◎陳鳴智

(國家廣播電視總局282臺(tái)，湖南 長沙 410146)

引言

廣播電視行業(yè)發(fā)展中，需要通過對廣播電視節(jié)目播出的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，對播出效果及質(zhì)量等進(jìn)行了解和掌握，并為后續(xù)節(jié)目制作和播出奠定良好的基礎(chǔ)。所有廣播電視節(jié)目在播出后都需要進(jìn)行全面監(jiān)測，并監(jiān)測節(jié)目所在覆蓋的所有相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。在此狀況下，導(dǎo)致廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)所監(jiān)測的數(shù)據(jù)持續(xù)增長，傳統(tǒng)監(jiān)測技術(shù)已無法滿足監(jiān)測的要求。因此，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠有效提升監(jiān)測效果和效率，這也是現(xiàn)階段保障廣播電視行業(yè)可持續(xù)發(fā)展中需要深入研究的方向和內(nèi)容。

一、廣播電視監(jiān)測內(nèi)容及監(jiān)測中存在的問題分析

(一)監(jiān)測內(nèi)容

融媒體背景下，廣播電視行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，播出方式更加多樣化，播放內(nèi)容更加多元化，同時(shí)也加大了監(jiān)測監(jiān)管難度。并且傳統(tǒng)的監(jiān)測技術(shù)已無法應(yīng)對軟件功能不斷強(qiáng)化、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及更加個(gè)性化應(yīng)用的要求。因此，對監(jiān)測監(jiān)管技術(shù)進(jìn)行變革勢在必行，需要將傳統(tǒng)的單一、孤立的監(jiān)測逐步轉(zhuǎn)向全方位、全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測[1]。

現(xiàn)階段，國內(nèi)廣播電視監(jiān)管監(jiān)測對象主要針對內(nèi)容和技術(shù)兩方面。其中進(jìn)行內(nèi)容監(jiān)測監(jiān)管時(shí)，可充分利用廣告監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)電視、輿情系統(tǒng)等監(jiān)管系統(tǒng)，對各套電視節(jié)目或網(wǎng)絡(luò)音頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，對各頻道播出的內(nèi)容中存在的異常情況進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)；在技術(shù)監(jiān)測過程中，可利用子系統(tǒng)對各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，其中包括有線數(shù)字電視、衛(wèi)星廣播電視、有線模擬電視等技術(shù)，并對廣播電視播出效果和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)聽監(jiān)看，確保能夠?qū)Ω魈坠?jié)目播出期間存在的質(zhì)量異常等情況進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握。

(二)監(jiān)測中存在的主要問題

以往廣播電視節(jié)目監(jiān)測針對播出內(nèi)容以及播出安全方面，其中仍采用人工收看收聽的方式對視音頻節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測，對人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用不足；在進(jìn)行技術(shù)監(jiān)測時(shí)，以技術(shù)指標(biāo)為監(jiān)測重點(diǎn)，并將監(jiān)測結(jié)果作為劣播或停播的重要參考依據(jù)?，F(xiàn)階段監(jiān)測中存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾方面。

現(xiàn)階段廣播電視監(jiān)測技術(shù)應(yīng)用，普遍存在著系統(tǒng)資源使用效率較低的問題。部分監(jiān)測系統(tǒng)中大量資源分配不合理，導(dǎo)致服務(wù)器自身作用無法充分發(fā)揮，特別是主機(jī)在各種業(yè)務(wù)運(yùn)算任務(wù)完成后，通常會(huì)停止系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)而導(dǎo)致資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

現(xiàn)階段廣播電視監(jiān)測監(jiān)管中存在不少問題，最突出的問題體現(xiàn)在廣播電視監(jiān)測監(jiān)管的各個(gè)領(lǐng)域彼此之間缺乏互聯(lián)性、相互獨(dú)立。不同監(jiān)測手段存在系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性較弱的問題，并且監(jiān)測監(jiān)管主要采用樹形結(jié)構(gòu)模式，結(jié)構(gòu)缺乏合理性，一旦某一監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)問題會(huì)影響整體監(jiān)測效果，進(jìn)而影響整個(gè)廣播電視監(jiān)測監(jiān)管工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，某一處信息傳輸出現(xiàn)問題，也會(huì)在一定程度上影響下游部門工作的開展，在鏈路監(jiān)測數(shù)據(jù)處理時(shí)，其他鏈路極容易對其造成干擾和不利影響，使整體監(jiān)測水平降低，并對體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成制約，大幅度降低工作效率。其次，在廣播電視實(shí)際監(jiān)測過程中，監(jiān)測系統(tǒng)需要應(yīng)對不同內(nèi)容、不同領(lǐng)域的監(jiān)測要求，監(jiān)測所面臨的存儲(chǔ)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境也在不斷變化，導(dǎo)致軟硬件更新難度加大，同時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性和關(guān)聯(lián)性，運(yùn)行中的各種不確定性因素增加，進(jìn)一步加大了更新工作難度[2]。另外，在進(jìn)行系統(tǒng)硬件配置時(shí)，相關(guān)工作人員和管理人員對廣播電視監(jiān)測體系統(tǒng)的規(guī)劃及硬件性能升級沒有充分考慮，對實(shí)際工作及運(yùn)行過程中存在的影響因素?zé)o法準(zhǔn)確把握，對硬件系統(tǒng)升級更新造成阻礙。

