李清華
(深圳出版集團有限公司,廣東 深圳 518008)
搞好安全管理,是全面落實科學發(fā)展觀的必然要求,安全管理水平的高低與成敗,直接關系到各級相關企業(yè)的社會信譽和經濟效益,關系到人民群眾生命財產安全和社會穩(wěn)定大局。安全管理在建筑項目中有著較重要的地位,這其中建筑企業(yè)員工在各自崗位上的現場培訓質量又與專業(yè)水平直接相關,緊密聯(lián)系。我們都知道,在現場崗位上可以讓理論和實踐相結合,理論知識可以在現場培訓得到應用和提升,通過反復訓練也可以提高管理水平。因此,抓好現場培訓就是抓住了企業(yè)安全管理的重要環(huán)節(jié),效果會事半功倍。
目前,建筑項目上的各類現場培訓大多有相對固定的培訓方式,而且都有一定的要求和落實的時間要求,因此,建筑項目的現場培訓的任務下達以及實施起來都比較容易。然后,這種培訓形式大于內容,質量一直得不到提高,問題得不到有效解決。像大多進行的培訓,如技術性授課、技術性問題回答、事故設想與處理方案、預防事故演習以及其他一些培訓,雖然每種培訓都按程序步驟進行,也按時間要求進行培訓,但是為了完成這種培訓,這種培訓的任務大多是進行簡單的授課,更多的是形式大于內容,效果可想而知。不僅不能提高員工的理論知識和實踐經驗,反而成為他們的負擔,就更談不上提高效果。就現場培訓的形式而言,還不能說存在什么問題,只是在具體實施上某企業(yè)項目有較大空間。企業(yè)領導如果高度重視培訓內容,培訓效果就會得到提高,員工接受培訓的意識就會提高,組織培訓的方法和政策也會得到改善,都將會影響到項目現場培訓質量,針對就存在的問題,其中幾點常見的問題進行分析[1]。
由于建筑項目現場培訓雖是施工中的一項工作內容,要受到項目崗位規(guī)范和制度的約束,但在具體執(zhí)行中還存在著差距。如果沒有各級領導的認真對待和經常出面協(xié)調,就會被放一放,或時斷時續(xù),或待考核時一次性補齊,現場培訓的現實意義無形中就被淡化了,不僅培訓工作會出現松懈現象,就連員工的培訓意識也得不到加強。因此,各級領導的常抓不懈,對往往容易被忽視的現場培訓工作來說顯得尤其重要。特別是目前新設備、新技術的發(fā)展,更確立了培訓就是安全,培訓就是效益。這是每個建筑企業(yè)所謀求的,也是各級領導做好工作的重要一環(huán)。因為,這必定關系著技術實力,關系著管理水平,關系著企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在建筑企業(yè)制度中,應更注重培訓激勵機制的形成,而不僅僅是學習考核辦法的制定,這是由強迫學習向主動接受培訓轉變的關鍵。所謂培訓意識的樹立,就是要靠外部條件來培育的。如果說用人與人的技術素質沒有多大關系,人們用于技術提高的動力就難以產生,現場的表現就是技術業(yè)務鉆勁不足,管理水平不能提高,現場工作不能盡心盡力。從企業(yè)員工發(fā)展的心理角度來講,無論是現場的專業(yè)技術“大拿”還是學有所成者,被提拔使用是對他們現場學習提高的肯定,否則,學與不學一個樣,現場培訓流于形式就一點也不奇怪了。其實項目現場的一切運作,已隱含著專業(yè)技術的培訓,只要按著技術素質提高的路子去引導和激發(fā),那么工作就是培訓,培訓帶來工作質量的提高,也就是高質量的培訓了?,F場有規(guī)程和其他學習資料,有現成的設備和各種參數,有同事和師傅,這些都是可以為現場技術知識提供了較好的學習條件。倘若還能在員工培訓方式以及員工培養(yǎng)政策上下功夫,定能開創(chuàng)出一些新的培訓模式,能夠讓現場培訓成為最有效的企業(yè)培訓方式。
培訓題目要出得有針對性、現場性,被培訓人要做到嚴肅認真地對待、準確無誤地答題,評價人給予正確的評價和獎罰建議,培訓領導人能及時的總結(褒揚先進、鞭策落后)??朔}目簡單不適用,答題應付不用功,評價草率不中用,引導松散無力度的情形。只有整體運作好了,現場培訓的最終效果才能體現出來,這也是現場培訓的一些關鍵環(huán)節(jié),關系著現場培訓的執(zhí)行及其效果。那些教條的形式,無關現場實施與運行的內容不會產生良好的學習效果[2]。
