劉偉 浙江盛世欣興格力貿易有限公司

對于電器銷售企業(yè)來說，經營中需要關注企業(yè)前端的供應存貨的獲得和存貨的管理周轉；對于后續(xù)，主要關注商品的及時銷售及現(xiàn)金的及時回流。在相關行業(yè)的研究中，主要的內部風險集中在存貨的管理控制上，存貨的不足或者積壓都會導致日常銷售工作存在資金浪費或者資金消耗的負面影響。

在下游銷售中，一旦相關存貨周轉不暢，使資金的回流產生問題，企業(yè)運營就會發(fā)生相關的資金流風險和存貨積壓風險[1]。

一、風險管理控制的相關基礎理論

風險回避是風險管控的基本措施，主要是指在源頭管控風險，直接降低該類事件發(fā)生的可能性。風險回避在家電銷售企業(yè)中需要內部合理評價各類合同的簽署，實現(xiàn)對高風險問題的防控[2]。

不同于風險回避，風險控制是盡量降低風險爆發(fā)的程度和造成的損失?？刂骑L險主要采用的操作是在該風險事件發(fā)生之前或事中進行控制。

風險補償主要是在風險事件爆發(fā)后采用相關措施彌補，使風險事件造成的結果變得可以接受，采用基本的經濟補償等措施，使風險爆發(fā)后對企業(yè)的影響最小化[3]。

風險分散的理念來自投資組合的思想，通過多種風險項目的經營產生的對沖效果使綜合的損失最小。

風險轉移的主要方式是通過第三方的介入實現(xiàn)風險承擔對象的轉變，一般的措施是購買保險，使綜合風險由保險機構承擔，降低企業(yè)的損失。

二、電器銷售企業(yè)內部風險管控現(xiàn)狀

（一）存貨周轉風險及措施

在電器銷售企業(yè)內部，存貨周轉的及時和高效是企業(yè)持續(xù)經營的基礎。產品的斷貨供應一方面會損失經營收益，另一方面反映出企業(yè)在存貨周轉中預測的失誤。大多數企業(yè)多根據企業(yè)日常的經營數據作出預測，設置存貨批量，幫助企業(yè)的貨物周轉和持續(xù)經營。但是，存貨的儲存問題和存貨周轉斷裂依舊是備受電器銷售企業(yè)關注的問題。存貨的積壓導致存儲成本的上升及存貨的貶值風險，過于保守的存貨會導致企業(yè)損失基本銷售訂單。

目前，大多數企業(yè)試圖結合大數據的信息化管理實現(xiàn)對存貨周轉的定期數據復盤，結合數據的統(tǒng)計信息實現(xiàn)對存貨的預測，但具體措施的執(zhí)行需要不斷摸索。同時，存貨的風險不僅涉及企業(yè)的內部經營管理，對于貿易銷售企業(yè)來說，要對接前端的進貨供應商及后端的銷售業(yè)務，要合理對接業(yè)務鏈，實現(xiàn)持續(xù)周轉和抵御風險。

對于多數電器銷售企業(yè)來說，將存貨部分作為風險控制的重點領域。在對存貨建立信息化系統(tǒng)的同時，要結合具體的風險管控措施，使用保險機制和其他的信息化手段進行事中事后的存貨管理盤點，降低風險的發(fā)生概率。

（二）現(xiàn)金流風險及措施

現(xiàn)金流是企業(yè)經營的血液，電器銷售企業(yè)實現(xiàn)合理的周轉需要嚴格控制和使用現(xiàn)金流。后端的銷售回收資金，及時補充存貨，實現(xiàn)銷售營運?，F(xiàn)金流的風險管理控制是指企業(yè)內部及時地編制現(xiàn)金流預算表格，實現(xiàn)對本期資金回收預測，補足資金?；镜娘L險抵御機制在于，企業(yè)在實際經營中管理各類訂單，控制資金的回收周期，在后續(xù)經營中減少資金鏈斷裂問題的發(fā)生。

另外，企業(yè)可與相關金融機構建立短期的借貸關系，滿足一般的經營資金的供給，并解決企業(yè)后續(xù)可能發(fā)生的資金使用問題[4]。

（三）銷售對策風險及措施

在經營及周轉過程中，企業(yè)銷售端的問題和風險主要集中在銷售訂單后續(xù)的履行及銷售業(yè)績是否滿足基本的業(yè)績指標。

首先，銷售需要合理地安排訂單的收回賬期，但是很多電器銷售企業(yè)在實際的經營中，訂單的后續(xù)周轉不暢導致資金回流出現(xiàn)問題，引發(fā)后續(xù)的資金問題。

