蔚 娣

（中國電信股份有限公司河北分公司，河北 石家莊 050030）

2021年7月，教育部等六部門下發(fā)了《關于推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》，明確了信息網(wǎng)絡新型基礎設施、平臺體系新型基礎設施、數(shù)字資源新型基礎設施、智慧校園新型基礎設施、創(chuàng)新應用新型基礎設施、可信安全新型基礎設施這六大方面的建設需求。其實電信與教育有著很深的淵源，早在十年前就推出了“家?；印钡男畔⑵脚_ “翼校通”，但是隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術的高速發(fā)展，產(chǎn)品形態(tài)也從單一的翼校通、班班通、教育云平臺、到現(xiàn)在的智慧教室，數(shù)字校園等整體服務，在教育領域發(fā)揮著越來越重要的作用。根據(jù)上述文件筆者重新梳理了教育市場新型基礎設施的服務能力，具體如下：

1 信息網(wǎng)絡新興基礎設施

信息網(wǎng)絡新興基礎設施要求建設教育專網(wǎng)，萬兆到縣、千兆到校、百兆到班，省數(shù)據(jù)中心、高校超算中心升級校園網(wǎng)絡；同時通過5G、千兆無線局域網(wǎng)等方式，實現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡全覆蓋；建設校園物聯(lián)網(wǎng)，推動安防視頻終端、環(huán)境感知裝置等設備聯(lián)網(wǎng)。運營商依托現(xiàn)有豐富的網(wǎng)絡資源，為教育類客戶打造FIRST教育專網(wǎng)（FIRST：快開通、智靈活、高可靠、高安全、低時延），具有一纖接入，多網(wǎng)互聯(lián)的能力，即多種方式靈活接入，實現(xiàn)區(qū)域間、局校、校校，以及校內多網(wǎng)之間的高速互聯(lián)互通；具有安全可管，綠色上網(wǎng)的能力，即依托云堤安全能力，可為學校提供上網(wǎng)審計、融合抗D、網(wǎng)站安全、域名安全等安全服務，提供“干凈”的網(wǎng)絡；具有運行可靠，服務可視的能力，即可統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)，實時反映網(wǎng)絡運行狀態(tài)，集中配置與統(tǒng)一管理，可視化掌握校園網(wǎng)絡的運行狀況[1]。

我們更是積極布局5G網(wǎng)絡，人們常說4G改變生活，5G改變社會。4G時代也就是現(xiàn)在我們出行不需要再看地圖，手機導航一鍵搞定；不想做飯，可以點外賣；大部分人逛街改成了逛淘寶、逛京東；5G改變社會，是說5G利用其自身特有的大帶寬、低時延、大連接的特性，加強了對垂直行業(yè)的支撐，比方說自動駕駛；遠程醫(yī)療等；具體在教育行業(yè)，除了校園網(wǎng)絡覆蓋的提升，還可以通過VR/AR輔助教學，實現(xiàn)校園直播和校園安防等。在物聯(lián)網(wǎng)方面，其實大家并不陌生，比方說家里安裝的智能門鎖，大街上的共享單車，它們均是通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的物與物之間的互聯(lián)。運營商依托物聯(lián)網(wǎng)絡可為校園提供智能感應、智能檢測、智能控制等多個校園場景的應用。

上面提到了教育專網(wǎng)、5G無線網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，那這些網(wǎng)絡如何更好地為教育部門服務，我們擁有一套完整的多網(wǎng)融合解決方案。就是說如果您是在校園覆蓋的范圍內，想要訪問自己的校園網(wǎng)，數(shù)據(jù)是不出校園的，直接通過下沉的核心網(wǎng)，通過無線方式就到了自己的UPF，就到了內網(wǎng)，如果您是在外地出差，通過VPDN實現(xiàn)訪問，通過增加的防火墻設備實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分流控制，確保訪問的安全。

