閆江華

（中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第五十四研究所，河北 石家莊 050000）

0 引 言

目前，在電力企業(yè)員工之間的各種日常學(xué)習(xí)和辦公工作活動(dòng)中，溝通交流越來(lái)越多。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用市場(chǎng)的廣泛使用，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，讓一些沒有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的工作人員也可以將各種移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)工具輕松操作和靈活的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)快速便捷和更加高效而可靠地能與任何企業(yè)上級(jí)、同事、客戶朋友及所有商業(yè)合作保持業(yè)務(wù)和聯(lián)系，這一點(diǎn)是人們所共同期望的移動(dòng)通信的發(fā)展目標(biāo)。而移動(dòng)性通信工具和移動(dòng)統(tǒng)一通信系統(tǒng)的完美有機(jī)地結(jié)合可以有效幫助達(dá)成這個(gè)發(fā)展目標(biāo)。本文結(jié)合手持終端設(shè)備中自有通信系統(tǒng)的通信特性，討論統(tǒng)一通信融合系統(tǒng)移動(dòng)客戶端技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用。

1 融合通信移動(dòng)終端設(shè)計(jì)架構(gòu)

1.1 融合通信移動(dòng)終端概述

融合通信是將新興計(jì)算機(jī)技術(shù)和傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的互聯(lián)網(wǎng)新型通信模式，融合計(jì)算機(jī)服務(wù)系統(tǒng)和通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)行通話、傳真、數(shù)據(jù)無(wú)線傳輸、音視頻會(huì)議、電話管理中心以及即時(shí)數(shù)據(jù)通信中樞等多種綜合應(yīng)用的業(yè)務(wù)方式。隨著移動(dòng)智能互聯(lián)產(chǎn)品的快速發(fā)展，特別是伴隨近一年的蘋果iPhone、Android設(shè)備等移動(dòng)智能手機(jī)推廣普及，越來(lái)越多新的移動(dòng)交互設(shè)備進(jìn)入企業(yè)移動(dòng)交互IT應(yīng)用市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)當(dāng)中。

1.2 融合通信移動(dòng)終端面臨的問題

融合通信移動(dòng)終端設(shè)計(jì)目的是在平臺(tái)、跨區(qū)域和跨網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及任何地點(diǎn)和任何設(shè)備的任何通信結(jié)構(gòu)之間提供可靠和透明的通信?？蛻舳嗽O(shè)計(jì)面臨的主要問題如下文所述。

考慮手機(jī)終端系統(tǒng)類型以及日常使用和操作的運(yùn)行環(huán)境方面的多樣性，iOS、Android等操作系統(tǒng)以及Windows和Phone等操作系統(tǒng)在移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)終端應(yīng)用上都是很普遍使用的。

考量手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信終端應(yīng)用場(chǎng)景的多樣化發(fā)展程度與用戶操作復(fù)雜度，從保障企業(yè)的安全生產(chǎn)等考慮，企業(yè)客戶在網(wǎng)絡(luò)訪問移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備客戶時(shí)所需要考慮解決的網(wǎng)絡(luò)安全問題就變得更加復(fù)雜。

為了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的長(zhǎng)期可靠性，如用于企業(yè)語(yǔ)音、視頻通信等各種實(shí)時(shí)通信操作，對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等提出了一些很高規(guī)格的網(wǎng)絡(luò)要求，而目前移動(dòng)通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一般也沒有提供這么之高規(guī)格的網(wǎng)絡(luò)帶寬。

1.3 融合通信移動(dòng)終端總體架構(gòu)

