周寧寧，顧 磊，鄧玉龍

（南京郵電大學(xué)計算機學(xué)院，南京 210023）

0 引言

留學(xué)生群體是中國大學(xué)校園里的一道風(fēng)景線，留學(xué)生占比是體現(xiàn)雙一流高校辦學(xué)實力的重要指標之一［1，2］。南京郵電大學(xué)自2014 年開始招收海外留學(xué)生，目前在校的留學(xué)生專業(yè)包括CS（計算機科學(xué)）、EIE（電子信息工程）和BA（工商管理）。作為計算機專業(yè)的教師，筆者長期給EIE和CS 兩個專業(yè)的留學(xué)生教授Microcomputer Principle and Interface Technology 課程。

2020 年初，一場全球性突發(fā)公共衛(wèi)生事件新冠疫情給人類帶來了巨大的生命安全威脅。在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國已經(jīng)成為世界上率先控制住國內(nèi)疫情的國家之一。但放眼全球，還有很多國家的新冠疫情仍非常嚴重，這導(dǎo)致很多身處境外的留學(xué)生暫時無法返校，以課堂教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式無法開展，只能采用以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體的在線教學(xué)。在以網(wǎng)絡(luò)為主要載體的管理環(huán)境下，學(xué)生的個性化需求日益增加，他們通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)問、求助的主動性與積極性更大。

與國內(nèi)學(xué)生相比，國外留學(xué)生授課具有特殊性，且在新冠疫情防控期間，開展線上教學(xué)遇到的難度和挑戰(zhàn)要遠大于國內(nèi)學(xué)生，如何保證留學(xué)生線上教學(xué)質(zhì)量以及教學(xué)效果是高校當前面臨的一大挑戰(zhàn)。有學(xué)者從宏觀領(lǐng)域?qū)α魧W(xué)生在線教育提出了自己的思考，如鄔大光［3］通過梳理我國高校教育技術(shù)40 年的演進路徑，介紹了國外高校教育技術(shù)的發(fā)展水平和能力，探討了國內(nèi)在線教育技術(shù)的困境；劉宇雷［4］研究了來華留學(xué)教育的轉(zhuǎn)型升級；更多學(xué)者和高校教師針對專業(yè)課程特點對留學(xué)生的教學(xué)實踐模式進行了探索，其中以醫(yī)學(xué)［5，6］、漢語類［7，8］學(xué)科居多，也有少量針對工科類留學(xué)生的教學(xué)模式進行了探索［9，10］。由于專業(yè)課程的特點不一，他們在教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上各有不同。

本文針對疫情下的高校境外留學(xué)生遠程教學(xué)問題，根據(jù)Microcomputer Principle and Interface Technology 課程的特點，對比目前常見的幾種直播教學(xué)平臺，探索出結(jié)合現(xiàn)實背景與課程特點的線上直播平臺教學(xué)+微課錄播+社交平臺的線上授課方式，并充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐的線上教學(xué)平臺，在課前、課間及課后設(shè)計了多維度的教學(xué)環(huán)節(jié)，提高了課程教學(xué)的效果，增強了留學(xué)生在疫情防控居家期間的自主學(xué)習(xí)動力，具有現(xiàn)實性與針對性。在幾個專業(yè)進行了多個學(xué)期的教學(xué)實踐，具有良好的效果。

1 留學(xué)生線上教學(xué)授課方式的探索

在對留學(xué)生進行線上授課時，要針對時差、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)以及文化等差異問題，選擇合適的線上授課方式。首先，由于部分留學(xué)生來自欠發(fā)達國家，當?shù)仉娏?yīng)不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)連接經(jīng)常斷線，無法保障他們順利參加每一次線上直播課程；其次，有些教學(xué)平臺無法在我國以外的地區(qū)使用，或受網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的影響較大；還有些教學(xué)平臺功能過多，較為復(fù)雜，留學(xué)生在使用上存在諸多困難。因此，單一的線上教學(xué)平臺可能無法滿足后疫情時代留學(xué)生線上教學(xué)的需求，往往需要兩種及以上的線上直播教學(xué)平臺之間互相輔助。

