◎文 肖雪

所謂跨界思維，就是以廣闊的視域、多元化的視角，在更為開放、自由的氛圍中，看待問題并提出方案的一種思維方式。股神巴菲特的合伙人查理·芒格大力提倡跨界思維，將其譽(yù)為“盛世智慧”，并將跨界思維比喻為“錘子”，將創(chuàng)新比作“釘子”，指出只有運(yùn)用跨界思維，才能推進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新。

隨著我國資本市場的日趨成熟，多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)行了跨界發(fā)展階段。同時(shí)，跨界作為現(xiàn)代企業(yè)的一種決策方法，其對(duì)于企業(yè)突破經(jīng)營發(fā)展瓶頸具有積極的作用。但是，由于涉及面過多也可能會(huì)引發(fā)一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在以跨界思維創(chuàng)新戰(zhàn)略管理模式的同時(shí)，要兼顧利益與風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)跨界戰(zhàn)略管理的意義何在

實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ) 實(shí)現(xiàn)品牌的跨越

跨界就是企業(yè)突破原有的行業(yè)領(lǐng)域，通過探索行業(yè)之外的價(jià)值或基于外行業(yè)因素進(jìn)行創(chuàng)新，從而提升品牌的聲譽(yù)。借助跨界能力，能夠增加品牌的內(nèi)涵、層次，使品牌更具有立體感和商業(yè)價(jià)值。具體而言，就是企業(yè)以跨界的思維，開展戰(zhàn)略性經(jīng)營管理活動(dòng)，促進(jìn)資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)品牌的跨越。在跨界戰(zhàn)略管理中，企業(yè)與其他合作伙伴往往處于不同的行業(yè)，亦不存在直接的產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系，互相之間不存在直接競爭。同時(shí)，雙方或多方的合作是基于資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)開展的。因此，有利于提高雙方品牌質(zhì)量。

實(shí)現(xiàn)各方利益的最大化

在跨界合作中，企業(yè)與其他合作方并非來自于同一行業(yè)，為非直接競爭的關(guān)系。因此，合作雙方的關(guān)系較為緩和，有利于避免產(chǎn)生沖突與矛盾，可為合作營造良好環(huán)境。在風(fēng)險(xiǎn)較低的前提下，跨界合作還能促成資源共享、互補(bǔ)及利用。在企業(yè)跨界合作中，強(qiáng)調(diào)的是各方利用自身優(yōu)勢資源，并創(chuàng)造新資源，可以使行業(yè)的固有資源向其他新的行業(yè)轉(zhuǎn)移滲透，從而突破單一行業(yè)資源配置瓶頸，讓有限的資源在多個(gè)行業(yè)發(fā)揮作用，以創(chuàng)造更多的價(jià)值。跨界合作結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)定性與長久性等特征 。在跨界合作中，企業(yè)只有與其他合作方建立穩(wěn)固持久的合作關(guān)系，并完善合作流程、落實(shí)合作機(jī)制，才能不斷優(yōu)化合作關(guān)系、提升合作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)各方利益的最大化。

企業(yè)跨界合作的主要形式

跨界合作的內(nèi)容與形式廣泛，可以是企業(yè)與企業(yè)間的合作，也可以是企業(yè)與個(gè)人的合作，還包括對(duì)跨界思維的運(yùn)用。如企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中融入其他行業(yè)的創(chuàng)意理念等。對(duì)于企業(yè)而言，實(shí)施跨界戰(zhàn)略的本質(zhì)是利用資源進(jìn)行創(chuàng)新，而創(chuàng)新的內(nèi)容決定著企業(yè)跨界合作的主要形式。

產(chǎn)品跨界

企業(yè)與其他品牌進(jìn)行跨界合作，不僅能創(chuàng)造更多的市場機(jī)遇，還能將更多創(chuàng)新型產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓消費(fèi)者體驗(yàn)功能更高、質(zhì)量更好、形式外觀多元化的產(chǎn)品。企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)中，可以借助其他行業(yè)，或者已有產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)意進(jìn)行功能上的跨界。如運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)李寧，將其產(chǎn)品與河南戲劇進(jìn)行了跨界合作，設(shè)計(jì)出具有中原戲劇風(fēng)格元素的運(yùn)動(dòng)服裝，實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)與戲劇行業(yè)的有效融合，為消費(fèi)者提供了更具個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)服裝。

