陶婉瓊

（浙江工商大學(xué)管理工程與電子商務(wù)學(xué)院，浙江 杭州 310018）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)移，以社會(huì)化為主要特征的新型電子商務(wù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎和動(dòng)力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院調(diào)查報(bào)告顯示，截至2020年底，我國的網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)7.82億，占我國網(wǎng)民總數(shù)的 79.1%，我國的網(wǎng)上銷售額高達(dá)117601億元。海外的消費(fèi)進(jìn)一步向線上轉(zhuǎn)移，為我國的跨境電子商務(wù)帶來了更大的商機(jī)。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2020年中國跨境電商出口總額達(dá)1.12萬億元。與此同時(shí)，國家出臺(tái)了一系列政策支持和保障跨境電商的發(fā)展，如國務(wù)院常務(wù)會(huì)議推出增設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)、舉辦網(wǎng)交會(huì)等一系列措施等，中國跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的態(tài)勢(shì)。

上述形勢(shì)下，社會(huì)對(duì)電商人才的需求量急劇增加，電商專業(yè)人才的大量培養(yǎng)尤其迫切。據(jù)《2020年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，被調(diào)查企業(yè)中約80%存在電商人才缺口，近40%有大規(guī)模招聘計(jì)劃。另據(jù)《2021外貿(mào)人才形勢(shì)研究報(bào)告》顯示，跨境電商運(yùn)營人才需求同比猛增2倍。而電商發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用是一大關(guān)鍵問題。Web技術(shù)在眾多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中是最為重要的基礎(chǔ)技術(shù)之一，作為電商專業(yè)的核心課程之一，為電商專業(yè)學(xué)生打下重要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，使其具備扎實(shí)的從業(yè)能力，是電商人才培養(yǎng)中尤為重要的一環(huán)。

1 本科電子商務(wù)專業(yè)《Web技術(shù)》課程教學(xué)現(xiàn)狀

《Web技術(shù)》課程的授課內(nèi)容主要涉及Web的前端和后端開發(fā)技術(shù)，包括：HTML、CSS、JavaScript和JSP等。分析該課程的教學(xué)現(xiàn)狀，主要存在以下幾方面的問題：

1.1 技術(shù)更新速度極快，教學(xué)內(nèi)容陳舊

新技術(shù)的發(fā)展十分迅速，各大互聯(lián)網(wǎng)公司不斷推出新的網(wǎng)頁開發(fā)工具和產(chǎn)品，使得Web技術(shù)中的新技術(shù)和新名詞不斷涌現(xiàn)，如Server-sideJavaScript、HTML5drag&drop和CSS animations等。而當(dāng)前教學(xué)過程中所采用的教材以及知識(shí)內(nèi)容往往較為陳舊，完全跟不上技術(shù)更新的步伐。導(dǎo)致學(xué)生課堂所學(xué)內(nèi)容無法應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐，出現(xiàn)了培養(yǎng)的人才與企業(yè)實(shí)際需求相差甚遠(yuǎn)的局面。

1.2 電商專業(yè)學(xué)生編程基礎(chǔ)薄弱、解決實(shí)際問題能力差

與計(jì)算機(jī)專業(yè)相比，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生大部分編程能力較為薄弱，解決實(shí)際問題的能力較差。稍微復(fù)雜一些的網(wǎng)頁開發(fā)編程手法便會(huì)讓大部分學(xué)生難以理解。加之Web技術(shù)全部課時(shí)通常為48個(gè)，且理論與實(shí)踐學(xué)時(shí)比例通常是為2:1，教師很難在短時(shí)間內(nèi)向?qū)W生十分全面、細(xì)致地講解特別基礎(chǔ)的編程內(nèi)容，同時(shí)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐時(shí)間極少，網(wǎng)頁布局設(shè)計(jì)、交互式頁面設(shè)計(jì)等方面的能力難以提升。

1.3 電商專業(yè)學(xué)生的課程重要性意識(shí)薄弱，學(xué)習(xí)興趣淡薄

電商專業(yè)學(xué)生總認(rèn)為電子商務(wù)技能的學(xué)習(xí)主要在于運(yùn)營方面，未意識(shí)到Web技術(shù)在電商行業(yè)就業(yè)中的重要性。因此，學(xué)生對(duì)該課程重要性意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣淡薄。加上大部分學(xué)生本身對(duì)編程的畏難心理，課程學(xué)習(xí)積極性不高。另外，該課程考核一般是采取期末考試成績(jī)占比70%，平時(shí)成績(jī)占比30%的評(píng)價(jià)機(jī)制，難以激發(fā)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性和對(duì)編程的興趣，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果難以提升。同時(shí)更難以在期末考試的短時(shí)間內(nèi)了解學(xué)生的真正能力。

針對(duì)以上所述問題，亟須進(jìn)一步探索《Web技術(shù)》課程教學(xué)改革的方法，促進(jìn)電子商務(wù)人才更好地發(fā)展。

2 案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的先進(jìn)性

案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式即指以案例為基礎(chǔ)，以問題為線索，教師在教學(xué)過程中通過將知識(shí)點(diǎn)分解到若干實(shí)際案例中，讓學(xué)生基于案例達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種教學(xué)模式。與傳統(tǒng)的教師為主體的教學(xué)模式存在很大不同，案例驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式采用以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，教師引導(dǎo)為輔的教學(xué)方法?；谠摻虒W(xué)模式，學(xué)生能夠通過對(duì)精選案例的學(xué)習(xí)總結(jié)歸納具體方法，通過自己動(dòng)手和動(dòng)腦，主動(dòng)解決實(shí)際問題。在此過程中，能夠有效培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)觀察、思考、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

