文|七一客戶端暨重慶市委黨建全媒體記者 龍宣辰
11月17日,我戴上了紅色的“抗擊新冠肺炎疫情志愿者”袖標(biāo),成為渝北區(qū)仙桃街道黃山社區(qū)的志愿者。在短短一天時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)了連夜工作的黨員志愿者、近10 天沒(méi)有回家的社區(qū)工作者、協(xié)助勸導(dǎo)秩序的群眾……
什么叫作“眾志成城”?微光成炬,他們用奉獻(xiàn)、堅(jiān)持詮釋著答案。
“我的人來(lái)了?!痹缟? 點(diǎn)半,天還未亮,與我同組的徐園園便已在小區(qū)門口等我。
讓我詫異的是,往日里頗有“一夫當(dāng)關(guān),萬(wàn)夫莫開(kāi)”氣勢(shì)的小區(qū)保安師傅竟在她的示意下,直接將我放行。
“我已經(jīng)連續(xù)做了一個(gè)多月的抗疫志愿者,他們知道我是做啥的?!痹瓉?lái),今年國(guó)慶以來(lái),看似瘦小的徐園園便一直奔波在抗疫一線,幾乎每天都在參加志愿活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)十分豐富。
“只要是抗疫的事,我都愿意做?!毙靾@園一邊講述著自己的經(jīng)歷,一邊帶我穿過(guò)空無(wú)一人的街道,來(lái)到黃山社區(qū)金茂國(guó)際生態(tài)新城臻悅核酸采樣點(diǎn)。
到了才發(fā)現(xiàn)我們是當(dāng)天第一批到崗的。徐園園沒(méi)有猶豫:“我們先準(zhǔn)備,等他們過(guò)來(lái)直接開(kāi)干?!?/p>
半人高的紙箱里,整齊壘放著采樣管、一次性咽拭子、防護(hù)服、手套、隔離鞋套……所有物品徐園園都知曉應(yīng)有多少、需要多少,應(yīng)放在何處。
“你把酒精放到桌子上,采樣管先拿能裝20 份的……”在徐園園的指導(dǎo)下,20 多分鐘后所有物品準(zhǔn)備完畢。其他人到場(chǎng)后,無(wú)一不對(duì)徐園園豎起大拇指。
工作間隙,我好奇地問(wèn)徐園園:“你來(lái)做志愿者,家人支持么?”畢竟她自己還有兩位學(xué)齡孩子需要照顧。
11月26日清晨6點(diǎn),社區(qū)工作人員已做好當(dāng)天為居民做核酸采樣的準(zhǔn)備工作
“當(dāng)然支持。只是家里孩子特別害怕我出門后,又不回來(lái)了?!?0月中旬,徐園園陪同社區(qū)另一名小孩外出就醫(yī),約了一輛小轎車,沒(méi)想到,轎車司機(jī)后來(lái)被確診為“陽(yáng)性”,徐園園只能入住隔離酒店,整整7天沒(méi)有回家。
談及此事,徐園園難掩愧疚:“孩子每天晚上都跟我說(shuō),‘?huà)寢?,明天早上叫我,我和你一起做志愿者’,可我們做的事情畢竟有危險(xiǎn)性,怎敢讓孩子接觸?!?/p>
“那你不怕么?”面對(duì)我的提問(wèn),徐園園笑答,“怕是怕,但我是黨員,這個(gè)時(shí)候肯定要站出來(lái)?!?/p>
“請(qǐng)出示健康碼?!薄安灰保⒁忾g距?!?/p>
我的第一個(gè)任務(wù)是站在核酸采樣的第一關(guān),錄入居民的核酸采樣信息。真正上崗后,我才知道這個(gè)看似輕松的工作,實(shí)則并不容易。
開(kāi)箱、開(kāi)管、掃碼、核對(duì)信息、封管……每個(gè)步驟都不能出錯(cuò),既要保持速度、維持秩序,還要答疑解惑。
“為什么兩天才能出去一次?”“為什么還要測(cè)核酸?”“核酸檢測(cè)結(jié)果為什么那么晚才出來(lái)?”
