代曉靜

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物流學(xué)院，廣東廣州 511483）

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實(shí)施，我國鼓勵(lì)開展鄉(xiāng)村居民職業(yè)教育培訓(xùn)工程，積極推進(jìn)高職院校開展彈性教育模式，發(fā)揮高職院校的教育和培訓(xùn)資源，合理設(shè)置專業(yè)化創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極探索電商專業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興策略，以解決鄉(xiāng)村電商行業(yè)發(fā)展面臨的人才短缺問題，為我國電商事業(yè)的發(fā)展提供可靠支持。

1 鄉(xiāng)村電商人才需求分析

1.1 人才類型需求

鄉(xiāng)村電商人才是推動新時(shí)期鄉(xiāng)村電商發(fā)展，賦能鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要保障。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的鄉(xiāng)村電商人才需求類型主要包括電商領(lǐng)軍人才、運(yùn)營人才、技術(shù)人才、服務(wù)人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、跨境電商人才、策劃人才和管理人才，各類型人才在鄉(xiāng)村電商事業(yè)中都發(fā)揮著重要作用。例如，電商運(yùn)營人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才及服務(wù)人才可以維持鄉(xiāng)村地區(qū)電商工作的有序開展；領(lǐng)軍人才、策劃人才及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才能正確領(lǐng)會、解讀國家政策與發(fā)展方向，抓住鄉(xiāng)村電商發(fā)展機(jī)遇，深挖鄉(xiāng)村資源，打造鄉(xiāng)村電商服務(wù)體系。

1.2 人才數(shù)量需求

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021 年12月，我國農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.6%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到2.84 億。2021年，我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2.05 萬億元，同比增長11.3%，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到4221 億元，同比增長2.8%。然而在地域環(huán)境較差、基礎(chǔ)設(shè)施條件不足、薪資條件落后等因素的影響下，鄉(xiāng)村電商人才嚴(yán)重匱乏。與此同時(shí)，我國鄉(xiāng)村地區(qū)缺少學(xué)習(xí)電商知識的平臺，導(dǎo)致大部分有意從事電商活動的人員缺乏專業(yè)化的網(wǎng)店常識，不會對網(wǎng)店進(jìn)行裝飾和設(shè)計(jì)，對電商的運(yùn)營與管理存在不足。因此，需要大量的鄉(xiāng)村電商人才作為支撐，才能有效解決當(dāng)前阻礙鄉(xiāng)村電商發(fā)展的問題，推動鄉(xiāng)村電商行業(yè)健康發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

2 高職院校電商專業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要意義

職業(yè)教育是培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才的教育，是服務(wù)民生、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的教育。高職院校作為職業(yè)教育的領(lǐng)頭軍，可以為鄉(xiāng)村振興培養(yǎng)具有相關(guān)知識的專業(yè)技能型人才。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，電子商務(wù)不僅能推動城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，還能為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的騰飛帶來機(jī)遇。高職電商專業(yè)的學(xué)生如果能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于鄉(xiāng)村振興，即能在幫助當(dāng)?shù)卮迕裉岣呤杖氲耐瑫r(shí)，發(fā)展自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

2.1 提供人才支撐

農(nóng)村電商人才嚴(yán)重不足是制約當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素[1]。農(nóng)村的主要?jiǎng)趧恿Υ蠖嘀徽莆辙r(nóng)產(chǎn)品的種植技術(shù)，缺乏將農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售的知識和技能。高職院校電商專業(yè)的學(xué)生通過了3 年系統(tǒng)的理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，且很多學(xué)校有意識地安排學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村電商方面的知識和技能，鼓勵(lì)學(xué)生參加助農(nóng)直播等實(shí)踐活動，使他們能快速上手，幫助農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。引導(dǎo)高職院校電商專業(yè)的學(xué)生從事農(nóng)村電商行業(yè)；組織教師對農(nóng)村電商從業(yè)者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助農(nóng)民進(jìn)行電商活動，可以有效地解決農(nóng)村電商的人才困境，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

2.2 提高農(nóng)民收入

1）大多數(shù)農(nóng)戶對土地的依賴性強(qiáng)[2]，但是沒有建立自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌，農(nóng)產(chǎn)品知名度低，市場價(jià)值低，農(nóng)民缺乏議價(jià)能力，而高職院校電商專業(yè)的學(xué)生可以通過自己的專業(yè)知識幫助農(nóng)戶打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)而提高農(nóng)民收入。例如，梅州柚、沁州黃小米、壹號土豬、寧夏石頭瓜等都是通過品牌效應(yīng)提高其市場價(jià)格和市場占有率。2）在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的背景下，零星頻發(fā)的疫情給農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來了新的困難。生鮮類的農(nóng)產(chǎn)品具有極強(qiáng)的時(shí)效性和易腐性，不及時(shí)銷售會給農(nóng)民造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，而通過直播等電商渠道不僅能將產(chǎn)品銷售出去，還能從田間地頭直接發(fā)送到消費(fèi)者手中，縮短了分銷鏈，避免了中間商的層層盤剝，增加了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。

