡(luò)的全面建設(shè)。在此過(guò)程中，我國(guó)消防部門(mén)不僅完成其專(zhuān)屬的消防通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了內(nèi)部適用的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。我國(guó)消防信息化建設(shè)在“金盾”工程的引領(lǐng)下初步實(shí)現(xiàn)了消防信息網(wǎng)絡(luò)化，相關(guān)的業(yè)務(wù)軟件也逐漸被投入到消防部門(mén)的管理工作中。也正是在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段，我國(guó)公安消防部門(mén)在消防救援工作中的協(xié)同作戰(zhàn)能力得到了進(jìn)一步的全面提升。到2008年我國(guó)提出“三項(xiàng)建設(shè)戰(zhàn)略部署”并積極推動(dòng)相關(guān)建設(shè)的統(tǒng)一發(fā)展，這一階段也被認(rèn)為是消防信息化建設(shè)發(fā)展的第三階段。第三階段強(qiáng)調(diào)消防信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架并增強(qiáng)不同層級(jí)之間的聯(lián)系，以求在推進(jìn)消防信息化建設(shè)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)消防信息安全的保障，同時(shí)搭建消防信息化大數(shù)據(jù)平臺(tái)，確保消防信息資源的傳播、共享與應(yīng)用分析。

1.3 深度發(fā)展階段：多元技術(shù)深度應(yīng)用

消防信息化建設(shè)一直持續(xù)到2009年，進(jìn)入了跨越發(fā)展階段。并且在快速發(fā)展期間達(dá)成了“打基礎(chǔ)、搭框架、建體系”的階段性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了消防信息化建設(shè)的四項(xiàng)創(chuàng)新，也進(jìn)一步推進(jìn)了消防信息化建設(shè)的深度發(fā)展與全面應(yīng)用。到2011年，消防信息化建設(shè)正式進(jìn)入全方位推廣與實(shí)施階段，有關(guān)部門(mén)更加注重對(duì)消防信息化建設(shè)的深入探索與深度應(yīng)用，各級(jí)部門(mén)也積極部署應(yīng)用一體化消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。這期間，相關(guān)部門(mén)持續(xù)推廣經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加持的消防信息化建設(shè)，并且對(duì)“十二五”發(fā)展期間的消防信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，以求實(shí)現(xiàn)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在信息化建設(shè)中的深度開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下消防信息化建設(shè)存的問(wèn)題

2.1 消防信息安全欠缺保障

消防信息的安全直接影響著消防部門(mén)的工作與信息化建設(shè)進(jìn)程。在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境中，信息安全是信息化建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)，是保障消防信息化建設(shè)穩(wěn)步進(jìn)行的保障。然而到目前為止，我國(guó)消防信息化建設(shè)還沒(méi)有形成健全、完善的信息安全管理機(jī)制，導(dǎo)致消防信息處理與安全使用仍然存在較多隱患。一些消防單位沒(méi)有實(shí)行消防信息數(shù)據(jù)的分級(jí)管理制度，對(duì)單位內(nèi)部各級(jí)人員沒(méi)有規(guī)定消防信息數(shù)據(jù)的使用權(quán)限，導(dǎo)致消防信息數(shù)據(jù)的使用缺少流程管控與嚴(yán)格管理，消防信息使用環(huán)境缺乏嚴(yán)謹(jǐn)秩序。消防信息數(shù)據(jù)在使用過(guò)程中難以得到安全保障，會(huì)使得消防信息在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無(wú)法準(zhǔn)確、完整、快速的傳遞[2]。另外，部分消防單位沒(méi)有及時(shí)對(duì)信息數(shù)據(jù)安全管理的軟件進(jìn)行更新，以至于現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)安全管理軟件無(wú)法滿(mǎn)足消防信息的維護(hù)需求。并且隨著消防信息數(shù)據(jù)的持續(xù)增長(zhǎng)，消防信息缺乏安全保障會(huì)對(duì)消防信息數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)更大的隱患，在一定程度上阻礙消防信息化建設(shè)的發(fā)展。

2.2 消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在數(shù)據(jù)壁壘及傳輸問(wèn)題

