張華鑫 韓 婧

（1.菏澤職業(yè)學(xué)院，山東 菏澤 274000；2.菏澤市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)長城路小學(xué)，山東 菏澤 274000）

崗位實(shí)習(xí)是高職院校的辦學(xué)特色，正如雙元制體系和工學(xué)結(jié)合模式一樣，高職院校崗位實(shí)習(xí)未來將會(huì)向著半工半學(xué)的方向發(fā)展，高職學(xué)生有著大量的時(shí)間在企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。但是有研究指出，有將近50%的實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遭遇過不同程度的安全問題和權(quán)益損害。因此，構(gòu)建職業(yè)院校學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的安全管理機(jī)制意義重大，是實(shí)現(xiàn)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。

一、學(xué)生崗位實(shí)習(xí)安全管理存在的主要問題

1.考核及獎(jiǎng)懲措施比較缺乏

針對(duì)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)安全管理工作，雖然學(xué)校對(duì)指導(dǎo)教師及相關(guān)工作人員有較為細(xì)致明確的分類，但是由于考核監(jiān)督的缺乏，因此工作并未真正落到實(shí)處[1]。另外，獎(jiǎng)懲等機(jī)制的缺乏導(dǎo)致實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和工作人員積極性不高。崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師大都由專業(yè)課教師兼任。專業(yè)課教師要完成學(xué)院規(guī)定的教學(xué)和科研等本職工作，已經(jīng)占用其大量的時(shí)間和精力，且教科研的考核極其嚴(yán)格，不達(dá)標(biāo)就面臨著相應(yīng)的懲罰，而兼職工作對(duì)專任教師的績效考核影響不大。

2.安全教育浮于表面

安全教育的主要形式是實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，一般在學(xué)生參加崗位實(shí)習(xí)前由系部組織。系部負(fù)責(zé)人向?qū)嵙?xí)學(xué)生講解安全事項(xiàng)，叮囑學(xué)生注意安全。由于教育方式老套、單一，學(xué)生當(dāng)成老師的說教，導(dǎo)致安全教育效果不理想。更有甚者，部分學(xué)生有逆反心理，只會(huì)使得安全教育適得其反。實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)式的安全教育大多浮于表面。

3.溝通聯(lián)系不到位

學(xué)院主要通過班主任與實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系。一般來說，班主任會(huì)不定期通過電話了解個(gè)別學(xué)生實(shí)習(xí)情況，由于所帶班級(jí)人數(shù)較多，很多時(shí)候根本無法兼顧到每一位學(xué)生。學(xué)院或系部下發(fā)的通知只能由班主任通過班級(jí)群傳達(dá)，但由于學(xué)生忽視或屏蔽群消息，導(dǎo)致通知的精神和要求并不能很好地領(lǐng)會(huì)和落實(shí)。在實(shí)習(xí)過程中遇到問題，大多數(shù)學(xué)生不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系班主任或指導(dǎo)老師，擅自做主離崗離職，實(shí)習(xí)學(xué)生脫離學(xué)院監(jiān)管處于失聯(lián)狀態(tài)，很容易發(fā)生人身安全事故。

4.缺乏有效的預(yù)防和應(yīng)急處置機(jī)制

安全事故的發(fā)生往往存在一定的征兆和規(guī)律，杜絕和降低事故的發(fā)生就需要一套有效的預(yù)防和應(yīng)急機(jī)制。缺乏有效的預(yù)防機(jī)制，在安全管理工作過程中容易疏忽，無形中提高了安全事故發(fā)生率。缺乏有效的安全事件應(yīng)急處置機(jī)制，一旦出現(xiàn)安全事故，學(xué)院可能無法第一時(shí)間有效地處置問題，反而會(huì)陷入混亂中。所以學(xué)院亟須建立有效的預(yù)防和應(yīng)急處置機(jī)制，且制定預(yù)案，明確校企雙方的責(zé)任和義務(wù)。定期檢查預(yù)防措施和查堵漏洞，不定期利用演習(xí)預(yù)案進(jìn)行演練，進(jìn)而提高安防能力，提高事故應(yīng)急處理水平。

