胡倩倩

（河南開封科技傳媒學(xué)院，河南 開封 475004）

一、引言

目前數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的至關(guān)重要的因素，“十四五”規(guī)劃綱要指出，建設(shè)數(shù)字化中國。特別是在新冠疫情中，數(shù)字產(chǎn)業(yè)起到了至關(guān)重要的改變。數(shù)字化程度比較高的企業(yè)受到新冠疫情沖擊的影響幅度較小，數(shù)字產(chǎn)業(yè)在維持社會(huì)生活方面起到了中堅(jiān)力量，所以全產(chǎn)業(yè)都要急需數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，特別是需求旺盛的文旅產(chǎn)業(yè)。尤其是新冠疫情期間，云旅游順應(yīng)而生。數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，可以促進(jìn)文化和旅游兩者結(jié)合的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。2019年河南發(fā)改委發(fā)布了數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)劃中提到要加快旅游業(yè)的“云、網(wǎng)、端”建設(shè)，加速旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來，開封市政府依托豐富的文化資源，秉持著“文化開封”的發(fā)展理念，發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)有其必然性。2019年開封出臺(tái)了河南省第一個(gè)關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃，提出要在2025年基本完成服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型①。目前，開封市文化旅游局和騰訊云達(dá)成關(guān)于智慧旅游的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并提出了智慧旅游城市、“手機(jī)游開封”、智慧文旅提升工程和開封宋文化等方面建設(shè)數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)，加快開封市數(shù)字化進(jìn)程②。

雖然開封市已經(jīng)在文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化上取得了一定的發(fā)展，但總體發(fā)展水平與上海、杭州等第一層級(jí)省份還有較大差距，還未形成與開封GDP規(guī)模相對(duì)應(yīng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式。而且開封作為古都，其文旅產(chǎn)業(yè)是柱石產(chǎn)業(yè)，只有提高文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化程度，才能引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。因此研究開封市的文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型，可以極大地拓展開封數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)鏈，全面提升開封數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，進(jìn)而加快河南省的經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的進(jìn)程，盡快追趕上一線城市的數(shù)字化規(guī)模，為生產(chǎn)發(fā)展提供助力。以文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的突破口，對(duì)開封實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。

本文以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境為背景，從數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀入手，采用PEST模型和SWOT分析方法系統(tǒng)分析，對(duì)開封市的文旅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并總結(jié)開封市文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展中存在優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)威脅，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展存在的問題進(jìn)行梳理，最后借鑒其他城市的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何發(fā)展文旅數(shù)字化提出相關(guān)的政策建議。

二、研究對(duì)象及研究現(xiàn)狀述評(píng)

目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究日益增多，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化比例在日益提高。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化產(chǎn)品和數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施為支撐的起點(diǎn)，目前國內(nèi)外對(duì)于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的研究，一是數(shù)字化的意義。要用數(shù)字技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展（趙星，2016）。劉洋（2020）則提出文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展為黃河流域提供了重大的發(fā)展機(jī)遇。二是研究數(shù)字化發(fā)展的瓶頸。劉利寧（2013）的研究發(fā)現(xiàn)數(shù)字化的文旅產(chǎn)業(yè)受到地方政府、數(shù)字技術(shù)以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。吳曉波等（2019）關(guān)注中國后發(fā)制造企業(yè)如何在政府的協(xié)助下，利用創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行追趕。因此數(shù)字化的轉(zhuǎn)型如何實(shí)現(xiàn)“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，需要政府、企業(yè)和社會(huì)才能協(xié)調(diào)發(fā)展（陳宏民，2021）。李亞男（2020）指出文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要更多的創(chuàng)新性產(chǎn)品，只有豐富數(shù)字化產(chǎn)品，才能真正的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。尤其是后疫情時(shí)代，數(shù)字化的文旅產(chǎn)業(yè)得到了前所未有的機(jī)遇（朱福林，2021），社會(huì)因素促進(jìn)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

盡管理論成果較多，但是研究關(guān)注企業(yè)層面的特征，而忽視了外部環(huán)境，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式?jīng)]有形成一定的理論體系，沒有專門的文獻(xiàn)研究開封地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，本文將致力于研究開封市文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三、開封市文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

1.開封市文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

（1）數(shù)字化展館建設(shè)

