范 蕾 王金欣 張 弛 王依麗

(浙江省氣象服務(wù)中心,浙江 杭州 310056)

0 引 言

網(wǎng)絡(luò)直播類氣象節(jié)目基本是以主持人帶領(lǐng)的第一視角播出,絕大多數(shù)是以突發(fā)事件直播為主。以世界氣象日活動(dòng)、防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)、重大天氣事件等為主題的氣象節(jié)目，取得了較高的關(guān)注度，產(chǎn)生了較大的影響力。以臺(tái)風(fēng)、暴雨、高溫、寒潮等氣象熱點(diǎn)為話題,向公眾展示真實(shí)的氣象環(huán)境節(jié)目,也取得了一定的瀏覽量。隨著新媒體、融媒體、全媒體時(shí)代的不斷發(fā)展,氣象節(jié)目會(huì)利用更加便捷的應(yīng)用程序和平臺(tái)傳播氣象信息,以直播的形式將氣象節(jié)目傳播給受眾。

1 網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目的特點(diǎn)

1.1 節(jié)目的交互性

網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目與電視節(jié)目的最大不同，是它需要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的節(jié)目播放。網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是實(shí)時(shí)性與可靠性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)節(jié)目播放，能夠增加節(jié)目與觀眾的互動(dòng),觀眾能夠通過發(fā)送彈幕或評(píng)論與節(jié)目進(jìn)行互動(dòng),受眾能夠獲得更好的觀感體驗(yàn),參與感更強(qiáng)。以電視臺(tái)媒體行業(yè)中每年進(jìn)行的元旦直播節(jié)目為例,在網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目尚未普及前,直播節(jié)目只能依靠電視機(jī)進(jìn)行信息傳播,但電視機(jī)的普遍缺點(diǎn)就是對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)的要求較高,無法滿足大部分觀眾的觀看需求。同時(shí)通過電視機(jī)觀看直播節(jié)目,參與感較差。而網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目的載體可以是一部手機(jī)或一臺(tái)筆記本電腦,只要有網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地都能觀看,滿足了絕大部分受眾的觀看需求,同時(shí)交互性更強(qiáng),能夠給予受眾更好的收看體驗(yàn),對(duì)促進(jìn)電視節(jié)目及網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目的發(fā)展有重要意義。

1.2形式生活化、親民化

在傳統(tǒng)電視直播節(jié)目中,雖然也具有實(shí)時(shí)性,但受眾會(huì)有一定的距離感,節(jié)目現(xiàn)場的主持人或演員與受眾缺乏交流互動(dòng),即使安排了互動(dòng)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)性欠佳,不利于受眾的觀看體驗(yàn)。而隨著網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目的普及,直播節(jié)目中的交流互動(dòng)環(huán)節(jié)也隨之增加,觀眾可以通過平臺(tái)或APP的直播通道直通節(jié)目現(xiàn)場,且頁面會(huì)設(shè)置彈幕發(fā)送內(nèi)容,與線上觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)交流互動(dòng),不論是觀眾與觀眾間、觀眾與主持人演員間，又或是節(jié)目組與受眾間都能夠建立實(shí)時(shí)的溝通,觀眾的參與感更強(qiáng),更具生活氣息,節(jié)目組能夠通過直播通道中的彈幕內(nèi)容了解節(jié)目鏡頭或內(nèi)容中的不足,以便及時(shí)完善。另外，彈幕內(nèi)容也能夠幫助主持人在主持過程中增加更多的互動(dòng)內(nèi)容,幫助建立生活感。

1.3 解讀實(shí)時(shí)性與觀看碎片化

這里主要指節(jié)目主持人控制流程的環(huán)節(jié)。主持人在主持節(jié)目時(shí),需要針對(duì)一個(gè)或多個(gè)節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)或介紹,這一過程在網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目中更加實(shí)時(shí),往往在節(jié)目完成時(shí)，就能夠在相關(guān)的網(wǎng)頁甚至彈幕中了解觀眾對(duì)于節(jié)目的相關(guān)反饋信息,這一過程是直接傳達(dá)至受眾的,“時(shí)間差”問題得到了很好的解決。網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目可以重播,受眾可以利用其碎片時(shí)間觀看節(jié)目,可以不必特意留出大段空白時(shí)間來觀看,同時(shí)重播過程中也可以通過發(fā)送彈幕內(nèi)容表達(dá)其所想,能夠大大增加觀看體驗(yàn),這對(duì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展具有重要意義[1]。

