◆孔德龍

云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式研究

◆孔德龍

（大慶油田第二采油廠信息中心 黑龍江 163414）

傳統(tǒng)的運(yùn)維模式不僅需要消耗大量的人力物力，增加企業(yè)的成本，還無(wú)法保證軟硬件系統(tǒng)在大量信息體系下的正常工作。在云計(jì)算的不斷發(fā)展背景下，需要研發(fā)適應(yīng)新環(huán)境的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式。因此本文將云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式研究作為研究主體，分別對(duì)云計(jì)算背景下的虛擬化架構(gòu)、信息系統(tǒng)運(yùn)維模式、運(yùn)維體系以及運(yùn)維管理四個(gè)方面進(jìn)行了分析討論。

云計(jì)算；背景；信息系統(tǒng)；運(yùn)維模式；研究

云計(jì)算能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，根據(jù)按需分配的原則向用戶提供自治服務(wù)。云計(jì)算的快速發(fā)展給信息系統(tǒng)的運(yùn)維模式帶來(lái)了很大的沖擊，傳統(tǒng)的運(yùn)維模式已經(jīng)不滿足當(dāng)下發(fā)展的需要，新的運(yùn)維模式必須滿足標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和虛擬化的特點(diǎn)，因此要加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算背景下信息系統(tǒng)模式的研究，探索出適應(yīng)基于云計(jì)算背景的運(yùn)維模式。

1 云計(jì)算背景下的虛擬化架構(gòu)

1.1 傳統(tǒng)服務(wù)器架構(gòu)

傳統(tǒng)服務(wù)器架構(gòu)就是由硬件服務(wù)器和操作系統(tǒng)組成，其架構(gòu)原理比較簡(jiǎn)單，很容易理解，但是存在一定的缺點(diǎn)。例如硬件資源的使用率相比于云計(jì)算背景下的虛擬化架構(gòu)使用率非常低，當(dāng)信息系統(tǒng)規(guī)模增大時(shí)，原有的軟件硬件系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足需要，需要不斷地增加軟件和硬件資源，越來(lái)越多的硬件資源需要更大的場(chǎng)地存放，企業(yè)也會(huì)增加更大的資金投入。

1.2 云計(jì)算背景下的服務(wù)器虛擬化架構(gòu)

云計(jì)算背景下的服務(wù)器虛擬化架構(gòu)分為寄居架構(gòu)和裸金屬架構(gòu)兩種，寄居架構(gòu)是在傳統(tǒng)運(yùn)維模式上寄居虛擬化程序，裸金屬架構(gòu)是在硬件上安裝虛擬化軟件。寄居架構(gòu)安裝相對(duì)更加容易，但是需要依賴操作系統(tǒng)，裸金屬架構(gòu)可以不依賴操作系統(tǒng)，但是開發(fā)起來(lái)相對(duì)困難。

1.3 服務(wù)器虛擬化架構(gòu)的特性和優(yōu)勢(shì)

服務(wù)器虛擬化架構(gòu)的特性包括分區(qū)、隔離和封裝三個(gè)方面。服務(wù)器架構(gòu)具有四大優(yōu)勢(shì)，分別是提高硬件系統(tǒng)的使用效率、安裝時(shí)間短、減少企業(yè)在軟件和硬件資源上的花銷，還能降低能源消耗、節(jié)約資源。

2 云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維系統(tǒng)，很多工作需要人工進(jìn)行操作，隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加，需要的人工數(shù)量越來(lái)越多。不僅會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)更高的成本，還會(huì)大大降低數(shù)據(jù)處理的效率。云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式很大一部分工作能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化操作，只有一小部分非實(shí)時(shí)性工作需要人工操作，大大降低了人工的工作量，減少了人工的使用，為企業(yè)節(jié)約了人工成本，還大大提升了數(shù)據(jù)處理的效率。

2.1 運(yùn)維特性

云計(jì)算的服務(wù)器虛擬化根本目的就是降低員工工作量，提高數(shù)據(jù)處理效率，降低企業(yè)成本。云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式有四個(gè)方面的特性，分別是運(yùn)維的基本單位是集群、集群的規(guī)模比傳統(tǒng)模式大、對(duì)集群的運(yùn)維性要求更高和云計(jì)算環(huán)境更加規(guī)范。

2.2 面臨的挑戰(zhàn)

云計(jì)算信息系統(tǒng)運(yùn)維模式相對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)維模式來(lái)說(shuō)有很多方面的優(yōu)點(diǎn)，但要想實(shí)現(xiàn)完全地替代傳統(tǒng)運(yùn)維模式也沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，面臨著很多方面的挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面，分別是運(yùn)維對(duì)象的改變，運(yùn)維管理人員的工作內(nèi)容發(fā)生了轉(zhuǎn)變，需要運(yùn)維管理人員對(duì)新運(yùn)維內(nèi)容的掌握，并且新的運(yùn)維模式更加復(fù)雜，對(duì)運(yùn)維管理人員的能力要求也會(huì)更高；技術(shù)架構(gòu)的改變對(duì)服務(wù)保證的要求越來(lái)越高，從向單個(gè)體系的保證轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛸Y源整體的保證；搭建方式的改變對(duì)管理流程的要求越來(lái)越高，從一個(gè)事物的管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的管理。