2018年3月對(duì)外開放的開封市博物館和開封市規(guī)劃館，介紹了開封的發(fā)展歷程，利用可觸摸屏幕4D影院，全息投影的技術(shù)，包含了大量的數(shù)字化的技術(shù)，通過數(shù)字化的技術(shù)呈現(xiàn)虛擬場(chǎng)景，參觀者可以在虛擬的環(huán)境中感受歷史的變化。如利用數(shù)字化的技術(shù)再現(xiàn)清明上河圖的繁榮場(chǎng)景，再如規(guī)劃館中歷史的變遷等4D影院以及飛行影院的播出，增加了參觀者的實(shí)際體驗(yàn)感，在觀賞的同時(shí)更加能夠領(lǐng)悟到歷史的內(nèi)涵。這是開封市文旅產(chǎn)業(yè)中的數(shù)字化的升級(jí)，利用人民對(duì)歷史文化理解和交流，為文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的渠道。

除此之外，開封市財(cái)政局每年撥付專項(xiàng)資金，著力推動(dòng)美術(shù)館、圖書館、博物館以及文化館（站）等公共文化設(shè)施免費(fèi)向社會(huì)開放，給公眾提供學(xué)習(xí)閱讀的場(chǎng)所，以增進(jìn)其文化素養(yǎng)和文化知識(shí)水平，推動(dòng)書香開封的建設(shè)。但是對(duì)于一些文物加入了掃二維碼聽講解的手段，但是沒有采用數(shù)字化的技術(shù)手段進(jìn)行更為立體的展現(xiàn)。因此數(shù)字化的展館的形式仍然比較單一，缺乏一定的創(chuàng)新。

（2）景區(qū)數(shù)字化建設(shè)

目前開封的各個(gè)旅游景點(diǎn)都有自己的小程序或者是APP，可以通過手機(jī)可以在線預(yù)約購票，查看景區(qū)的節(jié)目單或者景區(qū)地圖等，還有一些景區(qū)加入了語音導(dǎo)覽。利用簡(jiǎn)單易操作的數(shù)字化手段，提高了人們出行的效率，可以為參觀者提供便利的服務(wù)。但是目前這些景區(qū)數(shù)字化的建設(shè)大多都是單獨(dú)的平臺(tái)，平臺(tái)與平臺(tái)之間缺少必要的聯(lián)系。

2.開封市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的PEST分析和SWOT分析

（1）政策因素的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)

2019年開封出臺(tái)了河南省第一個(gè)關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃，提出要在2025年基本完成服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2020年河南省的智慧旅游大會(huì)在開封召開，這對(duì)開封的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是具有積極的意義。政府在積極促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別是對(duì)于古都開封而已，智慧旅游的模式將促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大力發(fā)展。因此開封市的文旅產(chǎn)業(yè)利用政府的扶植盡快的發(fā)展文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（2）經(jīng)濟(jì)因素的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)

隨著經(jīng)濟(jì)的回暖，開封市2020年的服務(wù)型行業(yè)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)。開封市旅游業(yè)中景區(qū)增幅較大，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有明顯的增長(zhǎng)，這說明開封市文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化正在繼續(xù)發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展可以更好地促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

開封市的文旅項(xiàng)目近兩年成上升趨勢(shì)，特別是開封市的文旅產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員從2018年的8416人上升為16703人。大幅上升，人員的增加為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了更多的機(jī)會(huì)。

（3）社會(huì)文化因素中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

近年來，人民對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)的需求越來越旺盛。隨著河南衛(wèi)視的《七夕奇妙夜》的推出，人們對(duì)于河南的歷史文化產(chǎn)生了濃厚的興趣。開封要利用好自己的名片，打造文化開封的形象，吸引更多的人來開封體驗(yàn)開封的文化，用更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)為旅行的人民提供便利條件，使參觀者流連忘返。市民對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)上升，但是大多數(shù)消費(fèi)的金額并不高。在消費(fèi)者對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)需求日益旺盛的今天，如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵。因此要抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型，切實(shí)為消費(fèi)者提供更為舒適便捷的文旅產(chǎn)品。目前的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.89億人③。隨著信息化、大數(shù)據(jù)、智能化的數(shù)字科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不能滿足大眾的需求。文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也變的很迫切。

（4）技術(shù)因素的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

抖音、快手等短視頻的深入人心，這些新的平臺(tái)給傳統(tǒng)的文旅產(chǎn)業(yè)帶來了一定的沖擊。但是隨著數(shù)字化技術(shù)的革新，文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來的更大的機(jī)遇。文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型可以利用這些新興平臺(tái)，激發(fā)旅游需求。但是開封還存在大量的優(yōu)質(zhì)人才的缺口。一方面，了解最前沿的技術(shù)的人員，往往留在了大城市，比較少的人愿意留在開封。另一方面，從事文旅產(chǎn)業(yè)的人員往往是文科型人才，不懂的技術(shù)開發(fā)，因此，技術(shù)的革新也為開封的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了一定的挑戰(zhàn)。開封市中小微型文化創(chuàng)意企業(yè)較多，但是缺乏高質(zhì)量的復(fù)合型創(chuàng)意人才，這部分人才常常都是文科出身，對(duì)數(shù)字化技術(shù)了解很少。這也為開封市發(fā)展數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展上帶來了不利因素。