現(xiàn)階段廣播電視監(jiān)測中，包括了不同領(lǐng)域的監(jiān)測技術(shù)和工作內(nèi)容，如信息監(jiān)視、數(shù)據(jù)監(jiān)聽、WAP有效監(jiān)管、播出安全管理等方面，并且各技術(shù)領(lǐng)域通常需要配置相應(yīng)的軟件和專用設(shè)備，導(dǎo)致配套主機(jī)數(shù)量不斷增加，同時(shí)由于不同的流程順序、串聯(lián)接口等，進(jìn)一步加大了監(jiān)測工作的復(fù)雜性和監(jiān)測難度。在現(xiàn)有廣播電視監(jiān)測體系中，通常對現(xiàn)有監(jiān)測設(shè)備和軟件更新使用更加關(guān)注，對備份設(shè)備應(yīng)用缺乏足夠的重視，極容易因技術(shù)問題而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失等情況的發(fā)生，由于備份設(shè)備不足，嚴(yán)重影響廣播電視的安全播出。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)的概念及關(guān)鍵技術(shù)分析

大數(shù)據(jù)技術(shù)主要針對大量的結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的組織和處理，其中常用的大數(shù)據(jù)技術(shù)包括以下幾方面。

(一)預(yù)處理技術(shù)

此技術(shù)主要針對結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，并且包括了數(shù)據(jù)抽取以及清洗兩方面。其中在進(jìn)行結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理時(shí)，可采用同質(zhì)化方式，能夠在集成數(shù)據(jù)分析時(shí)更加快速、更加順暢，同時(shí)在分析所抽取出數(shù)據(jù)時(shí)，可以看出其中大量數(shù)據(jù)和分析內(nèi)容及目標(biāo)缺乏關(guān)聯(lián)性，針對此類無任何價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，可利用數(shù)據(jù)清洗系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，使信息分析效率和分析質(zhì)量有效提升。目前常用的預(yù)處理軟件包括Powercentet、Datastage等，其能夠?qū)⑺枰治龅臄?shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)、合理收集，并根據(jù)數(shù)據(jù)復(fù)雜程度，對其進(jìn)行排序，再利用相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行高效、精準(zhǔn)分析和處理。

(二)存儲(chǔ)和管理技術(shù)

此技術(shù)在滿足大批量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析需求的同時(shí)，能夠通過數(shù)據(jù)管理，有效提高處理效率，同時(shí)在數(shù)據(jù)處理全過程中，需要保證數(shù)據(jù)管理工作貫穿始終，不僅包括信息采集環(huán)節(jié)，對大量信息進(jìn)行存儲(chǔ)、分析以及處理，而且對此過程加強(qiáng)管控。為了增強(qiáng)大批量數(shù)據(jù)管控的有效性，還應(yīng)對相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行有效構(gòu)建，對全部數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和存儲(chǔ)，借助相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能夠滿足用戶隨時(shí)隨地的數(shù)據(jù)分析和處理需求，并且能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)修改和更新[3]。另外，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日常運(yùn)行過程中，需要對數(shù)據(jù)安全加強(qiáng)保護(hù)。因此，通過此技術(shù)的應(yīng)用，能夠使傳統(tǒng)人工管理模式存在的管理耗時(shí)耗力、工作效率低等問題得以有效解決，使數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)更加快速和便捷。

(三)挖掘和智能分析技術(shù)

為了滿足用戶快速提取所需數(shù)據(jù)信息的需求，此技術(shù)能夠借助計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件，根據(jù)用戶所輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行在線搜索和分析，在大量復(fù)雜數(shù)據(jù)庫中對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入挖掘和智能識別，將符合搜索條件的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選提取。另外，在進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘時(shí)，各系統(tǒng)均通過自身智能分析功能的充分應(yīng)用，從而使數(shù)據(jù)信息查找速度得以有效提升。

