桂 鑫

（作者單位：遼陽廣播電視臺(tái)）

廣播電臺(tái)播出節(jié)目時(shí)，其中一大部分節(jié)目是以直播形式播出的，一些直播節(jié)目具有廣播主持人與導(dǎo)播之間的溝通，也有聽眾與主持人之間的交流，通過交流互動(dòng)環(huán)節(jié)既可豐富廣播的形式與內(nèi)容，同時(shí)又可提升聽眾收聽與參與廣播的興趣。在傳統(tǒng)的廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)中，廣播主持人主要以熱線電話的方式與聽眾進(jìn)行交流，不但交流渠道單一，不能充分激發(fā)聽眾的積極性，同時(shí)也存在熱線電話占線的問題[1]。在信息時(shí)代，多媒體的發(fā)展使得廣播電臺(tái)這種傳統(tǒng)媒體面臨著嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)。因此，廣播電臺(tái)必須進(jìn)行信息化發(fā)展，將數(shù)字技術(shù)引入導(dǎo)播系統(tǒng)的改造之中，增進(jìn)與聽眾的高效互動(dòng)，提升廣播電臺(tái)的運(yùn)行水平，進(jìn)而推動(dòng)廣播電臺(tái)在新時(shí)代進(jìn)一步發(fā)展。

1 廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)數(shù)字化的概念與特征

1.1 廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)數(shù)字化的概念

廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)數(shù)字技術(shù)是基于信息技術(shù)在廣播電臺(tái)導(dǎo)播中的應(yīng)用所形成的新型技術(shù)，該技術(shù)的用途主要是彌補(bǔ)廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)中聽眾與電臺(tái)之間依賴于熱線電話和短信息溝通交流的不足之處，解決熱線電話語言失真、語音留言功能及信息互動(dòng)交流平臺(tái)缺失等問題，從而開辟多元化的廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)的多渠道信息溝通、抗干擾能力提升、語音清晰度更高以及信息共享的便捷與高效[2]。同時(shí)，數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)還以其自動(dòng)來電錄音、來電登記、來電黑名單以及語音信箱等智能化功能打破了傳統(tǒng)廣播來電依靠人工記錄的局面，在很大程度上提升了廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)的靈活性與功能的多樣性，能有效提升聽眾的聽覺體驗(yàn)。

具體而言，數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)主要包括兩個(gè)基本部分，一部分是服務(wù)器端，另一部分是頻率工作站。其中，服務(wù)器系統(tǒng)是數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)的核心部分，該系統(tǒng)主要包括三個(gè)子服務(wù)器，即控制服務(wù)器，接入服務(wù)器與音頻服務(wù)器?？刂品?wù)器的作用是發(fā)布與執(zhí)行相關(guān)的控制指令；接入服務(wù)器則是提供電話、語音或其他信息接入的服務(wù)功能；音頻服務(wù)器主要是存儲(chǔ)電話與其他語音過程的音頻文件。頻率工作站則是控制導(dǎo)播系統(tǒng)運(yùn)行的主設(shè)備，分別配置兩套控制用鍵盤與鼠標(biāo)，由廣播電臺(tái)的主持人與導(dǎo)播共同控制，實(shí)現(xiàn)了控制的靈活性[3]。

1.2 廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)數(shù)字化的特征

1.2.1 可接入多線路

數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)以數(shù)字技術(shù)支持多線路、大容量的數(shù)字接入，以E型數(shù)字線路接入數(shù)字信號(hào)，每條E型數(shù)字線路最多可支持30條支線路并入，配置1～8條E線路可支持30～240條線路并入并同時(shí)產(chǎn)生作用。廣播電臺(tái)只需對(duì)外公布一個(gè)電話號(hào)碼，便可以同時(shí)接聽多條線路的來電，并且數(shù)字化廣播電臺(tái)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的抗干擾功能，保證各條線路的通話清晰[4]，在一定程度上優(yōu)化了廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)的工作流程，提升導(dǎo)播工作的效率，從而有效提高了廣播節(jié)目的質(zhì)量。

