2022年三季度中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，整體表現(xiàn)仍具韌性。消費在波動中持續(xù)恢復(fù)，但疫情對消費市場仍產(chǎn)生了一定的影響。

國內(nèi)家電市場（注：本報告中所述家電市場規(guī)模均不包含3C產(chǎn)品，主要為彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)和生活電器產(chǎn)品）仍面臨較大壓力，三季度銷售額累計為1615.5億元，較去年同期下降4.2%。

受疫情反復(fù)、俄烏沖突、通脹高企、需求放緩等多重因素影響，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇明顯放緩。面對更趨復(fù)雜和不確定性的全球環(huán)境，疊加高基數(shù)影響，中國家電業(yè)出口壓力驟升，出口增勢也趨于減弱。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年1-9月，家用電器累計出口量為258,652萬臺，同比下滑10.1%；累計出口額為4326.7億元，同下滑9.2%。

國內(nèi)市場：彩電需求持續(xù)萎縮，線上市場“以價換量”趨勢延續(xù)；空調(diào)前期積壓需求釋放，疊加高溫天氣，同比實現(xiàn)兩位數(shù)增長；作為改善型品類，干衣機(jī)賽道持續(xù)火熱；此外，疫情之下居家生活催生冷柜銷售小幅上揚；廚電市場受房地產(chǎn)低迷影響，整體出現(xiàn)“斷崖式”下跌，傳統(tǒng)廚電品類（煙灶消）及熱水器表現(xiàn)疲軟，新興品類集成灶、洗碗機(jī)銷售首次出現(xiàn)負(fù)增長。

當(dāng)前家電市場需求偏弱，但細(xì)分市場中仍蘊(yùn)藏新機(jī)會。在用戶消費升級的大趨勢下，家電產(chǎn)業(yè)正在向高端化發(fā)展，同時伴隨新場景的逐步落地，新賽道、新興品類持續(xù)擴(kuò)容，家電產(chǎn)品的集成化、品質(zhì)化、智能化趨勢愈加明顯。對細(xì)分人群進(jìn)行挖掘已經(jīng)成為家電行業(yè)新的增長點，同時企業(yè)也不應(yīng)忽視售后服務(wù)，通過打造優(yōu)質(zhì)家電售后服務(wù)，提升品牌競爭力。此外，異常激烈的市場競爭也迫使企業(yè)不斷突破創(chuàng)新，通過跨品類、跨行業(yè)，在困境中探索新的成長路徑和利潤增長點。

1.宏觀環(huán)境

1.1 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)比修復(fù)，全球經(jīng)濟(jì)預(yù)期放緩

2022年三季度，中國經(jīng)濟(jì)在內(nèi)部疫情反復(fù)，外部全球經(jīng)濟(jì)增長放緩、通脹高位運行、地緣政治沖突與地緣經(jīng)濟(jì)割裂的復(fù)雜發(fā)展環(huán)境下，通過加大宏觀政策實施力度扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟(jì)下滑態(tài)勢，實現(xiàn)環(huán)比修復(fù)。據(jù)國家統(tǒng)計局初步核算，三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值增長3.9%；前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值870269億元，按不變價格計算，同比增長3.0%，比上半年加快0.5個百分點，經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)恢復(fù)向好態(tài)勢。

今年三季度我國經(jīng)濟(jì)面臨著多重沖擊，國內(nèi)受到高溫天氣和疫情多點散發(fā)的影響，外部置身于歐美滯脹所帶來的全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境中。美國、歐洲等西方發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體為應(yīng)對高通脹，持續(xù)大幅度加息、縮表。根據(jù)IMF（國際貨幣基金組織）10月發(fā)布的最新預(yù)測，2022年全球經(jīng)濟(jì)增速為3.2%，2023年下調(diào)至2.7%（前值2.9%）。其中2022年新興市場和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體增速為3.7%，2023年下調(diào)至3.7%（前值3.9%）；2022年發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體增速為2.4%，2023年下調(diào)至1.1%（前值1.4%）。從全球來看，2022年經(jīng)濟(jì)增長乏力，2023年增速將進(jìn)一步放緩。

三季度國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)環(huán)比修復(fù)的主要原因是對私人部門的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行了補(bǔ)缺，財政政策與政策性開發(fā)性金融工具配合基建投資發(fā)力，穩(wěn)住了經(jīng)濟(jì)大盤。穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策和接續(xù)政策效能不斷釋放，重大項目建設(shè)加快推進(jìn)，有效投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，對經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的關(guān)鍵作用增強(qiáng)。前三季度，資本形成總額對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為26.7%，拉動GDP增長0.8個百分點。外貿(mào)方面，一系列政策舉措加力提效，外貿(mào)呈現(xiàn)較強(qiáng)發(fā)展韌性，前三季度，貨物和服務(wù)凈出口對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為32.0%，拉動GDP增長1.0個百分點。但要看到，全球總需求正在持續(xù)下降，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、出口價格指數(shù)回落以及去年同期基數(shù)較高等因素帶動出口下行。8月受到疫情反復(fù)、高溫、限電等內(nèi)因和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體外需萎縮等外因影響，出口出現(xiàn)回落；9月國內(nèi)疫情相對平穩(wěn)，但出口增速進(jìn)一步下滑，凸顯出了外需回落給中國出口帶來的壓力，出口成為“三駕馬車”中的一大變數(shù)。但國外經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂蔓延，也給一些中國出口企業(yè)帶來了戰(zhàn)略性的契機(jī)，帶來“異軍突起”的戰(zhàn)略機(jī)會。

總體來看，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的基礎(chǔ)尚不牢固，疫情仍在明顯壓制消費恢復(fù)，出口下行壓力亦開始凸顯，經(jīng)濟(jì)的真正復(fù)蘇需要企業(yè)投資與居民消費更多發(fā)力，實現(xiàn)內(nèi)生性的增長。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局

1.2居民消費在波動中持續(xù)恢復(fù)

2022年開年以來，消費市場出現(xiàn)波動，但在穩(wěn)增長促消費政策支持下，總體延續(xù)了恢復(fù)態(tài)勢，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用逐步鞏固。前三季度，全國居民人均消費支出17878元，比上年同期名義增長3.5%；扣除價格因素，實際增長1.5%。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)居民人均消費支出22385元，比上年同期名義增長1.8%，扣除價格因素，實際下降0.2%；農(nóng)村居民人均消費支出11896元，比上年同期名義增長6.4%，扣除價格因素，實際增長4.3%。在鄉(xiāng)村振興持續(xù)推進(jìn)、農(nóng)村物流體系和商業(yè)設(shè)施不斷完善等因素帶動下，鄉(xiāng)村消費品市場保持了快于城鎮(zhèn)的復(fù)蘇態(tài)勢。三季度最終消費支出對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為52.4%，拉動GDP增長2.1個百分點，四季度消費的基礎(chǔ)性作用有望得到進(jìn)一步鞏固。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、央行

疫后消費市場呈現(xiàn)出新的發(fā)展格局，網(wǎng)絡(luò)零售占比提升。前三季度，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長6.1%，繼續(xù)保持較快增長。隨著傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)加速轉(zhuǎn)型升級，消費場景和消費體驗不斷拓展提升，實體店鋪零售也在逐步改善。前三季度，限額以上實體店商品零售額同比增長2.3%，其中，專業(yè)店和便利店商品零售額分別增長5.1%和4.9%。在市場供給不斷完善的條件下，居民對品質(zhì)化消費、綠色消費的需求逐步增加。新能源汽車銷售呈快速上升態(tài)勢，汽車消費也成為三季度消費復(fù)蘇的重要支撐。

總體來看，前三季度，消費市場顯現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性，但也要看到，疫情對消費市場產(chǎn)生了一定的影響，消費市場的恢復(fù)基礎(chǔ)仍需鞏固。疫情仍是制約國內(nèi)消費恢復(fù)的首要因素。9月疫情持續(xù)散發(fā)，以及防疫政策在執(zhí)行過程中或存在層層加碼的問題，當(dāng)月社會消費品零售總額同比增長2.5%，較8月的5.4%明顯走弱。從整體消費的提升來看，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項政策措施仍需堅決持續(xù)推進(jìn)，家具家電等與房地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的消費行業(yè)，必須擺脫房地產(chǎn)低迷所帶來的影響。四季度，隨著一系列支持市場主體、提升居民消費意愿和能力的促消費相關(guān)政策落地顯效，消費市場將有望繼續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局

1.3房地產(chǎn)市場疲軟，穩(wěn)地產(chǎn)政策加碼出臺

三季度房地產(chǎn)投資和銷售有所收窄，是今年經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的主要拖累項。2022年前三季度，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資房地產(chǎn)開發(fā)投資下降8.0%。三季度房地產(chǎn)業(yè)GDP同比增速從第二季度的-7.0%回升至-4.2%，但在主要行業(yè)中仍是最低的。今年以來房地產(chǎn)政策不斷發(fā)力，“保交樓”專項借款、下調(diào)公積金貸款利率、換購?fù)硕惻c各地“因城施策”下調(diào)房貸利率等，開始突出實現(xiàn)“穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預(yù)期”的目標(biāo)，但在“房住不炒”的定位下，居民收入預(yù)期不改變，居民的真實購房需求被遏制。房地產(chǎn)企業(yè)普遍面臨的債務(wù)問題也難以解決。