根據以上分析可以看出,使現場培訓的質量不斷提高,應該在許多方面的各個環(huán)節(jié)上加強調研工作,主要在以下幾個方面著手解決這個問題。
首先,現場培訓的組織領導應體現實干性、經常性。過去的企業(yè)每年只開一次而且會議內容主要是審議年度培訓計劃,基本不涉及現場培訓,現在對現場培訓中出現的困難、問題舍得花力氣去解決,特別是現場培訓專員的選拔方面,過去他們的職責也就是資料員,現在我們在培訓專員選拔上要求他們首先應具備較高的專業(yè)技術能力,和較強的工作責任感,對他們的要求也不僅僅是通過行政手段去規(guī)范他們的職責,對他們的失職加以考核,同時企業(yè)領導還很關心他們的崗位、待遇。每年對優(yōu)秀培訓專員進行獎勵,對未完成培訓任務或工作敷衍了事的予以批評懲罰?,F場培訓的組織工作以前是軟弱無力,現在因為有足夠的重視,所以在企業(yè)內部形成了良好的學習氛圍。
其次,要調動項目班組的積極性,讓項目班組成為安全管理的第一道防線,提高現場培訓質量,項目班組是前沿陣地,我們認識到若想確保企業(yè)全年安全目標順利實現,項目班組的日常工作內容發(fā)揮著重要作用。為讓項目班組的安全作用更加明顯,可以讓項目班組明確自身安全作用,并就安全活動內容進行交流,結合經驗教訓,把鏡子轉向自己,查找自己身上、身邊是否存在違章行為。結合項目制定整改措施,以小見大,對安全管理存在的問題進行解決。也可以和企業(yè)相關部門進行聯(lián)合整治,督促完成整改,主要目的是讓項目班組形成良好氛圍,讓大家有時時處處人人講安全的意識,讓企業(yè)員工從意識上完成要我注意安全轉變?yōu)槲乙⒁獍踩?/p>
我們必須承受現場培訓是提高技術人員綜合素質的最有效手段之一,只有掌握項目班組崗位的工作環(huán)境、構造、原理、性能、熟悉的技能與職責,不斷更新專業(yè)知識結構,掌握新技術才能適應現代智能化信息發(fā)展的需要,才能讓員工有效的講所學的專業(yè)知識與實踐工作相結合,才能解決現實問題。
項目班組技術活動可以有效提高項目班組人員的能力,也是提高其他工作的基本基礎。我們在組織班組活動時要注意做到“五要”:①制定計劃;②目的明確;③聯(lián)系實際;④重點突出;⑤知識共享[3]。第一要改變項目班組技術學習的方式,不能再像以前一樣只是走過場,每月培訓專員照著書本出幾道題,讓員工照葫蘆畫瓢抄寫,然后由培訓專員打打分就完事的現象;第二要選拔一些高素質的項目班組培訓人員,因為培訓人員的水平高低決定著被培訓人員的水平,不能像以前一樣為了培訓而培訓,不能讓培訓成為應付檢查的手段;為了杜絕班組技術學習、技術培訓流于形式。企業(yè)需要完善員工崗位競爭機制:每三年在企業(yè)內進行全員競爭上崗,真正實現員工崗位能上能下,員工收入能低能高;在教育培訓上重新修訂相關培訓制度,首先要求全體技術人員參加相關職業(yè)技能鑒定考試,并制定上崗條件,其次每季度或每年進行全體技能人員業(yè)務考評,并實行末尾淘汰制。這樣在企業(yè)內形成崗位動態(tài)管理,不僅要給善學、會學、想學的員工予以肯定,而且也對技術落后的員工予以懲罰。再者,企業(yè)在項目班組技術學習方面,應該為他們提供硬性有利的學習環(huán)境,為他們創(chuàng)造有利的學習平臺,方便他們學習交流。例如為他們購買一些最新的學習資料,提供一些培訓學習機會,對一些有潛力的專業(yè)人員進行重點培養(yǎng)。還應該結合項目的實際,選拔每個層次的不同人員進行培訓,開展“循序漸進、有的放矢”的培訓,即將培訓分為“初步掌握基本技能”“熟練掌握技能”“技術管理型人員”三個階段,對每個階段提出培訓目標、制定培訓計劃、認真開展培訓。
