苗夢佳

（作者單位：中廣互聯(lián)）

2018年6月12日，北京市大興區(qū)融媒體中心掛牌成立。4年的時間里，大興區(qū)融媒體中心一直在著力打造“四個中心”的貫通工作，即：將融媒體中心、新時代文明實踐中心、政務(wù)服務(wù)中心和城市管理指揮中心，在“北京大興”客戶端上實現(xiàn)一端集納。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，“北京大興”客戶端下載量突破190萬次，實名注冊人數(shù)超過170萬人次，日活量最高19萬+。

除了重點推進(jìn)“北京大興”客戶端建設(shè)，近年來大興區(qū)融媒體中心有哪些業(yè)務(wù)布局？疫情當(dāng)下，如何做好宣傳報道工作？2022年又有哪些新規(guī)劃？近日，筆者獨家專訪北京市大興區(qū)融媒體中心黨組書記、主任馬憲穎。

疫情期間，發(fā)布多款全媒體新聞產(chǎn)品

筆者：為了更好地助力北京疫情防控，大興區(qū)融媒體中心進(jìn)行了哪些宣傳報道工作呢？效果如何？

馬憲穎：大興區(qū)融媒體中心主要做好三方面的工作——

一是發(fā)揮主流媒體作用，實現(xiàn)新聞首發(fā)，創(chuàng)作全媒體新聞產(chǎn)品。推出“抗擊疫情 眾志成城”專欄，開設(shè)《大興防疫一線》《黨旗飄飄之抗疫一線》等版塊，特別是圍繞今年北京當(dāng)前疫情防控的重點，對區(qū)內(nèi)疫情防控政策、封控通告和病例軌跡通報、核酸采樣點等都實現(xiàn)新聞首發(fā)首報，微信公眾號從一日三發(fā)增加到一日五發(fā)，及時宣傳中央、市區(qū)各項的決策部署，權(quán)威報道相關(guān)部門發(fā)布的疫情防控信息，強化普及疫情防控知識常識。多條微信閱讀量10萬+，粉絲數(shù)量不斷增加，APP單條新聞閱讀量突破19萬+，創(chuàng)造歷史最高。

此外，還圍繞區(qū)域核酸采樣、支援豐臺朝陽等地工作拍攝“同心戰(zhàn)疫大興在行動”系列短視頻，及時反映大興區(qū)疫情防控工作動態(tài)，突出展現(xiàn)全區(qū)基層黨組織、黨員干部和一線工作人員忘我工作、無私奉獻(xiàn)的感人事跡?！吧详嚒缸颖瑪y手戰(zhàn)疫情”等數(shù)百篇文章被“北京號”采用，2022年“北京大興官方發(fā)布”持續(xù)占據(jù)北京日報北京號每周熱度前三甲位置；《北京大興：戰(zhàn)“疫”有你！致敬最美逆行者》和《白天是“客服”晚上是“轉(zhuǎn)運官”這是他的日常，也是北京大興防疫專班的日常》等新聞被“學(xué)習(xí)強國”采用。

二是加強防疫知識宣傳力度，用不同形式提高受眾接受度。圍繞疫情防控、居家生活、健康習(xí)慣等方面，一方面邀請相關(guān)部門人員、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行權(quán)威解讀，另一方面組織中心多名主持人錄制《主播說防控》《疫情如何防控常識》“民生微課堂”等千余期科普短視頻（音頻）。制作各類海報、H5等新媒體產(chǎn)品千余篇，主動服務(wù)，將最新防控政策海報免費提供給基層。

各融媒產(chǎn)品除通過融媒體自身的電視、廣播、新媒體平臺播出外，還分發(fā)到各鎮(zhèn)街、社區(qū)村的電子屏，實現(xiàn)大小屏聯(lián)動，將音頻推送給有廣播（大喇叭）的地區(qū)，目前此方式已覆蓋全區(qū)近400個村（社）。