部分消防單位在消防信息化建設(shè)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)了更加符合自身實(shí)際需要的消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與系統(tǒng)。但是由于一些地區(qū)或單位在規(guī)劃過(guò)程中，沒(méi)有充分考慮到消防信息共享的需求，只是根據(jù)自己的計(jì)劃開(kāi)展消防信息化建設(shè)的相關(guān)工作，導(dǎo)致最后形成信息孤島等問(wèn)題。除此之外，目前的消防信息化建設(shè)中所涉及的傳感器主要針對(duì)個(gè)人提供相應(yīng)的服務(wù)，所以傳感器數(shù)量在不斷增加，而這些不同的傳感器在收集消防信息數(shù)據(jù)時(shí)缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，所以捕獲的消防信息數(shù)據(jù)缺乏有效管理和穩(wěn)定的傳輸條件。因此，終端用戶(hù)在捕獲到新的消防信息數(shù)據(jù)后，難免會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)及格式混亂、信息數(shù)據(jù)定義混亂等問(wèn)題，這就需要技術(shù)人員確保信息數(shù)據(jù)同化性問(wèn)題能夠得到高效解決[3]。而在發(fā)展“智慧消防”等消防信息化建設(shè)的過(guò)程中，如若出現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)事件，消防信息數(shù)據(jù)的收集和系統(tǒng)控制的信息傳輸量會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，而消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間較為有限，與此同時(shí)寬帶傳送率將無(wú)法承載過(guò)量的信息數(shù)據(jù)，所以存在系統(tǒng)崩潰的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 消防信息化運(yùn)維長(zhǎng)效機(jī)制匱乏

由于某些消防單位缺乏維護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制，以至于消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)存在生命力較弱等情況。經(jīng)相關(guān)調(diào)查研究表明，在已經(jīng)配備了信息化消防設(shè)備的消防單位中，有一些部隊(duì)過(guò)于追求硬件設(shè)施的投入，只注重信息化消防設(shè)備是否高端、新穎、配套齊全，缺乏對(duì)消防信息化建設(shè)相關(guān)設(shè)施、軟件等功能與應(yīng)用的關(guān)注，一些操作人員無(wú)法將信息化設(shè)備的作用最大程度地體現(xiàn)出來(lái)。這些部隊(duì)雖然擁有較為先進(jìn)的硬件設(shè)備，但是消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)所安裝的軟件卻沒(méi)有及時(shí)更新，各項(xiàng)軟件功能也只能支撐一些基本的操作，無(wú)法實(shí)現(xiàn)智能化操作。或者是只對(duì)表面硬件進(jìn)行了更新?lián)Q代，但沒(méi)有完善系統(tǒng)內(nèi)在軟件等。這種情況下，消防部隊(duì)每天只是完成一些常規(guī)化的消防信息錄入存檔等簡(jiǎn)單的工作，沒(méi)有應(yīng)用大數(shù)據(jù)的信息處理技術(shù)、云計(jì)算等技術(shù)的對(duì)相關(guān)消防信息進(jìn)行分析，導(dǎo)致消防部隊(duì)內(nèi)部的信息化建設(shè)徒有其表。還有一些消防部隊(duì)盡管已經(jīng)對(duì)消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了全面更新，并且掌握軟件的功能也付諸于應(yīng)用，但是同樣因?yàn)槿鄙傧佬畔⒒\(yùn)維的長(zhǎng)效機(jī)制，所以在發(fā)展后期還是會(huì)出現(xiàn)消防信息更新緩慢、軟硬件出現(xiàn)老化等問(wèn)題。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下消防信息化建設(shè)措施

3.1 健全消防信息安全管理體系

一方面，消防單位要完善消防信息管理制度。消防單位要在現(xiàn)有的安全管理制度上，結(jié)合實(shí)際情況與以往的經(jīng)驗(yàn)分析，針對(duì)現(xiàn)有安全管理制度中存在的漏洞、不足，組織專(zhuān)家、技術(shù)人員和管理部門(mén)對(duì)其進(jìn)行論證并提出解決方案。在此基礎(chǔ)上，還要保證消防信息化建設(shè)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用效果[4]。對(duì)于關(guān)鍵的技術(shù)應(yīng)用管理等問(wèn)題要建立帶有強(qiáng)制性的安全管理制度，以保證先進(jìn)技術(shù)在消防信息化建設(shè)中得到有效應(yīng)用。另一方面，消防單位要構(gòu)建完善的消防信息管理系統(tǒng)。消防信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，需要綜合考慮消防單位轄區(qū)內(nèi)所有的消防信息管理，包括各個(gè)區(qū)域的消防栓位置、消防隱患點(diǎn)等方面的信息，從而避免因消防信息數(shù)據(jù)不足而導(dǎo)致無(wú)法按照區(qū)域需求進(jìn)行信息梳理處理和存儲(chǔ)，在發(fā)生應(yīng)緊急情況時(shí)阻礙后臺(tái)指揮等。另外，消防單位與相關(guān)部門(mén)要健全消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全的基本設(shè)施維護(hù)制度，并落實(shí)分級(jí)管理制度，要求消防人員定期對(duì)消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)及軟硬件進(jìn)行檢查、更新和維護(hù)工作，以及對(duì)各區(qū)域消防應(yīng)急點(diǎn)的基本設(shè)施維護(hù)，做好消防信息資源的全面防護(hù)工作。

