劉 姣，王 丹，薛云霞

（江蘇科技大學(xué) 信息化建設(shè)與管理辦公室，江蘇 鎮(zhèn)江 212100）

0 引言

進入21世紀后，國內(nèi)高校前后開始了一到兩輪的數(shù)字校園改革，實現(xiàn)教育教學(xué)資源數(shù)字化的同時，配套建設(shè)了滿足學(xué)校師生日常學(xué)習(xí)、工作、生活需求的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)［1］，同時完善了各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，各業(yè)務(wù)部門充分認識到數(shù)據(jù)的價值，數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)分析對提升大學(xué)服務(wù)水平和治理能力中占據(jù)重要地位［2－3］。但目前業(yè)務(wù)部門及師生反應(yīng)最強烈的問題就是填表復(fù)雜、多次填報、填過的數(shù)據(jù)存不下、已有的數(shù)據(jù)進不來，同類數(shù)據(jù)對不上，填過數(shù)據(jù)質(zhì)量不高等，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)管理部門需要師生反復(fù)填報，師生年年填、月月填、日日填。為了解決上述問題，亟需在現(xiàn)有智慧校園建設(shè)系統(tǒng)基礎(chǔ)上建設(shè)一套智能填報系統(tǒng)來推送高校數(shù)據(jù)閉環(huán)，消除師生填報的重復(fù)工作。

通過調(diào)查研究，少部分高校信息化管理者已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)重復(fù)填報問題的存在，開展了一些列處理措施，比如河海大學(xué)通過智能填報進行信息系統(tǒng)用戶申請［4］；北京師范大學(xué)的一張表工程，縮短了教工出國申請?zhí)顖蠊ぷ鳎?］；復(fù)旦大學(xué)通過一張表助力本科教學(xué)評估等。江蘇科技大學(xué)信息化辦進行充分調(diào)研，總結(jié)師生填報痛點，針對數(shù)據(jù)不全無法采集、重復(fù)填報大量表格、填報地點時間限制、數(shù)據(jù)質(zhì)量無法閉環(huán)等問題，提出基于學(xué)校共享數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建一套智能填報服務(wù)系統(tǒng)，以解決無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能數(shù)據(jù)填報采集，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，同時實現(xiàn)與融合門戶的集成，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”以滿足師生服務(wù)更高的需求［6］。

1 智能填報系統(tǒng)簡介

1.1 智能填報系統(tǒng)的效益

高校信息系統(tǒng)的建設(shè)和開發(fā)首先需考慮其效益［7］，智能填報系統(tǒng)建設(shè)在學(xué)校信息化的不同建設(shè)階段帶來不同的效益，主要體現(xiàn)以下4個方面。

(1）在學(xué)校無相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，對于個人數(shù)據(jù)的采集，可以利用填智能填報系統(tǒng)進行信息維護，在多級審核之后的數(shù)據(jù)被認為是權(quán)威數(shù)據(jù)，不可修改，通過數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)同步到數(shù)據(jù)共享平臺。同時，智能填報系統(tǒng)可以對接數(shù)據(jù)共享平臺，自動生成填報信息，節(jié)約師生時間，提高填報效率。

(2）在學(xué)校有相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，完成師生部分數(shù)據(jù)的維護和管理，但仍存在部分數(shù)據(jù)更新不及時，無人審核的現(xiàn)象，需要智能填報系統(tǒng)在個人身份的基礎(chǔ)上進行基礎(chǔ)維護，以便在后續(xù)填寫時重復(fù)使用。

(3）智能填報系統(tǒng)的場景及數(shù)據(jù)應(yīng)用靈活多變。師生用戶可以動態(tài)擴展操作頁面，配置不同的填報界面以滿足業(yè)務(wù)的靈活調(diào)整，同時權(quán)限配置靈活，便于二級部門對于數(shù)據(jù)深度應(yīng)用，可適用于學(xué)校不同業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用場景。

(4）智能填報數(shù)據(jù)促進數(shù)據(jù)閉環(huán)。智能填報系統(tǒng)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)后自動生成查詢、統(tǒng)計界面，提供自助分析。學(xué)院、機關(guān)及師生數(shù)據(jù)一張表匯聚展示，支持在線糾錯、填報，完善數(shù)據(jù)治理閉環(huán)。