三是統(tǒng)籌疫情防控和社會發(fā)展，做好社會服務(wù)。利用自身平臺優(yōu)勢，與大興區(qū)人力社會保障局、產(chǎn)促局、政務(wù)服務(wù)局等部門聯(lián)動，推出“直播大興”系列，將國家有關(guān)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策、企業(yè)招聘信息、企業(yè)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境政策等內(nèi)容及時通過直播和線上宣傳，傳達(dá)到企業(yè)和就業(yè)者身邊。

為滿足疫情期間各個年齡段孩子對文化知識、休閑娛樂內(nèi)容的需求，在北京大興APP上開設(shè)空中課堂，讓在家的孩子可以隨時享受免費在線學(xué)習(xí)。從一定意義上打通疫情防控宣傳的“最后一公里”。

2022年起重點推出“興游記”系列直播品牌

筆者：剛才您提到“大興區(qū)融媒體中心推出了‘直播大興’系列，將國家有關(guān)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策、企業(yè)招聘信息、企業(yè)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境政策等內(nèi)容及時通過直播和線上宣傳”，關(guān)于“直播大興”活動您可否再詳細(xì)介紹一下呢？

馬憲穎：疫情以來，我們推出“直播大興”系列，借助直播系統(tǒng)，對全區(qū)兩會、節(jié)日慶典、集會活動、應(yīng)急宣傳、疫情防控等進(jìn)行報道，年均直播百余場，讓用戶第一時間感受現(xiàn)場的氣氛。

2022年起大興區(qū)融媒體中心重點推出了“興游記”系列直播品牌，從1月23日到27日，連續(xù)五天的“大興邀您過大年”直播，獲得了近600萬的觀看量，30萬+的討論量，7000+的留言互動量，成功在全網(wǎng)呈現(xiàn)了“大興文化品牌”。近日推出的春耕·《興游記之探秘西瓜“育嬰室》和氣象日·《興游記之看云識天》兩檔直播，通過北京大興客戶端、微博號、抖音號、快手號、視頻號等融媒矩陣廣泛傳播，2個小時的總觀看量達(dá)到了14.3萬，總點贊量達(dá)到了3.5萬。

下一步，融媒體中心還將繼續(xù)開展興游記系列直播活動，同時將把《興食記》《文化潤大興》等系列活動有序地開展起來，當(dāng)好大興的發(fā)言人，多角度、深層次講好“新大興新國門”故事。

結(jié)合黨建引領(lǐng)、文化脈絡(luò)、社會治理，打造原創(chuàng)內(nèi)容

筆者：資料顯示，為慶祝建黨百年，講好大興故事，大興區(qū)融媒體中心于2021年推出了原創(chuàng)評書《千年風(fēng)雨話大興》。在原創(chuàng)內(nèi)容方面，大興融媒體中心有哪些實踐案例呢？

馬憲穎：“內(nèi)容為王”一直是大興區(qū)融媒體中心堅持的原則，因此在原創(chuàng)內(nèi)容打造上，我們突出“三結(jié)合”——即結(jié)合黨建引領(lǐng)、結(jié)合文化脈絡(luò)、結(jié)合社會治理三個方面。

第一，結(jié)合黨建引領(lǐng)，唱好紅色教育主旋律。2021年我們推出了5集文獻(xiàn)專題紀(jì)錄片《平南記憶 紅色大興》，填補了北京南部區(qū)域抗日和敵后工作史實空白；策劃推出15集廣播節(jié)目《千年風(fēng)雨話大興》，推出“百日打卡致敬百年”活動，以“開盲盒”集卡形式促進(jìn)互動分享，累計參與20余萬人；創(chuàng)作推出紅色歌曲《大興之光》、公益廣告《慶祝建黨100周年之行舟篇》等多個融媒產(chǎn)品。

此外，我們還開展系列“紅直播”6場，制作黨史學(xué)習(xí)教育網(wǎng)紅打卡地圖，累計瀏覽60萬次，引領(lǐng)群眾踏尋“紅色之旅”；錄制“我們一起學(xué)黨史”“學(xué)習(xí)貫徹十九屆六中全會精神”等短視頻百余期，在“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)平臺專題推廣，總閱讀量超30萬次。