9月以來，在低基數(shù)和政策推動下，房地產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。銷售方面，商品房銷售面積和金額的當(dāng)月同比增速分別從8月的-22.6%和-19.9%，提高至9月的-16.2%和-14.2%。投資方面，房地產(chǎn)投資完成額、新開工面積、施工面積的當(dāng)月同比增速分別從8月的-13.8%、-45.7%和-47.8%，回升至-12.1%、-44.4%和-43.2%。但是竣工面積和本年購置土地面積的當(dāng)月同比增速，分別從8月的-2.5%和-56.6%，下滑至-6.0%和-65.0%。房地產(chǎn)資金來源方面，目前雖然房地產(chǎn)企業(yè)融資逐步回暖，但是銷售回款壓力仍舊較大。房地產(chǎn)竣工情況方面，由于國家“保交樓”政策的推進(jìn)落實有所好轉(zhuǎn)，但是施工和新開工仍舊較差。

整體上目前房地產(chǎn)市場仍較為疲軟，但9月份情況已有所改善。當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)融資政策繼續(xù)放松，9月以來房貸利率持續(xù)下調(diào)，國家及地方保交樓加快推進(jìn)，部分城市繼續(xù)放開限購以及鼓勵購房，穩(wěn)地產(chǎn)政策持續(xù)加碼出臺。預(yù)計未來隨著斷貸風(fēng)波影響減弱、國家及地方性房地產(chǎn)政策的持續(xù)放松，房地產(chǎn)市場將繼續(xù)修復(fù)。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局

2.2022年三季度家電市場回顧

2022年三季度我國家電行業(yè)國內(nèi)市場零售額為1615.5億元，同比下滑4.2%。其中線上市場擔(dān)負(fù)起更多銷售重任，市場規(guī)模達(dá)902.0億元，同比增長7.4%，在家電銷售中的占比進(jìn)一步加強(qiáng)，三季度零售額占比達(dá)56%；線下規(guī)模相應(yīng)萎縮，三季度市場規(guī)模為713.6億元，同比增長-15.7%。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

分大類來看，大家電整體規(guī)模983.8億元，同比下滑2.2%，生活家電規(guī)模達(dá)261.4億元，同比下滑3.4%，廚衛(wèi)電器受房地產(chǎn)市場影響較為明顯，同比下滑9.6%，零售規(guī)模為370.3億元。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

2.1 傳統(tǒng)大家電：空調(diào)實現(xiàn)增長，大家電銷售下滑收窄

2022年三季度傳統(tǒng)大家電彩電、空調(diào)、冰箱（冰柜）、洗衣機(jī)（干衣機(jī)）的國內(nèi)市場零售額983.8億元，同比下降2.2%，下滑幅度較前期明顯收窄，前三個季度累計銷售3073億元，同比下滑實現(xiàn)9.5%，較半年時縮小3個百分點。全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，彩電三季度銷售205.5億元，同比下滑17.4%，前三季度累計同比下滑15.9%；空調(diào)三季度銷售389.2億元，同比增長12.8%，前三季度累計同比下滑8.4%；冰箱三季度銷售219.2億元，同比下滑5.0%，前三季度累計同比下滑6.5%；冰柜三季度銷售26.1億元，同比增長5.7%，前三季度累計同比增長0.1%；洗衣機(jī)三季度銷售135.3億元同比下滑9.7%，前三季度累計同比下滑9.5%；干衣機(jī)三季度銷售8.4億元，同比增長25.4%，前三季度累計同比增長17.4%。在傳統(tǒng)大家電中，彩電、冰箱、洗衣機(jī)早已進(jìn)入存量市場，百戶保有量較高，目前消費者替換需求不旺盛是銷售不理想的主要原因；空調(diào)產(chǎn)品在城鎮(zhèn)具有每百戶150臺的高保有量，農(nóng)村的保有量僅有城鎮(zhèn)的二分之一，因此處于替換和新增需求時期，疊加上半年空調(diào)銷售不理想，部分需求在三季度釋放，7-8月份銷售提升，帶來三季度銷售額兩位數(shù)同比增長,為三季度的大家電品類銷售下降減緩做出主要貢獻(xiàn)；冷柜和干衣機(jī)產(chǎn)品尚處于規(guī)模上升通道，尤其是干衣機(jī)產(chǎn)品百戶保有量極低，消費者對其需求旺盛，因此三季度保持了增長的態(tài)勢。

2.1.1 產(chǎn)品主流趨勢未變，結(jié)構(gòu)微調(diào)

傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品作為成熟的家電品類，各產(chǎn)品品類、外觀、功能等方面沒有質(zhì)的變化，只是在性能增強(qiáng)、功能附加維度不斷升級。電視產(chǎn)品的升級體現(xiàn)在顯示技術(shù)、屏幕尺寸維度，空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注調(diào)溫迅速、使用舒適維度，冰箱產(chǎn)品則聚焦在食材管理、原味保鮮維度，洗衣機(jī)產(chǎn)品追求洗滌健康、衣物養(yǎng)護(hù)維度。

從產(chǎn)品品類的維度分析，大家電產(chǎn)品的變化反映出品類維持整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，同時新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用推動產(chǎn)品變化。比如電視產(chǎn)品仍然以液晶顯示技術(shù)為主導(dǎo)，激光、OLED尚處于啟動階段；空調(diào)產(chǎn)品柜機(jī)產(chǎn)品保持份額穩(wěn)定，但掛機(jī)產(chǎn)品的規(guī)格向1.5 P集中，2P及以上的大制冷量掛機(jī)也出現(xiàn)了微擴(kuò)張；冰箱和洗衣機(jī)產(chǎn)品繼續(xù)向大容積、大容量方向發(fā)展，500 L以上冰箱和12 kg的洗衣機(jī)份額增長，具有烘干功能的滾筒也處于市場最受關(guān)注的地位，而對衣物的養(yǎng)護(hù)功能成為被企業(yè)和消費逐漸提升的熱點。數(shù)據(jù)顯示，液晶電視的市場份額為94.9%，比去年同期略有縮小，而激光電視和OLED電視的市場份額略有擴(kuò)大；空調(diào)線下市場中，1.5P掛機(jī)的零售量份額較去年同期增長6個百分點；冰箱產(chǎn)品中，多門的主體地位沒有變化，并且進(jìn)一步擴(kuò)大，但是對開門冰箱的市場份額有所恢復(fù)，可見消費者對大容積的對開冰箱、多門冰箱的選擇傾向明顯；洗衣機(jī)產(chǎn)品仍然向滾筒品類發(fā)展，六成以上的零售量份額已經(jīng)觸達(dá)滾筒份額的上限，而其中洗干一體滾筒半數(shù)的份額基本已經(jīng)登頂，向后由于獨立烘干機(jī)的發(fā)展，洗干一體滾筒會出現(xiàn)小幅回落的現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

從產(chǎn)品的基本規(guī)格分析，大規(guī)格的產(chǎn)品銷售份額增加，具有代表性的是大屏電視、大容積冰箱、大容量洗衣機(jī)。銷售數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，65吋及以上大屏電視的零售量份額為50.4%，較去年同期增長11.6個百分點，其中最具代表性的是75吋電視的份額暴漲，目前市場份額已經(jīng)達(dá)到15.7%，較去年同期增長6.7個百分點，85吋電視的份額也翻了一番，可見屏幕尺寸在影響消費者購買決策時的重要性。彩電產(chǎn)品大屏幕份額的增加與今年電視原材料——面板的價格下降關(guān)聯(lián)也十分明顯，數(shù)據(jù)顯示，75吋電視線下市場均價8600元，較去年同期下滑了2000元以上。冰箱600 L以上的產(chǎn)品均屬于大容積的序列，線下市場零售量份額近一成，較去年同期有所增加。目前，冰箱的主流容積段還是集中在500～600升，該容積段可以說是冰箱的“黃金容積段”，這一容積段冰箱相對于400～500 L的冰箱，外部尺寸變化不大（消費者習(xí)慣冰箱空間范圍），內(nèi)部容積更能滿足家庭生活需要。500～600升冰箱在內(nèi)部格局合理劃分，可以實現(xiàn)多種食材的分空間儲存，做到有差異的保濕、保溫、保鮮。洗衣機(jī)產(chǎn)品中，洗滌容量段集中在10 kg，線下市場的零售量份額超過七成，但是對于不同的品類，大容量的表現(xiàn)也存在明顯差異。波輪洗衣機(jī)的容量段集中在8 kg和10 kg，零售量份額分別為38%和44%，而滾筒洗衣機(jī)的容量段呈現(xiàn)高度集中，10 kg的零售量份額為80%以上，更大容量的產(chǎn)品，比如12 kg產(chǎn)品，尚不具備快速成長的條件。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

