施勇峰

（杭州市科技信息研究院，杭州 310016）

0 引言

人工智能產(chǎn)品是指具備感知、算法和認(rèn)知等人工智能特征的工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品[1]。人工智能產(chǎn)業(yè)是指從事人工智能核心產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的工業(yè)企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的集合。

人工智能企業(yè)集群是以人工智能產(chǎn)業(yè)為核心的相關(guān)產(chǎn)業(yè)和特定區(qū)域內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的中小企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的集合。本研究按照人工智能服務(wù)的對(duì)象，即“人”“城市”“平臺(tái)”，將人工智能企業(yè)分為三類，即以“人”為中心、以“城市”為中心和以“平臺(tái)”為中心的人工智能企業(yè)集群?；谌斯ぶ悄墚a(chǎn)品界定，綜合賽迪等行業(yè)榜單、企業(yè)營(yíng)收規(guī)模等因素，研究杭州人工智能企業(yè)集群發(fā)展情況和存在問(wèn)題，并提出對(duì)策建議。

1 杭州人工智能企業(yè)集群發(fā)展分析

1.1 以“人”為中心的企業(yè)集群

以“人”為中心的人工智能企業(yè)集群是指人工智能技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)為“人的美好生活”服務(wù)的企業(yè)的集合，包括智能娛樂(lè)、智能生活、智能家居、智慧醫(yī)療、智能零售等。智能娛樂(lè)：有數(shù)字音樂(lè)智能分發(fā)平臺(tái)“網(wǎng)易云音樂(lè)”，居網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)第2 位，有休閑游戲開發(fā)和運(yùn)營(yíng)發(fā)行商“邊鋒網(wǎng)絡(luò)”，移動(dòng)數(shù)字閱讀平臺(tái)“咪咕數(shù)媒”等龍頭企業(yè)。智能生活服務(wù)：有中國(guó)最大的移動(dòng)支付平臺(tái)“支付寶”，眾包模式的即時(shí)物流平臺(tái)“點(diǎn)我達(dá)”，商業(yè)智能云POS 解決方案服務(wù)商“銀盒寶成”。智能家居：有安全智能家居產(chǎn)品及物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供商“螢石網(wǎng)絡(luò)”，有AI+IoT 開發(fā)者平臺(tái)“涂鴉科技”。智慧醫(yī)療：有智能化數(shù)字健康平臺(tái)“微醫(yī)”，有智慧醫(yī)療方案供應(yīng)商“思創(chuàng)醫(yī)惠”，有提供智慧醫(yī)療整體解決方案的“和仁科技”以及智能輔助診斷的“依圖醫(yī)療”。智能零售：有“阿里淘寶、天貓、網(wǎng)易嚴(yán)選、銀泰喵街”。智能眼鏡：有“Rokid”，為人民日?qǐng)?bào)提供5G+AR 采訪眼鏡，建設(shè)全國(guó)首個(gè)5G 城市醫(yī)療應(yīng)急救援系統(tǒng)，另為JBL、360、中國(guó)移動(dòng)提供全棧語(yǔ)音方案。消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)：有“零云智控”。

1.2 以“城市”為中心的企業(yè)集群

以“城市”為中心的人工智能企業(yè)集群是指為智慧城市提供系統(tǒng)解決方案和服務(wù)的企業(yè)的集合，包括智慧安防、交通、物流、物業(yè)等。智能安防：有行業(yè)排名第1、第4 和第5 的“?？低暋⒋笕A技術(shù)、宇視科技”。城市管理：有助力城市實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)”，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中臺(tái)倡導(dǎo)者“玳數(shù)科技”，人工智能賦能交通和健康的“浙大網(wǎng)新”。智慧金融：有“螞蟻金服、同花順、恒生電子”。智能機(jī)器人：有面向全球的移動(dòng)機(jī)器人、機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品提供商“海康機(jī)器人”，有專注工業(yè)檢測(cè)機(jī)器人的“申昊科技”，有覆蓋移動(dòng)機(jī)器人、智能制造領(lǐng)域的“國(guó)自機(jī)器人”，有智能工業(yè)機(jī)器人為主的“南江機(jī)器人”，四足機(jī)器人“云深處（絕影系列）”。智能物流：有智能物流平臺(tái)“傳化智聯(lián)”，智慧物流應(yīng)用的“天翼智聯(lián)”。智慧園區(qū)：有專注于智慧校園的“正元智慧”，有產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)的“費(fèi)爾斯通”。智慧物業(yè)：有聚焦服務(wù)數(shù)字化打造“生產(chǎn)+生活”智慧服務(wù)生態(tài)圈的“綠漫科技”。智慧農(nóng)業(yè)：有數(shù)字農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商“拓普云農(nóng)”。