1.2.2 可視化增強(qiáng)

可視化操作為廣播電臺(tái)導(dǎo)播與主持人操作系統(tǒng)時(shí)提供更多的便利。在廣播時(shí)，導(dǎo)播和主持人可以通過熱線電話界面即時(shí)明確相關(guān)信息，如來電號(hào)碼與時(shí)間、來電順序甚至是來電區(qū)域等，既提升了廣播時(shí)接聽電話的效率，也為導(dǎo)播與主持人選擇接入的電話提供了更多的參考信息。具體而言，通過數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)的可視化功能，編導(dǎo)與主持人可選擇接通電話還是掛斷電話，或者對(duì)來電靜音處理，明顯提升了對(duì)來電的控制效率，使得廣播節(jié)目能夠平穩(wěn)、有序地進(jìn)行。

1.2.3 具有文本交互功能

數(shù)字廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)播與主持人之間瞬時(shí)的文本交互功能，在廣播節(jié)目進(jìn)行時(shí)，導(dǎo)播與主持人可以依托數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行即時(shí)交流，交流的信息可以是需要廣播的新消息、廣播的進(jìn)度變更安排、節(jié)目內(nèi)容提示等。在日常工作中，導(dǎo)播與主持人可以商定交流信息，以簡(jiǎn)短的語言或符號(hào)代表某個(gè)方面的內(nèi)容，以此提升廣播過程中交流的效率，使得廣播內(nèi)容的銜接與轉(zhuǎn)變更加自然、流暢。

1.2.4 實(shí)現(xiàn)電話會(huì)議模式

在電話會(huì)議模式中，如果主持人接通了兩個(gè)及以上聽眾的來電，數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)便會(huì)直接進(jìn)入電話會(huì)議模式，實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)交流，最多支持12個(gè)來電的同時(shí)接入。由電話會(huì)議模式營造多元互動(dòng)的廣播節(jié)目場(chǎng)景，為廣播聽眾的參與互動(dòng)提供了更多的方便，創(chuàng)造了豐富多彩且符合廣大聽眾主流需求的互動(dòng)氛圍，滿足了聽眾在同一場(chǎng)景、同一時(shí)間針對(duì)同一話題展開信息共享與交流討論的需求，為廣播節(jié)目與聽眾創(chuàng)造出較為開放的話語空間，從而豐富了廣播節(jié)目的內(nèi)容。

1.2.5 具有信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能

數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)具有信息統(tǒng)計(jì)功能，并且兼有黑名單功能。對(duì)于來電信息可以自行記錄與統(tǒng)計(jì)，如統(tǒng)計(jì)廣播節(jié)目進(jìn)行時(shí)所有來電數(shù)目、來電時(shí)長以及來電者的地域信息等，同時(shí)可對(duì)一些不符合廣播要求的來電或者惡意來電加入黑名單系統(tǒng)進(jìn)行屏蔽，如此就可以在日后自動(dòng)過濾掉這些來電。這種自動(dòng)化的統(tǒng)計(jì)與屏蔽的功能為導(dǎo)播與主持人節(jié)省了一定的時(shí)間，使其可以將更多精力放在與聽眾溝通交流之中。

1.2.6 受眾能通過電話收聽廣播

數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)能夠按照需求了持續(xù)性、不間斷地錄音，全過程自動(dòng)化錄音有效減少了導(dǎo)播的工作壓力，也有助于在后期對(duì)錄音進(jìn)行編輯、回放。對(duì)于聽眾而言，可以通過撥打電話并按照語音系統(tǒng)的提示選擇已經(jīng)錄音并存儲(chǔ)的節(jié)目收聽，如此使得聽眾收聽節(jié)目更為靈活便捷。同時(shí)，數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)還可以將廣播節(jié)目錄制前后的語音留言保存，以便廣播電臺(tái)工作人員通過語音留言了解廣大聽眾的意見建議以及對(duì)某些相關(guān)廣播主題發(fā)表的觀點(diǎn)。