在產(chǎn)品形態(tài)方面，以冰箱和洗衣機(jī)產(chǎn)品呈現(xiàn)的變化最具代表性。產(chǎn)品嵌入式已經(jīng)被行業(yè)普遍關(guān)注，從而出現(xiàn)了超薄冰箱、嵌入式冰箱、超薄洗衣機(jī)等產(chǎn)品細(xì)分，現(xiàn)在產(chǎn)品“拼裝”和“套系”又被生產(chǎn)企業(yè)推到消費者面前。西門子、海爾、海信、美菱均布局了“拼裝”冰箱，兩個窄體雙門冰箱，拼接出對開冰箱或者四門冰箱，從產(chǎn)品組合上給與消費視覺的沖擊。洗衣機(jī)的拼裝和套系主要體現(xiàn)在洗衣機(jī)和干衣機(jī)的拼裝，這種形態(tài)既有一體結(jié)構(gòu)，還有分體結(jié)構(gòu)。拼接的洗烘一體機(jī)采用上下結(jié)構(gòu)，下部機(jī)器完成洗滌程序，上部完成烘干程序，各司其職式設(shè)計，避免了傳統(tǒng)洗干一體機(jī)的弊端；而套系產(chǎn)品為兩部機(jī)器，多為企業(yè)推出的高端系列產(chǎn)品，采用相同外觀設(shè)計，產(chǎn)品既可以上下放置，也可左右并列放置，在銷售上允許單獨銷售。套系的洗烘產(chǎn)品，海爾推出了纖美等套系，小天鵝沿用了其經(jīng)典系列——水魔方洗烘套系，松下推出年輕π等套系產(chǎn)品。拼裝和套系產(chǎn)品在功能的組合之外，在外部設(shè)計、色彩搭配等方面也體現(xiàn)出消費者對家電產(chǎn)品“顏值”的要求，以海信的拼接冰箱為例，白色系的面板可以搭配絕大多數(shù)家居空間，同時淺色系也能襯出室內(nèi)光線的亮度，與其撞色的藍(lán)色系面板在混搭中體現(xiàn)出輕奢風(fēng)格，與現(xiàn)代家裝融為一體。

2.1.2 產(chǎn)品集合更多功能，解決消費痛點

2022年，彩電市場深受有效需求萎縮的拖累。三季度線上市場延續(xù)著“以價換量”策略，疊加面板價格走勢影響，主流尺寸售價持續(xù)下行，9月55吋、65吋、75吋、85吋均價同比降幅均在24%以上。線下市場今年均價雖較上年同期有大幅提升，但9月各主流尺寸均價比去年同期均呈現(xiàn)15%～25%的降幅，市場整體均價的提升主要是由銷售尺寸的整體上行拉動的。在激烈的市場競爭中，產(chǎn)品技術(shù)的迭代和升級是企業(yè)獲得比較優(yōu)勢的主要籌碼。MiniLED作為由傳統(tǒng)液晶產(chǎn)品中分化出的新一代產(chǎn)品技術(shù)，經(jīng)過近兩年的推廣，產(chǎn)品和市場日臻成熟，成為彩電市場為數(shù)不多的增長亮點之一。全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2022年1～9月MiniLED電視線上零售額份額為1.8%，同比增長400%以上；雙線均價為8181元和14538元，大幅高于普通液晶電視的雙線均價2484元和4998元。可見，較高的產(chǎn)品溢價和較好的發(fā)展前景，是MiniLED獲得商家主推的主要原因。9月，黑電企業(yè)海信和TCL相繼發(fā)布了新款MiniLED旗艦機(jī)型。海信將深耕十年的ULED顯示技術(shù)與MiniLED技術(shù)相結(jié)合，推出了全行業(yè)同價位首款XDR級MiniLED機(jī)型E8H。E8H以500+背光分區(qū)、1600尼特峰值亮度、支持4K 144Hz超高刷新率和真96% DCI-P3廣色域覆蓋，成為同價位段畫質(zhì)標(biāo)桿。聯(lián)機(jī)游戲是當(dāng)代年輕人使用電視的一個重要場景，對此海信E8H以144Hz高刷新率，配合HDMI2.1接口以及VRR可變刷新率、ALLM低延遲技術(shù)，更好地輸出次時代主機(jī)的游戲畫面。而專注MiniLED研發(fā)的顯示巨頭TCL于9月底揭曉了新款98吋Q10G巨幕電視，將MiniLED電視推入到巨幕時代。這款新品搭載MiniLED微米級點陣式控光技術(shù)，672黃金分區(qū)，XDR 1600尼特，微透鏡控光燈塔及59顆分布式驅(qū)動芯片，在2.7468㎡的巨幕上實現(xiàn)了超高畫質(zhì)。對于四年一度的世界杯賽事來說，Q10G的4K 120Hz刷新率、MEMC運動補(bǔ)償?shù)仍鲆婀δ?，可保證觀賽效果的絲滑流暢。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

在空調(diào)市場，產(chǎn)品使用的舒適度可以有效提升用戶的使用體驗?，F(xiàn)在，眾多空調(diào)品牌把提升舒適性聚焦在空調(diào)的送風(fēng)角度、送風(fēng)強(qiáng)度和空調(diào)的健康角度?？照{(diào)送風(fēng)角度的調(diào)整可以影響空調(diào)出風(fēng)的方向，避免空調(diào)冷風(fēng)直接吹拂人體帶來的不適感，同時能夠兼顧室內(nèi)溫度的均勻性，避免出現(xiàn)區(qū)域性溫度差異?？照{(diào)的送風(fēng)模式都是通過調(diào)節(jié)出風(fēng)口的導(dǎo)板進(jìn)行上下、左右角度，調(diào)整風(fēng)輪轉(zhuǎn)速，從而實現(xiàn)送風(fēng)面積、送風(fēng)范圍、送風(fēng)量的變化。比如海爾的“機(jī)械師”空調(diào)，可以避開小孩頭、老人腿的高度，其沿水平方向，向上20度角的送風(fēng)，可以實現(xiàn)冷風(fēng)沿著屋頂流動，然后沉浸整個房間；而暖風(fēng)可以向下100度，沿著地板流動?？ㄋ_帝空調(diào)的送風(fēng)技術(shù)有新的突破，其新品空調(diào)采用了雙塔設(shè)計，引入射流勻風(fēng)技術(shù)，匹配雙貫流風(fēng)扇，空調(diào)吹出的風(fēng)吸入了出風(fēng)口后方負(fù)壓區(qū)的空氣，形成了更柔軟“自然風(fēng)”，這一設(shè)計解決了傳統(tǒng)空調(diào)“出風(fēng)太硬”的痛點。格力空調(diào)采用360度運動大導(dǎo)風(fēng)板，從而更優(yōu)地調(diào)整送風(fēng)角度，實現(xiàn)冷氣上行，暖風(fēng)下行。美的空調(diào)則是借鑒航空領(lǐng)域的雙涵道設(shè)計，在頂部、前部設(shè)置多個出風(fēng)口，構(gòu)造多種形態(tài)氣流組合,形成立體廣闊風(fēng)域,避免了普通柜機(jī)冷風(fēng)直吹、涼風(fēng)覆蓋不均等問題。海信空調(diào)在強(qiáng)調(diào)送風(fēng)角度的同時，主推自身的新風(fēng)功能。新風(fēng)空調(diào)是目前空調(diào)行業(yè)重點關(guān)注的健康著眼點，在空調(diào)自清潔功能已經(jīng)實現(xiàn)普及的情況下，新風(fēng)功能以健康為抓手，成為新的發(fā)展增長點。新風(fēng)空調(diào)是將空調(diào)傳統(tǒng)的“內(nèi)循環(huán)”模式切換成“外循環(huán)”模式，通過引入室外新鮮空氣，提升室內(nèi)空氣的氧氣含量，同時稀釋室內(nèi)甲醛等污染濃度。從市場銷售數(shù)據(jù)反映的情況來看，新風(fēng)空調(diào)增長迅速，前三季度線下市場的零售量份額已達(dá)到5%以上，較去年同期實現(xiàn)翻番。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

在冰箱市場，保鮮技術(shù)一直是產(chǎn)品發(fā)展的根本，各品牌在保鮮維度不遺余力地創(chuàng)新和突破，從濕度、溫度、氧氣、光照、物理區(qū)分等多個維度，干預(yù)冰箱內(nèi)環(huán)境，降低或者減緩食物脫水、氧化、變質(zhì)的速度，給與食物更長的儲存時間。西門子冰箱一直推進(jìn)其零度保鮮技術(shù)，至今該技術(shù)已經(jīng)歷7次迭代，其通過精確控溫，保證食材處于接近零度而不結(jié)冰的狀態(tài)，避免冰晶刺破細(xì)胞造成汁液的流失，延長了保鮮時間。西門子最新的冰箱上搭載了智能eNose傳感器，該傳感器的運用可以實現(xiàn)通過監(jiān)控冰箱內(nèi)的氣味鮮活程度，來自動開啟超氧除菌功能，同時通過24小時的常態(tài)監(jiān)測讓冰箱具備超強(qiáng)“嗅覺能力”，如果發(fā)現(xiàn)食物有變質(zhì)的風(fēng)險，便通過家居互聯(lián)向用戶手機(jī)發(fā)出提示，提醒客戶在食物變質(zhì)之前及時食用。海爾冰箱的保鮮方式比較多樣，控氧保鮮、光照保鮮、干濕分區(qū)、全空間保鮮等等，其中海爾的全空間保鮮是指海爾冰箱不僅實現(xiàn)了冷藏室的保鮮，在冷凍室也實現(xiàn)了“鎖鮮”功能，暨通過恒溫科技，嚴(yán)格控制冷凍室內(nèi)食材中心溫度保持恒定，避免肉類因反復(fù)化凍而流血水、損失營養(yǎng)，實現(xiàn)肉類的長久保鮮，同時保持良好口感。容聲冰箱在保鮮技術(shù)上也是多樣化，先后推出光照養(yǎng)鮮、全天候保鮮、納米水霧養(yǎng)鮮、等離子殺菌等多項保鮮技術(shù)。容聲作為卡塔爾世界杯贊助商——海信的子品牌，最近推出了2022卡塔爾世界杯官方指定冰箱，無論是從營銷的玩法、還是產(chǎn)品的創(chuàng)新都有一定新意。指定冰箱中的WILL 559冰箱，采用了精鋼勻溫技術(shù)，搭載容聲自有的“WILL自然養(yǎng)鮮系統(tǒng)”，借助藍(lán)光燈產(chǎn)生的藍(lán)光，模擬植物在自然環(huán)境中的光合作用，有助于植物葉綠素的吸收，可以“讓新鮮食材在冰箱繼續(xù)長7天”。美的冰箱的特色保鮮技術(shù)是“微晶一周鮮”，該技術(shù)于2018年推出后不斷改進(jìn)，其原理是通過立體雷達(dá)測溫、逆凍結(jié)規(guī)律智能送冷以及“獨立微晶艙、波浪型立體送風(fēng)道、頂出風(fēng)底回風(fēng)”三重設(shè)計保障監(jiān)控肉類的狀態(tài)，達(dá)到肉類最佳的保存效果。多系統(tǒng)對冰箱的保鮮功能也有重要意義，最近TCL推出的格物冰箱Q10，憑借著三系統(tǒng)獨立制冷，實現(xiàn)4個獨立分區(qū)，其中寬幅變溫空間，能夠?qū)崿F(xiàn)5℃-18℃的溫度控制，滿足多場景使用，可根據(jù)季節(jié)變化和養(yǎng)鮮需求自由調(diào)節(jié)儲存空間，滿足全家人多樣化儲鮮需求。

