初次與仵宗次接觸,他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度給我留下了深刻的印象,汽車維修這份工作對(duì)他來(lái)說(shuō),宛如人生的摯友,成為了不可或缺的一部分。在與仵宗次聊天時(shí),每當(dāng)講起汽車維修,他的臉上總會(huì)透露出一份驕傲的神情,進(jìn)入汽車維修行業(yè)近17年的他,曾反思過(guò),也曾迷茫過(guò),但現(xiàn)在更多是對(duì)汽車維修行業(yè)的肯定和堅(jiān)持,今天就讓我們一起走進(jìn)仵宗次的汽車維修人生。
高中時(shí)的仵宗次,每當(dāng)看到路上來(lái)來(lái)往往的汽車,便對(duì)汽車行業(yè)充滿了向往,進(jìn)入汽車行業(yè)的種子也在他心中播下。2005年高中畢業(yè)后,在人生的十字路口,沒(méi)有過(guò)多的徘徊,便堅(jiān)定選擇了山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè)。進(jìn)入大學(xué)后的仵宗次,發(fā)現(xiàn)汽車維修并不是自己所想的那么簡(jiǎn)單,他便從最基礎(chǔ)的理論知識(shí)學(xué)起,逐漸對(duì)汽車維修有了一定的了解,但他深知,理論知識(shí)還是需要實(shí)際的上手操作才能更加扎實(shí)。
在校期間,仵宗次前往南京魯寧汽車服務(wù)中心實(shí)習(xí),每個(gè)月100元的生活費(fèi)并沒(méi)有讓他退縮,為了更快掌握汽車維修技能,在跟著師傅學(xué)習(xí)時(shí),他會(huì)將師傅教授的內(nèi)容記錄下來(lái),在空閑時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),這也促使他養(yǎng)成了在工作中記筆記的習(xí)慣。
2008年大學(xué)畢業(yè)后,仵宗次回到山東,參加了山東潤(rùn)華集團(tuán)的面試,并成功進(jìn)入濟(jì)南潤(rùn)華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。整潔的工作環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,讓仵宗次感覺(jué)非常陌生,但也充滿挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)期間,仵宗次延續(xù)了記筆記的習(xí)慣,首次接觸豐田車型,大到車型信息、小到螺栓力矩,他都會(huì)記錄下來(lái),并在空閑時(shí)復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí),2個(gè)月過(guò)去后,仵宗次已經(jīng)可以獨(dú)立完成基礎(chǔ)的維修保養(yǎng)工作。
2009年底,菏澤潤(rùn)華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司籌建完成,由于家鄉(xiāng)在菏澤,仵宗次便申請(qǐng)調(diào)往菏澤工作,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)面試,仵宗次成功獲得了菏澤潤(rùn)華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司技術(shù)總監(jiān)的工作,在他的帶領(lǐng)下,菏澤潤(rùn)華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的一次性修復(fù)率一直名列前茅。由于仵宗次的優(yōu)秀表現(xiàn),2017年菏澤天泓雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司成立后,經(jīng)內(nèi)部調(diào)整,仵宗次被調(diào)往擔(dān)任車間主任兼技術(shù)總監(jiān)的工作。
在汽車維修行業(yè)的17年,也是仵宗次快速成長(zhǎng)的17年,“在剛工作的那幾年,由于對(duì)汽車維修并不是過(guò)多了解,學(xué)習(xí)是十分吃力的”,當(dāng)回憶起剛進(jìn)入工作的那幾年,仵宗次說(shuō)道,“我剛進(jìn)入工作的時(shí)候,工資是十分低的,看到很多同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)崗到其他行業(yè),獲得遠(yuǎn)高于自己的收入,其實(shí)是十分心動(dòng)的?!?/p>
和大多數(shù)年輕人一樣,剛進(jìn)入社會(huì)工作的仵宗次也曾對(duì)自己選擇汽車維修行業(yè)產(chǎn)生過(guò)懷疑,但他很快調(diào)整好了自己,“既然選擇了汽車維修行業(yè),就不能放棄,汽車維修行業(yè)是需要技術(shù)積累的,只有將自己沉淀下來(lái),才能有所提升?!?/p>
為了更快提升自己的汽車維修能力,學(xué)習(xí)更多的汽車維修知識(shí),仵宗次還經(jīng)常去公司的資料室學(xué)習(xí),遇到不明白的問(wèn)題還會(huì)向師傅請(qǐng)教。平時(shí)休息的時(shí)候,也會(huì)去書(shū)店,尋找合適的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。仵宗次的努力被公司看在眼里,沒(méi)過(guò)多久,公司就給仵宗次加了工資,“雖然不是很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì),也讓我進(jìn)一步堅(jiān)定了選擇汽車維修行業(yè)的信念?!?/p>