1.3 以“平臺(tái)”為中心的企業(yè)集群

以“平臺(tái)”為中心的人工智能企業(yè)集群是指人工智能平臺(tái)型企業(yè)，這類企業(yè)不提供直接產(chǎn)品和服務(wù)，而是作為平臺(tái)和支撐為人工智能企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供底層架構(gòu)，包括計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理等。AI 開放平臺(tái)：有“阿里巴巴、網(wǎng)易”。AI 芯片：有面向物聯(lián)網(wǎng)/IoT 細(xì)分領(lǐng)域開發(fā)云芯片的“中天微”，面向物聯(lián)網(wǎng)的人工智能芯片的“國(guó)芯科技”。計(jì)算機(jī)視覺(jué)：有以視頻為核心的智能物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商“?？低暋保袠I(yè)領(lǐng)先的算法服務(wù)及解決方案提供商“虹軟科技”，有國(guó)內(nèi)移動(dòng)圖像增強(qiáng)領(lǐng)域第一的“微禾迅”，擁有包括小紅書、聚美優(yōu)品、蘑菇街在內(nèi)超過(guò)6000多家優(yōu)質(zhì)客戶，有遇見(jiàn)全世界植物的“形色”。自然語(yǔ)言處理：有“阿里巴巴、巨量引擎”；專注于人工智能翻譯服務(wù)的“輕尋科技”，AI+音視頻通訊服務(wù)的“筆聲智能”，致力于機(jī)器理解人類語(yǔ)言的“微洱網(wǎng)絡(luò)”。數(shù)據(jù)挖掘：有數(shù)據(jù)智能服務(wù)商“每日互動(dòng)、華坤道威”。智能網(wǎng)聯(lián)車：有基于智能增強(qiáng)駕駛和人工智能技術(shù)的汽車網(wǎng)聯(lián)設(shè)備制造商“鴻泉物聯(lián)”，有推進(jìn)“5G+智能駕駛”全棧技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和總成的“博信智聯(lián)”，有致力于智能駕駛與智慧運(yùn)營(yíng)的“飛步科技”。

2 存在問(wèn)題和短板

在研究杭州人工智能企業(yè)集群時(shí)，驚喜和意外經(jīng)常出現(xiàn)。一些平時(shí)沒(méi)注意到的人工智能企業(yè)原來(lái)已是上市公司，一些不太為人所知的企業(yè)數(shù)據(jù)量非常巨大，杭州人工智能企業(yè)蘊(yùn)藏的能量值得期待。從整體來(lái)看，杭州人工智能企業(yè)集群發(fā)展存在以下不足。

2.1 人工智能領(lǐng)軍企業(yè)辨識(shí)性不強(qiáng)

阿里巴巴、海康威視、網(wǎng)易等頻繁占據(jù)全國(guó)人工智能榜單十強(qiáng)，但均是從數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域切入的泛人工智能企業(yè)，近幾年新成長(zhǎng)起來(lái)具有人工智能鮮明辨識(shí)度的人工智能企業(yè)還不多，進(jìn)入人工智能細(xì)分領(lǐng)域前三名的不多?？傮w來(lái)講，杭州人工智能企業(yè)集群仍處于起步階段，主要分布在應(yīng)用層；在技術(shù)層和基礎(chǔ)層的原始創(chuàng)新和源頭創(chuàng)新的企業(yè)較少；在人工智能芯片以及類腦芯片設(shè)計(jì)和研發(fā)領(lǐng)域相對(duì)較弱；在深度學(xué)習(xí)、核心算法、基礎(chǔ)軟件、操作系統(tǒng)等方面實(shí)力不強(qiáng)。