在洗衣機(jī)市場，洗護(hù)的熱度不斷提升，因此針對不同材質(zhì)衣物需要選擇不同程序或者方式洗滌的痛點愈發(fā)突出，雖然對于羊毛、絲綢等特殊材質(zhì)已經(jīng)形成了比較成熟的洗滌模式，但是企業(yè)也在投入大量的精力去強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品在洗護(hù)性能上的獨特表現(xiàn)。海爾在洗護(hù)方向上的創(chuàng)新可謂是持之以恒，比如經(jīng)過多次迭代的空氣洗功能，目前已經(jīng)進(jìn)入第五代超聲波霧化空氣洗，海爾將其應(yīng)用到高端的纖合系列、卡薩帝的新款機(jī)型。該功能可以將水分子霧化成納米級細(xì)度，配合相應(yīng)的洗滌程序完成奢侈品皮毛的洗護(hù)工作。海爾最近推出的“精華洗”洗衣機(jī)，以“一投、二溶、三噴”的創(chuàng)新技術(shù)提高了洗滌效率，降低了衣物磨損程度，試驗數(shù)據(jù)顯示，“精華洗”洗衣機(jī)將衣物的磨損率降低了15%。作為合資的代表性品牌，松下對衣物的洗護(hù)也具有代表性的技術(shù)，其獨有的泡沫凈技術(shù)，通過內(nèi)置的泡沫發(fā)生器，在進(jìn)水的同時就可迅速將洗滌劑轉(zhuǎn)化成高效的微泡沫洗滌液，有效發(fā)揮洗凈力，提高了洗滌效率。現(xiàn)在松下又將其特有的納諾怡技術(shù)應(yīng)用到洗衣機(jī)上，清洗過程中產(chǎn)生的納米水離子可以在常溫下護(hù)理衣物，滿足了羊毛、蠶絲等含動物蛋白質(zhì)纖維的高級面料對溫度的需求，避免因溫度因素造成的纖維斷裂、蛋白質(zhì)變性等問題,另外該技術(shù)還可以實現(xiàn)在非水洗的狀態(tài)下，快速去除衣物上的火鍋味、燒烤味等氣味。外資品牌的另一個代表——西門子也采用了空氣洗技術(shù)，實現(xiàn)對特殊布料的洗護(hù)，其超氧空氣洗在非水洗、非高溫的條件下，通過超氧氣體深入滲透織物纖維，使面料在經(jīng)過氣流的施壓膨化和柔軟整理后，其纖維得到舒展，面料的彈性和柔軟得以恢復(fù)，同時能夠去除衣物沾染的異味。國產(chǎn)洗衣機(jī)優(yōu)秀品牌——小天鵝最近推出了本色洗烘套系洗衣機(jī)和干衣機(jī)，產(chǎn)品全面覆蓋專業(yè)洗護(hù)、細(xì)膩柔烘、強(qiáng)效殺菌功能，套裝中的烘干機(jī)獲得羊毛護(hù)理類產(chǎn)品權(quán)威機(jī)構(gòu)國際羊毛局的羊毛藍(lán)標(biāo)技術(shù)。

2.2 廚衛(wèi)電器：需求增長放緩，集成廚電成突破新方向

與上季度相比，2022年三季度疫情的擾動邊際有所好轉(zhuǎn)，但前期地產(chǎn)低迷表現(xiàn)以及消費意愿的下降對廚電銷售的影響仍偏負(fù)面，廚電產(chǎn)業(yè)整體呈現(xiàn)出一輪滯漲和緩行的局面，據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，三季度廚衛(wèi)電器零售額為370.3億元，同比下降9.6%；其中線上市場規(guī)模為162.2億元，同比增長4.4%，線下市場規(guī)模為208.1億元，同比下滑18.1%。前三季度，廚衛(wèi)電器市場規(guī)模1300.9億元，同比下滑8.6%。

品類方面，三季度傳統(tǒng)廚電(煙、灶、消)市場規(guī)模為123.9億元，同比下滑10.6%；熱水器市場表現(xiàn)疲軟，三季度市場規(guī)模同比下滑11.3%；作為新興廚電的代表，集成灶、洗碗機(jī)雖然相對優(yōu)勢仍存，但增速也有所放緩，本季度兩大品類市場出現(xiàn)階段性震蕩，零售額同比出現(xiàn)負(fù)增長。

盡管本季度廚衛(wèi)電器市場表現(xiàn)失速，但其中仍不乏亮點存在，廚衛(wèi)產(chǎn)品在品類結(jié)構(gòu)上的升級持續(xù)，大風(fēng)壓油煙機(jī)、大套數(shù)洗碗機(jī)趨勢延續(xù)；新老品類在新品上保持創(chuàng)新，針對廚房使用痛點進(jìn)行改善；此外，作為行業(yè)發(fā)展的一大趨勢，集成廚電吸引了更多家電企業(yè)的入局。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

2.2.1 品類結(jié)構(gòu)升級持續(xù)

隨著生活水平的日益提高以及消費意識的轉(zhuǎn)變，人們對能夠很好改善廚房體驗的產(chǎn)品有著迫切的需求，廚房電器的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也持續(xù)向上升級。以油煙機(jī)為例，近吸式仍是市場銷售的主力，線下零售量占比超60%。主打顏值的超薄油煙機(jī)、主打吸煙效果的頂側(cè)雙吸油煙機(jī)以及主打小尺寸的產(chǎn)品逐漸發(fā)力，支撐油煙機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向上升級。油煙機(jī)風(fēng)量普遍提升，前三季度排風(fēng)量在20 m3/min及以上產(chǎn)品在線下市場的零售量占比達(dá)到54.1%，較去年同期增長17.8個百分點；風(fēng)壓成為品牌競爭的新戰(zhàn)場，前三季度大風(fēng)壓產(chǎn)品（≥500 Pa）線下滲透率達(dá)到59.9%，其中700 Pa及以上產(chǎn)品零售量占比增長3.7個百分點，達(dá)到26.8%。廚電產(chǎn)品“大”化趨勢延續(xù)，洗碗機(jī)向大套數(shù)持續(xù)升級，大通量凈水器的滲透率也在進(jìn)一步加強(qiáng)，據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，前三季度13套以上大套數(shù)洗碗機(jī)快速成長，線下市場零售量占比接近20%，其中增長主要集中在15套產(chǎn)品上，零售量份額較去年同期增長13.4個百分點；而700 G及以上大通量凈水器在線下市場的零售額占比也達(dá)到了21.5%，較去年同期增長3.5個百分點。在熱水器市場，提升消費者沐浴體驗的零冷水燃?xì)鉄崴髑叭径仍诰€上市場的份額進(jìn)一步提升，在增長2.2個百分點后零售額份額達(dá)到32.7%,在線下市場的份額較去年同期略有縮減，但也達(dá)到32.9%。電儲水熱水器異形機(jī)市場持續(xù)增長，線下占比達(dá)22.9%，線上達(dá)到17.0%；此外大功率所帶來的快速沐浴體驗也使得更多消費者開始關(guān)注3000 W以上的產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

2.2.2 產(chǎn)品創(chuàng)新意識增強(qiáng)

中國家電行業(yè)已由增量市場進(jìn)入存量市場，對于企業(yè)而言探索第二條增長曲線勢在必行。廚電行業(yè)在經(jīng)過渠道為王、產(chǎn)品為王的時代后也進(jìn)入到存量時代，市場競爭也從渠道競爭、產(chǎn)品競爭向爭奪“用戶喜愛”競爭轉(zhuǎn)變。眾多廚電企業(yè)希望通過精細(xì)化產(chǎn)品布局擊中細(xì)分人群的消費需求，廚電產(chǎn)品的核心性能升級已成為行業(yè)發(fā)展的主線。此外，圍繞滿足消費者多元化需求和使用體驗提升的產(chǎn)品創(chuàng)新也成為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。

三季度，廚電行業(yè)多家企業(yè)推出了多款新品，其中不乏技術(shù)升級、產(chǎn)品創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的精品之作。作為新興廚電的代表，洗碗機(jī)三季度線上市場上市新品96個，線下市場上市新品31個。從這些新品公布的信息來看，頭部品牌加強(qiáng)了對洗、消、烘、存的全過程關(guān)注，并致力研發(fā)“清洗、消毒、烘干、除渣、存放”等多功能集成化的產(chǎn)品。