營銷跨界

企業(yè)的營銷跨界就是兩個(gè)或多個(gè)品牌在市場營銷上進(jìn)行合作，以獲取更大營銷成果。營銷的跨界合作主要包括兩個(gè)方面：一是營銷渠道跨界合作，就是品牌之間實(shí)現(xiàn)營銷渠道的共享。例如2003年中國移動(dòng)與麥當(dāng)勞合作，共同推出一系列活動(dòng)。只有中國移動(dòng)動(dòng)感地帶用戶，才能在中國地區(qū)麥當(dāng)勞門店以15元的價(jià)格享受原本21.5元的“動(dòng)感套餐”，實(shí)現(xiàn)了中國移動(dòng)“動(dòng)感地帶”業(yè)務(wù)與麥當(dāng)勞營銷渠道的融合，獲得了兩個(gè)品牌產(chǎn)品銷售上的成功。二是營銷活動(dòng)的合作，如雪佛蘭的沃蘭多汽車與電影《你好，李煥英》，以及《時(shí)尚芭莎》合作，打造了《您好，沃蘭多》的營銷短片，將雪佛蘭品牌及沃蘭多車型進(jìn)一步推向市場。

經(jīng)營跨界

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要開展跨界戰(zhàn)略管理活動(dòng)，首先要確定跨界合作的目標(biāo)，明確資源互補(bǔ)內(nèi)容。這種資源的互補(bǔ)不僅是產(chǎn)品、營銷方面的互補(bǔ)，還是企業(yè)經(jīng)營的互補(bǔ)。例如，以電商平臺(tái)起步的京東，不斷在其他行業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)立了京東物流、京東金融等多重業(yè)務(wù)，突破了單一的電商業(yè)務(wù)，并在多個(gè)行業(yè)開辟新的市場，全面提升了企業(yè)的經(jīng)營能力。

企業(yè)跨界戰(zhàn)略中的風(fēng)險(xiǎn)防控

將跨界戰(zhàn)略管理作為完整的系統(tǒng)工程

企業(yè)跨界戰(zhàn)略的實(shí)施是一項(xiàng)全面、完整的系統(tǒng)工程，需要科學(xué)地確定跨界目標(biāo)、流程及具體的實(shí)施方法等，做到環(huán)環(huán)相扣、有序推進(jìn)。在時(shí)間、資金、材料、人員、方案、制度等資源的配置上，既要在內(nèi)部做到全面高效，也要與合作對(duì)象有效協(xié)同，避免在跨界戰(zhàn)略實(shí)施中出現(xiàn)漏洞。

跨界戰(zhàn)略的實(shí)施要專注于核心

在跨界戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，企業(yè)與其他各方合作時(shí)，既要注重對(duì)資源進(jìn)行有效整合，也要盡量將有限的資源，運(yùn)用于追求跨界戰(zhàn)略的核心目標(biāo)上。如企業(yè)要通過跨界合作開發(fā)新的產(chǎn)品，就要將資金、人員等資源集中于市場調(diào)查、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面，讓所有的跨界活動(dòng)與資源，圍繞著新產(chǎn)品開發(fā)這一核心而發(fā)揮作用。

營造自由開放的跨界環(huán)境

企業(yè)要獲得跨界合作的成功，就不能只在封閉、孤立的條件下，實(shí)施跨界戰(zhàn)略管理，而是從內(nèi)部實(shí)際情況出發(fā)，注重外部因素，引入多元化的資源，邀請(qǐng)不同行業(yè)的人員參與到跨界合作當(dāng)中。同時(shí)，將產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)單元、市場管理部門、消費(fèi)者的需求與體驗(yàn)等，納入跨界思維與合作之中，形成自由開放的跨界合作環(huán)境。并定期對(duì)跨界合作的結(jié)果與成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)其中的不足之處，不斷提升企業(yè)的跨界思維與跨界合作能力。

綜上所述，跨界既是一種多角度的思維方式，同時(shí)也是一種基于多方資源整合的創(chuàng)新行為。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，在復(fù)雜的市場環(huán)境及激烈的市場競爭中，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)跨界合作的重要性，將跨界思維融入企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)中，采取多元化手段開展科學(xué)高效的跨界戰(zhàn)略管理，有力推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，在跨界思維的推動(dòng)下，全面促進(jìn)國家、社會(huì)、企業(yè)與其他組織機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。