2 平臺體系新型基礎設施

平臺體系新型基礎設施，要求構建新型數(shù)據(jù)中心。要求通過混合云模式建設教育云；升級教育基礎數(shù)據(jù)庫，促進教育數(shù)據(jù)應用；推動平臺開放協(xié)同，聚合各類教育應用、推動業(yè)務上云。在云服務方面，運營商作為建設數(shù)字中國和網(wǎng)絡強國的主力軍，中國電信早在2020年就布局了天翼云“2+4+31+X+O”資源，2是指在內蒙古、貴州兩個省布局的數(shù)據(jù)園區(qū)中心，主要承擔實現(xiàn)集中管控與編排的功能；4是指京津冀、長三角、粵港澳、川陜渝四個區(qū)域化的樞紐資源，主要作為區(qū)域化業(yè)務中心；31是指包括一省一池，主要承擔屬地化業(yè)務的部署；X是重點城市的布局，重點承擔定制化業(yè)務的部署；O是指全球化的海外節(jié)點，主要承擔跨國業(yè)務的部署。正是通過天翼云能力的積累不斷打造教育新基建數(shù)字底座，滿足教育行業(yè)不同的業(yè)務需求，助力教育高質量發(fā)展。

同時針對教育業(yè)務突發(fā)性強，原有IT系統(tǒng)彈性不足的問題，通過天翼云可以構建穩(wěn)定可靠、彈性擴容且易于項目管理的教育信息基礎設施大平臺；針對教育IT設備專業(yè)性強，維護管理難的問題，基于教育系統(tǒng)業(yè)務領域特點，充分發(fā)揮現(xiàn)網(wǎng)及云側能力，共同探索由傳統(tǒng)架構向混合云演進的實現(xiàn)方式，通過天翼云提供統(tǒng)一的運維運營，減輕教育管理部門運營維護的壓力，為教育應用上云提供強有力的支撐。

3 數(shù)字資源新型基礎設施

數(shù)字資源新型基礎設施要求開發(fā)新型資源和工具，滿足教師備授課、網(wǎng)絡教研、在線教學的學科教學軟件和個性化資源、設備、工具的需求；優(yōu)化資源供給服務，提高資源監(jiān)管效率。針對數(shù)字資源需求，一方面依托教育云平臺，為教師提供覆蓋全國主流教材版本，內容緊貼最新教學大綱的備課資源，提供PPT播放、筆跡標注、擦除、裁剪、白板書寫等功能；提供通過錄制按鈕，一鍵錄制微課，可將錄好的微課自動上傳至教育云平臺，并支持下載的功能；提供實驗課所需的實物展臺工具；在授課環(huán)節(jié)提供，可與答題器進行互動、統(tǒng)計課堂答題結果、實時了解學生對課堂知識的掌握程度的功能。通過上述豐富的信息化教學功能，切入課前、課中教學環(huán)節(jié)，幫助教師輕松備課、高效教學[2]。

俗話說，別人的再好對我也不一定適用，所以另一方面我們的平臺針對教育資源為各級教育部門及老師進行創(chuàng)造資源提供手段和承載平臺。具體表現(xiàn)為提供了資源制作工具，通過簡單的點擊操作即可輕松完成授課及微課的錄制。同時該平臺亦可作為教師自創(chuàng)資源的承載和傳播媒介，目前平臺側每個教師的空間大小不限，可通過分享將預習、復習內容、知識點微課推送給學生，實現(xiàn)優(yōu)質資源，校本資源的輕松共享。

4 智慧校園新型基礎設施

智慧校園新型基礎設施需要完善智慧教學設施，建設高清直播錄播、學科專用教室、教學實驗室等；通過建設智慧科研設施，利用信息技術輔助開展科學實驗、記錄實驗數(shù)據(jù)、模擬實驗過程，創(chuàng)新科研實驗范式。通過部署智慧公共設施，基于人工智能技術實現(xiàn)智能預警、安防聯(lián)動。針對智慧校園，考慮教育局、學校等不同主體，通過構建管理、教學、教務、后勤等不同場景，針對校長/園長、教師、學生、家長等不同參與角色，基于豐富的云網(wǎng)基礎，打造了平安通、幼學通、智慧云校園、云課堂、智慧大腦、教育安全風險防范、學生綜合素質評價等一系列綜合解決方案，全面布局智慧校園的建設場景。