在洗凈效果方面，方太推出了具有全新一代洗碗技術(shù)高能氣泡洗的洗碗機(jī)W2。相比上一代技術(shù)，全新一代洗碗技術(shù)高能氣泡洗的沖蝕深度提高194%、沖蝕重量提升60%、水流沖擊力提升27%、噴口流量節(jié)省50%，相比普通純水洗清潔，擁有更高清洗力和清洗效率。美的在三季度也加大了洗碗機(jī)產(chǎn)品的推廣力度，相繼發(fā)布了美的晶焰洗碗機(jī)S66和美的萬向洗碗機(jī)WX3000。作為重量級產(chǎn)品，美的萬向洗碗機(jī)WX3000搭載美的專利螺旋式萬向噴淋與BLDC變頻電機(jī)組成凈洗系統(tǒng)，提供橫向360°+縱向360°勁流，多維包裹大大提升洗碗機(jī)內(nèi)水流覆蓋面積，邊角縫隙都能沖刷到位。此外美的WX3000具備四星消毒認(rèn)證，搭載高溫煮洗+專利105 ℃熱風(fēng)+銀離子抑菌，全方位為用戶的健康飲食生活保駕護(hù)航。在消殺及烘干存放上，老板電器更有發(fā)言權(quán)，三季度在S1的基礎(chǔ)上又提出了升級版的洗碗機(jī)光焱洗消一體機(jī)S1 Plus，在烘干消殺方面更上一層樓。老板專利光焱聚能環(huán)產(chǎn)生的105 ℃高溫以及反氣旋熱流，不僅能高效烘干餐具，同時能烘干碗籃及內(nèi)壁，從根源上杜絕了細(xì)菌滋生。此外，針對母嬰人群老板電器發(fā)布的母嬰級凈護(hù)洗碗機(jī)WB782D，提供母嬰洗凈專區(qū)，為小奶鍋特設(shè)專座，可以深入進(jìn)行清洗，新增深層紫外照射除菌功能，可有效殺死幽門螺桿菌、金黃色葡萄球菌、甲型H1N1型流感病毒、大腸桿菌等六大常見病菌。海爾創(chuàng)新研發(fā)“雙面洗”洗碗機(jī)，實現(xiàn)餐具正反兩面充分洗凈，清潔指數(shù)提升到1.16，遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；同時80 ℃雙微蒸汽洗，對5種常見致病菌的殺菌率達(dá)99.999%，滿足中國家庭對于中式餐具洗凈消毒合二為一的強(qiáng)烈需求。企業(yè)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，實現(xiàn)了洗碗機(jī)科技含量的提升，以更好地滿足中國消費者的實際使用需求。

2.2.3 集成廚電成為新突破口

近年來中國家庭居室空間格局發(fā)生了重大的改變，廚房正在取代客廳成為人們進(jìn)行情感交流和社交的新場所，開放式、半開放式廚房開始興起。作為功能性極強(qiáng)的區(qū)域，廚房一向是家裝的重頭戲，而開放式廚房也對環(huán)境的清潔、舒適度等方面提出了新的要求。在消費升級的大背景下，人們也開始注重美學(xué)、科技智慧、使用體驗感強(qiáng)的設(shè)計，一些高端用戶對于廚電產(chǎn)品也給予了更高的期待，集約化、操作便捷化、健康舒適化等方面的需求正在不斷釋放，集成、嵌入、一體化廚房將迎來發(fā)展。

集成廚電通過集成設(shè)計，減少廚電功能重疊造成的浪費，實現(xiàn)多用途產(chǎn)品的空間整合共享，成為廚房面積不充裕條件下的最優(yōu)解。作為復(fù)合型多功能廚房電器，集成灶將油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜或蒸箱、烤箱等多種功能集為一體，更好地滿足了用戶對于空間集成、功能集成的需求，在解決好排煙問題的同時實現(xiàn)了烹飪手段的多元化，大大地提高了烹飪效率。相對傳統(tǒng)煙灶產(chǎn)品保有量而言，集成灶市場滲透率有著較大提升空間。

從產(chǎn)品規(guī)格方面來看，廠家對集成灶產(chǎn)品現(xiàn)有功能不斷進(jìn)行升級，蒸烤一體式產(chǎn)品在雙線市場的主銷地位不變，蒸烤獨立式產(chǎn)品快速成長，并搶占更多市場，數(shù)據(jù)顯示前三季度線上市場蒸烤獨立式集成灶零售額占比達(dá)到10.9%，較去年同期增長9.9個百分點。此外，產(chǎn)品在排風(fēng)效果、烹飪火力及烹飪方式上均有所改善。在技術(shù)指標(biāo)升級的同時企業(yè)也在積極創(chuàng)新，推出具有創(chuàng)造性的新品，如：老板電器發(fā)布了全新一代高性能雙腔集成灶——元幕系列電動雙腔款9QC13，針對集成灶品類尤為看重的吸排功能進(jìn)行強(qiáng)化,采用單邊單吸設(shè)計更加智能的吸排升騰油煙。創(chuàng)新雙腔設(shè)計不僅更符合中式烹飪特點,更能精準(zhǔn)垂直籠吸雙灶油煙,加快烹飪效率。方太新一代集成烹飪中心玥影，采用極薄設(shè)計，油煙機(jī)最薄處僅3 cm，該款機(jī)型搭載超薄近吸、航天同源“云騰智驅(qū)引擎”、溫濕雙控科技、密簇直噴燃燒科技等前沿創(chuàng)新成果，其智慧聯(lián)動全新升級，可實現(xiàn)各個功能產(chǎn)品之間的高效雙向智慧聯(lián)動及遠(yuǎn)程控制。此外，一些企業(yè)積極探索，通過集成更多功能拓展品類發(fā)展道路。如美的推出的涼風(fēng)感集成灶K36，將制冷模塊集成到集成灶產(chǎn)品中，無需占用更多空間，快速穩(wěn)定降低廚房局部區(qū)域溫度，解決夏季廚房烹飪環(huán)境悶熱痛點。美的此次的創(chuàng)新在給用戶帶來了全新舒適的廚房烹飪體驗的同時，也為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展拓寬了思路。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

除了集成灶之外，集成洗碗機(jī)也在快速崛起，成為集成家電發(fā)展的新賽道。集成洗碗機(jī)將洗碗機(jī)、水槽、果蔬洗、凈水器、垃圾處理器等多種功能集于一體，不止在功能上做加法，更是對水槽空間和廚房空間進(jìn)行整合，充分利用空間，操作動線更加流暢，具有省錢、省時、省空間等優(yōu)點。

在供需兩旺之下，集成洗碗機(jī)迎來高速增長。據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度集成洗碗機(jī)在線上市場零售額份額達(dá)到11.1%，同比增長62.8%?？焖僭鲩L的市場吸引越來越多的品牌加入，前三季度集成洗碗機(jī)線上參與競爭品牌數(shù)量達(dá)到88個，較去年同期增長14個，在銷機(jī)型數(shù)量達(dá)256個，較去年同期增長73個?；鹦侨?、美的、森歌在線上市場占據(jù)前三，三者共同瓜分近60%的市場份額并保持增長。洗碗機(jī)行業(yè)的龍頭企業(yè)，比如老板、方太尚未在集成洗碗機(jī)市場大力布局，這也為其他品牌的發(fā)展提供了更多機(jī)會。企業(yè)積極上新加大布局集成洗碗機(jī)市場，三季度美的上市了中式滅菌集成洗碗機(jī)飛檐XH10，該產(chǎn)品集多功能水槽、洗碗機(jī)、收納柜于一體，不僅潔凈更節(jié)能，而且讓廚居空間利用最大化，為用戶帶來廚具潔凈生活新體驗。其水效、能效性能十分出眾，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家一級標(biāo)準(zhǔn)。森歌發(fā)布了全新一代U5除菌集成洗碗機(jī)，四星級除菌，一站實現(xiàn)清潔消儲。同時森歌聯(lián)合中國家電研究院發(fā)布《集成洗碗機(jī)除菌抑菌技術(shù)要求及評價方法》。這是行業(yè)首次提出的中國集成洗碗機(jī)除菌抑菌的全新標(biāo)準(zhǔn)，對集成洗碗機(jī)的創(chuàng)新發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

從集成灶到集成洗碗機(jī)，廚電行業(yè)正在向打破產(chǎn)品、空間界限的全方面集成化方向發(fā)展。在消費升級的大潮下，場景化加速落地，家電家居融合的大趨勢愈加明顯，集成化將會成為整個家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新的重要方向。

2.3 生活電器：步入市場調(diào)整期，技術(shù)革新帶動品類增長

置身于整體失溫的消費市場大氣候中，三季度生活電器未能扭轉(zhuǎn)上半年銷售不力的局面，全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2022年三季度生活電器國內(nèi)零售規(guī)模為261.4億元，同比增長率為-3.4%。其中線上市場規(guī)模197.9億元，同比增長3.6%；線下規(guī)模為63.6億元，延續(xù)了上半年的下滑趨勢，同比增長率為-20.1%。由于過去兩年較高的出口基數(shù)，小家電出口在今年上半年也迎來拐點。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2022年1-9月，我國吸塵器累計出口數(shù)量同比下降23.4%，出口金額（人民幣值）同比下降18.1%。