2 提高氣象節(jié)目網(wǎng)絡(luò)直播效果的對(duì)策

氣象類網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目,主要是指通過能夠?qū)崟r(shí)傳輸圖像、聲音及文字的移動(dòng)端(如手機(jī)、平板電腦、公共媒體屏等)應(yīng)用程序,經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播氣象信息的一種視頻節(jié)目,以此向公眾提供氣象防災(zāi)減災(zāi)、氣象科普、天氣預(yù)報(bào)等服務(wù)。直播類氣象節(jié)目與錄播類氣象節(jié)目的制播流程有所不同。在內(nèi)容方面,直播類氣象節(jié)目多數(shù)以氣象科普、氣象災(zāi)害現(xiàn)場、氣象日活動(dòng)、大型氣象會(huì)議等為主,將直播平臺(tái)作為一個(gè)很好的溝通平臺(tái),充分發(fā)揮其在雙向溝通中的優(yōu)勢(shì),拓展節(jié)目與受眾的直接互動(dòng),達(dá)到更好的傳播和服務(wù)效果;在形式方面,大多數(shù)節(jié)目是以主持人出鏡作為引導(dǎo),通過語言、動(dòng)作來傳達(dá)信息,從客觀、專業(yè)的角度解答受眾疑問,為公眾帶來更加直觀和親和的氣象服務(wù);有的直播節(jié)目場景多樣化,在同一直播節(jié)目中，將演播間與氣象災(zāi)害現(xiàn)場、實(shí)驗(yàn)室、觀測場等相結(jié)合,打造更加全面、豐富、直觀的氣象節(jié)目,直接服務(wù)于觀看直播的用戶群體。

2.1 選擇合適的直播平臺(tái)

移動(dòng)端的直播平臺(tái)特點(diǎn):實(shí)時(shí)傳輸、雙向互動(dòng)、真實(shí)用戶體驗(yàn)?；谝苿?dòng)端的直播類氣象節(jié)目內(nèi)容,主要考慮時(shí)效性、準(zhǔn)確性和服務(wù)性。節(jié)目內(nèi)容必須以準(zhǔn)確、高效的方式傳遞給受眾,結(jié)合用戶實(shí)際需求,為其提供氣象服務(wù)內(nèi)容。直播平臺(tái)正是滿足了用戶與節(jié)目實(shí)時(shí)溝通交流的需求,不但突破了以電視媒體為主要渠道的播出平臺(tái)的限制,而且還提高了氣象節(jié)目的綜合服務(wù)能力,拓寬了氣象節(jié)目實(shí)時(shí)傳輸渠道,增加了用戶與節(jié)目實(shí)時(shí)溝通交流的功能。

目前移動(dòng)端直播平臺(tái)以手機(jī)移動(dòng)端為甚,應(yīng)用程序包括眾多直播小程序。由于每一款程序的用戶群體不同，平臺(tái)內(nèi)容側(cè)重不同,節(jié)目水平層次良莠不齊,選擇一個(gè)合適的直播平臺(tái)是關(guān)乎直播類氣象節(jié)目成敗的十分重要的第一步。我們經(jīng)過多次嘗試,分析對(duì)比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，新華網(wǎng)、天目新聞客戶端、新浪微博等直播平臺(tái)，在擴(kuò)大影響力、提高點(diǎn)擊量方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。

2.2 注重對(duì)氣象信息的生動(dòng)解讀

氣象解說員以主播小框形式出現(xiàn)在屏幕中,將其所展示的氣象專業(yè)內(nèi)容放大至滿屏,兩者比例可達(dá)1∶20,相較于其他將主播人物布滿整個(gè)屏幕的節(jié)目而言,內(nèi)容的主次第一眼就被鎖定;其次,氣象解說員通過對(duì)數(shù)據(jù)的梳理和展示,向觀眾一一闡釋這些專業(yè)氣象產(chǎn)品的內(nèi)容,同時(shí)與觀眾互動(dòng)。氣象解說員不拘泥于氣象專業(yè)產(chǎn)品的展示形式,充分利用能夠調(diào)取的氣象專業(yè)產(chǎn)品,從多個(gè)角度、多個(gè)層次、多個(gè)維度對(duì)天氣形勢(shì)進(jìn)行分析和判斷,為觀眾解釋每一個(gè)氣象產(chǎn)品所表達(dá)的含義,不僅讓氣象學(xué)者受益,也能夠讓毫無氣象基礎(chǔ)知識(shí)的觀眾對(duì)節(jié)目內(nèi)容有較清晰的理解和認(rèn)識(shí)。氣象直播節(jié)目最核心的部分是用氣象專業(yè)知識(shí)服務(wù)于人,氣象解說員無論從何種角度分析什么樣的天氣,都要牢記以人為本,判斷天氣形勢(shì),更要服務(wù)受天氣過程影響的人。對(duì)氣象信息的生動(dòng)解讀恰恰是收獲受眾認(rèn)可、服務(wù)于人的最好方式。