四、開封市文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展存在的問題

在促進(jìn)文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，很多文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，一些景區(qū)還設(shè)置了電子檢票、電子地圖等，有些景區(qū)采用了數(shù)字化的噴泉秀和燈光秀或者4D或5D影院。但是總體上形式還是比較單一，沒有特點(diǎn)。沒有建立一個(gè)覆蓋出行、旅游過程以及景區(qū)服務(wù)的綜合性系統(tǒng)。

1.缺少綜合的數(shù)字化文旅平臺(tái)

文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到景區(qū)、旅行社、交通等多個(gè)部門，信息采集的過程中，往往獨(dú)自運(yùn)行。每一個(gè)景區(qū)單獨(dú)建立自己的APP或者小程序，都成立了自己的信息庫，數(shù)據(jù)庫里信息并沒有資源共享，大大增加了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。特別是對(duì)于一些中小企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要較大的建設(shè)成本，因此需要政府協(xié)調(diào)統(tǒng)一各個(gè)部門，共同建立文旅資源的數(shù)字資源中心，將交通部門和景區(qū)旅行社等部門的信息資源融合在一起，并為每個(gè)部分提供相應(yīng)的信息入口，減少資源浪費(fèi)，降低開發(fā)成本，實(shí)現(xiàn)資源共享。

2.缺少金融等公共服務(wù)平臺(tái)

由于開封市政府在文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展方服務(wù)水平不高，因?yàn)榕c文旅產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)平臺(tái)建設(shè)還沒有搭建。特別是一些專業(yè)人才培訓(xùn)、法律服務(wù)、金融服務(wù)、財(cái)務(wù)審計(jì)等服務(wù)性中介機(jī)構(gòu)的缺乏也制約了文旅產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，需要大量資金開發(fā)程序，維護(hù)成本，但是文旅產(chǎn)業(yè)往往由于產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)不能很好融入大量的資金，僅靠企業(yè)自己的資金是無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。目前開封市缺少這樣為文旅產(chǎn)業(yè)提供金融服務(wù)的平臺(tái)，就大大制約了文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。

3.盲目開發(fā)軟件，缺少實(shí)際應(yīng)用

文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化依賴于數(shù)字技術(shù)，但是目前很多文旅產(chǎn)業(yè)僅停留在燈光秀等華麗場(chǎng)景的運(yùn)用上，過于片面?；蛘唛_發(fā)出小程序，通過小程序來觀看景區(qū)的地圖等形式浮于表面，缺少內(nèi)涵，例如手機(jī)游開封等工程。文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該突出地方特色，而不是人云亦云，流于表面。

4.復(fù)合型人才匱乏

開封市現(xiàn)有文化創(chuàng)意從業(yè)人員總體素質(zhì)參差不齊。目前從事文旅產(chǎn)業(yè)的人員大多是都是文科專業(yè)，數(shù)字化技術(shù)的人員多是理科型人才，對(duì)彼此的領(lǐng)域都不熟悉，因此不利于實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。只有培養(yǎng)復(fù)合型的人才，既懂技術(shù)又了解文旅產(chǎn)業(yè)，才能更好的為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)。

一方面，政府雖然在政策、資金等方面都加大了對(duì)于復(fù)合的人才培養(yǎng)，但是力度并不大，一些普通的創(chuàng)意人員難以得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)；另一方面，一些企業(yè)由于資金的問題，缺少對(duì)文創(chuàng)人員數(shù)字化技術(shù)的培訓(xùn)，常常通過外聘的方式研發(fā)自己的數(shù)字化技術(shù)，造成了技術(shù)與創(chuàng)意脫節(jié)。文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開復(fù)合型人才，培訓(xùn)的缺失，是對(duì)人力資源的一種浪費(fèi)。

五、促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議

1.加速構(gòu)建復(fù)合型人才培育機(jī)制

人才缺乏是制約開封市文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。只有大力引進(jìn)外來高端復(fù)合型人才和重點(diǎn)培育本土人才能更好的開發(fā)數(shù)字化軟件，加快數(shù)字化進(jìn)程。在引進(jìn)人才的同時(shí)，除了加大獎(jiǎng)勵(lì)制度，還要保證人員可以留下來。例如提供一定的安家費(fèi)用和科研獎(jiǎng)勵(lì)等。