在經(jīng)過上一輪高速增長后，生活電器已經(jīng)整體步入產(chǎn)業(yè)調(diào)整期。盡管市場環(huán)境降溫，消費需求略顯疲軟，三季度大部分生活家電品類的零售量都受到了不同程度的影響，但消費結(jié)構(gòu)向品質(zhì)化、高端化演進(jìn)的趨勢仍十分顯著。在線上市場，IH微壓電飯煲、帶靜音隔離罩的破壁料理機(jī)、循環(huán)扇、純凈型加濕器、半自動意式咖啡機(jī)、高除醛凈化器等采用新技術(shù)、品質(zhì)化的產(chǎn)品，在各自品類中都取得了銷售份額的增長。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

2.3.1 洗地機(jī)：市場梯度趨向合理，產(chǎn)品逐漸走向成熟

洗地機(jī)是近兩年國內(nèi)消費市場上炙手可熱的明星產(chǎn)品，2022年三季度，在整體銷售不振的家電市場上，洗地機(jī)的表現(xiàn)依然可圈可點。全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，三季度洗地機(jī)市場規(guī)模為25.6億元，在清潔電器市場中的銷售額占比升至34.3%。追溯洗地機(jī)作為家用產(chǎn)品的歷史，只有短短幾年的時間。在過去相當(dāng)長的時間里，它一直被用做商業(yè)場所的地面清潔，直到2019年防水馬達(dá)出現(xiàn)，洗地機(jī)才作為一個家用清潔電器品類進(jìn)入了國內(nèi)消費者的視野。伴隨著品質(zhì)型家電消費需求的高漲，以及2020年疫情的突然爆發(fā)，洗地機(jī)成為消費市場的新寵兒。目前我國城鎮(zhèn)家庭地面清潔仍大多采用人工打掃和“干吸”的方式，近兩年掃地機(jī)器人“濕拖”功能的加入，以及洗地機(jī)的橫空出世，給消費者居家清潔方式帶來了新的變革。經(jīng)過從技術(shù)到產(chǎn)品的更新，掃地機(jī)器人市場規(guī)模被推向了新高，但從今年截至三季度的銷售情況來看，受到產(chǎn)品技術(shù)周期和市場大環(huán)境的影響，掃地機(jī)器人市場已現(xiàn)疲態(tài)，銷量出現(xiàn)下降，僅在技術(shù)疊加支撐的均價上行作用下，維持了原有的市場規(guī)模。但從整體清潔電器市場的構(gòu)成來看，三季度掃地機(jī)器人在洗地機(jī)的擠壓下，銷售額份額比二季度出現(xiàn)縮減，降至38.0%。而洗地機(jī)品類依托“懶人經(jīng)濟(jì)”、“品質(zhì)消費”的產(chǎn)品屬性，以及更適合中國家庭硬地面清潔的特質(zhì)，在產(chǎn)品逐漸成熟，市場接受不斷提升的過程中，仍有較大的擴(kuò)容空間。

今年三季度洗地機(jī)線上市場均價為2895元，比上半年略有下降，這主要是由舊款暢銷機(jī)型的降價和低價機(jī)型的上市引起的。從產(chǎn)品價格分布結(jié)構(gòu)來看，與去年市場起步初期型號集中的狀況相比，今年隨著更多品牌的產(chǎn)品布局展開，市場整體價格梯度更為合理。一些新進(jìn)入品牌推出基礎(chǔ)機(jī)型進(jìn)行試水，2400元以下價格段零售額份額升至15.4%，同比增長300%以上。入門級產(chǎn)品在市場導(dǎo)入初期，對于吸引消費者，擴(kuò)大品類受眾群體，普及新品類的市場教育，將起到一定的積極作用。今年一些優(yōu)勢品牌在新品上整合了更多功能，進(jìn)一步優(yōu)化了使用體驗，產(chǎn)品價格也相應(yīng)提升，帶動4200元以上價格段高端市場份額上揚，從上年同期的16.4%升至今年三季度的20.3%，零售額同比增長74.5%。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

2022年以來，洗地機(jī)市場上的新品牌仍在不斷增加，三季度，全國家用電器工業(yè)信息中心線上監(jiān)測品牌達(dá)到128個，比上年同期增加76個。腰部品牌的成長將市場集中度拉低，三季度TOP5品牌集中度為72.6%，比上年同期下降13.6個百分點，尤其是隨著眾多品牌的入局，先入者添可的壟斷優(yōu)勢被削弱，三季度線上份額降至50%以下。而國貨品牌陣營的不斷壯大，將線上洗地機(jī)國產(chǎn)品牌的整體份額推高至90%以上。伴隨著市場競爭逐漸白熱化，各品牌的上新速度也在加快。據(jù)統(tǒng)計，今年上市的洗地機(jī)新品已超過150款，僅三季度，就有追覓、聯(lián)想、追光、石頭、必勝、添可等諸多企業(yè)推出新品。

追覓今年以來在洗地機(jī)領(lǐng)域獲得迅速成長，7月推出的旗艦機(jī)型M13，不僅采用了雙向助力的雙滾刷設(shè)計，實現(xiàn)貼邊無死角清潔，還能一機(jī)多用，集隨手吸+吸塵器+除螨儀+洗地機(jī)功能于一體，采用電解水除菌設(shè)計，并配備了自清潔基站，具備離心甩干+熱風(fēng)烘干功能，續(xù)航時間長達(dá)40分鐘，交互功能也更加強(qiáng)大。針對毛發(fā)纏繞痛點，M13的雙滾刷內(nèi)置了創(chuàng)新梳齒結(jié)構(gòu)，可深入毛刷根部深度清潔，自清潔更徹底。

9月，添可發(fā)布了芙萬Station作為芙萬3.0的升級迭代產(chǎn)品，該機(jī)型增加了空間站結(jié)構(gòu)，從體驗層面來說，有了智能空間站，用戶在清潔前后，不再需要擔(dān)心水箱加注、廢水傾倒等環(huán)節(jié)。在自清潔功能上，芙萬Station延續(xù)了芙萬3.0已有的恒壓活水自清潔能力，先模擬人工手洗滾刷，洗凈擰干后再離心風(fēng)干和UV燈滾刷除菌，避免造成二次污染；續(xù)航方面，水電雙續(xù)航系統(tǒng)可以做到40分鐘不加水不倒污水不斷電；后輪搭載雙電機(jī)，搭配智能算法，讓前推后拉都有所助力；細(xì)節(jié)設(shè)計上，雙貼邊、全水質(zhì)電解水除菌等功能也得到了保留。

必勝是國內(nèi)洗地機(jī)市場上銷售最好的外資品牌，今年在國產(chǎn)品牌的沖擊下份額有所縮減，但9月發(fā)布的新品必勝洗地機(jī)Lite，瞄準(zhǔn)了產(chǎn)品重量這一品類痛點，有望吸引到一些之前有此顧慮而暫緩購買的潛在消費者。必勝針對年輕家庭家務(wù)時間碎片化的特點，在使用便捷性上進(jìn)行全面升級，機(jī)身凈重僅3.8 kg，牽引力功能的加載，使其更加容易掌控。作為中高端產(chǎn)品的標(biāo)配，必勝Lite同樣在一鍵自清潔基礎(chǔ)上加載了離心風(fēng)干功能。針對水漬殘留和毛發(fā)纏繞問題，采用StainBuffer污水回收系統(tǒng)，關(guān)機(jī)后自動延時工作3秒，充分回收殘留水漬，滾刷底部的毛發(fā)回收盤搭配鋸齒式刮條，邊清潔邊梳理，解決毛發(fā)纏繞問題。另外，必勝Lite全新設(shè)計了超薄地刷，機(jī)器可以進(jìn)入其他設(shè)備難以到達(dá)的家具底部，實現(xiàn)全面清潔。

在走過初期的探索階段之后，洗地機(jī)產(chǎn)品的基本功能模塊已經(jīng)定型，可以看到上述幾款新品的功能和宣傳要點也有很大的重合。因此在白熱化的競爭中依靠產(chǎn)品脫穎而出，現(xiàn)階段對任何洗地機(jī)參與企業(yè)來說都并非易事。上述幾款產(chǎn)品在已經(jīng)普及的功能之上，都著重去突破現(xiàn)有的產(chǎn)品使用痛點，比如機(jī)身重量的減輕，頑固污漬的處理方式，并通過一些創(chuàng)新功能的加載，產(chǎn)品外觀形態(tài)的改變，使用場景轉(zhuǎn)換的便捷性等等，去嘗試在同質(zhì)化競爭中獲得更多的市場份額。誠然洗地機(jī)未來的發(fā)展前景是相對樂觀的，但在初期的資本紅利、流量紅利褪去之后，品類的持久發(fā)展仍需要企業(yè)的不斷投入去維持核心技術(shù)的研發(fā)，并通過長久的積累去修復(fù)產(chǎn)品爆發(fā)初期留下的品控不過關(guān)、人性化設(shè)計欠缺等問題。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