其次，銷售中需要結合市場的基本行情設置指標，不合理的銷售對策不僅不能優(yōu)化和提升后續(xù)的業(yè)績，而且會使企業(yè)經營中存在大量的資金支出但不能實現(xiàn)良好的收益?，F(xiàn)有的風險管理的措施主要是合理安排銷售賬期，企業(yè)內部根據訂單優(yōu)化賬期設置，對于大多數的訂單或者銷售盡量采用現(xiàn)銷的形式。

（四）企業(yè)內部風險預警機制建設現(xiàn)狀

大多數企業(yè)對于風險預警的管理工作還存在一種淺顯的認識，多采用保險的方式轉移風險，同時保護企業(yè)的存貨。對于資金和其他風險的抵御，企業(yè)內部結合不同的存貨儲存，實現(xiàn)不同產品的風險對沖。另外，要嚴格審核企業(yè)的訂單合同簽署，從源頭控制風險。但是，在銷售企業(yè)中，過于保守的風險抵御可能與企業(yè)的經營戰(zhàn)略存在沖突，導致企業(yè)忽略了后續(xù)的經營風險問題。在預警機制建立中，大多數企業(yè)并沒有充分理解預警機制的作用，沒有實現(xiàn)實質的風險控制和風險抵御。對于電器銷售企業(yè)來說，要結合實際的經營流程，完善風險控制和抵御機制。

三、電器銷售企業(yè)內部風險管控存在的問題

（一）存貨積壓周轉效率低

目前，電器銷售企業(yè)面臨的主要風險在于企業(yè)內部的存貨不能及時地對外銷售，一方面企業(yè)會存在資金的占用，另一方面積累的貨物占用了企業(yè)內部大部分的資金。過多的存貨積累會使存貨的價值產生損失，導致后續(xù)儲存成本的提升及存貨價值的降低。盡管企業(yè)使用了合理的銷售策略，但是在內部風險控制中，存貨的相關風險抵御一直是內部管理的難點。同時，大型企業(yè)可以結合信息化的手段管理貨物，但是規(guī)模小的銷售公司并不能及時分析存貨管理數據，導致企業(yè)的存貨管理風險提升，綜合效益受到很大的影響。

（二）資金流預測控制難度大

對于現(xiàn)金流風險的預警方式主要是采用合理的現(xiàn)金流預測方式。但是對于銷售企業(yè)來說，獲得穩(wěn)定的資金預算是難度不小的工作。結合實際的經營完善資金預測，是企業(yè)實現(xiàn)良好營運的關鍵工作。在實際工作中，需要及時修正預算。

（三）風險管控預警機制實施效果不佳

風險管控的預警機制在企業(yè)內部是十分必要的，可以管控企業(yè)的周轉運營和資金流情況，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部的風險點。但是在實際情況中，大多數企業(yè)缺少相關的預警機制。在資金的管理上，沒有設置資金的管理控制限額，導致資金鏈斷裂的風險時有發(fā)生。在存貨的管理上，也缺少結合實際工作開展的存貨管理。有些企業(yè)盡管設計了相關的預警機制，但是在實際執(zhí)行中形同虛設，沒有發(fā)揮抵御風險和管理的作用。對于企業(yè)后續(xù)的經營維持，有效地執(zhí)行預警機制是十分必要的。

（四）管理層管控風險意識不足

風險管理和控制工作需要貫穿到內部。但是對于電器銷售企業(yè)來說，銷售業(yè)績和實現(xiàn)新的經營業(yè)績的增加是十分重要的。

因此，風險管理的理念和工作思維在企業(yè)內部是比較寬松的。不論是企業(yè)內部的主要管理人員，還是企業(yè)內部的基層員工，對于風險事項的關注度都不高。

大多數人將過于嚴謹的風險預警視為資源浪費，導致企業(yè)內部對風險管理相關工作的重視程度不高。管理層內部缺少相關的風險管理意識會導致內部的制度不完善及相關的制度執(zhí)行不能達到預期的效果。內部缺少嚴謹的風險預警機制，會導致企業(yè)后續(xù)經營中爆發(fā)有關的財務風險，甚至資金鏈斷裂。