1.2 智能填報系統(tǒng)建設(shè)條件

江蘇科技大學(xué)根據(jù)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特征，構(gòu)建了基于ORACLE RAC的學(xué)校共享數(shù)據(jù)庫，利用ETL工具，將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)集成到了共享數(shù)據(jù)中，形成了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的中心。共享數(shù)據(jù)庫根據(jù)業(yè)務(wù)主體，可以在邏輯層面將已經(jīng)集成的數(shù)據(jù)劃分為人事主題庫、學(xué)工主題庫、資產(chǎn)主題庫等主題數(shù)據(jù)庫。2012年江蘇科技大學(xué)發(fā)布了《江蘇科技大學(xué)信息編碼規(guī)范(試行）》，2022根據(jù)新校區(qū)新校情，結(jié)合國家標準、教育部標準和新校區(qū)實際的業(yè)務(wù)情況，進一步完善了學(xué)校的數(shù)據(jù)標準。基于構(gòu)建的共享數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)標準及已經(jīng)發(fā)布《江蘇科技大學(xué)數(shù)據(jù)源手冊》，初步具備建設(shè)智能填報系統(tǒng)的條件。

2 智能填報數(shù)據(jù)治理模型

江蘇科技大學(xué)智能填報系統(tǒng)是基于學(xué)校共享數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)，展示權(quán)威源數(shù)據(jù)信息，允許用戶補充個人權(quán)威信息，利用這些信息，在表單定義完成后自動填充數(shù)據(jù)，使得已有數(shù)據(jù)無需重復(fù)填寫，降低用戶的工作量。通過對師生個人信息的動態(tài)管理，進行個人信息的動態(tài)展現(xiàn)，提升信息的應(yīng)用價值和展示度。江蘇科技大學(xué)智能填報系統(tǒng)的總體架構(gòu)，如圖1所示。

圖1 智能填報系統(tǒng)架構(gòu)

2.1 數(shù)據(jù)治理閉環(huán)模型

智能填報模型基于數(shù)據(jù)共享平臺通過數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)將數(shù)據(jù)填充到功能模型中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的重復(fù)利用。在填報內(nèi)容的多級審核產(chǎn)生的權(quán)威數(shù)據(jù)，通過ETL工具同步并校驗數(shù)據(jù)共享平臺數(shù)據(jù)，再通過數(shù)據(jù)共享平臺流轉(zhuǎn)給各業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時，填報的數(shù)據(jù)在權(quán)限范圍內(nèi)可對數(shù)據(jù)進行查看和修改，修改后的內(nèi)容審核通過后會更新到數(shù)據(jù)模型中。數(shù)據(jù)治理閉環(huán)模型，如圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)治理閉環(huán)模型

2.2 智能填報系統(tǒng)功能模型

智能填報系統(tǒng)基于學(xué)校數(shù)據(jù)共享中心，通過設(shè)計模塊實現(xiàn)表單、流程及管理頁面的展示，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢模塊為師生用戶提供填報管理、統(tǒng)計查詢及服務(wù)融合，通過填報服務(wù)融合模塊實現(xiàn)師生用戶多終端填報。智能填報服務(wù)系統(tǒng)可通過PC端、App、微信企業(yè)號及二維碼等不同形式進行數(shù)據(jù)填報，同時通過整合微服務(wù)資源，可根據(jù)用戶進行“定制”推送及精準定位，具體功能模型，如圖3所示。

圖3 智能填報功能模型

3 結(jié)語

江蘇科技大學(xué)在共享數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上建設(shè)智能填報系統(tǒng)，提供了豐富的校園填報場景庫，支持線上各類填報表單、業(yè)務(wù)報表自助式、拖拽式設(shè)計。目前。江蘇科技大學(xué)師生使用智能表單半年內(nèi)自主創(chuàng)建了15＋應(yīng)用，為師生及校外用戶提供服務(wù)100萬余次，主要包括：疫情健康填報、疫情學(xué)生外出填報、體檢預(yù)約填報等，其中，疫情學(xué)生外出填報對接學(xué)校安防系統(tǒng)。學(xué)生填報后自動掃臉出校門，表單與數(shù)據(jù)強關(guān)聯(lián)，所有數(shù)據(jù)采集后自動生成查詢、統(tǒng)計界面，提供自助分析，院系、師生數(shù)據(jù)一張表匯聚展示，支持在線糾錯、填報，完善數(shù)據(jù)治理閉環(huán)。后續(xù)江蘇科技大學(xué)繼續(xù)深度挖掘，將智能填報應(yīng)用于校園各個環(huán)節(jié)，同時加強智能填報與各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，通過數(shù)據(jù)治理推送服務(wù)治理，真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，以滿足師生服務(wù)更高的需求。