2.3.2 電吹風(fēng)：格局變動，國產(chǎn)高速機(jī)型拉動市場增長

在個人護(hù)理小家電市場上，國產(chǎn)品牌的技術(shù)革新將電吹風(fēng)市場規(guī)模推向了新高。據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)，2022年三季度電吹風(fēng)全渠道實現(xiàn)零售額21.2億元，同比增長7.9%，線上占比88.9%，銷售渠道進(jìn)一步向線上傾斜；雙線均價分別為192元和446元。電吹風(fēng)能夠在今年小家電市場整體萎縮的大環(huán)境下脫穎而出，一方面是產(chǎn)品技術(shù)周期的內(nèi)在驅(qū)動，另一方面從外部環(huán)境角度來說，個人護(hù)理類小家電仍有較大的市場潛力。近年來我國家庭平均人口數(shù)量越來越少，提升了這類產(chǎn)品的購買頻次；很多年輕人選擇租房生活，由于居住場所不具有長期穩(wěn)定性，因而購買大件家電的意愿不強(qiáng)，但在體積較小的、改善個人形象的護(hù)理類產(chǎn)品上有更多意愿進(jìn)行投資；另外由于疫情的反復(fù)，今年以來愛美人士出入美發(fā)場所的頻次大幅減少，與美發(fā)機(jī)構(gòu)動輒幾百元一次的花費相比，花千百元購置一臺具備初級護(hù)發(fā)造型功能的電吹風(fēng)，也成為一些年輕人的選擇。

2016年，英國品牌戴森推出了電吹風(fēng)HD01，將電吹風(fēng)市場推向了高速電吹風(fēng)時代。轉(zhuǎn)速10萬轉(zhuǎn)/分鐘，出風(fēng)速度60m/秒以上的高速電吹風(fēng)，可以用更低的溫度，更快地吹干濕發(fā)，同時控溫芯片能預(yù)防高溫對發(fā)絲的傷害，避免發(fā)絲水分的過度流失，將電吹風(fēng)的使用體驗提高到新的層次，戴森也由此收獲了較高的產(chǎn)品溢價以及在全球電吹風(fēng)市場上的絕對統(tǒng)治地位。戴森的成功也吸引了一批國內(nèi)創(chuàng)新型科技企業(yè)投入到高速電吹風(fēng)的研發(fā)當(dāng)中。除了吹干頭發(fā)的基本功能以外，護(hù)發(fā)也是消費者尤其是女性消費者比較關(guān)注的方面，負(fù)離子技術(shù)已經(jīng)是非常成熟的產(chǎn)品功能，今年線上市場帶有負(fù)離子功能的產(chǎn)品累計銷額占比已經(jīng)高達(dá)86.7%，負(fù)離子能夠消除靜電，讓頭發(fā)更順滑易梳，造型效果更理想。近兩年，一些國產(chǎn)電吹風(fēng)品牌成功出圈，其產(chǎn)品在部分技術(shù)參數(shù)上實現(xiàn)了對高速電吹風(fēng)鼻祖戴森的超越，一些廠商在產(chǎn)品上增加了護(hù)發(fā)功能模塊，借助抖音、小紅書等社交媒介的推廣，獲得了年輕消費者的認(rèn)可。

技術(shù)的進(jìn)步改變了電吹風(fēng)市場的價格構(gòu)成，全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月線上市場400元以上零售額累計份額達(dá)到61.6%，比上年同期提高5.3個百分點；400元以上產(chǎn)品零售量同比增長61.7%。在線上各品牌的價格段構(gòu)成中，除戴森銷額100%來自高端市場外，9月線上市場徠芬400元以上價格段也貢獻(xiàn)了99%的品牌銷額，松下、歐慕尼、京造400元以上銷額也占到自身品牌的四到五成。徠芬的高速電吹風(fēng)型號LF03自上市以來拉動了品牌的強(qiáng)勢增長，600多元的產(chǎn)品定位，以11萬轉(zhuǎn)/分鐘的轉(zhuǎn)速，負(fù)離子、恒溫、低噪、輕體量等賣點，三季度獲得了21.4%的線上份額。而同期售價3000+元的戴森主打機(jī)型HD08市場份額顯著下降至27.6%。目前線上銷售市場高度集中在上述兩個型號。在個護(hù)領(lǐng)域積累頗深的松下，憑借獨有的納諾怡技術(shù)，能夠減少毛躁分叉，使頭發(fā)水潤順滑，也因此獲得了很多女性消費者的青睞，保持了線上一成的市場份額。

技術(shù)是產(chǎn)品的核心競爭力，走過低價競爭階段的小家電行業(yè)，需要更多的參與企業(yè)，以更前衛(wèi)的產(chǎn)品，更潮流的設(shè)計，去不斷滿足和挖掘消費者變化的消費需求。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

3.渠道分析

3.1 線上主導(dǎo)地位加強(qiáng)，品類更多向上傾斜

據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2022年三季度我國家電行業(yè)線上市場零售額規(guī)模為902.0億元，同比增長率為7.4%，市場占比達(dá)到55.8%，較去年同期增長6.0個百分點。與線上渠道相比，家電線下渠道恢復(fù)相對遲緩，2022年三季度線下市場零售規(guī)模為713.6億元，同比下滑15.7%。除線上電商搶了原本屬于線下渠道的市場份額之外，抖音、快手、拼多多、直播、社群團(tuán)購等新興渠道，進(jìn)一步蠶食了屬于線下渠道的蛋糕。在傳統(tǒng)電商跌落的同時，社交電商悄然向上生長，以抖音、快手為代表的短視頻電商的潛力進(jìn)一步釋放。隨著新興電商的崛起，家電銷售渠道結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生著改變。

疫情的反復(fù)促使家電銷售進(jìn)一步向線上轉(zhuǎn)移，更多龍頭企業(yè)加大了對線上渠道的投入，家電主要品類的銷售重心也在逐漸向線上轉(zhuǎn)移。數(shù)據(jù)顯示，三季度大家電品類中彩電線上零售額占比近60%，較去年同期增長7.1個百分點；空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)線上占比也均超過50%，零售額占比分別增長8.0、3.5和5.2個百分點。以線下作為主要銷售渠道的傳統(tǒng)廚電產(chǎn)品也開始向線上拓展，三季度熱水器、油煙機(jī)和洗碗機(jī)零售額占比較去年同期分別增長7.8、6.5和2.2個百分點，達(dá)到44.3%、38.6%和42.0%；與大家電相比，小家電的銷售更加集中在線上，三季度小家電線上市場繼續(xù)保持較好增長態(tài)勢，主要品類線上占比均有不同程度的提升，吸塵器、美發(fā)產(chǎn)品線上占比均超過80%，電飯煲、電風(fēng)扇產(chǎn)品也突破60%大關(guān)，并進(jìn)一步向線上傾斜。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

3.2 線上、線下主流產(chǎn)品占比進(jìn)一步加強(qiáng)

隨著我國消費者收入水平的提升，消費能力逐漸提高，品牌意識越來越強(qiáng)，對產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)以及服務(wù)的要求也隨之增加。家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也相應(yīng)發(fā)生調(diào)整，中高端產(chǎn)品的占比進(jìn)一步加大。以電視為例，目標(biāo)消費者越來越需要高端、大屏、高品質(zhì)的電視產(chǎn)品，電視屏幕尺寸大化趨勢持續(xù)，同時激光電視、MiniLED等產(chǎn)品在不同的技術(shù)方向上進(jìn)行探索，以帶給消費者更好的視聽享受。數(shù)據(jù)顯示，前三季度65吋以上電視線上、線下零售量份額分別達(dá)到18.2%、18.5%，較去年同期分別增長4.0個百分點和5.2個百分點。此外，如一級變頻空調(diào)、400 L以上冰箱、10 kg滾筒洗衣機(jī)、10 kg干衣機(jī)以及13套以上洗碗機(jī)、洗地機(jī)等趨勢產(chǎn)品雙線均繼續(xù)保持增長態(tài)勢。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心

4.行業(yè)未來展望

當(dāng)前，中國家電市場已經(jīng)由大規(guī)模普及的增量市場向以更新需求為主的存量市場轉(zhuǎn)變，人們對于美好生活的需求日益增長，這就需要企業(yè)及時關(guān)注消費人群需求變化，通過技術(shù)、產(chǎn)品、場景、服務(wù)的升級，持續(xù)滿足人們智能化、綠色化、健康化、時尚化、個性化、多樣化的消費需求。同時在流通、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)提出更高要求，以全面提升用戶體驗感，滿足居民家電消費升級需求。

4.1 關(guān)注消費人群及需求變化，挖掘消費新勢能

近年來，越來越多的家電企業(yè)開始重視對消費人群的研究，對細(xì)分人群進(jìn)行挖掘已經(jīng)成為家電行業(yè)新的增長點。根據(jù)第七次人口普查以及國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，我國人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)展著較大的變化，并呈現(xiàn)出人口老齡化程度加劇、少子化、家庭戶規(guī)模下降等趨勢，究其原因主要是由晚婚、不婚、生育意愿降低以及國人平均壽命等因素造成的?；谏鲜鲈?，我國家庭戶規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)小型化趨勢，2020年戶均人口縮減至2.62，一人戶、兩人戶家庭增多，據(jù)人口普查和人口抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)， 2010年，“一人戶”、“二人戶”家庭占全國家庭總數(shù)比例分別為15%和24%，2019年該比例為18%和30%。此外我國人口流動加快、城鎮(zhèn)化不斷深入帶來的“空巢老人”和“獨居青年”增多，我國空巢老人突破1億、獨居青年達(dá)9200萬。

人口結(jié)構(gòu)的持續(xù)變化對人們的生活方式及消費意識和形態(tài)都產(chǎn)生了深刻的影響。單身人口和獨居人口數(shù)量的增加，催生了一人居、一人食等市場，為單身經(jīng)濟(jì)提供了絕佳的機(jī)會，集成化、小型化、多功能家電迎來爆發(fā)。老齡化的加劇則為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來更多機(jī)遇，老年群體消費力不容小覷，一些龍頭企業(yè)也開始布局適老家電、適老家具市場。