除了加大力度引進(jìn)外來人才外，還應(yīng)該積極實(shí)施人才培育工程。首先，對(duì)現(xiàn)有文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)。一是與高校進(jìn)行合作。依托河南大學(xué)等高校的資源優(yōu)勢(shì)，政府扶持學(xué)校設(shè)置與數(shù)字化技術(shù)人才與文科類相結(jié)合相關(guān)的專業(yè)，培養(yǎng)高端復(fù)合人才，利用學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，增加交叉學(xué)科的學(xué)習(xí)。另外一方面，企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高校的資源互補(bǔ)。二是建立文旅產(chǎn)業(yè)的人員繼續(xù)教育基地。培訓(xùn)基地可建立在文化創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)，基地與國內(nèi)外高校長(zhǎng)期保持合作，定期邀請(qǐng)知名專家學(xué)者和企業(yè)精英人才進(jìn)行課程講授，并且要聘請(qǐng)技術(shù)人員對(duì)先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

2.搭建金融服務(wù)平臺(tái)

在經(jīng)濟(jì)數(shù)字化新時(shí)代，要求政府利用的職能與資源，搭建金融服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化公共服務(wù)技術(shù)手段，建立以政府為主導(dǎo)、第三方社會(huì)組織積極參與的公共文旅產(chǎn)業(yè)平臺(tái)體系，為文旅產(chǎn)業(yè)提供方便、快捷、高效的服務(wù)。

大多數(shù)文旅產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)規(guī)模小、實(shí)物資產(chǎn)少，在傳統(tǒng)金融服務(wù)體系下，存在投資風(fēng)險(xiǎn)大、融資困難等問題。因此需要政府統(tǒng)一撘建金融服務(wù)平臺(tái)，并通過舉辦銀企對(duì)接會(huì)，加強(qiáng)銀行等各種金融機(jī)構(gòu)與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的合作與交流，幫助文化創(chuàng)意企業(yè)拓寬資金來源，才能使更多的企業(yè)完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3.搭建綜合性的數(shù)字化文旅平臺(tái)

目前開封市大多是的文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)都是單獨(dú)運(yùn)行的，政府應(yīng)該統(tǒng)一調(diào)配資源，搭建綜合性平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與交通部門、旅行社酒店等多個(gè)部門的融合，充分利用資源，提供更為便利優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過綜合性的服務(wù)平臺(tái)，參觀者比如在進(jìn)行預(yù)約門票看到已預(yù)約的人數(shù)以及采用的交通方式，旅游線路規(guī)劃美食住宿，才能更好地為出行作出規(guī)劃，更好地體驗(yàn)開封的歷史，而不是人海，引領(lǐng)開封市文旅消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化形式的創(chuàng)新

目前很多城市的文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型的形式流于表面，缺少符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的產(chǎn)品。數(shù)字化產(chǎn)品不僅要包括網(wǎng)上預(yù)約功能和地圖小程序等，還要鏈接入交通部門和旅行社等部門，形成系統(tǒng)的旅游線路和配套的交通工具，形成一整套的文旅數(shù)字化產(chǎn)品，以政府為依托實(shí)現(xiàn)一鍵功能。在充分了解市場(chǎng)需求的前提下，培育新的文旅產(chǎn)品，豐富數(shù)字化的形式，依靠地方特色來提升數(shù)字化規(guī)模，不僅要有數(shù)字化的場(chǎng)景的再現(xiàn)，還有搭建各色的平臺(tái)，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化形式的創(chuàng)新。

六、結(jié)論與展望

文旅產(chǎn)業(yè)作為開封的柱石產(chǎn)業(yè)，只有提高文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化程度，才能引領(lǐng)開封市的數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，可以促進(jìn)文化和旅游融合的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。開封市在文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得了一定的成就，數(shù)字化展館建設(shè)、景區(qū)數(shù)字化建設(shè)以及文創(chuàng)中心的建立。但是目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然存在很多的問題如缺少綜合的數(shù)字化文旅平臺(tái)，缺少金融等公共服務(wù)平臺(tái)盲目開發(fā)軟件，缺少實(shí)際應(yīng)用，復(fù)合型人才匱乏等問題。為了更好的促進(jìn)開封文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，政府可以加速構(gòu)建復(fù)合型人才培育機(jī)制，搭建金融服務(wù)平臺(tái)，并且搭建綜合性的數(shù)字化文旅平臺(tái)，最后促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化形式的創(chuàng)新，盡快提升開封文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

注釋：

①來源于數(shù)字新時(shí)代 經(jīng)濟(jì)新發(fā)展——開封市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃解讀。河南省人民政府門戶網(wǎng)站 http：//www.henan.gov.cn/2019/11-04/992176.html。

②來源于人民網(wǎng) http：//henan.people.com.cn/GB/n2/2021/0529/c351638-34751399.html。

③來源于《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。