2 廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)數(shù)字化改造的主要原則

2.1 數(shù)字化改造與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)及人工智能技術(shù)的發(fā)展與普及，使傳統(tǒng)媒體的運(yùn)行與發(fā)展受到極大影響。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)、自媒體及各類社交平臺(tái)，廣播、電視等傳統(tǒng)媒體不但在很大程度上失去話語權(quán)，其用戶的規(guī)模也大幅度減小。因此，在廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)數(shù)字化改造的過程中，要將改造與社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新廣播欄目，融入社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，吸引更多的聽眾。同時(shí)，廣播電臺(tái)還要建立廣播之外的信息共享交流體系，如通過官網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)等形式與廣大聽眾展開全面的溝通交流與信息共享，設(shè)定熱點(diǎn)話題，提升聽眾參與線上線下話題討論的積極性。另外，導(dǎo)播要時(shí)刻洞悉社會(huì)大眾對(duì)于新媒體的需求，借助數(shù)字化技術(shù)持續(xù)改進(jìn)廣播模式，為聽眾呈現(xiàn)其感興趣的多元化的廣播內(nèi)容，促進(jìn)廣播事業(yè)在新時(shí)代的進(jìn)步，讓信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)為廣播電臺(tái)在新形勢(shì)下的發(fā)展發(fā)揮積極作用[5]。

2.2 提升數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)的安全性

從本質(zhì)上而言，數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線電技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)與數(shù)字技術(shù)，以各類相關(guān)設(shè)備為技術(shù)載體，以導(dǎo)播、主持人與聽眾組成的工作與收聽單元而傳遞消息的媒體。其中，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)字技術(shù)依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)信息交互技術(shù)，具有明顯的開放性，因此廣播電臺(tái)的數(shù)字化系統(tǒng)也必然存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。這些安全風(fēng)險(xiǎn)既可能來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊而造成數(shù)字化系統(tǒng)漏洞，數(shù)據(jù)信息被篡改、竊取，甚至是系統(tǒng)的癱瘓，同時(shí)亦可能來自廣播電臺(tái)內(nèi)部，如系統(tǒng)的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的丟失等。數(shù)字化廣播電臺(tái)系統(tǒng)的安全問題關(guān)乎廣播電臺(tái)的正常運(yùn)行，因此廣播電臺(tái)一定要注重安全管理，在外部網(wǎng)絡(luò)通道中必須設(shè)定有效的防火墻，具備主動(dòng)防御與殺毒功能等，對(duì)內(nèi)則要配備數(shù)據(jù)備份服務(wù)器，以便對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行多方獨(dú)立存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)的丟失與失真。另外，還有可能存在非相關(guān)工作人員對(duì)數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)進(jìn)行隨意操作、惡意刪減與篡改數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，因此廣播電臺(tái)要設(shè)定數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)的安全用戶權(quán)限，只有具有權(quán)限的人員才可登錄導(dǎo)播系統(tǒng)進(jìn)行操作[6]。