為了提高留學(xué)生的線上教學(xué)質(zhì)量，筆者采用如圖1 所示的線上直播平臺教學(xué)+微課錄播+社交平臺相結(jié)合的授課方式。線上直播平臺可以在線監(jiān)督學(xué)生的出勤，微課錄屏和課程教學(xué)內(nèi)容回放可以讓無法參加直播的學(xué)生在課后自學(xué)與鞏固；社交平臺為師生在線及時答疑提供了條件。毫無疑問，三者相結(jié)合的線上授課方式可以大大提高留學(xué)生學(xué)生的線上學(xué)習(xí)效果。

Fig.1 Teaching method of the combination of teaching on online live platform+recording and broadcasting of micro class+social platform圖1 教學(xué)平臺直播+微課錄播+社交平臺相結(jié)合的授課方式

由于中國大學(xué)MOOC 等在線開放課程中沒有針對留學(xué)生開設(shè)的Microcomputer Principle and Interface Technology 課程資源，為幫助留學(xué)生更好地學(xué)習(xí)這門課程，筆者提前錄制了課程的微課視頻，在學(xué)期開始前在班級社交群中發(fā)布了視頻下載地址和提取碼，且在課前將授課PPT 和教材通過社交平臺發(fā)到學(xué)生群里，供留學(xué)生提前預(yù)習(xí)和熟悉課程內(nèi)容。

課堂中，選擇合適的線上直播平臺直播線上授課，在討論區(qū)與學(xué)生進行有限的互動。

完成課程的教學(xué)內(nèi)容后，給學(xué)生布置線下作業(yè)，要求學(xué)生按時完成，并使用網(wǎng)絡(luò)上傳紙質(zhì)作業(yè)的圖片等。對于來華留學(xué)生而言，這種方式不僅可以在線監(jiān)督學(xué)生的出勤，也可以通過作業(yè)來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。且學(xué)生在課后可多次觀看提前錄制的微課視頻，復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容，在課程學(xué)習(xí)的過程中可隨時通過社交平臺進行答疑。

1.1 線上直播平臺

線上直播平臺教學(xué)+微課錄播+社交平臺相結(jié)合的授課方式首先需要根據(jù)留學(xué)生及相關(guān)課程的需求選擇合適的直播平臺。

目前比較通用的線上直播平臺有騰訊會議、騰訊課堂、雨課堂、QQ 視頻直播、釘釘、ZOOM 會議等。其中雨課堂和QQ 視頻在留學(xué)生中的使用率比較低，ZOOM 會議在國內(nèi)的使用受到一定的限制。因此，在留學(xué)生的線上教學(xué)實踐中，筆者主要采用騰訊會議、騰訊課堂和釘釘進行線上直播授課。這三種直播方式都需要教師和學(xué)生事先在電腦或手機上安裝相關(guān)軟件［11］。

⑴騰訊會議。需要由教師用電腦或手機發(fā)起會議，并將會議號與密碼分享給同學(xué)。進入會議后，教師和學(xué)生都能夠共享自己的桌面，運行所需教學(xué)軟件，并進行任意切換。直播中可以顯示老師的視頻畫面，聲音傳輸都比較清晰流暢，基本無延遲。教師可使用文字交流區(qū)進行課堂互動。為避免多位同學(xué)發(fā)聲造成的干擾，教師作為會議發(fā)起者可設(shè)置全員靜音。騰訊會議無舉手、簽到等功能。

⑵騰訊課堂。教師在每次上課前生成二維碼與課堂鏈接，學(xué)生掃碼或者點擊鏈接進入課堂即可聽課學(xué)習(xí)。教師可在電腦上共享自己的桌面，運行所需教學(xué)軟件，并進行任意切換。直播中可以有老師的視頻畫面，聲音傳輸都比較清晰流暢，但大約有1s 的延遲。在文字討論區(qū)，教師可以與學(xué)生進行文字互動。在課堂中，教師端可以控制學(xué)生的舉手與語音連線，并具有簽到功能。教師端有答題板，在課件中出現(xiàn)選擇、判斷等題型的時候，學(xué)生可通過教師發(fā)的答題板來答題互動。新版本已經(jīng)能夠生成可下載的課堂回放。