面對(duì)居民的種種疑問(wèn),我們一遍又一遍地做著解釋:“錯(cuò)峰出行,減少聚集。特殊時(shí)期,大家多待在家里。”“我們也是為了最大限度保證大家的安全”……
每天協(xié)助維持秩序的物業(yè)管理人員王大哥嗓音已經(jīng)沙啞,但語(yǔ)氣依然溫柔,“雖然有人不理解,但更多的居民還是理解與配合的”。
一位中學(xué)生飛奔而至,一看就是課間時(shí)間趕來(lái)做核酸采樣。居民見(jiàn)狀紛紛讓道,主動(dòng)讓他“插隊(duì)”。
睡眼惺忪的年輕人臨近結(jié)束時(shí)間才下樓,一旁的居民連忙催促:“跑快點(diǎn),別讓人家等?!?/p>
戴著絲巾、打扮精致的阿姨,大聲提醒著前面聚攏聊天的幾位小伙子:“戴口罩,不要聚集?!?/p>
還有不少居民做完核酸采樣后,都會(huì)向醫(yī)務(wù)工作者輕聲道一句:“謝謝?!?/p>
……
“居家時(shí)間長(zhǎng)了,群眾焦慮、抱怨是正常的。我們有不被理解的委屈,但更多的是聽(tīng)到‘謝謝’時(shí)的感動(dòng)。”黃山社區(qū)工作人員辜穎說(shuō)。
因?yàn)橐咔榉揽卣?,黃山社區(qū)居民王小利(化名)被迫滯留外地,情緒不穩(wěn)定。了解情況后,社區(qū)工作人員游媛堅(jiān)持每天與王小利通話聊天。多日的陪伴,讓王小利的態(tài)度發(fā)生了逆轉(zhuǎn),從滿腹抱怨到將游媛視作家人。
社區(qū)內(nèi)怡家鮮果店老板每隔一段時(shí)間就給社區(qū)送來(lái)蘋(píng)果、哈密瓜、梨子……這些水果全部被切成小塊裝到盒里。大家每次想付費(fèi)都被老板拒絕:“你們?yōu)榇蠹曳?wù),實(shí)在是辛苦了,我能做的不多,只能給你們送點(diǎn)水果來(lái)?!?/p>
一通通電話、一盒盒水果,傳遞著共同抗疫的溫暖與力量,折射出特殊時(shí)期大家心往一處想、勁兒往一處使的同心同德,讓抗疫工作者逆向而行的勇氣,有了最堅(jiān)強(qiáng)的倚靠。
“我們必須站在一線,守護(hù)大家的健康。這是一份責(zé)任?!秉S山社區(qū)黨委書(shū)記唐永春說(shuō)。
承諾背后,是黃山社區(qū)130多名社區(qū)志愿者的不懈努力,是無(wú)數(shù)群眾的理解與支持,更是黃山社區(qū)工作人員與醫(yī)務(wù)工作者多天每天24小時(shí)的連軸工作。
社區(qū)工作者張棚有兩個(gè)年幼的孩子,但在國(guó)慶之后,他幾乎沒(méi)能回家,最忙的時(shí)候晚上只能睡一個(gè)多小時(shí)。
為了節(jié)約防護(hù)服,醫(yī)護(hù)人員和志愿者們一旦穿上防護(hù)服,便不能脫下。白天他們被捂得滿身大汗,身上又潮又濕,遇上冷空氣,又忍不住微微發(fā)抖。
社區(qū)網(wǎng)格員胡貴梅因?yàn)榉磸?fù)接觸酒精,手上被刺激得脫皮,額頭上、耳朵背后也是一道道勒痕。
辜穎的手機(jī)里,滿是關(guān)于抗疫工作的照片,其中不少都被她列為收藏:即使睡覺(jué)也不愿放下手機(jī),等待居民回復(fù)的同事;晚霞下,忙著核酸采樣的“大白”;深夜時(shí)分,坐在墻角就睡著的志愿者……
10月以來(lái),辜穎與社區(qū)同事已斷斷續(xù)續(xù)在黃山社區(qū)臨時(shí)辦公點(diǎn)住了一個(gè)多月,他們想念柔軟舒適的床,想念能正常工作生活的日子,但群眾的感謝、同事的努力、不期而至的美景都支撐著他們。
晚上8 點(diǎn)左右,夜色如漆,辦公點(diǎn)二樓狹窄的沙發(fā)上擺放著薄毯,但卻無(wú)人入睡。唐永春正等待著當(dāng)日所有居民的核酸檢測(cè)結(jié)果,張棚整理著防疫工作臺(tái)賬,還有更多人回復(fù)著群眾疑問(wèn)、詢問(wèn)著獨(dú)居居民情況……
此時(shí),亮著燈光的黃山社區(qū)臨時(shí)辦公點(diǎn)如同一座燈塔,在無(wú)聲的夜色中守護(hù)著我們的家園。