2.3 注重?cái)?shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)的兼容性

數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)的正常運(yùn)行需要廣播電臺(tái)內(nèi)部構(gòu)建的信息技術(shù)體系支撐，因此廣播電臺(tái)需要在改造的過程中將數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)直接接入信息技術(shù)系統(tǒng)或者新建信息技術(shù)系統(tǒng)。但是，數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)所依賴的信息技術(shù)系統(tǒng)與廣播電臺(tái)其他系統(tǒng)不同，其他系統(tǒng)與數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)在兼容性上可能存在一定的問題，并可能由此導(dǎo)致廣播電臺(tái)各工作系統(tǒng)銜接不暢。首先，各廣播系統(tǒng)的不兼容使得廣播間需要配置各種不同系統(tǒng)的設(shè)備，如此占用了廣播間大量空間，影響廣播環(huán)境；其次，各個(gè)系統(tǒng)需要相關(guān)人員耗費(fèi)大量精力進(jìn)行操作與維護(hù)，增加了廣播電臺(tái)人員的工作量；再次，各系統(tǒng)的不兼容問題可能引發(fā)某系統(tǒng)或各系統(tǒng)整體運(yùn)行的不穩(wěn)定，甚至是造成某些設(shè)備的損壞等。因此，為了確保數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運(yùn)行，在數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)的改造過程中，廣播電臺(tái)要注重以更換設(shè)備、引進(jìn)技術(shù)等方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的兼容性，確保各廣播系統(tǒng)協(xié)同工作，減少導(dǎo)播與主持人及其他工作人員的負(fù)擔(dān)，防止廣播中技術(shù)事故的發(fā)生，進(jìn)而保證廣播節(jié)目的質(zhì)量。

3 廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)數(shù)字化改造的重點(diǎn)事項(xiàng)

3.1 以廣播電臺(tái)的實(shí)際出發(fā)，注重技術(shù)成本的控制

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新媒體時(shí)代，作為傳統(tǒng)媒體的廣播受到嚴(yán)重沖擊。因此，在廣播電臺(tái)編導(dǎo)系統(tǒng)的數(shù)字化改造過程中，廣播電臺(tái)要從自身實(shí)際出發(fā)，明確電臺(tái)的在新媒體環(huán)境中運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，分清導(dǎo)播系統(tǒng)數(shù)字化改革的輕重緩急，將有限的資金先行投入廣播電臺(tái)導(dǎo)播改造的重點(diǎn)內(nèi)容之中，打好廣播電臺(tái)數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，在數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)改造的過程中，廣播電臺(tái)要注重改造成本的控制，以避免后續(xù)資金不足而使數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)受到限制。另外，廣播電臺(tái)要將數(shù)字化編導(dǎo)系統(tǒng)改造后一個(gè)時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生的效益與預(yù)期效益進(jìn)行對(duì)比，一旦發(fā)現(xiàn)兩者存在顯著差別，則要判斷是數(shù)字導(dǎo)播系統(tǒng)改造后仍不能滿足廣大聽眾的需求，還是數(shù)字化改造水平不足，以便采取進(jìn)一步措施改進(jìn)數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)，使得系統(tǒng)的運(yùn)行能夠達(dá)到預(yù)期。

3.2 建立數(shù)字化的導(dǎo)播隊(duì)伍，提高數(shù)字化導(dǎo)播能力

廣播電臺(tái)數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)需要掌握一定數(shù)字化技術(shù)且熟悉系統(tǒng)的編導(dǎo)與主持人進(jìn)行操作，因而有必要建立一支數(shù)字化人才隊(duì)伍，相關(guān)人員不但要了解與掌握一些基本的數(shù)字化技術(shù)，還要能夠勝任數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)的調(diào)試與操作，在廣播節(jié)目中獨(dú)立使用數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)完成播音。同時(shí)，廣播電臺(tái)還要配置至少一名專業(yè)的數(shù)字化技術(shù)人才，負(fù)責(zé)數(shù)字化編導(dǎo)系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)。在每次開播前，技術(shù)人員要對(duì)數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能正常，并且與導(dǎo)播和主持人溝通使用系統(tǒng)的事宜，確保在開播時(shí)數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，防止廣播責(zé)任事故的發(fā)生。在非廣播時(shí)段，數(shù)字化技術(shù)人員要對(duì)數(shù)字化編導(dǎo)系統(tǒng)進(jìn)行定期或不定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的問題并及時(shí)解決，保障廣播電臺(tái)數(shù)字化系統(tǒng)時(shí)刻處于良好狀態(tài)。

