高 馨

（對外經(jīng)濟貿(mào)易大學政府管理學院， 北京 100029）

引言

在信息技術的不斷提升下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)逐漸成熟，并且成為重要的社會經(jīng)濟組成部分。與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟逐步上升相對立的是，實體經(jīng)濟在市場占有率上逐漸下降。尤其是在社會突發(fā)疫情進行人員管控的情況下，實體經(jīng)濟受到了嚴重的損失。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和逐步完善，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟也逐漸達到了相互平衡的效果，共同構(gòu)成了社會的經(jīng)濟環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合發(fā)展，實現(xiàn)雙方健康和諧的合作與競爭，才是兩種經(jīng)濟形式的發(fā)展趨勢。2015年，李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行融合，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢特點，創(chuàng)造新的發(fā)展機會。2016年，習近平在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上提出：著力推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展，以信息流帶動技術流、資金流、人才流、物資流，促進資源配置優(yōu)化，促進全要素生產(chǎn)率提升，為推動創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)揮積極作用。因此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟要與實體經(jīng)濟能夠融合發(fā)展，就需要在各自的管理和營銷上相互依托，實現(xiàn)和諧共存的發(fā)展[1-2]。

1 實體經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 經(jīng)營成本較高

相對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來說，實體經(jīng)濟的經(jīng)營成本較高，有著一套較為完整和成熟的供應體系和市場營銷體系。涉及到眾多的人員和物資，相對于虛擬空間的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來說，耗費了大量的社會資源。比如，實體的餐飲企業(yè)在開辦過程中，除了場地的裝修和日常的經(jīng)營之外，還需要不斷地進行現(xiàn)場的營銷活動。同時還需要進行電視、報紙和其他媒體的廣告活動，這些對于企業(yè)來說，都是很大的開支。又如傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)，對于人工的需求很大，企業(yè)的一大部分開支都用在了人工成本上。尤其隨著我國勞動成本的提升，傳統(tǒng)的制造業(yè)在人工成本的消耗上也在不斷增加，甚至有許多制造業(yè)因為難以降低成本而出現(xiàn)虧損和破產(chǎn)的現(xiàn)象。

1.2 銷售與服務范圍較低

實體經(jīng)濟的銷售和服務范圍有限，只能夠以實際的場所為中心進行覆蓋。尤其是一些小型的實體企業(yè)，大多都是以周邊地區(qū)為主來進行銷售服務的。這就導致了實體經(jīng)濟所帶來的經(jīng)濟效益十分有限，即使企業(yè)的銷售服務在不斷提升，也最終只能夠達到一個相對穩(wěn)定的平衡狀態(tài)，很難再有新的突破。但是隨著國外的連鎖企業(yè)管理理念的引入，實體經(jīng)濟所開展的連鎖和加盟的銷售服務成為了實體企業(yè)發(fā)展的重要形式。依托于這種經(jīng)營模式，實體經(jīng)濟已經(jīng)可以無限地發(fā)展和擴充，影響力也越來越大。但是相對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來說，實體經(jīng)濟進行全國或者全球范圍內(nèi)的連鎖經(jīng)營，會產(chǎn)生更大的成本，在管理上也需要十分成熟。這對于一般的實體經(jīng)濟來說，很難通過自身的發(fā)展來實現(xiàn)更大范圍和領域的突破。

1.3 消費市場逐漸減少

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟興起之后，逐漸對傳統(tǒng)的消費市場產(chǎn)生削減，在消費市場相對穩(wěn)定的情況下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，勢必會減少實體經(jīng)濟的消費市場。市場的縮減，會帶來一連串的影響。實體經(jīng)濟的份額減小，直接導致了實體企業(yè)之間的市場競爭更加激烈，企業(yè)不得不在生產(chǎn)和服務上降低成本，來維持基本的經(jīng)濟效益。這就使得實體經(jīng)濟的整體質(zhì)量下降，最終會損害消費者的利益。這也同時導致了一大批實體企業(yè)在競爭中處于劣勢，不得不退出市場，造成人員的下崗失業(yè)，增加了社會的不穩(wěn)定性。

2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 經(jīng)營成本低

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟最大的不同之處就在于經(jīng)營方式。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是通過網(wǎng)絡空間來進行的，除了提供真實的商品和服務之外，其他的內(nèi)容都是在虛擬的空間建立的。這也就使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不需要占據(jù)和使用過多的社會資源，經(jīng)營成本較低。比如，在電子商務平臺營業(yè)的商家，只需要在平臺上付一定比例的保證金就可以進行經(jīng)營。而這樣的保證金相對于實體企業(yè)的店鋪租金來說十分廉價。同時，在商家進行店鋪或者產(chǎn)品營銷中，也只是針對于電子商務平臺來進行，所有的營銷方式和營銷渠道都是在虛擬的網(wǎng)絡空間進行。相對于實體經(jīng)營的企業(yè)來說，這種營銷方式的轉(zhuǎn)化率較高。