如面對突如其來的疫情，為了確保廣大師生、家長的健康和安全，為了減少公眾交叉感染和降低傳播風險，各類學校不能及時組織學生返校，因此學校出現(xiàn)了大面積的延遲開學。為了避免學生落下學習進度，尤其是畢業(yè)有升學壓力的班級，我們推出了基于天翼云的在線云課堂業(yè)務，助力全國中小學開展線上教學。通過“云課堂”，老師在家即可進行備課、上課、發(fā)布/批改作業(yè)。時可以實現(xiàn)學習進度的管理，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等；學生在家即可實現(xiàn)課件下載，在線預習、上課、作業(yè)、考試，同時可以通過點播實現(xiàn)重要知識點的回看，保障師生在家一樣能夠開展正常教學，真正實現(xiàn)“停課不停學”。

5 創(chuàng)新應用新型基礎設施

創(chuàng)新應用新型基礎設施需要實現(xiàn)“人機共教、人機共育”普及教學應用；創(chuàng)新信息化評價工具，全面記錄學生全要素橫向評價；以人工智能助推教師隊伍建設以及教學、教師管理等；滿足教育行政辦公數(shù)字化、一體化的需求。我們依托多項自有的數(shù)據(jù)中臺核心原子能力，如統(tǒng)一標準、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一入口，統(tǒng)一門戶，通過對多類終端采集的數(shù)據(jù)進行清洗分析，構建了領導駕駛艙，支持SaaS層多類應用。如校務管理、后勤管理、教務管理等。持續(xù)探索新一代人工智能應用場景，重構教學、學習、管理等教育教學各場景，賦能教育行業(yè)數(shù)字化應用建設。

例如，“云辦公”面向中小學校長和教職工，提供校園大數(shù)據(jù)、校園辦公、教務管理等信息化應用，是解決校園日常管理的信息化平臺。其中教育管理，可提供教學計劃、教工信息、成績信息等功能；財務管理可面向學校的輕量級資產(chǎn)提供設備審批、物品領用、費用報銷、工資條等管理和統(tǒng)計功能；行政管理可實現(xiàn)線上審批留痕，合理科學化安排校園會議的功能；校園辦公，可提供教師簽到，任務管理、校內通知等功能，提高工作效率。同時依托上述功能累計的數(shù)據(jù)，可提供教工考勤、費用報銷、物品領用、設備審批視圖等校園大數(shù)據(jù)展現(xiàn)功能，幫助校長對校園日常管理進行快速決策，減輕校長日常一些瑣碎的工作量。

6 可信安全新型基礎設施

可信安全新型基礎設施增強感知能力，利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術進行分析研判，形成趨勢報告；保障綠色上網(wǎng)，建設網(wǎng)絡訪問防火墻；推動可信應用，完善全國統(tǒng)一的身份認證體系，推動移動終端的多因子認證；健全應用監(jiān)管；完善教育信息化企業(yè)信用記錄，并分析應用的安全風險隱患。安全無小事，責任大于天，在教育領域更是如此。因此針對可信安全，作為央企，先天就有保障國家資產(chǎn)和信息安全的職責?？商峁霸乒芏擞梅比盗械陌踩芰?，即可實現(xiàn)從移動安全、網(wǎng)絡安全、云安全到應用安全的全系列安全能力，提供安全咨詢、安全集成、安全服務業(yè)務，構建可管、可控、可信的端到端安全環(huán)境。除了網(wǎng)絡及應用層級的系統(tǒng)安全，針對教育系統(tǒng)最為關心的學生安全，我們建立了完善的風險防控體系，通過打造校園安全風險防空云平臺，為教育廳/局、學校打造全域全局全時全員的校園安全風險防控體系，依托大數(shù)據(jù)及AI能力，通過在不同地點部署不同種類的攝像頭，通過周界預警、人員特定行為感知，實現(xiàn)學校大門口，學校周邊的邊界預警，對于是否有人員非法入侵、人員密度的檢測、預防踩踏事故、宿舍的管理等安全場景，針對教育局可提供有效的監(jiān)管手段，實現(xiàn)省廳下發(fā)的雙控要求，滿足管理部門對安全態(tài)勢的感知以及應急指揮的需求。