同時(shí)，高職院校的大多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村，鼓勵(lì)電商專業(yè)的學(xué)生回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不僅能發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、緩解就業(yè)壓力，還能提高大學(xué)生自身經(jīng)濟(jì)收入，幫助家庭和當(dāng)?shù)卮迕駭[脫相對貧困，實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。

3 發(fā)展路徑

鄉(xiāng)村振興，人才是關(guān)鍵[3]。基于當(dāng)前鄉(xiāng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，全面分析高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位，為高職院校服務(wù)基層電商業(yè)態(tài)發(fā)展開辟新的發(fā)展方向，同時(shí)為高職院校的辦學(xué)改革提出新的發(fā)展思路。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的推動下，電子商務(wù)行業(yè)快速覆蓋全國，而互聯(lián)網(wǎng)在鄉(xiāng)村地區(qū)的全面覆蓋，為鄉(xiāng)村電商行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但鄉(xiāng)村電子商務(wù)的發(fā)展還需要大量的知識型、技術(shù)型人才。因此，以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物流學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)（下文簡稱為番職電商專業(yè)）為例，從鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略視角入手，深入分析鄉(xiāng)村電子商務(wù)行業(yè)的人才需求，積極探索高職院校電子商務(wù)專業(yè)培育服務(wù)鄉(xiāng)村、符合鄉(xiāng)村電子商務(wù)需求的人才的措施。

3.1 改革人才培養(yǎng)模式

高職院校要深入開展“訂單式人才培養(yǎng)”模式，打造聯(lián)合培養(yǎng)體系，攜手鄉(xiāng)村電商龍頭企業(yè)，共同創(chuàng)建定向人才培養(yǎng)專業(yè)，將電子商務(wù)專業(yè)與鄉(xiāng)村電子商務(wù)行業(yè)需求緊密結(jié)合。為此，番職電商專業(yè)與多家企業(yè)建立了密切的合作關(guān)系，通過成立“訂單班”的形式讓企業(yè)相關(guān)人員直接指導(dǎo)、訓(xùn)練學(xué)生操作實(shí)際平臺。通過操作平臺，學(xué)生可以像企業(yè)員工一樣參與實(shí)際工作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的訂單銷售。這種“訂單班”的形式既滿足了學(xué)生參與實(shí)踐的要求，又滿足了企業(yè)實(shí)際的人才需求。

3.2 構(gòu)建科學(xué)的特色電商教學(xué)內(nèi)容

通過分析我國鄉(xiāng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和地域人才需求，可以為高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程領(lǐng)域改革創(chuàng)新提供方向，以有效銜接鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展。針對電商“工作過程化”理念，高職院校構(gòu)建全新的電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展方向，設(shè)置特色課程體系。番職電商專業(yè)教研室主任結(jié)合鄉(xiāng)村電子商務(wù)崗位需求和實(shí)際電商業(yè)務(wù)流程，對課程內(nèi)容及學(xué)校資源進(jìn)行系統(tǒng)化整合，采取情境類、課程類及任務(wù)類教學(xué)模式，循序漸進(jìn)地開展人才培養(yǎng)工作。其中，“開店”是最有特色的一門課程，學(xué)校為本課程的學(xué)生提供了專門的場地，學(xué)生在7 d 內(nèi)根據(jù)自身的興趣和實(shí)際調(diào)研結(jié)果以小組為單位組成“企業(yè)”，選擇“開店”類型并在場地內(nèi)“開店”。番職電子商務(wù)專業(yè)在“開店”的后續(xù)課程中，計(jì)劃以農(nóng)產(chǎn)品為依托，采用直播等形式進(jìn)行課程實(shí)踐，為后續(xù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生助力鄉(xiāng)村電商發(fā)展和鄉(xiāng)村振興提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.3 加強(qiáng)高職師資力量

強(qiáng)化高職院校電商專業(yè)師資力量，提高電商專業(yè)教師職業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)高質(zhì)量師資隊(duì)伍，通過教師的示范作用，引導(dǎo)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛農(nóng)業(yè)，學(xué)習(xí)農(nóng)村電子商務(wù)和特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，營造鄉(xiāng)村電商發(fā)展氛圍。

1）提高教學(xué)質(zhì)量。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物流學(xué)院院長和書記牽頭成立了鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)學(xué)院，通過開展繼續(xù)教育或?qū)嵺`調(diào)研等活動，讓教師走進(jìn)鄉(xiāng)村電子商務(wù)，以強(qiáng)化電子商務(wù)專業(yè)教師的專業(yè)技能。并通過切身實(shí)踐感受鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和不足，制訂全新的教育體系，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。除參與實(shí)踐鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)之外，還可以讓在校教師走進(jìn)現(xiàn)代化電商企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，對接先進(jìn)的電商技術(shù)，以確保教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和前沿性，建立一支高素質(zhì)的“雙師型”教育團(tuán)隊(duì)[4]。