3 云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維體系

在云計(jì)算環(huán)境下，傳統(tǒng)運(yùn)維體系的運(yùn)維對(duì)象和運(yùn)維方式都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。因此為了適應(yīng)新發(fā)展環(huán)境的需要，應(yīng)當(dāng)建立新的運(yùn)維體系。新運(yùn)維體系的建立應(yīng)當(dāng)從運(yùn)維組織架構(gòu)、運(yùn)維崗位、運(yùn)維范圍和運(yùn)維管理制度和流程四個(gè)方面考慮。

3.1 運(yùn)維組織架構(gòu)

云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的組織架構(gòu)的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)方面，分別是負(fù)責(zé)技術(shù)的技術(shù)部門，對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行全面人工、設(shè)備管理的職能部門以及負(fù)責(zé)具體運(yùn)維的運(yùn)維部門。負(fù)責(zé)技術(shù)的技術(shù)部門可以以自己的技術(shù)人員為主，如果自身技術(shù)條件達(dá)不到要求也可以和第三方技術(shù)單位合作。對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行全面人工、設(shè)備管理的職能部門要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維兩個(gè)方面的管理，因此可以組建運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行管理。運(yùn)維管理部門就是對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)維模式中的硬件、云平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)三個(gè)方面進(jìn)行管理。

3.2 運(yùn)維崗位

云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式相比于傳統(tǒng)的運(yùn)維模式增加了虛擬化的內(nèi)容，因此除了原有的實(shí)際操作工作崗位和資源管理工作崗位之外還要增加安全管理崗位，具體內(nèi)容就是對(duì)云計(jì)算背景下的整個(gè)信息系統(tǒng)運(yùn)維模式進(jìn)行監(jiān)控，避免出現(xiàn)意外情況。

3.3 運(yùn)維范圍

云計(jì)算背景下的信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的運(yùn)維范圍包含三個(gè)方面，分別是業(yè)務(wù)平臺(tái)方面，云平臺(tái)方面以及云平臺(tái)硬件方面。業(yè)務(wù)平臺(tái)方面就是對(duì)整體虛擬操作系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維，包含其中的中間件、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)。云平臺(tái)方面就是對(duì)虛擬化軟件、實(shí)施監(jiān)控的平臺(tái)和云計(jì)算管理三個(gè)方面的運(yùn)維。云平臺(tái)硬件方面就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)器和服務(wù)器三個(gè)方面的運(yùn)維。

4 云計(jì)算背景下信息系統(tǒng)運(yùn)維模式的管理重點(diǎn)

云計(jì)算背景下信息系統(tǒng)運(yùn)維模式的管理重點(diǎn)包括安全管理、自動(dòng)化管理和監(jiān)控管理。安全管理主要是對(duì)公司企業(yè)文件的管理，避免文件丟失，另外還要對(duì)容易引起病毒擴(kuò)散的系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行管理，防止病毒擴(kuò)散。自動(dòng)化管理就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)維，降低人工運(yùn)維的工作量，減少人工運(yùn)維的參與。監(jiān)控管理就是對(duì)整個(gè)運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如果發(fā)現(xiàn)有任何的異常，要及時(shí)查看，避免造成嚴(yán)重的后果，影響整個(gè)運(yùn)維系統(tǒng)的正常工作。

總體來(lái)說(shuō)，隨著云計(jì)算環(huán)境的到來(lái)，傳統(tǒng)運(yùn)維系統(tǒng)已經(jīng)不適應(yīng)基于云計(jì)算的IT，需要在云計(jì)算背景下對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行改革創(chuàng)新。本文通過(guò)對(duì)云計(jì)算背景下信息系統(tǒng)運(yùn)維模式的研究，希望能夠?qū)π逻\(yùn)維系統(tǒng)的創(chuàng)建提供幫助，解決新運(yùn)維系統(tǒng)創(chuàng)建中存在的一些問(wèn)題，促進(jìn)運(yùn)維質(zhì)量的提升。

[1]顧昊旻，陸宏波，竇國(guó)賢，等. 云計(jì)算環(huán)境下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式研究[J]. 價(jià)值工程，2017，036（035）：155-156.

[2]麻建，周靜，李中偉，等. 云計(jì)算環(huán)境下的信息系統(tǒng)運(yùn)維模式研究[J]. 電力信息與通信技術(shù)，2015，013（008）：140-144.

[3]劉艷明. 云計(jì)算環(huán)境下某銀行信息系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D]. 中國(guó)科學(xué)院大學(xué)（工程管理與信息技術(shù)學(xué)院）， 2016.

[4]武佳寧. 云計(jì)算環(huán)境下IT運(yùn)維管理模式研究[J]. 信息技術(shù)，2015（008）：51-53.