第二，結(jié)合文化脈絡(luò)，講好新大興新國門故事。例如，2021年我們推出了“大興100秒”等系列短視頻，中心制作大興區(qū)脫貧攻堅4集紀(jì)錄片《走向我們的小康生活》獲得了“學(xué)習(xí)強國”平臺推送，微電影《又見花明》被北京市委組織部評為優(yōu)秀電教片一等獎。圍繞兩會、兩區(qū)建設(shè)、招商引資、機場建設(shè)等方面，主動參與重大歷史性事件，推出“兩會日記”vlog、“一把手”訪談、企業(yè)家訪談等內(nèi)容，廣受歡迎和好評。

第三，結(jié)合社會治理，走好新時代群眾路線。2021年，大興區(qū)融媒體中心創(chuàng)新“媒體+治理”機制，推出了全市首檔區(qū)級融媒體中心公眾對話節(jié)目《言之有理》，架起了政府、社會、群眾的溝通橋梁，構(gòu)建共商共建共治的“大興品牌”，被“學(xué)習(xí)強國”全國平臺推送。

筆者：此前您在第二屆中國廣電媒體融合發(fā)展大會的廣播融媒體創(chuàng)新峰會上提到要加大優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)，讓內(nèi)容不斷“進(jìn)化”。2022年，對于內(nèi)容生產(chǎn)還有哪些新思考呢？

馬憲穎：2022年，我們將延續(xù)“三結(jié)合”的內(nèi)容生產(chǎn)方向，圍繞喜迎二十大，推出20個“網(wǎng)紅”人物系列短視頻，推出22集國風(fēng)動畫《千年風(fēng)雨話大興》，還將推出廣播劇《986的故事》，推出“高質(zhì)量發(fā)展看大興”系列全媒體專題產(chǎn)品，結(jié)合文脈推出《文化潤大興》系列專題片，在繼續(xù)做好“代表來了”vlog、“一把手”訪談、企業(yè)家訪談，做好《言之有理》欄目的基礎(chǔ)上，推出60集民生系列微課堂等，全方位提升內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，這也是我們2022年的三大戰(zhàn)略之一。

在媒體深度融合背景下，我們希望能夠進(jìn)一步實現(xiàn)一體策劃和多元發(fā)布，持續(xù)推進(jìn)“融媒力量”記者走基層活動，聚焦名優(yōu)產(chǎn)品、消費商圈、旅游線路、文化地標(biāo)等，推出“網(wǎng)紅打卡地”“大興邀您過大年”等系列活動，創(chuàng)作一批群眾喜聞樂見的融媒產(chǎn)品。例如，用好京津冀融媒體中心協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟，圍繞京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)開展“我眼中的大興——京津冀媒體大興行”等系列活動，在新聞宣傳策劃、主題創(chuàng)作、聯(lián)合采訪方面共同發(fā)力，共創(chuàng)宣傳影響力。

服務(wù)鄉(xiāng)村振興，大興區(qū)融媒體中心持續(xù)加強內(nèi)容輸出

筆者：2022年2月，中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于做好2022年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》發(fā)布。結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，大興區(qū)融媒體中心是如何推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的呢？

馬憲穎：大興是農(nóng)業(yè)大區(qū)，歷來有“綠海田園”美譽，是北京的菜籃子。“三農(nóng)”問題更是區(qū)委區(qū)政府重點關(guān)注的問題。在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面，融媒體中心今年已推出了“大興春來早，奮斗正當(dāng)時”系列欄目，圍繞著春耕春種、特色產(chǎn)業(yè)、文旅產(chǎn)品、鄉(xiāng)村民宿、致富帶頭人、新農(nóng)人等開展了一系列宣傳，也對農(nóng)村人居環(huán)境改造、美麗鄉(xiāng)村、垃圾分類開展了系列宣傳，包括對創(chuàng)建文明城區(qū)、創(chuàng)建全國衛(wèi)生城區(qū)方面的不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象進(jìn)行宣傳。