2.2 人工智能頂尖人才集聚不夠

阿里達(dá)摩院、西湖大學(xué)等集聚了一批人工智能頂級(jí)人才，但相比北京、上海，總量依然偏少。根據(jù)德勤中國(guó)的報(bào)告，人工智能人才數(shù)量北京最具優(yōu)勢(shì)，上海、深圳次之，杭州位居第四。杭州在國(guó)際教育、醫(yī)療等方面與北京上海存在明顯差距，在某些特定人才集聚方面處于整體劣勢(shì)，使頂尖人才存在顧慮。

2.3 發(fā)展環(huán)境需要不斷優(yōu)化

如制度體系不完善和數(shù)據(jù)開放不夠。企業(yè)研發(fā)了國(guó)際領(lǐng)先的眼底病變視覺(jué)智能分析系統(tǒng)，但人工智能技術(shù)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏，技術(shù)應(yīng)用沒(méi)法推廣。對(duì)公共數(shù)據(jù)資源的管理和對(duì)外開放仍缺乏試點(diǎn)探索，場(chǎng)景供給不夠系統(tǒng)有效，沒(méi)有抓住行業(yè)痛點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)難點(diǎn)，不利于本土人工智能企業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式的試點(diǎn)完善和應(yīng)用推廣。

3 加快人工智能企業(yè)集群發(fā)展的建議

3.1 加快培育企業(yè)集群

3.1.1 抓平臺(tái)企業(yè)

推進(jìn)阿里巴巴、?？低?、網(wǎng)易發(fā)揮人工智能平臺(tái)和孵化器作用，以應(yīng)用為牽引，引導(dǎo)人工智能創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈深度融合,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

3.1.2 深耕垂直領(lǐng)域

聚焦智能娛樂(lè)、智能生活服務(wù)、智能安防、智慧金融等深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域，培育一批隱形冠軍，打造技術(shù)護(hù)城河[2]。

3.1.3 招引領(lǐng)軍企業(yè)

重點(diǎn)招引全球人工智能領(lǐng)軍型企業(yè)，支持鼓勵(lì)在杭州設(shè)立區(qū)域總部、研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。

3.1.4 推動(dòng)項(xiàng)目落地

謀劃推進(jìn)具有戰(zhàn)略性、全局性的智能軟硬件、終端和產(chǎn)業(yè)化重大項(xiàng)目。

3.2 大力引進(jìn)培養(yǎng)人才

創(chuàng)新人工智能產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，加快推動(dòng)人工智能海外高端人才的精準(zhǔn)引進(jìn)。加快人工智能產(chǎn)業(yè)急需的關(guān)鍵基礎(chǔ)軟件、大型工業(yè)軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件等專業(yè)人才培養(yǎng)。借鑒上海、天津做法，設(shè)立人工智能專業(yè)職稱，從人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流、專家?guī)旖ㄔO(shè)等方面全方位儲(chǔ)備人才。

3.3 深化應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)

加快政府場(chǎng)景開放，通過(guò)揭榜掛帥，實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)換項(xiàng)目、以場(chǎng)景換合作。充分利用智能亞運(yùn)、城市大腦、未來(lái)社區(qū)、移動(dòng)支付等方面應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，開展人工智能技術(shù)應(yīng)用示范。構(gòu)建開放協(xié)同的人工智能科技創(chuàng)新體系和成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)，推動(dòng)公共數(shù)據(jù)安全有序開放，強(qiáng)化人工智能研發(fā)創(chuàng)新。加強(qiáng)人工智能專班力量，形成工作清單化推進(jìn)、閉環(huán)式管理，形成市區(qū)聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同的工作機(jī)制。