⑶釘釘直播。需提前在釘釘中建立相應(yīng)班級群。教師在釘釘班級群中發(fā)起直播或視頻會議即可開始課程。其中發(fā)起視頻會議需要選擇參加的同學(xué)（一般為全選），被選擇的同學(xué)將收到會議開始通知，但視頻會議沒有回放功能；發(fā)起直播則可選擇不同的模式，無需選擇觀看視頻的同學(xué)。具有回放功能。無論是發(fā)起視頻會議還是直播，教師都可以在電腦端共享桌面，運行所需教學(xué)軟件，并進行任意切換。直播中可以有老師的視頻畫面，聲音傳輸都比較清晰流暢，但大約有5s 的延遲。在文字討論區(qū)，教師可以與學(xué)生進行文字互動。在課堂中，教師端可以控制學(xué)生的舉手和語音連線，并具有簽到功能。視頻或直播結(jié)束后可以自動生成每位同學(xué)的在線時間等信息。

由于騰訊課堂和釘釘中的直播具有回放功能，對于因為時差、網(wǎng)絡(luò)等原因無法參加線上直播的留學(xué)生來說，可以在課后下載觀看回放或提前觀看課程的重難點微課視頻，提供學(xué)生自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，能更好地滿足學(xué)生對課程知識點的個性化學(xué)習(xí)。

1.2 社交平臺選擇

目前在中國比較活躍的社交軟件是騰訊公司的QQ 與微信，相比于中國學(xué)生，留學(xué)生們更喜歡通過微信進行交流。此外釘釘直播平臺中的釘釘圈也是留學(xué)生比較喜愛的社交平臺。因此在本課程的留學(xué)生線上教學(xué)中，筆者也采用了微信和釘釘作為與留學(xué)生交流的主要平臺，在班級微信群與釘釘圈中發(fā)布有關(guān)本課程的所有信息，并完成在線答疑互動。要求學(xué)生通過微信或Email 提交作業(yè)的照片供教師批閱，及時掌握學(xué)生對本課程內(nèi)容的掌握情況。

通過疫情以來3 個學(xué)期的教學(xué)實踐，線上直播平臺教學(xué)（騰訊課堂、釘釘）+微課錄播+社交平臺（微信、釘釘）相結(jié)合的授課方式，受到了留學(xué)生的歡迎并取得了良好的教學(xué)效果。

由于留學(xué)生的線上教學(xué)模式不同于傳統(tǒng)的線下課堂，需要充分調(diào)動留學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其主動、積極地投入到線上教學(xué)活動中。因此，授課教師要投入更多的時間進行多維度線上教學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計。

2 多維度留學(xué)生線上教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計與實踐

2.1 多維度教學(xué)環(huán)節(jié)

Microcomputer Principle and Interface Technology 課程內(nèi)容涵蓋微機原理、匯編語言程序設(shè)計及微機接口技術(shù)，內(nèi)容多、難度大，是一門理論性與實踐性并重的課程。但由于留學(xué)生離開了學(xué)校現(xiàn)場的班級環(huán)境，教師無法當堂監(jiān)督學(xué)生，學(xué)生不可避免地會產(chǎn)生松弛的感覺，就更使得留學(xué)生們感到這門課難學(xué)、難懂，課程概念抽象、感性認識差。不同于線下教育，線上課堂教學(xué)更需考慮線上教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計與課堂互動。針對本課程的特點，根據(jù)教學(xué)的主要環(huán)節(jié)，多維度的線上課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計如圖2 所示，具體內(nèi)容如下。

Fig.2 Multi-dimensional online teaching links圖2 多維度線上課程教學(xué)環(huán)節(jié)

（1）課前教學(xué)階段。為了提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和參與度，教師在課前針對留學(xué)生的特點，設(shè)計出有利于學(xué)生思考、討論的問題，指導(dǎo)學(xué)生提前觀看教師精心制作的反映課程重難點的微課件。例如，由于匯編程序設(shè)計偏向機器底層硬件，不直觀，理解起來較難，高級語言一條指令就能完成的功能需要多條匯編語言指令才能完成。由于大三的留學(xué)生對C 語言等高級編程語言較為熟悉，因此在匯編語言基本語句的學(xué)習(xí)階段，需先布置其觀看微課件，在課前找出與匯編指令功能對應(yīng)的高級語言指令，理解兩者之間功能的相似性和語法結(jié)構(gòu)的相異性。再如，在接口技術(shù)的學(xué)習(xí)中，充分利用留學(xué)生母語為英語、法語等外語的優(yōu)勢，請其查找原版的芯片手冊，提前發(fā)到微信群中，補充因為教材篇幅受限導(dǎo)致的部分內(nèi)容介紹不夠詳細的缺陷。教師在課前鼓勵學(xué)生主動獲取知識、發(fā)現(xiàn)問題，在社交網(wǎng)絡(luò)媒體（微信群）進行溝通反饋，教師對個性問題進行解答，根據(jù)學(xué)生的共性問題調(diào)整授課內(nèi)容與教學(xué)方法，組成不同的專題，作為課堂教學(xué)的重點分析與討論內(nèi)容。