5.實(shí)習(xí)學(xué)生的安全意識(shí)不高

崗位實(shí)習(xí)期間的安全主要在于：實(shí)習(xí)學(xué)生個(gè)人要學(xué)好安全規(guī)則規(guī)定并嚴(yán)格遵守，在工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。但是實(shí)習(xí)學(xué)生年齡比較小，工作經(jīng)驗(yàn)不足，安全意識(shí)普遍缺乏，對(duì)生產(chǎn)安全的認(rèn)識(shí)不夠，部分學(xué)生甚至把崗位實(shí)習(xí)過于理想化。實(shí)習(xí)學(xué)生由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，安全隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)突處突能力更無從談起，突發(fā)事件一旦發(fā)生，必會(huì)驚慌失措，處置不當(dāng)而導(dǎo)致事故進(jìn)一步惡化。

二、學(xué)生崗位實(shí)習(xí)安全管理模式的構(gòu)建及防范措施

學(xué)生崗位實(shí)習(xí)安全管理涉及內(nèi)容廣泛，需要各方共同努力、共同配合，主要在于過程管理。針對(duì)崗位實(shí)習(xí)安全管理的特殊性，本研究主要從學(xué)院和學(xué)生兩方面入手。學(xué)院層面，主要是完善管理制度，給學(xué)生提供安全的外部環(huán)境；學(xué)生層面，主要是提高安全意識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)突處突能力。具體內(nèi)容如圖1所示。

1.完善學(xué)生實(shí)習(xí)安全管理制度

1.1 建立全流程安全管理體系

崗位實(shí)習(xí)安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化工作，貫穿崗位實(shí)習(xí)的每一個(gè)階段。要建立全流程的管理體系，必須把“計(jì)劃、實(shí)施、控制、評(píng)估”每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全保障都要一一落實(shí)到位。

第一，在理論課堂和實(shí)踐操作的教育教學(xué)中，要融入思政教育的內(nèi)容，比如大國工匠的成長、職業(yè)道德等，教育學(xué)生要遵守安全規(guī)則，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，苦練操作本領(lǐng)，提高職業(yè)技能[2]。

第二，學(xué)生參加崗位實(shí)習(xí)前，要高質(zhì)量地組織安全教育活動(dòng)，要讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)安全問題的方方面面，尤其是發(fā)生安全問題后如何正確應(yīng)對(duì)和處置。

第三，加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程的動(dòng)態(tài)管理。學(xué)生的實(shí)習(xí)情況要跟蹤落實(shí)到位，在檢查過程中，可能存在的隱患要及時(shí)排查出來，出現(xiàn)的問題要及時(shí)有效地解決。

第四，實(shí)習(xí)結(jié)束后的總結(jié)與反饋。實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題是如何解決的，在今后的工作中如何避免等要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并反饋給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，在“實(shí)踐—總結(jié)—再實(shí)踐”中提升對(duì)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)安全管理的水平。

1.2 建立安全預(yù)防與應(yīng)急處置機(jī)制

崗位實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組要提高政治站位，在思想上強(qiáng)化安全意識(shí)，安全無小事，不能存在僥幸心理，要明確各方的安全責(zé)任，把工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，校企雙方的每一位工作人員的安全職責(zé)都要一一落實(shí)。制定安全排查計(jì)劃，把隱患消滅在萌芽里。建立一套完備的應(yīng)急處置機(jī)制，包括危機(jī)預(yù)警、信息發(fā)布、心理干預(yù)、監(jiān)督檢查和反饋等內(nèi)容。

