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山陰路,有油味,更有江南味

2022-12-13 16:33文/彭
加油站服務(wù)指南 2022年9期
關(guān)鍵詞:山陰綠豆湯蘭亭

文/彭 雪

◇山陰路,站美人更美。 供圖/彭 雪

為每段旅途送去溫暖,是山陰路加油站這座“生活驛站”的美好初心。

“三山萬戶巷盤曲,百橋千街水縱橫。”紹興是一座具有千年歷史文化印記的古城,也是極具江南民俗風(fēng)情特色的水鄉(xiāng)。關(guān)于古城紹興的特色有很多,中國石油紹興山陰路加油站的“江南韻味”就是其中的一種。

山陰路加油站位于浙江省紹興市越城區(qū),省道312旁,因坐落在山陰路亭山腳下而命名。其南靠書法圣地蘭亭,北臨魯迅故里和沈園,距紹興市中心僅3公里,是紹興市區(qū)去往書法圣地蘭亭的必經(jīng)之地,也是自駕古城紹興的重要能源補給站之一。

該站造型酷似涼亭,寓意顧客的休憩之所。站內(nèi)整體為白墻黛瓦的徽派建筑風(fēng)格,很好地展現(xiàn)了曲水流觴的極靜雅致和江南水鄉(xiāng)的濃郁風(fēng)情。

另外,針對自駕游客眾多的特點,該站增設(shè)了“生活驛站”專區(qū),為顧客提供多元化服務(wù),得到了過往客戶的一致好評,是一座名副其實的溫馨驛站。

“你們加油站太好看了吧!尤其那面‘文人墻’,文化味兒十足。逛這里,就像是在游景區(qū)……”這是一位來自河北游客的評語。她和朋友一路自駕到紹興游玩,在前往書法圣地蘭亭時,路遇山陰路加油站,被加油站獨具特色的站貌吸引,便停下來拍照、休息。

白墻、黑瓦、扇形窗、拱形門及“文人墻”……據(jù)站經(jīng)理勞梅雄介紹,山陰路加油站是一座名副其實的文化特色站。站內(nèi)的裝修風(fēng)格有著十足的江南風(fēng)韻,以及濃厚的文化風(fēng)情。它的“江南風(fēng)情”總能讓過路游人忍不住停下腳步,進站轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、歇一歇。

“您好,請問能幫我們在這里拍張合影嗎?”說話間,勞梅雄又被熱情的游客喊去充當攝影師拍照了。

“沒來紹興之前,我腦海中的紹興是魯迅筆下的百草園,是蘭亭的書法,是好喝的黃酒,是往來的烏篷船……沒想到,來紹興后才恍然,原來紹興的文化韻味隨處即是,或刻在一磚一瓦,或藏在一餐一飯,或畫在一書一頁,就連加油站都是如此詩情畫意,太贊了!”走進便利店,李女士迫不及待地給勞梅雄展示自己剛剛拍攝的“文人墻”。

李女士是吉林人,這次自駕來紹興就是想和孩子一起感受一下江南古城的文化。她表示,此行不虛。

“沒想到你們加油站不只站貌美,服務(wù)也美,進站加油還送玫瑰花,讓我也過了一次‘520’,太暖心了,謝謝你們!”說這話的是一位中年女性顧客。她和愛人從浙江金華駕車來這里探望好友,路途中因車輛快沒油了,通過手機查詢,導(dǎo)航來到了山陰路加油站進行加油補給。

她表示,自己很久沒有收過玫瑰花了,這份小驚喜足以讓她開心一上午。

“王大爺,快進來喝一碗綠豆湯吧,解解暑!”加油站員工金洪剛看到進站避暑的環(huán)衛(wèi)工人便熱情地迎了上去。

“謝謝你,這幾天確實很熱,幸好你們站能納涼,讓我們在這么熱的天氣里有個歇腳的地方……”王大爺一邊接過金洪剛遞來的冰鎮(zhèn)綠豆湯,一邊不停地感謝著。

“王大爺,您歇著,綠豆湯喝完還有,我先去招呼其他人?!痹捳Z間,金洪剛起身去迎接其他環(huán)衛(wèi)工人。

據(jù)勞梅雄介紹,2018年,山陰路加油站增設(shè)了休息區(qū),專門為舟車勞頓的司機朋友、風(fēng)吹日曬的環(huán)衛(wèi)工人提供休憩之地。夏天,站上員工會提前到崗,利用個人時間為客戶熬制綠豆湯。

“這些暖心的服務(wù)瞬間,其實只是我們加油站日常服務(wù)的縮影。除了文化味兒之外,陰山路加油站更具有人情味兒……身處有風(fēng)骨的文化之地工作,我們不禁多了幾分風(fēng)骨。”話沒說完,金洪剛就跑去幫顧客把整箱礦泉水搬到后備廂了。

“沒想到你們真的幫我搶到票了,太感謝了,我終于可以回家過年了!”一名男子既興奮又激動地感謝著。

事情發(fā)生在2021年1月。他叫劉國棟,在山陰路加油站附近的工廠打工,因為買不到火車票已經(jīng)三年沒回貴州老家過年了。

今年也是,連著好幾天排隊他都沒買到回家的車票,無奈又不會用手機搶票。

無意間,他聽工友說起山陰路加油站可以代買票,于是抱著試一試的心態(tài)前來求助。

“師傅,您別著急,我們加油站可以代買車票?!眲诿沸勐犃藙鴹澋那笾蟀参康?。

為了幫顧客搶到車票,勞梅雄特意事先組織大家進行“搶票培訓(xùn)”,提前做好功課。

果不其然,在準備充足的情況下,加油站員工很快用手機為劉國棟搶到了回家的車票。得知這個消息后,劉國棟激動不已。他從中國石油的熱情幫助里,提前感受到了回家過年的喜悅與溫暖。

勞梅雄說,山陰路加油站不只代買車票,還可代游客購買景區(qū)門票,提供自駕線路指引等服務(wù)。總之,能為每一段旅途送去溫暖,是這座“生活驛站”的美好初心。

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