在功能架構(gòu)方面，結(jié)合融合通信的功能需求和通信集成問題，設(shè)計(jì)了移動(dòng)終端等集成平臺(tái)功能框架，最終將向集成平臺(tái)用戶展示。圖1為主要功能構(gòu)架圖。通道側(cè)：進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)數(shù)據(jù)信息的傳送。操作與結(jié)束：平臺(tái)是根據(jù)面向服務(wù)架構(gòu)（Service-Oriented Architecture，SOA）系統(tǒng)規(guī)范建立，包含框架程序和管理界面、邏輯處理器、接口層和數(shù)據(jù)層。平臺(tái)的通道側(cè)邊功能提供了企業(yè)對(duì)電話終端功能的支持，通過應(yīng)用它用戶可以迅速增加業(yè)務(wù)量，有效擴(kuò)展對(duì)其客戶服務(wù)管理能力。

在組織結(jié)構(gòu)方面，為了能夠解決當(dāng)前移動(dòng)通信終端應(yīng)用開發(fā)環(huán)境中可能存在的許多問題，專門提出建立了一種應(yīng)用開發(fā)組織模式。其基本實(shí)現(xiàn)邏輯原理是所有的視頻通信服務(wù)系統(tǒng)都是完全實(shí)時(shí)集成的，通過多個(gè)客戶機(jī)間的實(shí)時(shí)中間連接，形成了統(tǒng)一完整的WebService接口體系，并且這系統(tǒng)將會(huì)解決對(duì)多個(gè)實(shí)時(shí)統(tǒng)一視頻通信系統(tǒng)平臺(tái)和操作系統(tǒng)間的實(shí)時(shí)訪問的問題。所有協(xié)議全部通過超文本傳輸安全協(xié)議（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer，HTTPS）協(xié)議加密傳輸，內(nèi)容都由三重?cái)?shù)據(jù)加密算法（Triple Data Encryption Algorithm，3DES）加密，GZIP壓縮并提供了傳輸?shù)陌踩灾С?。此外，所有的音頻服務(wù)和視頻監(jiān)控服務(wù)也都支持通過會(huì)話初始協(xié)議（Session Initialization Protocol，SIP）對(duì)會(huì)話流進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。具體的協(xié)商都通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)交換（Statistical Data and Metadata eXchange，SDMX）協(xié)議進(jìn)行。所有的服務(wù)也都相應(yīng)增加提供了服務(wù)質(zhì)量（Quality of Service，QoS）的質(zhì)量控制的支持，以充分確保這些服務(wù)正常運(yùn)行過程的質(zhì)量可靠性問題。完成對(duì)音頻視頻業(yè)務(wù)會(huì)話內(nèi)容的統(tǒng)一實(shí)時(shí)通信協(xié)商處理后，音頻視頻數(shù)據(jù)流會(huì)通過統(tǒng)一實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議（Real-time Transport Protocol，RTP）/安全實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議（Secure Real-time Transport Protocol，SRTP）等協(xié)議直接地連接傳送到統(tǒng)一的音頻視頻業(yè)務(wù)通信協(xié)商服務(wù)器，確保協(xié)議通用性。

2 移動(dòng)終端統(tǒng)一通信融合的關(guān)鍵技術(shù)