三、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣播電視監(jiān)測方法創(chuàng)新策略

(一)收集數(shù)據(jù)

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣播電視的監(jiān)測系統(tǒng)，需要應(yīng)對不同頻道的廣播電視節(jié)目數(shù)據(jù)收集工作，其中包括了各類被細(xì)化的不同監(jiān)測對象。由于傳統(tǒng)監(jiān)測系統(tǒng)采用具有獨(dú)立性的子系統(tǒng)，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)收集和匯總，子系統(tǒng)之間缺乏關(guān)聯(lián)性，在實(shí)際監(jiān)測過程中，不僅對信息的收量造成影響，而且也對系統(tǒng)使用范圍造成一定的制約。而監(jiān)測系統(tǒng)未覆蓋的區(qū)域，其故障發(fā)生幾率將大幅度提升，而基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)，能夠使此問題得以有效解決。首先，廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)能夠?qū)V播電視節(jié)目的所有播放信號進(jìn)行隨時(shí)隨地全面接收，不會(huì)受到任何影響因素的干擾，一旦發(fā)現(xiàn)廣播電視節(jié)目播放時(shí)存在異常，能夠及時(shí)對故障范圍及成因進(jìn)行精準(zhǔn)判斷，并對其進(jìn)行快速處理。其次，廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)能夠利用更多樣化的監(jiān)測指標(biāo)，對節(jié)目播放狀況進(jìn)行驗(yàn)證，并對節(jié)目信息數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，能夠滿足海量信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求，同時(shí)能夠詳細(xì)記錄監(jiān)測過程中各類播放故障信息，有利于相關(guān)工作人員對播放故障加強(qiáng)研究，制定更有效的應(yīng)對措施，最大程度地減少同類型故障發(fā)生幾率。另外，廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面收集和匯總監(jiān)測信息，并輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，有利于系統(tǒng)對各種故障類、不可正常播放的、具有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和篩選，為應(yīng)急處理方案的制定提供可靠的參考依據(jù)，并將其作為研究對象，結(jié)合分析的結(jié)果，推出相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。

(二)信息處理及專業(yè)模型構(gòu)建

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，廣播電視監(jiān)測能夠?qū)I(yè)化模型進(jìn)行有效構(gòu)建，并在數(shù)據(jù)采集及處理全過程中加以運(yùn)用。其中通過模型所形成的信息樹，對所有采集數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，在此基礎(chǔ)上提取有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，并根據(jù)其具體價(jià)值進(jìn)行科學(xué)排序，提高處理效率和數(shù)據(jù)利用率[4]。其次，將處理完成的數(shù)據(jù)納入信息樹中，相關(guān)人員能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，自動(dòng)提取、分析、處理信息樹中的全部信息數(shù)據(jù)，并對處理結(jié)果進(jìn)行存儲(chǔ)。最后，相關(guān)人員還可利用模型對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行記錄，同時(shí)可利用人工方式，對相應(yīng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行修改和調(diào)整，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)處理效率和質(zhì)量。

(三)對信息加強(qiáng)分析和預(yù)警

在完成信息收集及處理后，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)能夠?qū)π畔?shù)據(jù)進(jìn)一步深入分析和挖掘，并將相關(guān)分析結(jié)果向工作人員或系統(tǒng)進(jìn)行反饋，有利于工作人員及時(shí)了解和掌握廣播電視節(jié)目實(shí)際播放情況，進(jìn)而根據(jù)具體需求及問題，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施和解決策略。因此，通過對各類數(shù)據(jù)信息的科學(xué)分析，能夠切實(shí)保障節(jié)目播放質(zhì)量和安全。首先，廣播電視監(jiān)測過程中，工作人員應(yīng)將監(jiān)測系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)有效結(jié)合，利用信息導(dǎo)航功能，全面實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)信息，并自動(dòng)生成相應(yīng)的信息監(jiān)測的報(bào)告和圖表，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的異常信息，并對其形成規(guī)律進(jìn)行總結(jié)。其次，在后續(xù)監(jiān)測過程中，工作人員可根據(jù)故障規(guī)律，對同一類異常信息加強(qiáng)關(guān)注，并以此作為警報(bào)發(fā)送的重要參考依據(jù)，及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施，可根據(jù)實(shí)際情況，對廣播電視節(jié)目的播放頻率進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，或進(jìn)行制作整改等，使異常狀況得以快速排除，保證節(jié)目的正常播放。最后，相關(guān)人員還可充分利用信息導(dǎo)航樹，對全部信息進(jìn)行采集、提取，并進(jìn)行有效分析和處理，使傳統(tǒng)監(jiān)測系統(tǒng)中各系統(tǒng)信息無法互聯(lián)互享的問題得以有效解決，有利于工作人員能夠通過加強(qiáng)各數(shù)據(jù)間的聯(lián)系，快速分析和查找所需信息，使播放信息質(zhì)量得以有效保障[5]。

在廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)中，通過信息導(dǎo)航、搜索服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，能夠使信息處理效率有效提升，加強(qiáng)信息之間的聯(lián)系，并對違反規(guī)定的信息進(jìn)行及時(shí)查找，使信息監(jiān)測力度不斷加大。同時(shí)，通過搜索功能的運(yùn)用，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)視頻加強(qiáng)監(jiān)督和管理，使網(wǎng)絡(luò)視頻安全性得到有效提升，一旦網(wǎng)絡(luò)視頻中出現(xiàn)違規(guī)數(shù)據(jù)內(nèi)容，能夠及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。另外，在廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)中，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，能夠最大程度地降低播放事故的發(fā)生幾率，使信息傳播安全性得到切實(shí)保障。

利用廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，如統(tǒng)計(jì)和分析導(dǎo)致廣播電視停播的各類影響因素，并進(jìn)一步確定在不同時(shí)段的廣播電視節(jié)目播出中影響較大的因素，有利于強(qiáng)化廣播電視安全管理和防范工作，使安全播出事故發(fā)生幾率最大程度地減少。另外，充分利用數(shù)字圖像處理、音頻處理等技術(shù)，監(jiān)測和分析廣播電視、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目內(nèi)容，能夠?yàn)樾姓块T加強(qiáng)監(jiān)管提供可靠依據(jù)。

(四)加強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣播電視監(jiān)測過程中，能夠?qū)Ａ恳粢曨l數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。同時(shí)，為了避免因音視頻數(shù)據(jù)未經(jīng)過高壓縮率處理，造成存儲(chǔ)設(shè)施及空間的大量占用，而導(dǎo)致資源極大浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，可利用相應(yīng)的壓縮存儲(chǔ)軟件，對視頻進(jìn)行處理，并利用基于多矩陣并行匹配的高速數(shù)據(jù)壓縮機(jī)制技術(shù)、云計(jì)算分布式存儲(chǔ)技術(shù)等，對視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)配和存儲(chǔ)，使存儲(chǔ)資源利用率有效提升，管理維護(hù)成本大幅度降低。

(五)應(yīng)用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的可視化功能，相關(guān)工作人員能夠?qū)鹘y(tǒng)的人工信息記錄結(jié)果利用可視化方式進(jìn)行展示，從而有利于及時(shí)分析和發(fā)現(xiàn)人工信息記錄中存在的不足與問題，能夠快速進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，同時(shí)通過自動(dòng)化和智能化數(shù)據(jù)分析，使傳統(tǒng)人工分類處理方式中存在的缺陷和問題得以有效彌補(bǔ)與解決。相關(guān)技術(shù)人員首先可利用數(shù)據(jù)可視化模型軟件，使監(jiān)測系統(tǒng)的靈活性有效提升，同時(shí)通過多樣化管理軟件的應(yīng)用，對不同電視數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和管理，并通過可視化打造，以及可視化分析及結(jié)果對比，使傳統(tǒng)人工信息錄入方式中存在的問題能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，有效提升管理效果。其次，通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)電視監(jiān)測信息數(shù)據(jù)的寫入、改動(dòng)、刪除、查詢等功能，并通過加強(qiáng)數(shù)字化和信息化建設(shè)，借助數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，對使用及訪問人員身份進(jìn)行核查。另外，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合運(yùn)用，監(jiān)測系統(tǒng)能夠及時(shí)對后期處理過程中產(chǎn)生的二次冗余信息進(jìn)行排除，使整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行效率有效提升，并對監(jiān)測體系的數(shù)據(jù)量進(jìn)行合理壓縮，進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸效能和傳輸?shù)目煽啃浴?/p>

四、結(jié)語

為了進(jìn)一步保障我國廣播電視事業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需要深刻認(rèn)識大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的重要性，其可以作為有效的應(yīng)用工具，為廣播電視監(jiān)測工作和管理提供更多的重要數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的過程中，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的收集、處理、分析，以及對深入挖掘的技術(shù)手段進(jìn)行靈活、綜合運(yùn)用，為監(jiān)測管理工作提供參考依據(jù)。另外，對一定的故障規(guī)律進(jìn)行總結(jié)，從而科學(xué)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，使大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，并通過技術(shù)的廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)廣播電視監(jiān)測技術(shù)的變革。