四、優(yōu)化電器銷售企業(yè)內部風險管控對策

（一）合理優(yōu)化制度建設

制度建設是企業(yè)內部風險管理控制建設的基礎，在已有制度的基礎上，企業(yè)后續(xù)存在風險管控不足的時候需要設計和完善制度。

首先，內部需要設置風險管理人員和機構，管理資金流和企業(yè)周轉中存在的風險。制定完備的電器銷售企業(yè)資金變動的管理制度，針對資金短缺等問題，可使用短期資金借貸解決。

其次，對于充足的資金，結合實際業(yè)務作出調整。制度建設需要嚴格地執(zhí)行，不能僅作為依據。在實際工作中建立風險管理制度，在嚴格的業(yè)務流程中執(zhí)行相關的業(yè)務和銷售政策，控制內部資金流動和存貨流轉。制度建設中，需要更加注重信息化系統(tǒng)的建設。采用信息化的辦公方式幫助企業(yè)周轉，結合即時數據分析，優(yōu)化風險管理工作。

（二）強化銷售及存貨周轉風控措施

風險管控的措施，需要結合銷售端和存貨供應端制定。首先，在供應商端口，企業(yè)需要建立長久穩(wěn)定的合作關系，維持相應質量和數量的電器的供應。其次，在內部要優(yōu)化存貨管理，完善風險回避，及時應對風險。在實施措施中，結合保險業(yè)務和擔保業(yè)務抵御業(yè)務開展中的風險。在銷售端口，審核合同和業(yè)務的安全性，切實維護自身權益，避免不良業(yè)務的開展爆發(fā)的風險導致資金的損失。

（三）優(yōu)化風險控制環(huán)境建設

風險控制的環(huán)境需要企業(yè)內部從上到下樹立風險管理觀念。

首先，企業(yè)的主要經營管理人員需要樹立風險意識，不僅要實現(xiàn)銷售目標，而且要在持續(xù)盈利的情況下穩(wěn)健地實現(xiàn)銷售目標。

其次，企業(yè)要幫助內部員工樹立持續(xù)的風險觀念，員工應重視風險，在銷售業(yè)務開展中嚴格審核每筆訂單，提升業(yè)務能力，減少業(yè)務風險，幫助企業(yè)構建完善的經營流動鏈條，使資金周轉連續(xù)，綜合風險可控。企業(yè)內部需要結合相關的培訓在內部樹立嚴格的風險管理意識。

（四）提高管理人員及工作人員的風險應對能力

風險應對能力的培養(yǎng)對于內部建立完善的風險預警機制來說十分重要。

首先，企業(yè)內部需要定期培訓有關人員，提高風險管理能力，提升內部工作人員的基本職業(yè)素質。

其次，要督促企業(yè)內部管理人員和基本員工提高對財務風險和業(yè)務風險的敏感度，結合職業(yè)經驗和專業(yè)知識，及時關注內部可能存在的風險點，并采取措施減少損失。

（五）完善風險預警機制的設計及實施

完善風險管理控制的預警機制，要結合企業(yè)的基本制度建設和管理理念。

首先，電器銷售企業(yè)需要結合OA 流程控制各項業(yè)務的發(fā)生和資金的流轉。

其次，對于預警管理，需要合理應用風險控制措施，結合保險方式和擔保方式轉移風險。企業(yè)內部可完善法律部門的設置，嚴格審核合同和協(xié)議，通過審核控制規(guī)避風險。企業(yè)的經營業(yè)務可以多樣化設計，以抵消風險。

最后，結合良好的資金管理方式和存貨管理方式，嚴格控制相關業(yè)務資金，實現(xiàn)對相關風險的及時了解和預警。

五、結語

風險控制和管理是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)經營的基本管理工作。對于電器銷售貿易企業(yè)來說，建立合理的風險管控機制，從風險的預警到風險的控制及后續(xù)的應對，完善的風險管理體系和正確的措施采用都十分關鍵。

文章結合電器銷售企業(yè)的經營，從存貨、銷售、現(xiàn)金流等角度分析其中存在的風險和風險爆發(fā)的主要問題，分析企業(yè)存在的存貨積壓導致成本增加、現(xiàn)金流風險及風險應對預警機制不健全等問題。

同時，提出企業(yè)要通過制度建設優(yōu)化風險控制環(huán)境，提升企業(yè)內部管理人員和工作人員的風險意識，優(yōu)化設計風險應對機制和預警系統(tǒng)，實現(xiàn)銷售周轉中對企業(yè)風險的管理以及企業(yè)的持續(xù)良好經營。