除了人口結(jié)構(gòu)的變化之外，疫情的影響也使人們的生活形態(tài)及消費形態(tài)發(fā)生了較大的變化。隨著疫情的常態(tài)化，居家生活已逐漸為人所接受，人們的生活方式也更多圍繞“家”展開，疫情和數(shù)字化浪潮催生出更多生活新趨勢，居家辦公、云課堂、云旅游等需求帶動了周邊產(chǎn)品的銷售。疫情的反復(fù)，使人們的出行半徑一再縮短，長途旅游成為一種“奢望”，假期本地游和周邊游使以露營、飛盤、徒步、騎行、槳板為代表小眾運動相繼“出圈”，同時也帶動了運動裝備及周邊的熱銷。以露營為例，不同于以戶外生存為主要特征的野外露營，精致露營在我國露營愛好者當(dāng)中開始興起，人們更講究儀式感、氛圍感與個性化，樂于利用更加現(xiàn)代化、便利化設(shè)施營造奢侈度假風(fēng)。除了傳統(tǒng)帳篷、防潮墊、睡袋等裝備之外，還會搭配露營燈、氛圍燈、爐具、咖啡壺、音響、投影等設(shè)施。消費者對于露營品質(zhì)的追求，為相關(guān)產(chǎn)品的銷售帶來了機(jī)會，同時也為品類的多元化發(fā)展提供了更多的思路。

數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)上公開資料

4.2 創(chuàng)新突圍：尋找新的業(yè)務(wù)增長點

市場競爭異常激烈的家電行業(yè)變成紅海市場已經(jīng)成為共識。我國家電行業(yè)經(jīng)歷了高速增長期后，產(chǎn)品普及率較高，市場已從增量市場轉(zhuǎn)為存量市場，國內(nèi)市場也逐漸飽和。面對惡劣的市場環(huán)境，一些家電企業(yè)開始嘗試通過自主創(chuàng)新、多元化擴(kuò)張，向年輕化、智能化轉(zhuǎn)變，以此獲得突破。

一方面，企業(yè)在家電行業(yè)內(nèi)跨界，展開多元化布局。如老板電器進(jìn)軍冰箱行業(yè)，推出主打“冷烹飪”的冰箱創(chuàng)造者套系。主打中式烹飪的老板電器一直深耕廚房場景，此次推出冰箱新品，與其說是要跨界涉足冰箱行業(yè)，不如說是希望將冰箱納入廚房場景之中，完善品牌對廚房生態(tài)的整體布局。另一家廚電龍頭企業(yè)方太，則是通過旗下子品牌米博推出洗地機(jī)，宣告走出廚房，向清潔電器行業(yè)進(jìn)軍。而在這兩家之前，大家電企業(yè)跨界小電、白電巨頭進(jìn)入廚電已屢見不鮮。在傳統(tǒng)家電品類營銷規(guī)模持續(xù)下滑的情況下，為進(jìn)入新增賽道而進(jìn)行的擴(kuò)增布局或跨界布局，已成為企業(yè)為實現(xiàn)逆勢突圍的一種不得已的選擇。

另一方面，體量逐漸壯大的中國家電頭部企業(yè)積極拓展，在新領(lǐng)域?qū)ふ业诙l增長曲線。近幾年家電企業(yè)加速向新能源汽車、光伏、醫(yī)療等多個領(lǐng)域布局。三季度，多家家電龍頭企業(yè)入局預(yù)制菜賽道：9月24日，格力電器發(fā)起籌建廣東省預(yù)制菜裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)合會（下簡稱聯(lián)合會），以預(yù)制菜上下游產(chǎn)業(yè)鏈自動化、智能化裝備制造為著力點，提升預(yù)制菜制造過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化水平。格蘭仕也宣布在預(yù)制菜領(lǐng)域布局，并推出千元“專用微波爐”。此外美的集團(tuán)旗下華凌負(fù)責(zé)人也曾表示，會與預(yù)制菜公司加強(qiáng)溝通、相互服務(wù)，讓華凌的廚電更適合預(yù)制菜，將預(yù)制菜放進(jìn)旗下云菜譜中。家電企業(yè)紛紛搶灘預(yù)制菜市場，與其廣闊前景和發(fā)展空間有關(guān)。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示，預(yù)計未來中國預(yù)制菜市場將保持20%左右的增長率，到2026年，預(yù)制食品產(chǎn)業(yè)將成為下一個萬億元量級的市場。目前預(yù)制菜市場處于發(fā)展的初期階段，在商業(yè)模式、推廣等方面都需進(jìn)行不斷的探索和實驗。此次家電企業(yè)的聯(lián)合布局甚至是產(chǎn)業(yè)鏈深入，雖然在一定程度上可以帶動預(yù)制菜C端發(fā)展，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)擴(kuò)建，但就其發(fā)展前景業(yè)內(nèi)看法不一，企業(yè)還需保持謹(jǐn)慎，不要盲目跟風(fēng)。

4.3 苦練內(nèi)功：打造優(yōu)質(zhì)家電售后服務(wù)，提升品牌競爭力

質(zhì)量發(fā)展是強(qiáng)國之基、立業(yè)之本、轉(zhuǎn)型之要。9月初，國家市場監(jiān)管總局等21部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展2022年全國“質(zhì)量月”活動的通知”》，并對全國家電、手機(jī)售后服務(wù)及家用汽車落實“三包”規(guī)定進(jìn)行暗訪。據(jù)對成都、重慶、上海、北京、?？凇⑻m州等城市家電售后服務(wù)方面暗訪情況，受訪品牌中70%的品牌在夜間不能及時上門解決問題，其中一半以上品牌24小時熱線改用語音服務(wù)，沒有人工服務(wù)，家電企業(yè)承諾的“24小時熱線服務(wù)，24小時出現(xiàn)緊急情況隨叫隨到”難以兌現(xiàn)。

家電售后服務(wù)是提升家電消費體驗的重要環(huán)節(jié)，消費者對于產(chǎn)品本身以外的附加要求也越來越高，不僅將目光鎖定在產(chǎn)品性能、外觀顏值、口碑評價等產(chǎn)品本身的特性上，也對售后服務(wù)體驗提出了更高的要求。網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，70%的用戶會因為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)向別人推薦產(chǎn)品；有84%的客戶愿意接受收費服務(wù)。消費者對服務(wù)的認(rèn)知正在發(fā)生變化，對服務(wù)提出了更高的要求，服務(wù)也在逐漸成為品牌最有利的附加價值。當(dāng)前，家電行業(yè)進(jìn)入存量市場，競爭愈發(fā)激烈，眾多家電企業(yè)紛紛借助數(shù)字化技術(shù)尋求轉(zhuǎn)型，尋找新的利潤來源，售后服務(wù)這個曾被忽略的產(chǎn)品附加價值可成為新的改革發(fā)力點。

今年7月，商務(wù)部等13部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費若干措施的通知》，明確提出實施家電售后服務(wù)提升行動。并提出了完善家電配送、安裝、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動全鏈條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；培育一批售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)，提升售后維修人員服務(wù)水平，推動售后維修服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)平臺，提升專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化水平；培育家電領(lǐng)域供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)；強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)，全面推行消費爭議先行賠付，引導(dǎo)商家積極開展無理由退貨承諾等一系列措施和建議。

在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、市場競爭激烈的當(dāng)下，除了從產(chǎn)品端進(jìn)行創(chuàng)新之外，企業(yè)還需苦練“內(nèi)功”，從管理和售后著手，服務(wù)質(zhì)量的提升將成為家電企業(yè)展開差異化競爭的突破口，同時由增值服務(wù)帶來的利潤也將成為企業(yè)獲得的新增量。

數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)上公開資料

4.4 2022年預(yù)測：四季度預(yù)計“翹尾”，全年同比下滑5.2%

四季度是行業(yè)銷售的傳統(tǒng)旺季。進(jìn)入四季度，“十一”、“雙十一”、“雙十二”等重要促銷季相繼到來，在零售商與廠商聯(lián)合促銷及各地產(chǎn)業(yè)政策加持下，家電市場迎來新一輪消費復(fù)蘇機(jī)遇。各地方頻頻出臺促消費舉措，搶抓四季度時間窗口，加快推動消費市場回暖。如：上海宣布實施促進(jìn)綠色智能家電消費補(bǔ)貼政策，以2億元財政補(bǔ)貼范圍覆蓋電冰箱、電視機(jī)、洗碗機(jī)等八大類一級能效家電；深圳也開啟了綠色智能家電促銷補(bǔ)貼活動，明確自2022年10月8日起，分三輪實施“樂購深圳”消費電子和家用電器購置補(bǔ)貼活動；同時，北京、海南等地也加大了節(jié)能補(bǔ)貼力度，升級以舊換新等服務(wù)舉措，加碼四季度促消費?；谕晟碳掖黉N與消費者需求增多的情況，預(yù)計短期內(nèi)家電零售市場或?qū)⒂兴厣?，但國?nèi)疫情反復(fù)帶來的不確定性影響尤在。

全國家用電器工業(yè)信息中心預(yù)測，四季度國內(nèi)家電銷售將出現(xiàn)“翹尾”，當(dāng)季同比增長轉(zhuǎn)正，但全年銷售受前期市場低迷拖累，零售額同比增長率為-5.2%。

數(shù)據(jù)來源：全國家用電器工業(yè)信息中心