1.3 建立監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲制度

若要安全管理工作落實(shí)到位，必須建立監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲制度。制度明確了相關(guān)人員的職責(zé)，績效與職責(zé)掛鉤，學(xué)院進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)。增加學(xué)生安全管理在教師工作考核的比重，有利于激發(fā)教師的工作熱情，有利于提高教師的學(xué)生安全管理能力，使得教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終保持高度的安全責(zé)任心，積極排除不利因素，遇到問題及時(shí)解決并反饋，進(jìn)一步提高解決學(xué)生安全問題的能力。

1.4 建立崗位實(shí)習(xí)信息管理平臺(tái)

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)站平臺(tái)日益成為信息內(nèi)容生產(chǎn)傳播的重要渠道。學(xué)院應(yīng)該盡早搭建崗位實(shí)習(xí)信息管理平臺(tái)，利用Internet的信息數(shù)字化對(duì)崗位實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行全方位的監(jiān)控和管理，形成“學(xué)院——指導(dǎo)教師——學(xué)生”三端一體的立體化信息交互模式。崗位實(shí)習(xí)學(xué)生通過“學(xué)生端”查看學(xué)院或教師發(fā)布的通知信息、提交崗位實(shí)習(xí)總結(jié)以及反饋問題，指導(dǎo)教師通過“教師端”將學(xué)院發(fā)布的重要通知做標(biāo)記并推送給實(shí)習(xí)學(xué)生、批閱學(xué)生提交的實(shí)習(xí)總結(jié)、解決學(xué)生反饋上來的問題并將結(jié)果反饋給學(xué)院管理層，學(xué)院通過“學(xué)院端”向指導(dǎo)教師和學(xué)生發(fā)布相關(guān)通知、對(duì)指導(dǎo)教師反饋上來的問題作批示指導(dǎo)。通過此平臺(tái)，不僅簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)管理過程，而且實(shí)現(xiàn)了崗位實(shí)習(xí)的動(dòng)態(tài)化管理，大大提高了工作效率[3-4]。

1.5 建立“學(xué)院——學(xué)生家長”的長效溝通機(jī)制

實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保障問題，既需要學(xué)院，也需要學(xué)生家長，學(xué)生的安全監(jiān)管需要學(xué)院與家長共同履行職責(zé)。家長與學(xué)院及時(shí)互通學(xué)生信息，可以更好地幫助學(xué)院了解學(xué)生實(shí)習(xí)狀態(tài)，手握主動(dòng)權(quán)，及時(shí)作出調(diào)整，杜絕或減少安全事故的發(fā)生。積極發(fā)動(dòng)班主任與學(xué)生家長保持密切聯(lián)系，定期及時(shí)向家長反饋學(xué)生實(shí)習(xí)期間的狀況，如遇突發(fā)事件需第一件時(shí)間練習(xí)家長共商對(duì)策，切勿拖延、瞞報(bào)。家長也應(yīng)該多與學(xué)生溝通練習(xí)，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，并反饋給班主任，由班主任上報(bào)學(xué)院。

1.6 校企共建校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的作用，主要是為了使高職高專學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)前置，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，畢業(yè)后更好的適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。學(xué)生通過在基地的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程，逐步培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，不斷提升操作技能，熟能生巧，在以后的工作中減少安全事故的發(fā)生。校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建立，要與企業(yè)接軌，按照企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行建設(shè)。充分發(fā)揮企業(yè)的先鋒引領(lǐng)作用，按照“企業(yè)需要什么人才，我們就培養(yǎng)什么人才；企業(yè)需要什么技能，我們就掌握什么技能”的人才培養(yǎng)要求，來建設(shè)我院的校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。

2.加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位之間溝通合作

2.1 選擇優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)單位和明確實(shí)習(xí)單位責(zé)任

實(shí)習(xí)學(xué)生的安全與實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境安全息息相關(guān)，所以學(xué)院必須選擇優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)單位來保障實(shí)習(xí)學(xué)生的安全。