例如，提供基礎網(wǎng)絡安全的“云堤”，是依托運營商云網(wǎng)資源優(yōu)勢，創(chuàng)立的網(wǎng)絡安全服務品牌，它可以提供三個基本功能，一是DDoS攻擊防護功能，它是國內全球化部署的分布式近源防護，可以將危險遏制在源頭；二是DNS域名防護功能，如發(fā)生域名解析異常、被劫持等情況可及時預警，并提供電信全網(wǎng)緩存修正服務；三是網(wǎng)站安全專家功能, 可有效監(jiān)控Web頁面被篡改、被掛馬等安全威脅；截至目前已為政務、金融、企業(yè)等全行業(yè)超過多家客戶提供了運營商級網(wǎng)絡安全服務。

例如，提供學生安全的“平安通”，是為順應市場需求打造的具備強大功能的學生安全服務品牌?！捌桨餐ā币灾悄芙K端為載體，以微信公眾號“家翼智連”為平臺入口，面向老人和孩子，實現(xiàn)電子圍欄、定位、親情通話等功能，可以方便用戶隨時查看學生/老人位置情況，解決學生手機無法進校的情況下用戶與學生聯(lián)系難的需求，共同保證學生安全?！捌桨餐ā笨商峁┸壽E定位和親情通話、一鍵報警三大核心功能。電子圍欄、定位、軌跡：面向用戶提供電子圍欄功能，家長或監(jiān)護人可設定安全區(qū)域，被監(jiān)護人離開安全區(qū)域時即可報警；家長或監(jiān)護人也可劃定一些危險區(qū)域范圍，被監(jiān)護人靠近該區(qū)域時產(chǎn)生危險告警；親情電話可通過智能學生證設置的3～5個親情號碼實現(xiàn)與監(jiān)護人及時聯(lián)系，讓監(jiān)護人隨時掌握被監(jiān)護人情況；一鍵報警，當學生遇到危險、緊急情況時，一鍵SOS報警。

7 結束語

為了保障上述六個方面服務的及時性、準確性、完整性，我們不斷豐富自身能力，一是作為集成服務商，經(jīng)過多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗積累，我們擁有很多業(yè)內定級的資質，如信息系統(tǒng)集成甲級，運維服務能力一級、國家信息安全服務災難恢復類二級、信息系統(tǒng)災難備份與恢復一級等；二是可以提供專業(yè)化的服務保障，可提供一站式的總包服務，不管是全國還是省內都擁有專業(yè)的研發(fā)，集成、維護、服務團隊。重點客戶專人對接，這也是我們與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的區(qū)別之處，三是術業(yè)有專攻，為了彌補我們自身能力的不足，經(jīng)過多年的運營我們積累了豐富的合作伙伴資源，合作伙伴涵蓋咨詢設計、軟件硬件、安全等全棧能力廠家，實現(xiàn)了能力互補，可以更好地為教育客戶提供更好的數(shù)字化集成服務?？傊覀儗⒁愿叨鹊纳鐣熑胃?，央企當擔，立足數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的排頭兵，積極響應教育新型基礎設施建設的需求，助推教育高質量發(fā)展?！?/p>