3.2 增強(qiáng)消防信息數(shù)據(jù)共享

消防單位要解決消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)壁壘和傳輸問(wèn)題，首先需要加速消防信息資源整合。消防信息化建設(shè)中，信息資源整合涵蓋了消防信息收集、消防信息篩選、消防信息處理與分析、消防信息服務(wù)等。消防信息資源經(jīng)過(guò)篩選過(guò)程，可以保證輸入消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息資源質(zhì)量及有序性，方便后期信息管理與用戶(hù)查找。所以消防部門(mén)需要通過(guò)完善、更新基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備來(lái)強(qiáng)化信息資源整合技術(shù)，并對(duì)信息資源整合的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行細(xì)化處理，結(jié)合每一步驟的運(yùn)行需要選擇與之適應(yīng)的軟硬件設(shè)施。其次，消防單位要保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中消防信息數(shù)據(jù)共享的有效性，這也是促進(jìn)信息資源整合的保障。消防信息數(shù)據(jù)共享可以通過(guò)進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)有的消防信息數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深度整合與應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)。消防單位要推動(dòng)消防信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互與聯(lián)通，深入挖掘消防信息資源，并拓寬消防信息資源的獲取與共享渠道。消防單位可以基于云計(jì)算技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立開(kāi)放式的消防信息交流平臺(tái)，同時(shí)，管理層可以組織相關(guān)部門(mén)搭建消防事業(yè)專(zhuān)屬的信息數(shù)據(jù)共享內(nèi)部渠道，以便加密類(lèi)的信息進(jìn)行安全傳輸與共享。最后，消防單位要優(yōu)化信息資源的處理技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)消防信息服務(wù)向數(shù)據(jù)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從而提高消防網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取消防信息資源的效率。

3.3 完善消防信息系統(tǒng)運(yùn)維管理

完善消防信息化建設(shè)的系統(tǒng)運(yùn)維管理，可以從推動(dòng)運(yùn)維服務(wù)專(zhuān)業(yè)化和健全運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理保障機(jī)制兩方面來(lái)說(shuō)。從推動(dòng)消防信息系統(tǒng)的運(yùn)維專(zhuān)業(yè)化來(lái)說(shuō)，需要技術(shù)人員優(yōu)化消防智能化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)平臺(tái)的部署，從而完善消防信息系統(tǒng)的內(nèi)部管理，達(dá)成消防信息資源一體化監(jiān)管[5]。以此保障智能化運(yùn)維平臺(tái)有效消除在運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的斷點(diǎn)，提升系統(tǒng)對(duì)消防信息資源的管理效率，還能有效保障消防信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)安全。而從健全消防信息系統(tǒng)的運(yùn)維保管理障機(jī)制來(lái)說(shuō)，需要各級(jí)消防部門(mén)促進(jìn)內(nèi)部人員對(duì)消防信息化建設(shè)的深刻認(rèn)識(shí)。消防人員只有正確認(rèn)識(shí)到并重視消防信息化建設(shè)的重要性，才能主動(dòng)將工作落實(shí)到位。管理層在建立運(yùn)維管理的保障機(jī)制時(shí)，需要結(jié)合區(qū)域環(huán)境和實(shí)際需要，因地制宜的建立科學(xué)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作機(jī)制，以工作責(zé)任制對(duì)消防部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃。同時(shí)，管理層要健全監(jiān)督管理制度，督促消防單位將消防信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理工作落實(shí)到位。在制定兩項(xiàng)機(jī)制時(shí)，決策層需要以階段性目標(biāo)作為導(dǎo)向擬定具體實(shí)施方案，定期監(jiān)督檢查運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，并抽查專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)對(duì)其開(kāi)展強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效。如此，相關(guān)人員在定期完善運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作的過(guò)程中，還可以促進(jìn)消防信息化設(shè)備的作用最大化。

4 結(jié)束語(yǔ)

消防事業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的重要保障，推進(jìn)其信息化建設(shè)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展也是滿(mǎn)足社會(huì)需求的必然結(jié)果。大數(shù)據(jù)環(huán)境下消防信息化建設(shè)達(dá)到了令人矚目的成就，但是在建設(shè)過(guò)程中仍有許多問(wèn)題亟待解決。要保證消防信息化建設(shè)的順利進(jìn)行，需要及時(shí)更新、優(yōu)化消防信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)軟硬件設(shè)施，還要健全相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)保障機(jī)制，才有望推動(dòng)消防信息化建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。