2.1 視頻編解碼

因?yàn)閿?shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容傳輸?shù)母鱾€(gè)傳輸環(huán)節(jié)過程均需要或同時(shí)需消耗大量昂貴的傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，采用適合何種環(huán)境合適傳輸帶寬大小的數(shù)字視頻壓縮編碼方案的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也是影響整個(gè)編碼系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的另外一項(xiàng)重大關(guān)鍵。根據(jù)現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)已有的圖像壓縮及編碼標(biāo)準(zhǔn)，能真正適合將寬帶碼流長(zhǎng)度范圍限制在幀長(zhǎng)上，同時(shí)在壓縮和解碼格式時(shí)通常也被要求必須能真正確保在高清壓縮格式環(huán)境下播放的高清壓縮音視頻圖像品質(zhì)，較好地被人們使用到的高清視頻壓縮的編碼格式通常有MPEG-4、H.264、VC-1以及AVS等這幾類。H.264壓縮格式雖然是屬于高清的下一代編碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但是在現(xiàn)今的幾乎是所有主流的高清數(shù)字壓縮格式的傳輸和解碼的技術(shù)方案里面其解壓縮率也絕對(duì)稱得上是屬于世界上頂級(jí)的，在支持點(diǎn)播高清的實(shí)時(shí)電視節(jié)目或點(diǎn)播標(biāo)清的網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目時(shí)僅需要至少1.5 Mb/s的傳輸帶寬，點(diǎn)播的數(shù)字電視時(shí)也僅需最少1.2 Mb/s的數(shù)據(jù)傳送的帶寬，其傳輸壓縮和畫質(zhì)效果基本也就都可以完美地達(dá)到高清晰的數(shù)字DVD的刻錄以及播放的效果，這一切顯然可能會(huì)更有利于未來(lái)的高清數(shù)字通信系統(tǒng)應(yīng)用以及與高清家庭多媒體娛樂、有線視頻服務(wù)、高清移動(dòng)與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)所有業(yè)務(wù)的開展。因此，從數(shù)字視頻技術(shù)未來(lái)幾十年的發(fā)展歷史的演進(jìn)上來(lái)看，H.264視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)繼續(xù)被人們所認(rèn)可，并可能仍是下一發(fā)展歷史階段編碼技術(shù)的唯一必然的選擇。因此，本套系統(tǒng)可考慮優(yōu)先實(shí)現(xiàn)視頻編碼的H.264。

2.2 業(yè)務(wù)質(zhì)量控制

話音、視頻業(yè)務(wù)系統(tǒng)等其他信息即時(shí)性業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)無(wú)線IP電話支撐網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求很高，能嚴(yán)格地保證運(yùn)營(yíng)商對(duì)其話音、視頻業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的QoS網(wǎng)絡(luò)策略及執(zhí)行的質(zhì)量，在無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)計(jì)中將話音、視頻業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分別與協(xié)同辦公平臺(tái)及辦公OA業(yè)務(wù)系統(tǒng)等其他信息數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分別設(shè)計(jì)，采取了不同類型的網(wǎng)絡(luò)策略及VLAN網(wǎng)絡(luò)策略進(jìn)行了隔離，要求交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過執(zhí)行在該交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上對(duì)已被作優(yōu)先選擇處理的相應(yīng)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的QoS網(wǎng)絡(luò)策略，實(shí)現(xiàn)在交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可對(duì)其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的話音、視頻數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)等的各種實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)媒體數(shù)據(jù)流進(jìn)行優(yōu)先有效的轉(zhuǎn)發(fā)。

2.3 SIP協(xié)議

按照目前IETFRFC2543的標(biāo)準(zhǔn)定義，SIP協(xié)議是指一個(gè)完全是基于文本傳輸協(xié)議的應(yīng)用層多媒體控制通信協(xié)議，獨(dú)立的存在獨(dú)立于一個(gè)因特網(wǎng)底層的文本傳輸控制通信協(xié)議如傳輸控制協(xié)議（Transmission Control Protocol，TCP）/用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議（User Datagram Protocol，UDP）協(xié)議或流控制傳輸協(xié)議（Stream Control Transmission Protocol，SCTP），用于多媒體控制的建立、修改和自動(dòng)終止，基于在同一個(gè)IP域或在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的任意的雙邊多媒體技術(shù)會(huì)議或任意的多方多媒體會(huì)議。SIP的協(xié)議主要是參考和使用了HTTP、簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議（Simple Mail Transfer Protocol，SMTP）協(xié)議等多種協(xié)定，支援代理、重定向用戶身份及登錄和定位用戶身份認(rèn)證等多種應(yīng)用功能，支援用戶的快速移動(dòng)。通過與RTP/實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議（Real-time Transport Control Protocol，RTCP）、軟件定義邊界（Soft-Defined Perimeter，SDP）、實(shí)時(shí)流傳輸協(xié)議（Real Time Streaming Protocol，RTSP）等多種通信協(xié)議及DNS解析等多種服務(wù)有效配合，使得SIP系統(tǒng)能被廣泛支持于語(yǔ)音、視訊、數(shù)據(jù)、E-mail、狀態(tài)、IM、聊天以及網(wǎng)絡(luò)游戲等。