（2）課間教學(xué)階段。根據(jù)課前預(yù)習(xí)階段的反饋，教師需精心組織教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計多樣的教學(xué)方式。教師首先詳細講解課程重難點內(nèi)容，根據(jù)留學(xué)生學(xué)習(xí)的特點，對不同的知識點采用多種教學(xué)方式，深入淺出，形象生動地講解知識點，加深學(xué)生對知識的掌握程度。例如，由于留學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對較差，計算能力較弱，因此在系統(tǒng)介紹微型計算機的代碼轉(zhuǎn)換知識時，需通過大量例題和針對性的課堂練習(xí)將問題講透。得益于留學(xué)生班級人數(shù)較少，教師可鼓勵每一位留學(xué)生在線上課堂中積極提交答案。對積極提交答案的學(xué)生，在平時成績上予以加分鼓勵。再如，由于留學(xué)生思維一般較為直觀，理解抽象的知識點相對比較困難。因此，在接口技術(shù)（硬件）的學(xué)習(xí)中，關(guān)于中斷的基本概念，教師可通過引用日常生活中的案例讓同學(xué)們理解中斷過程，從而體會到相比于查詢方式，中斷方式能大大提高效率的知識點，再引出對中斷的具體描述。在上述基礎(chǔ)上，對該知識點進行問題化設(shè)計：什么是中斷源？如果多個中斷源同時產(chǎn)生請求，CPU 如何管理這些中斷？中斷后，CPU 需要怎樣的措施才能找到對應(yīng)的中斷服務(wù)子程序？通過上述步驟使知識呈現(xiàn)方式不同于課堂上的講授。問題化設(shè)計始終以問題貫穿，思考量層層加深，有利于拓展學(xué)生的思考空間。在Microcomputer Principle and Interface Technology 課程教學(xué)中，不能將軟件的學(xué)習(xí)和硬件的學(xué)習(xí)簡單地孤立起來，需要讓學(xué)生認識到軟件的學(xué)習(xí)與硬件的學(xué)習(xí)是緊密相關(guān)的，軟件設(shè)計依賴于硬件電路，硬件電路在軟件的控制下動作。在整個課程的教學(xué)中采用實例講解和實驗相結(jié)合的方法教學(xué)，并始終強調(diào)軟硬件協(xié)同設(shè)計的設(shè)計方法。

（3）課后教學(xué)階段。教師要求學(xué)生對某個專題（或問題）進行更加深入的探究，拓展學(xué)生概念（知識）學(xué)習(xí)的深度和廣度。同時，教師需設(shè)計一些更具開放性的問題，鼓勵學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)探究問題的解決方案，拓展學(xué)生的知識邊界。除了布置常規(guī)性作業(yè)外，每個階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)束后，可布置一個任務(wù)型的程序設(shè)計要求，鼓勵團隊合作，培養(yǎng)學(xué)生利用知識遷移來解決實際問題的能力。

2.2 實踐教學(xué)效果

本文提出的留學(xué)生線上教學(xué)模式在南京郵電大學(xué)2018、2019 級EIE 和CS 兩個專業(yè)的留學(xué)生Microcomputer Principle and Interface Technology 課程中進行了實踐。從學(xué)生完成的各項任務(wù)來看，該教學(xué)模式取得了較好的的成效。通過多維度在線教學(xué)環(huán)節(jié)的實施，留學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性都得到了提高。課前，留學(xué)生們根據(jù)事先布置的討論題目對知識點進行預(yù)習(xí)、討論；在線課堂上積極思考，踴躍發(fā)言的學(xué)生明顯增加；課后，大部分留學(xué)生能認真完成每次布置的任務(wù)，在最后知識點的測試中也取得了較好的成績。表1 是最近3 個學(xué)期留學(xué)生知識點測試成績分布。