3.3 強(qiáng)化與聽眾的多元互動(dòng)，注重聽眾的切身體驗(yàn)

構(gòu)建數(shù)字化廣播電臺(tái)編導(dǎo)體系的主要目標(biāo)是提升廣播欄目的質(zhì)量，增強(qiáng)廣播與聽眾之間的互動(dòng)，構(gòu)建新媒體環(huán)境下滿足廣大聽眾需求的現(xiàn)代廣播新媒體。因此，在改造數(shù)字化廣播電臺(tái)編導(dǎo)系統(tǒng)的同時(shí)，廣播電臺(tái)不但要依托原本的廣播節(jié)目與聽眾互動(dòng)交流，也要借助其他多媒體平臺(tái)構(gòu)建廣播欄目的信息共享體系。一方面，廣播電臺(tái)可通過數(shù)字化編導(dǎo)體系的改造，提升與聽眾同時(shí)溝通的效率，進(jìn)一步滿足聽眾共同交流的需求；另一方面，僅僅依靠在廣播欄目中與聽眾溝通難以全面增進(jìn)與聽眾之間的情感與交流，廣播電臺(tái)可采取架設(shè)官方網(wǎng)站，開通微博、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等發(fā)布廣播的主題、預(yù)報(bào)及其他話題，與多媒體用戶分享廣播內(nèi)容，交流相關(guān)話題的觀點(diǎn)，從而激發(fā)多媒體用戶的興趣，使其積極參與到廣播欄目之中，為廣播電臺(tái)積累更多的聽眾，進(jìn)而提升廣播電臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 推進(jìn)數(shù)字系統(tǒng)改造升級(jí)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)化發(fā)展體系

數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，是新時(shí)代廣播電臺(tái)現(xiàn)代化發(fā)展的技術(shù)支撐。因數(shù)字化技術(shù)是持續(xù)性動(dòng)態(tài)發(fā)展的，故廣播電臺(tái)的數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)也應(yīng)當(dāng)跟著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展與新媒體環(huán)境的改變作出相應(yīng)的調(diào)整，使廣播電臺(tái)的數(shù)字化編導(dǎo)體系與時(shí)代發(fā)展和社會(huì)大眾的需求始終相匹配。廣播電臺(tái)的欄目內(nèi)容、導(dǎo)播技術(shù)以及聽眾的需求處于不斷變化之中，只有數(shù)字化導(dǎo)播系統(tǒng)也隨之發(fā)生相應(yīng)的變化，才能使得廣播這種傳統(tǒng)媒體不斷煥發(fā)出新的生機(jī)，從而被社會(huì)大眾所接受，避免被時(shí)代淘汰。因此，應(yīng)以數(shù)字化技術(shù)與其他技術(shù)持續(xù)推進(jìn)廣播這一媒體的改革創(chuàng)新，使廣播隨著新媒體的發(fā)展而不斷邁上新的臺(tái)階，為傳播、共享與加工信息，豐富群眾精神文化生活發(fā)揮重要作用。

4 結(jié)語

隨著現(xiàn)代化技術(shù)的迅速發(fā)展和人民日益增長的精神文化需求，廣播電臺(tái)需要尋求新的發(fā)展路徑。數(shù)字化廣播電臺(tái)導(dǎo)播系現(xiàn)代統(tǒng)是廣播媒體在新時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，廣播電臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)全面認(rèn)識(shí)到數(shù)字化融入廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，通過數(shù)字化技術(shù)的融入提高傳統(tǒng)廣播電臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量，同時(shí)要注意導(dǎo)播系統(tǒng)改造的成本控制、人才隊(duì)伍建設(shè)、多樣性的互動(dòng)平臺(tái)的搭建、動(dòng)態(tài)化升級(jí)等，促進(jìn)廣播電臺(tái)在新時(shí)代的發(fā)展。