下一步，融媒體中心還將圍繞高端種業(yè)、農(nóng)民就業(yè)等方面持續(xù)加強內(nèi)容輸出，更好地運用大宣傳理念，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落實。

探索媒體深度融合，這些經(jīng)驗值得分享

筆者：在探索媒體深度融合的過程中，您有哪些經(jīng)驗可以分享？

馬憲穎：近年來，大興區(qū)融媒體中心一直堅持移動優(yōu)先，集中優(yōu)勢力量和優(yōu)質(zhì)資源向“北京大興”APP客戶端傾斜，目前在內(nèi)容生產(chǎn)、公共服務(wù)、社會治理、運行維護(hù)等方面能力都得到了大幅提升。圍繞“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的運營模式，融媒體中心一定要構(gòu)建新聞輿論的“主戰(zhàn)場”，成為公共服務(wù)中群眾辦事的“掌中寶”，基層社會治理中排憂解難的“小幫手”。堅持“融資訊、融政務(wù)、融生活、融未來”，架起政府、社會、群眾的溝通橋梁，構(gòu)建共商共建共治的“大興品牌”。

一是高端支撐推動“頂層設(shè)計”。大興區(qū)的媒體融合改革一直是區(qū)委區(qū)政府重點推動的內(nèi)容，融媒體中心改革幾個關(guān)鍵時期和改革方案分別納入?yún)^(qū)委專題會議和深改委會議，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高位推動。2021年12月29日，區(qū)委書記專題調(diào)研融媒體中心，對中心未來發(fā)展提出了更高要求。

二是“五化”組合，加速內(nèi)容生產(chǎn)?！拔寤奔串a(chǎn)品系列化、報道立體化、直播常態(tài)化、媒體平臺化、聯(lián)動經(jīng)常化。2021年，中心每日新聞生產(chǎn)量在200多條，年均直播百余場，是2018年的5倍。

三是貫徹“融媒＋”理念，實現(xiàn)“開門辦媒體”。我們成立了大興區(qū)融媒發(fā)展專家智庫委員會，發(fā)起京津冀融媒體中心協(xié)調(diào)發(fā)展聯(lián)盟，參與全國縣級融媒體中心智庫委員會暨鄉(xiāng)村振興信息共享平臺建設(shè)。

四是立足本土，服務(wù)大局。中心立足自身特點和區(qū)域特色，成立融媒分中心，覆蓋全區(qū)街鎮(zhèn)和重點委辦局，形成“1+N”多層多點分中心架構(gòu)。中心主動參與重大歷史性事件，并且能夠準(zhǔn)確定位，利用新技術(shù)、新手段生產(chǎn)融媒爆款產(chǎn)品，形成較強的輿論引導(dǎo)能力。

大興區(qū)融媒體中心目前面臨的三大難點

筆者：在您看來，大興融媒體中心在媒體深度融合發(fā)展中的難點還有哪些？如何應(yīng)對？

馬憲穎：目前對于區(qū)融媒體中心發(fā)展的難點來說，一是融媒體影響力需進(jìn)一步提升。圍繞中心服務(wù)大局方面主動策劃不夠、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)不足、亮點不多、精品意識還需進(jìn)一步提高。在吸納用戶、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)率、日活量等指標(biāo)上還不夠。

二是人才隊伍能力有待進(jìn)一步增強。人員年齡老化，對新媒體研究不夠，“一專多能”人才嚴(yán)重匱乏。

三是改革力度不夠，“融媒中心＋國有公司”運營模式還處在探索階段。

2022年我們確立了深化績效考核改革的重點工作，并納入全區(qū)深改委的重點任務(wù)。希望通過效果導(dǎo)向，進(jìn)一步推動單位內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組，加快實現(xiàn)集約化管理和高效能運轉(zhuǎn)；改革內(nèi)部生產(chǎn)傳播流程，建立健全全媒體工作機制，實現(xiàn)采編和技術(shù)力量共享融通。