2）加強(qiáng)教師崗位技能培訓(xùn)。當(dāng)前電商行業(yè)發(fā)展迅猛，技術(shù)更新速度快，這要求教師也要緊跟時(shí)代發(fā)展變化，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能，讓學(xué)生及時(shí)了解電商發(fā)展現(xiàn)狀。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院支持、鼓勵(lì)電商專業(yè)教師參加崗位技能培訓(xùn)，并提供相關(guān)培訓(xùn)資金，以不斷提升師資水平，進(jìn)而提高電商專業(yè)學(xué)生質(zhì)量。

3.4 創(chuàng)新教學(xué)考核與管理模式

結(jié)合高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的差異性，遵循因材施教原則，結(jié)合鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展需求，開展集中化和分散式相結(jié)合的教學(xué)模式，通過線上+線下、學(xué)校學(xué)習(xí)+企業(yè)實(shí)踐混合教學(xué)，提升學(xué)生服務(wù)鄉(xiāng)村電子商務(wù)的專業(yè)能力。番職電商專業(yè)通過提高過程性考核、技能考核、實(shí)踐訓(xùn)練占總成績的比重，提高學(xué)生對專業(yè)技能的掌握度，其中實(shí)踐訓(xùn)練成績占比大于50%。同時(shí)，在教學(xué)實(shí)踐過程中，教師將服務(wù)農(nóng)村、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的理念傳遞給學(xué)生，并進(jìn)行有關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)，通過加強(qiáng)教學(xué)考核制度和教學(xué)過程管理制度，提高學(xué)生服務(wù)鄉(xiāng)村電商發(fā)展的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

3.5 構(gòu)建“雙創(chuàng)”教育環(huán)境

高職院校電商專業(yè)在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代要求下，應(yīng)努力提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，把“雙創(chuàng)”教育融入專業(yè)學(xué)習(xí)的全過程[5]。為此，高職院校電商專業(yè)可通過構(gòu)建良好的校企聯(lián)動教學(xué)模式，讓企業(yè)走進(jìn)學(xué)校，共建專業(yè)的電子商務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會，提升學(xué)生的電商技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。京東作為國內(nèi)電商的領(lǐng)軍企業(yè)，其物流服務(wù)在幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品方面發(fā)揮了重要作用。京東與廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物流學(xué)院共同打造了京東校園館作為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，京東校園館的員工為學(xué)院學(xué)生。2020年，番職電商專業(yè)的師生與京東合作共同打造了廣東“荔枝節(jié)”，在荔枝上市時(shí)幫助農(nóng)戶銷售荔枝并取得了不錯(cuò)的成績。

在“雙創(chuàng)”培養(yǎng)環(huán)境下，2020 屆番職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率為100%，實(shí)現(xiàn)了充分就業(yè)；工作與專業(yè)相關(guān)度達(dá)95%，在全校所有專業(yè)中排名第5；畢業(yè)生月收入5822元，在全校所有專業(yè)中排名第1；就業(yè)崗位適應(yīng)性100%，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)總體滿意度為93%，位列全校第2。

3.6 幫助農(nóng)民直播帶貨

電商專業(yè)助力鄉(xiāng)村振興最直接的方式就是幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品銷售市場上處于劣勢地位，農(nóng)產(chǎn)品易被中間商壓價(jià)，且在農(nóng)產(chǎn)品在豐收季存在銷售不出去等現(xiàn)象，導(dǎo)致農(nóng)民損失慘重。番職電商專業(yè)除幫助廣東省荔農(nóng)直播銷售荔枝之外，還由教師帶隊(duì)前往西藏自治區(qū)，和西藏自治區(qū)商務(wù)廳合作，通過直播幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品。此外，番職電商專業(yè)還與廣東省清遠(yuǎn)市寨崗鎮(zhèn)建立了對口幫扶服務(wù)，在學(xué)院設(shè)立了農(nóng)產(chǎn)品展示廳，通過學(xué)生直播帶貨等方法幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售，提高農(nóng)戶收入，助力鄉(xiāng)村振興。

4 結(jié)語

隨著我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷深入，鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)得到全面發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的支持下，鄉(xiāng)村電子商務(wù)行業(yè)快速崛起，但在實(shí)際發(fā)展中面臨著專業(yè)電商人才嚴(yán)重短缺的問題，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村電商行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，須滿足鄉(xiāng)村電商專業(yè)人才需求，為此，高職院校需充分發(fā)揮教學(xué)職能，培養(yǎng)定向化的鄉(xiāng)村電商人才，為鄉(xiāng)村電商行業(yè)發(fā)展提供人才支持。