當(dāng)問(wèn)及對(duì)汽車維修行業(yè)發(fā)展的看法時(shí),仵宗次說(shuō):“汽車維修行業(yè)技術(shù)是不斷變化的,還記得我在學(xué)校時(shí),主要還是學(xué)習(xí)化油器相關(guān)的知識(shí),但現(xiàn)在電動(dòng)汽車已經(jīng)逐漸普及,汽車的配置也越來(lái)越豐富,對(duì)維修技術(shù)的要求也越來(lái)越高。這些變化促使汽車維修技師需要不斷地學(xué)習(xí),才能不被技術(shù)所拋棄?!必踝诖尾粩嗵骄啃录夹g(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新方法,并獲得了高級(jí)技師認(rèn)證和豐田4級(jí)高級(jí)診斷技師認(rèn)證。此外,仵宗次還帶領(lǐng)公司的汽車維修技師一起學(xué)習(xí),將標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和服務(wù)流程教授給汽車維修技師,提高一次性修復(fù)率,提升汽車維修技師服務(wù)水平。
扎實(shí)的汽車維修技術(shù)和出色的團(tuán)隊(duì)管理能力也獲得了行業(yè)的認(rèn)可,仵宗次曾受邀去學(xué)校給學(xué)生分享汽車維修知識(shí)。由于學(xué)生的汽車維修知識(shí)比較薄弱,很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不是特別理解,仵宗次便將內(nèi)容簡(jiǎn)單化,通過(guò)動(dòng)畫(huà)、圖片的方式讓自己分享的汽車維修知識(shí)變得更易理解。仵宗次也曾多次參加電臺(tái)的汽車維修相關(guān)欄目,現(xiàn)場(chǎng)為車主解答維修保養(yǎng)及用車養(yǎng)車相關(guān)的問(wèn)題。仵宗次還會(huì)將工作過(guò)程中遇到的疑難雜癥進(jìn)行整理,并多次向《汽車維護(hù)與修理》雜志進(jìn)行投稿,分享汽車維修心得,共促汽車維修行業(yè)提升。
仵宗次在排除發(fā)動(dòng)機(jī)異響故障
仵宗次在工作過(guò)程中也不忘提攜后輩,在帶學(xué)徒時(shí),認(rèn)真落實(shí)“傳、幫、帶”的育人理念,他堅(jiān)信師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人的學(xué)徒教育方式。在教育學(xué)徒的過(guò)程中,仵宗次除了在實(shí)際汽車維修過(guò)程中傳授汽車維修技巧外,還會(huì)將汽車維修知識(shí)體系化,整理成資料,讓學(xué)徒自己學(xué)習(xí),“只有自己思考了,所學(xué)的知識(shí)才能更加深刻,提升才會(huì)更加快速,現(xiàn)在進(jìn)入汽車維修行業(yè)的學(xué)徒,很多已經(jīng)是00后的年輕人,與我們當(dāng)學(xué)徒時(shí)不同。對(duì)于他們的培養(yǎng),也要有所改變,更多的是要去表?yè)P(yáng),而不能是批評(píng),通過(guò)表?yè)P(yáng)的方式,反而會(huì)讓他們更快地進(jìn)步”。
“現(xiàn)在很多年輕人崇尚短視頻,很多學(xué)徒也是如此,但現(xiàn)在短視頻所呈現(xiàn)的內(nèi)容并不完全是對(duì)的,且現(xiàn)在很多短視頻追求短、平、快,像是汽車維修這類技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容,很多細(xì)節(jié)都沒(méi)有體現(xiàn),展示的內(nèi)容也不夠透徹”,當(dāng)問(wèn)到短視頻學(xué)習(xí)時(shí),仵宗次說(shuō)道,“不反對(duì)年輕的汽車維修技師通過(guò)短視頻來(lái)學(xué)習(xí),短視頻的出現(xiàn)無(wú)疑增加了學(xué)習(xí)的渠道,但汽車維修最終還是要落到實(shí)操上。作為汽車維修技師的我們,還是要在實(shí)際的動(dòng)手操作上來(lái)提升自己?!?/p>
對(duì)于汽車維修行業(yè)斷層現(xiàn)象,仵宗次也提出了自己的觀點(diǎn)?!捌嚲S修行業(yè)是一個(gè)需要沉淀的行業(yè),起初的收入并不是很高,這就導(dǎo)致很多年輕人不愿意留在汽車維修行業(yè)。我們要從薪資、感情和成長(zhǎng)3方面讓更多的年輕汽車維修技師留在汽車維修行業(yè)。首先是薪資留人,提高學(xué)徒的薪資水平,讓更多年輕汽車維修技師有留在汽車維修行業(yè)的動(dòng)力;其次是感情留人,不僅僅在工作中,在生活上,也要給學(xué)徒提供關(guān)懷,讓他們感受到更多的溫暖;最后就是成長(zhǎng)留人,要讓學(xué)徒看到自己的成長(zhǎng),讓他們感受到自己在技術(shù)上的進(jìn)步”。
仵宗次認(rèn)為汽車維修行業(yè)是一個(gè)很有前途的行業(yè),作為初入汽車維修行業(yè)的學(xué)徒,一定要誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、穩(wěn)定,要學(xué)會(huì)沉下心,遇到不會(huì)的問(wèn)題要多思考。汽車維修是容不得造假的,會(huì)修就是會(huì)修,不會(huì)修就是不會(huì)修。只有做到技術(shù)完備,才能更好地施展拳腳。汽車維修行業(yè)是值得尊重的行業(yè),當(dāng)親手排除汽車故障后,那可是十分自豪的。
在與仵宗次聊天過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)他對(duì)自己汽車維修技師的生涯有著充分的認(rèn)識(shí),也對(duì)汽車維修行業(yè)的發(fā)展有著獨(dú)到的見(jiàn)解。對(duì)于他來(lái)說(shuō),汽車維修更像是人生的摯友,是他人生發(fā)展過(guò)程中不可或缺的一部分。“汽車維修是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作,保障每輛汽車在道路上安全行駛,是我們的職責(zé)所在。作為汽車維修技師,既要大膽開(kāi)拓,也要心細(xì)如發(fā),只有初心不改,方能始終如一”,從仵宗次的言語(yǔ)中,我看到了汽車維修人堅(jiān)毅不拔的品質(zhì),也看到了他對(duì)于汽車維修行業(yè)的熱愛(ài)。仵宗次,是值得我們學(xué)習(xí)的“最美汽修人”。
仵宗次在教授學(xué)徒