同時，還要加快構(gòu)建全媒體傳播體系，真正做到資源歸集、集中調(diào)度、生產(chǎn)融合、口徑統(tǒng)一、發(fā)展壯大，著力打造形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有強大區(qū)域影響力和競爭力的新型主流媒體。

“融媒體改革是系統(tǒng)工程，需要頂層設(shè)計”

筆者：您認(rèn)為大興融媒體中心在推進(jìn)媒體深度融合的過程中，哪些地方、環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？“中心+公司”運營模式有哪些需要改進(jìn)的地方呢？

馬憲穎：目前對于區(qū)融媒體中心融合發(fā)展而言，三個方面比較關(guān)鍵，一是體制機制，二是技術(shù)，三是人才。

最關(guān)鍵的我認(rèn)為是體制，融媒體改革是系統(tǒng)工程，需要頂層設(shè)計。對于融媒改革大興區(qū)委區(qū)政府高度重視，并將媒體融合作為全區(qū)重點改革任務(wù)之一，成立了區(qū)委書記任組長的改革小組，研究制定《大興區(qū)媒體融合改革工作方案》，2021年又在全市率先出臺了《關(guān)于加快推進(jìn)大興區(qū)媒體深度融合發(fā)展的實施方案》，開啟了融媒2.0時代，融媒體中心開啟了“中心+公司”的運行模式，3個月實現(xiàn)創(chuàng)收200萬元。

從近半年運行的情況看，“中心+公司”的模式還有需要改進(jìn)的地方，首先是中心是公益一類，由于體制原因編制內(nèi)人員和公司人員的不同計酬方式，一定程度上制約了下一步改革。

其次是媒體融合背景下，融媒體中心不再僅僅是新聞生產(chǎn)部門，新的功能定位與現(xiàn)有人才之間還有差距，懂經(jīng)營會管理的人才相對缺乏，影響了新聞+商務(wù)模式的開展。

三是融媒體新技術(shù)層出不窮，作為區(qū)級融媒體中心，如何更好解決好融媒技術(shù)場景應(yīng)用，也是需要改進(jìn)的內(nèi)容。

深化“中心＋公司”運行模式，2022年大興區(qū)融媒體準(zhǔn)備這樣做

筆者：2022年，大興區(qū)融媒體有哪些發(fā)展規(guī)劃呢？

馬憲穎：大興區(qū)融媒體中心在實施方案中提出，用2-3年時間著力打造符合全媒體時代要求、北京市一流的新型主流媒體，用3-5年建設(shè)集“主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺、社區(qū)信息樞紐”于一體的全國標(biāo)桿性區(qū)級融媒體中心。

2022年，我們將深化“中心＋公司”運行模式，瞄準(zhǔn)一流目標(biāo)、建設(shè)一流隊伍、創(chuàng)造一流業(yè)績，在“四個服務(wù)”上持續(xù)發(fā)力。例如，嘗試項目制、工作室制等新型運行模式，研發(fā)一批專業(yè)化、垂直化、分眾化項目等。

服務(wù)中心，唱響主旋律。以高度政治自覺承擔(dān)起新時代宣傳思想工作的使命和任務(wù)，切實當(dāng)好黨和人民的喉舌，不斷增強主流媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，守好新聞輿論陣地。

服務(wù)重點，樹立大興品牌。深耕本土資源，加大新聞外宣，特別是在大興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等方面，打造新大興新國門品牌。

服務(wù)社會，助推基層治理。繼續(xù)發(fā)揮好平臺優(yōu)勢作用，抓好自辦欄目創(chuàng)新，建好用好“大興老街坊”百姓記者團(tuán)，形成融媒牽頭、部門聯(lián)動、群眾參與的新聞資訊傳播體系，在“四個中心”貫通運行基礎(chǔ)上，貫通與12345熱線的對接，不斷推動基層社會治理實踐創(chuàng)新。

服務(wù)群眾，打造智慧平臺。全力建設(shè)好“北京大興”客戶端，鞏固“線上＋線下”的點單派單和志愿服務(wù)模式，將其打造為區(qū)內(nèi)唯一的新聞端、政務(wù)端、民生端、志愿端。