在對現場培訓的方法可以采取開展技術講課、問題與回答等常規(guī)培訓之外,還應該結合項目遇到的實際問題采取現場培訓,諸如利用項目停電機會對設備進行實際操作演練,模擬故障進行排除,以培養(yǎng)解決問題的能力。尤其是在工程建設中,我們就要求施工準備人員進駐現場,把技術培訓和建設、驗收工作相結合。各個崗位都應該將所學的理論知識與崗位實踐相結合,提高技術水平,提升工作效率。根據制定的培訓計劃內容,每月由一名員工進行講解,對講解內容大家一起討論,由主講人進行解答,對有疑問的地方,由班組長或培訓專員進行細致解答。由此,為每一個員工主動學習提供了平臺,提高了學習效果。
另外,要對建筑項目安全、質量管理人員的進行培訓:①企業(yè)的安全負責人要對本企業(yè)項目各級安全、質量管理人員進行技能考評。②項目的安全負責人要對本項目班組相關安全人員進行技能考核。建筑項目安全和質量管理都是人命關天,涉及人民生命財產安全,安全關乎企業(yè)發(fā)展前景。隨著社會發(fā)展,人民也越來越重視建筑項目安全和質量管理,因此建筑企業(yè)也需要進一步在安全理論和質量管理上進行有效培訓[4]。
現場體驗式安全管理培訓相較于傳統(tǒng)理論宣講,更為直觀、形象,可以使現場培訓對象借此形成紅線認識,明確建筑安全管理具備長期性、復雜化、多變性等特點。而二維碼可靈活、高效保存數據信息,并且還具有可追溯性,投入成本少。利用二維碼的這些優(yōu)勢,加強對表單、存貨等方面的管控。借力于“現場體驗+二維碼”的運行模式,優(yōu)化現場培訓質量,預防現場施工的不規(guī)范行為。為打造該培訓模式,可從下述幾個方面入手。
(1)構建安全體驗區(qū)。建筑工程需按照現實狀況,選擇建筑工地現場相對多發(fā)的安全隱患、事故的區(qū)域,由此構建體驗項目。相關方可將體驗項目對應操控程序、注意事項、異常操作引發(fā)的后果等信息,以文字、視頻等形式承載,完整保存在二維碼鏈接上,現場各班組參與人員能直接掃描二維碼,預約培訓課程,開展線下實踐體驗。
(2)基于二維碼,構建線上安全培訓與測試系統(tǒng)。開發(fā)建筑項目中,安全管理一直是重點,以往的管理方法比較固定,如交底、檢查、通報等,而且生成材料基本上以紙質信息為主,不方便攜帶與重復學習。結合建筑行業(yè)的人力資源狀態(tài)來看,整體流動性較大,出入頻率高。使用紙質材料,查找與管理都標耗費時間。為此,采用二維碼進行線上培訓與測試,降低對現場施工進度的干擾程度。
(3)針對特殊工種,額外開發(fā)關于個人安全信息的二維碼。依托于此項技術保存數據的快捷性與可追溯性,給特殊工種人員配置相應的安全二維碼,具體包含個人證件照、持證狀態(tài)、參與培訓等信息,借此加強對此類技術員的安全管理。同時,對于特殊工種的人員來說,該種管理模式也有利于加強其個人的安全認知,消除無證上崗或者頂崗的風險。
通過現場體驗與現代二維碼技術的結合,對安全培訓有著重要意義。首先,可優(yōu)化培訓效果,消除以往“填鴨式”的培訓弊端。現場人員可直接通過二維碼鏈接,篩選適合自己的培訓課程,使其由原本被動接受,轉變成主動體驗,切實優(yōu)化現場人員參與培訓的興致。其次,省去培訓活動在時間與資源上的消耗。該培訓模式最大特點便是自由度高,可隨時自主學習。最后,優(yōu)化培訓管理成效。工作者掃描二維碼,完成登記與培訓,直接生成評估結果,便于管理人員隨時掌握現場安全培訓狀態(tài)[5]。
綜上所述,安全管理也是建筑企業(yè)直接贏得經濟效益的地方,現場培訓是安全管理的重要活動內容,堅持安全第一的原則,同時結合培訓、防治相結合的原則,保證建筑項目安全順利進行,它不僅是建筑企業(yè)厚實的資源,也是能直接再創(chuàng)造更大效益的效益。建筑企業(yè)現場培訓組織好,安全管理就會效益高,抓好現場培訓就會取得較好的經濟效益,抓好現場培訓工作,無論對建筑企業(yè)安全管理的保證,還是對建筑企業(yè)經濟效益的提高,也是最便捷的途徑、最值得的投入。