崗位實(shí)習(xí)前，需要簽訂崗位實(shí)習(xí)三方協(xié)議，明確校方、企業(yè)方、學(xué)生方的權(quán)利和義務(wù)。首先最重要的是用人單位對(duì)崗位實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)學(xué)生的安全管理責(zé)任，崗位實(shí)習(xí)期間學(xué)生的工資待遇情況要細(xì)致明確，來確保其權(quán)益不被侵害。其次，用人單位在實(shí)習(xí)學(xué)生上崗前的安全教育培訓(xùn)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要堅(jiān)守“不合格不上崗”的培訓(xùn)底線。最后，實(shí)習(xí)單位配備的指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的安全管理職責(zé)要明晰，需在實(shí)習(xí)協(xié)議里做出明文規(guī)定，在崗狀態(tài)時(shí)學(xué)生出現(xiàn)安全事故，指導(dǎo)教師負(fù)連帶責(zé)任。

2.2 建立“學(xué)院——實(shí)習(xí)單位”聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制

崗位實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)學(xué)生的安全問題，是學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的共同責(zé)任，建立“學(xué)院——實(shí)習(xí)單位”聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，把實(shí)習(xí)單位和學(xué)院緊密的聯(lián)系在一起，加強(qiáng)二者之間的溝通合作，共同管理實(shí)習(xí)學(xué)生，減少甚至杜絕安全事故的發(fā)生。學(xué)院要深入實(shí)習(xí)單位搞調(diào)研，了解實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境和安全狀況，以便在實(shí)習(xí)前安全教育動(dòng)員大會(huì)上有的放矢，讓實(shí)習(xí)學(xué)生提前掌握實(shí)習(xí)單位基本情況，做到心中有數(shù)。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)院派駐的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要主動(dòng)對(duì)接實(shí)習(xí)單位，深入崗位實(shí)習(xí)一線，了解學(xué)生狀況，及時(shí)排查出安全問題隱患，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的溝通并解決學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的困難和問題。崗位實(shí)習(xí)結(jié)束后，以座談會(huì)的形式總結(jié)實(shí)習(xí)學(xué)生管理、安全問題處置等經(jīng)驗(yàn)。建立“學(xué)院——實(shí)習(xí)單位”聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，不僅有效保障了實(shí)習(xí)學(xué)生的安全，而且深化了實(shí)習(xí)單位與學(xué)院之間的合作，形成校企合作的雙贏局面。

2.3 增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

崗位實(shí)習(xí)學(xué)生由于年紀(jì)尚小，工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷比較匱乏，導(dǎo)致其安全意識(shí)比較薄弱，缺乏安全知識(shí)和技能，再加上青春期逆反心理的作用，抵觸學(xué)院組織的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)以及安全教育活動(dòng)，這種情況給崗位實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)管理埋下了安全隱患。為此，針對(duì)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)前的安全教育培訓(xùn)就不能單單局限于安全教育實(shí)習(xí)動(dòng)員講座，必須結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的安全觀，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，豐富學(xué)生安全知識(shí)，提高學(xué)生的安全技能，把安全理念融入于日常的教育教學(xué)過程中，教導(dǎo)學(xué)生要提高政治站位，形成“人人安全，家家幸福”安全防范理念[5]。

不少學(xué)者的研究中均指出，學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的一些安全問題都是由于其自身綜合素質(zhì)弱導(dǎo)致的。實(shí)習(xí)學(xué)生的綜合素質(zhì)不強(qiáng)，直接導(dǎo)致學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)中處變應(yīng)變能力不足，主要表現(xiàn)為遇到突發(fā)事件不知所措，無能為力。為此，在教育教學(xué)過程中提高學(xué)生的綜合素質(zhì)就顯得尤為重要。學(xué)生入校前，學(xué)院都應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)有效的學(xué)生綜合素質(zhì)提升計(jì)劃，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行各類培訓(xùn)并考核。通過培訓(xùn)旨在幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，豐富學(xué)生的精神生活，使學(xué)生對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)和定位，提高與他人的溝通協(xié)調(diào)能力，遇事要善于與他人合作，不斷提升綜合素質(zhì)，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。