2.2 營銷范圍十分廣泛

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是面向全網(wǎng)進行的，而目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了全球，使得全球的市場都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進行交易。尤其是我國的跨境電商以及物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得民營企業(yè)，甚至是一些中小微企業(yè)，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)對外貿(mào)易。這就給參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的企業(yè)增加了無限的可能性，營銷范圍越廣，所帶來的經(jīng)濟效益就會越明顯。另一方面，相對于實體經(jīng)濟來說，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟都是通過線上進行，并不受地域的限制。線下的交易也由于物流管理技術水平的不斷提升，成本在逐漸降低。因此可以看出，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟并不會因為營銷范圍的擴展而過多地增加營銷成本，這也使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟可以進行發(fā)展，在短時間內(nèi)取得較大的突破。

2.3 市場正在逐步拓展

互聯(lián)網(wǎng)是一種新興事物，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展距今也不夠20年的時間，這在人類漫長的發(fā)展史上是十分短暫的。但是僅僅是在這20年的時間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟就已經(jīng)取得了巨大的成就，成為社會經(jīng)濟的重要組成部分。而且隨著信息技術的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還在不斷完善，同時也在不斷地拓展市場，實現(xiàn)更大的市場占有率。目前來看，在互聯(lián)網(wǎng)時期開展創(chuàng)業(yè)的人員，都將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)作為首要的選擇。除了新型的創(chuàng)業(yè)人員之外，傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟也在開始向互聯(lián)網(wǎng)領域轉(zhuǎn)型。在未來的經(jīng)濟發(fā)展中，實體經(jīng)濟必定會與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟深度融合，形成了線上與線下一體的管理與營銷模式，成為未來市場經(jīng)濟的主要經(jīng)濟形式。

3 互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展營銷管理策略

3.1 實體經(jīng)濟要轉(zhuǎn)型升級

在改革開放之后，我國逐步確立了社會主義市場經(jīng)濟體制，實體經(jīng)濟的發(fā)展空前提高，為人民群眾提供了豐富的產(chǎn)品和服務。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，盡管實體經(jīng)濟取得了一定的成就，但是依然存在一些問題。比如實體經(jīng)濟在發(fā)展中一直存在著侵害消費者利益和權(quán)益的行為，使得消費者與商家和企業(yè)產(chǎn)生很大的矛盾。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟興起之后，電子商務平臺所打造的較為合理和科學的競爭與營銷機制，切實地保護了消費者的合法權(quán)益，才能夠贏得消費者的信賴和尊重。因此，在這樣的環(huán)境下，實體經(jīng)濟要進行轉(zhuǎn)型和升級，借鑒引用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的管理和營銷模式，以消費者為中心來建立實體企業(yè)的內(nèi)部管理和外部營銷模式，這樣才能夠在未來的市場競爭環(huán)境中產(chǎn)生一定的優(yōu)勢。

3.2 深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是我國經(jīng)濟未來發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，“互聯(lián)網(wǎng)+”涉及到社會各個領域，是推動我國經(jīng)濟進一步發(fā)展的主要動力。對于實體經(jīng)濟來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式就是要將互聯(lián)網(wǎng)與自身的產(chǎn)業(yè)相融合，依托于互聯(lián)網(wǎng)開展線上營銷，在保證實體經(jīng)濟的同時，要不斷地拓展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場，實現(xiàn)線上與線下的共同營銷。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，就是要將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中所積累的資金、管理經(jīng)驗、網(wǎng)絡技術等更多地應用到傳統(tǒng)行業(yè)中，幫助傳統(tǒng)行業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)的新的發(fā)展模式。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟發(fā)展模式，社會能夠產(chǎn)生出巨大的創(chuàng)造力，進而會不斷地提出創(chuàng)新的理論與實踐，使社會經(jīng)濟呈現(xiàn)良性的循環(huán)發(fā)展，實現(xiàn)社會經(jīng)濟的巨大發(fā)展。

3.3 加強對青年創(chuàng)業(yè)者的扶持

當下的青年創(chuàng)業(yè)者對于社會經(jīng)濟有更加深刻和客觀的認識與理解，能夠通過自身的成長和學習經(jīng)歷，了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的不同特點。青年創(chuàng)業(yè)者不管是投身到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還是實體經(jīng)濟領域，都不會單純地依靠某個領域的內(nèi)容來進行管理營銷，而是兼顧兩種經(jīng)濟形式的優(yōu)勢，來開展創(chuàng)業(yè)活動。因此，對于整個社會經(jīng)濟來說，青年創(chuàng)業(yè)者能夠更好地融合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟，在管理與營銷中能夠善于把控兩者之間的優(yōu)勢，提出更多先進的、多樣化的管理與營銷技巧，實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益。所以，政府以及社會各界要給青年創(chuàng)業(yè)者們一定的支持，吸引更多的有志青年能夠投入到創(chuàng)業(yè)領域中，為社會發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)造力。

4 結(jié)語

在當下環(huán)境下，實體經(jīng)濟的發(fā)展步伐逐漸放穩(wěn)，急需通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來實現(xiàn)新的創(chuàng)新驅(qū)動力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是在這一環(huán)境下應運而生，成為我國未來經(jīng)濟建設的主要方向。對此，參與創(chuàng)業(yè)的青年群體應該深入地研究和了解當下的社會經(jīng)濟狀態(tài)，積極轉(zhuǎn)變思維，建立新的觀念和意識，將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深入融合，才能夠提出有效的營銷管理策略。