Table 1 Distribution of knowledge points test scores表1 知識點測試成績分布

從表1 知識點測試成績分布也可以明顯看出，采用直播平臺教學(xué)+微課錄播+社交平臺相結(jié)合的線上授課方式和多維度教學(xué)環(huán)節(jié)，大部分居家參與學(xué)習(xí)的留學(xué)生在最后的知識點考察中都取得了不錯的考試成績。這表明本文探討的教學(xué)模式具有實踐性和可操作性，有效提高了留學(xué)生同學(xué)居家學(xué)習(xí)主動性、積極性以及實際教學(xué)質(zhì)量。

3 留學(xué)生課程線上教學(xué)面臨的問題

雖然通過疫情以來3 個學(xué)期的教學(xué)實踐，線上直播平臺教學(xué)（騰訊課堂、釘釘）+微課錄播+社交平臺（微信、釘釘圈）相結(jié)合的授課方式受到了留學(xué)生的歡迎并取得了良好的教學(xué)效果。但留學(xué)生課程線上教學(xué)仍存在一些問題。

和中國學(xué)生一樣，來華留學(xué)生，從小接受的都是實體教育模式——教室模式。這種傳統(tǒng)的教室模式已經(jīng)讓學(xué)生們習(xí)慣了人與人面對面教與學(xué)的形式。疫情讓很多留學(xué)生滯留在自己的國家，只能通過線上教學(xué)繼續(xù)學(xué)業(yè)。線上教學(xué)問題重重，而來華留學(xué)生的特殊性又使其面臨著與中國學(xué)生相比更多、更復(fù)雜的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）線上教學(xué)留學(xué)生到課率較低。由于居家學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)督，缺少學(xué)習(xí)的氛圍，加上時差和當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳等因素的影響，部分同學(xué)無法保證按時上課、及時提交作業(yè)等。

（2）線上教育師生交互方式受限。線上教學(xué)過程中，無論是教師還是留學(xué)生面對的都是電子屏幕，無法像在實體教室一樣隨時通過口頭語言或者肢體語言進行互動交流。在傳統(tǒng)教室中，師生面對面的語言與肢體的溝通不僅能傳遞知識，更能夠進行情感的交流，這些都是抽象網(wǎng)絡(luò)以及冰冷的屏幕無法替代的。

（3）線上教育缺少實踐環(huán)節(jié)的現(xiàn)場指導(dǎo)。對于類似匯編語言程序設(shè)計類的課程，大量的上機實驗是必不可少的環(huán)節(jié)。只有通過編程實踐才能真正了解一門編程語言。在線下的上機實驗中，教師能夠在指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)留學(xué)生在語法環(huán)節(jié)、編程思路中存在的問題，提供個性化的幫助。這在線上教育中是無法做到的。

上述幾個方面問題既相對獨立，又相互聯(lián)系。這些問題該如何解決？如何針對課程的特點，更好地選擇合適的教學(xué)方式，設(shè)計更合理、更科學(xué)的教學(xué)環(huán)節(jié)以促進留學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保證線上教學(xué)質(zhì)量以及教學(xué)效果值得更進一步的思考。

4 結(jié)語

后疫情時代，還有很多國家的新冠疫情仍然非常嚴重。這導(dǎo)致很多身處境外的留學(xué)生暫時無法返校，以課堂教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式無法開展，只能采用以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體的在線教學(xué)。本文首先探索了線上直播平臺教學(xué)+微課錄播+社交平臺相結(jié)合的授課方式，并針對南京郵電大學(xué)面向留學(xué)生開設(shè)的Microcomputer Principle and Interface Technology 課程特點，設(shè)計了多維度在線教學(xué)環(huán)節(jié)。幾個學(xué)期的實踐表明該模式能提高留學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，主動性、積極性與實際教學(xué)效果。最后，總結(jié)并思考了目前留學(xué)生在線教學(xué)面臨的一些問題。如何解決這些問題，探索更好的教學(xué)模式，仍然是值得一線教師不斷探索的課題。