2.3 互動(dòng)體驗(yàn)增強(qiáng)用戶參與度

在融媒體時(shí)代,我們的媒體傳播觀念要從傳統(tǒng)的“受眾思維”向“用戶思維”轉(zhuǎn)變。目前臺(tái)風(fēng)類題材的直播比較多,內(nèi)容單一,觀眾不免審美疲勞。如何讓觀眾的眼球鎖定我們的網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目？與“我”有關(guān),有“我”在場是破解之道[2]。我們?cè)谥辈ミ^程中，通過回復(fù)留言評(píng)論等線上交流的方式,與觀眾零時(shí)差溝通,提高了觀眾在節(jié)目中的參與度,讓受眾在觀看直播時(shí)產(chǎn)生共情。此外還可通過微博、微信等渠道開展問卷調(diào)查或者與網(wǎng)友互動(dòng)留言,收集網(wǎng)友感興趣的氣象直播內(nèi)容,只要有輿論話題和關(guān)注度,隨時(shí)隨地都可以策劃一場直播。

2.4 深耕氣象融媒體直播

氣象融媒體直播節(jié)目與氣象電視節(jié)目一樣,是氣象信息的傳播平臺(tái),是氣象服務(wù)延伸的不同“觸角”。傳播方式瞬息萬變,不變的是內(nèi)容,是信息,是公眾對(duì)氣象信息的基本需求。在技術(shù)支撐到位的情況下做到“金玉其內(nèi)”,才是根本,只有內(nèi)容過硬才能吸引、留住受眾。氣象信息傳播應(yīng)該建立有效的用戶互動(dòng),氣象信息比較專業(yè)，特別是涉及氣象預(yù)報(bào)準(zhǔn)確性、氣象災(zāi)害、科普等內(nèi)容,更需要通過有問有答的方式去引導(dǎo)正確的氣象傳播輿論,讓氣象主持人更加“接地氣”,增加公眾對(duì)節(jié)目的認(rèn)同感?！?G+4K”刷新了我們的視聽體驗(yàn),氣象融媒體直播配合流暢的網(wǎng)速和高清晰度,較好地滿足了用戶對(duì)氣象直播，尤其是對(duì)災(zāi)害特別報(bào)道的關(guān)注與獵奇心理。

2.5 通過自媒體打造氣象網(wǎng)紅

如今網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)大行其道,大批自媒體平臺(tái)涌現(xiàn)出大量的網(wǎng)紅。曾經(jīng)我們眼中的“普通人”,在各自的“專業(yè)領(lǐng)域”通過包裝營銷等,成為了“明星”,在吸引流量以及帶貨能力方面都不容小覷。氣象信息服務(wù)要跟上時(shí)代的步伐，服務(wù)更多的用戶,接軌網(wǎng)絡(luò)語言和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我們的氣象服務(wù)產(chǎn)品,在兩微、抖音、快手、一直播等多平臺(tái)陸續(xù)以新媒體語言接軌市場。我們的知名氣象主播和專家在一定范圍內(nèi)有較好的影響力,在一定程度上有成為網(wǎng)紅的潛質(zhì)。將他們的能力應(yīng)用到新媒體傳播與服務(wù)場景中,再通過媒體語言的變化,結(jié)合不同媒體平臺(tái)的用戶特點(diǎn)和需求,通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)培育氣象小姐姐、小哥哥,通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)在線問答,深入淺出地闡釋天氣常識(shí)，開展大眾氣象科普;通過直播或短視頻，讓氣象小姐姐、小哥哥帶我們走進(jìn)受天氣影響的災(zāi)害報(bào)道現(xiàn)場等。將用戶最關(guān)心的事件和最賞心悅目的形象合二為一,提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)代氣象信息的傳播效果。

3 結(jié) 語

氣象節(jié)目的社會(huì)效益不僅體現(xiàn)在及時(shí)有效的公眾服務(wù)中,也體現(xiàn)在科學(xué)普及中。將深?yuàn)W難懂的知識(shí)通過有趣的人、有趣的動(dòng)畫、震撼的畫面等，生動(dòng)地講述有趣的科普故事,找到用戶最關(guān)心、最關(guān)注的熱點(diǎn),形成科普爆款。為充分發(fā)揮氣象節(jié)目網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),我們必須深入研究受眾特點(diǎn)和受眾需求,從內(nèi)容出發(fā),最大限度地發(fā)揮氣象直播節(jié)目的作用。