在這種教學(xué)模式下，學(xué)生不僅能夠獲得知識(shí)、技能及獲取知識(shí)和技能的方法。更重要的是，基于自主構(gòu)建知識(shí)任務(wù)的完成，獲得自信和喜悅，逐漸樹立學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)潛能和動(dòng)力。

3 案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式在電子商務(wù)專業(yè)Web技術(shù)課程教學(xué)中實(shí)施方案與策略

針對(duì)本科電子商務(wù)專業(yè)《Web技術(shù)》課程教學(xué)中存在的問題，本文結(jié)合案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，從課前、課中和課后三個(gè)層面出發(fā)，提出一套切實(shí)可行的教學(xué)改革實(shí)施方案和策略，具體內(nèi)容如下：

3.1 課前──Web技術(shù)課程案例庫建設(shè)

在案例選擇的過程中，首先要注重所選案例的新穎性，使之能夠方便、有效地與前沿的網(wǎng)頁開發(fā)工具和技術(shù)相結(jié)合，便于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法。其次，應(yīng)該注意案例選擇的多樣性和全面性，方便學(xué)生通過對(duì)不同案例的比較理解不同技術(shù)的特征、差異和優(yōu)劣。最后，融入新的技術(shù)和工具，整理各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性，合理安排好不同知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)順序，將案例根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的章節(jié)安排進(jìn)行歸納整理，建立完整的Web技術(shù)課程案例庫。

3.2 課中──面向電商專業(yè)的Web技術(shù)課程案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法實(shí)施過程

在建立好課程案例庫之后，便可結(jié)合其中的案例進(jìn)行授課。在整個(gè)過程中應(yīng)當(dāng)采用以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，教師引導(dǎo)為輔的教學(xué)方法，具體的實(shí)施過程包含三部分：首先，教師要講解必要的基本概念和基本理論知識(shí)，向?qū)W生說明其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)部分，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)開始階段就有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次，結(jié)合案例對(duì)重要的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行講解。對(duì)于復(fù)雜案例，教師可以一邊演示、分析案例，一邊讓學(xué)生跟隨操作，親自編輯代碼、調(diào)試、運(yùn)行，使學(xué)生加深印象、增強(qiáng)參與度。對(duì)于簡(jiǎn)單案例，教師可以先讓學(xué)生嘗試分析案例，引導(dǎo)學(xué)生講出自己的理解和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)想法，并模仿案例嘗試方法。教師補(bǔ)充講解學(xué)生分析不足的部分。最后，引導(dǎo)學(xué)生整理歸納課堂所學(xué)知識(shí)，與前面課程中所學(xué)知識(shí)串聯(lián)，使學(xué)生構(gòu)建出完整的知識(shí)體系框架，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)和方法的印象，充分掌握網(wǎng)頁開發(fā)的技巧和方法，達(dá)到能夠靈活運(yùn)用不同知識(shí)和方法的目標(biāo)。

3.3 課后──Web技術(shù)課程學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì)

有效的評(píng)價(jià)機(jī)制是衡量課程學(xué)習(xí)效果、激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。針對(duì)以往Web技術(shù)課程評(píng)價(jià)機(jī)制中平時(shí)、期末占比分配不合理的問題，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中增加項(xiàng)目開發(fā)的環(huán)節(jié)，提高平時(shí)成績(jī)占比。讓學(xué)生以2～3人為小組，通過學(xué)生自選或者教師推薦方式確定項(xiàng)目主題，結(jié)合案例的分析和學(xué)習(xí)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐，該實(shí)踐任務(wù)應(yīng)當(dāng)貫穿全部的授課過程。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐任務(wù)完成情況，提交包含用戶需求分析、網(wǎng)站規(guī)劃、關(guān)鍵代碼等內(nèi)容的課程報(bào)告，以及項(xiàng)目源代碼。最后，讓每個(gè)小組答辯展示，根據(jù)教師評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)確定最終項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐分，并計(jì)入平時(shí)成績(jī)。以此提升學(xué)生日常學(xué)習(xí)的興趣和積極性，并通過實(shí)踐任務(wù)的完成高動(dòng)手開發(fā)能力。

4 結(jié)語

針對(duì)本科電子商務(wù)專業(yè)Web技術(shù)課程教學(xué)過程中存在的教學(xué)內(nèi)容陳舊，學(xué)生程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)薄弱，解決實(shí)際問題的能力差，課程重要性意識(shí)薄弱，學(xué)習(xí)興趣淡薄等問題，通過課前案例庫的構(gòu)建、課中案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的實(shí)施，以及課后學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)機(jī)制的設(shè)計(jì)，提升Web技術(shù)課程內(nèi)容的新穎性、提高學(xué)生對(duì)Web技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣及解決實(shí)際網(wǎng)頁開發(fā)問題的能力，進(jìn)而為培養(yǎng)知識(shí)與技能雙優(yōu)秀的電子商務(wù)高端人才奠定良好的基礎(chǔ)。