3 對(duì)于研究結(jié)果的實(shí)現(xiàn)與分析

經(jīng)過對(duì)上述的相關(guān)平臺(tái)技術(shù)的分析及研究，建立了一個(gè)中間件服務(wù)器，提供一個(gè)可與即時(shí)消息服務(wù)器、UC服務(wù)器和信息系統(tǒng)服務(wù)器等進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸及業(yè)務(wù)應(yīng)用的中間平臺(tái)，使用由上述的這些服務(wù)器技術(shù)可以提供到的開發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)其本身所需的功能。

在蘋果iOS智能設(shè)備移動(dòng)應(yīng)用的系統(tǒng)框架平臺(tái)上已經(jīng)開發(fā)完成并了“融合通信移動(dòng)客戶端”，主要功能如下文所述。

（1）蘋果移動(dòng)應(yīng)用門戶網(wǎng)站：融合門戶網(wǎng)站、企業(yè)及OA辦公軟件門戶網(wǎng)站等蘋果移動(dòng)化信息系統(tǒng)，形成一個(gè)統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用門戶。

（2）單點(diǎn)登錄（Single Sign On，SSO）和認(rèn)證：為來(lái)自全世界各地的幾乎所有的移動(dòng)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)者和移動(dòng)信息系統(tǒng)用戶帶來(lái)了對(duì)來(lái)自世界各地用戶的全球統(tǒng)一的和完全開放源代碼的單點(diǎn)身份驗(yàn)證注冊(cè)和登錄等全新功能和體驗(yàn)。

（3）通信功能：個(gè)人通訊錄、企業(yè)通訊錄、群組、短消信息信群互發(fā)、智能語(yǔ)言查詢、快速語(yǔ)言定位、點(diǎn)擊撥號(hào)、一號(hào)通、語(yǔ)音會(huì)議等多種個(gè)性化語(yǔ)音信息服務(wù)的功能。

（4）即時(shí)消息：融合了騰訊通即時(shí)收發(fā)消息的功能，可實(shí)現(xiàn)騰訊通信手機(jī)版和騰訊PC電腦版之間互通。

4 結(jié) 論

本文的一些相關(guān)工程研究成果在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外重要期刊上發(fā)表有多個(gè)實(shí)際和應(yīng)用工程實(shí)例。設(shè)計(jì)研究院通過其在思科統(tǒng)一語(yǔ)音會(huì)議通信、思科統(tǒng)一MeetingPlace視頻會(huì)議軟件和思科騰訊通視頻會(huì)議平臺(tái)RTX系統(tǒng)上進(jìn)行成功有效的應(yīng)用與部署開發(fā)，并得到實(shí)施，以及其基于思科統(tǒng)一的簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議（Simple Object Access Protocol，SOAP）協(xié)議和基于思科統(tǒng)一的SIP協(xié)議間的有效無(wú)縫的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了面向企業(yè)手機(jī)客戶端設(shè)備系統(tǒng)基礎(chǔ)上高度集成的面向企業(yè)通訊錄、音視頻溝通、話音會(huì)談、及時(shí)消息、狀態(tài)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)、一號(hào)通、外線互通功能等多種功能。移動(dòng)終端統(tǒng)一通信融合完全滿足了國(guó)家電力企業(yè)管理和信息化系統(tǒng)平臺(tái)業(yè)務(wù)建設(shè)應(yīng)用的需求，提高國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)信息化管理水平，為統(tǒng)一通信技術(shù)在國(guó)家電網(wǎng)各級(jí)及電網(wǎng)企業(yè)有效推廣運(yùn)用提供了實(shí)踐應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。