吳雙雙

數(shù)字化是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。跟傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)相比，數(shù)字經(jīng)濟(jì)顛覆了傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的基本邏輯。企業(yè)應(yīng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下快速轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮緊跟時(shí)代潮流，降低集團(tuán)公司的運(yùn)營成本，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)在從傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，勢(shì)必會(huì)遭遇各種問題，企業(yè)將花費(fèi)大量的人力物力和財(cái)力來解決這些問題，從而導(dǎo)致企業(yè)暫時(shí)成本的提升。

在我國40多年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，科學(xué)技術(shù)推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在數(shù)字信息大爆炸的時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)右?，?shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)已成為時(shí)代變革的主角。“數(shù)字化生存”將是新的人類文明形態(tài)（劉南希，2021）。傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要存在于實(shí)體空間，受物理時(shí)空限制。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)則反映了正在走向未來的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，主要存在于虛擬空間，超越物理時(shí)空限制。越來越多的企業(yè)正在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而疫情的肆虐進(jìn)一步加快了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

企業(yè)如何將實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，快速推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，完成業(yè)財(cái)稅一體化，這中間需要解決大量的技術(shù)和人文難題。雖然數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)解決了大量的傳統(tǒng)模式的弊端，降低了企業(yè)運(yùn)營成本，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)會(huì)面臨資源整合困難、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)成本增加、信息龐雜、人才斷層等諸多問題，從而導(dǎo)致企業(yè)成本提升。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期面臨的財(cái)務(wù)成本管理問題

（一）資源整合成本提升

在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式下，一般情況下業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)部門的權(quán)責(zé)職能獨(dú)立存在，各部門數(shù)據(jù)交叉并不深入。不同性質(zhì)的部門，因?qū)I(yè)不同、要求不同，導(dǎo)致目標(biāo)和理念也不一樣。因此，企業(yè)在業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程中，需要將不同類型的各部門融合，而此過程中理念融合就成了難點(diǎn)（薛方，2021）。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)無論哪個(gè)部門，其業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程都需要同時(shí)精通數(shù)字化能力和本部門業(yè)務(wù)能力的人才來實(shí)施。任何一個(gè)部門的人員欠缺數(shù)字化能力或本部門業(yè)務(wù)能力，都直接影響業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程。由于目標(biāo)和理念的差異，各部門之間的交流極易產(chǎn)生意見分歧，不但使業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程緩慢，而且非常容易產(chǎn)生消極作用，影響業(yè)財(cái)稅一體化的實(shí)施。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是全新的商業(yè)模式，所有的企業(yè)都在摸索中實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式，目前并沒有一個(gè)成型的統(tǒng)一的數(shù)字經(jīng)濟(jì)模型供企業(yè)參考。因此，不同的企業(yè)對(duì)實(shí)行業(yè)財(cái)稅一體化的標(biāo)準(zhǔn)不完全相同。如果僅僅只是將業(yè)財(cái)稅一體化作為一個(gè)普通的管理平臺(tái)或軟件一體化應(yīng)用系統(tǒng)，未來就無法實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化數(shù)據(jù)的融合，降低了企業(yè)智能決策的科學(xué)合理性。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)成本增加

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)代，大數(shù)據(jù)應(yīng)用為企業(yè)業(yè)財(cái)稅一體化管理帶來機(jī)遇的同時(shí)，也提高了網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患，進(jìn)而限制了業(yè)財(cái)稅一體化的進(jìn)程。在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，雖然很多企業(yè)實(shí)施了ERP管理信息系統(tǒng)，但大多只在有限的幾個(gè)部門之間通過局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸，并不涉及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)問題，目前在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全維護(hù)措施方面嚴(yán)重不足，當(dāng)出現(xiàn)病毒攻擊以及非法入侵行為時(shí)，可能直接導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失、被竊取，影響企業(yè)整體運(yùn)營，甚至造成巨額的經(jīng)濟(jì)損失。因此，企業(yè)在實(shí)行業(yè)財(cái)稅一體化之前，必須花費(fèi)大量的人力物力和財(cái)力提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)水平。

（三）信息收集成本增加

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化系統(tǒng)建設(shè)過程中，需要將業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)各部門數(shù)據(jù)融合為一體，為了最大限度地享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利，信息收集的范圍要打破企業(yè)自身，在全面收集企業(yè)自身信息的同時(shí)，充分合理利用外部信息資源，以便業(yè)務(wù)分析形成閉環(huán)（張文杰，2021）。因此，面對(duì)海量的數(shù)據(jù)，需要精通本部門業(yè)務(wù)的人員對(duì)數(shù)據(jù)加以初步的甄別和篩選，避免造成對(duì)信息資源和存儲(chǔ)資源的雙重浪費(fèi)，提升原始數(shù)據(jù)在未來數(shù)字決策中的作用。轉(zhuǎn)型初期對(duì)信息收集成本的增加，正是為了未來更好地發(fā)揮業(yè)財(cái)稅一體化的效能。

（四）數(shù)字化人才培養(yǎng)成本大幅增加

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，無論是傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代還是目前飛速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在上述提到的資源整合環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)環(huán)節(jié)、信息收集環(huán)節(jié)，都需要大量的既精通部門業(yè)務(wù)又精通數(shù)字業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種全新的商業(yè)模式，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和經(jīng)營領(lǐng)域也不盡相同，到目前為止尚沒有形成一個(gè)關(guān)于業(yè)財(cái)稅一體化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)供企業(yè)參考實(shí)施，每個(gè)企業(yè)都在根據(jù)自身情況探索業(yè)財(cái)稅一體化之路。而業(yè)財(cái)稅一體化將企業(yè)各部門之間的數(shù)據(jù)壁壘打破，要求不同部門之間的工作人員還要互相了解其他部門的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和工作內(nèi)容，只有這樣才可以確保業(yè)財(cái)稅一體化共同合作的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。由于每個(gè)人的理解能力和接收新知識(shí)的能力不盡相同，各部門一體化進(jìn)程無法保持順暢的統(tǒng)一進(jìn)程。企業(yè)對(duì)數(shù)字化人才的培養(yǎng)將成為影響業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程的最重要因素。

二、應(yīng)對(duì)措施

（一）優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，構(gòu)建科學(xué)的業(yè)財(cái)稅部門溝通機(jī)制

從企業(yè)的發(fā)展角度來說，無論是業(yè)務(wù)部門，還是財(cái)務(wù)部門和稅務(wù)部門，其最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值，因此所有部門的目標(biāo)是一致的。那么，為什么又會(huì)出現(xiàn)企業(yè)資源整合困難的問題呢？因?yàn)楦鶕?jù)上述對(duì)企業(yè)從傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中的成本提升分析，各部門并沒有看到數(shù)字經(jīng)濟(jì)為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，相反還增加了工作難度和提升了成本，耗費(fèi)了大量人力物力財(cái)力用于資源整合和溝通協(xié)調(diào)，極大地降低了工作效率。而且在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)模式下，各部門大量的數(shù)據(jù)是商業(yè)秘密，而業(yè)財(cái)稅一體化卻是最大程度實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。因此，企業(yè)如果想要盡快實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化，首先需要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，模糊業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)部門界限，形成動(dòng)態(tài)化管理（薛方，2021），促使不同部門之間的資源成為共同的資源，不同部門之間的利益目標(biāo)一致，達(dá)成資源融合、目標(biāo)融合、利益融合的狀態(tài)。當(dāng)各部門之間沒有了界限壁壘，只有這樣，才能使業(yè)財(cái)稅各部門以及其他部門之間構(gòu)建科學(xué)的交流與溝通機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)稅一體化實(shí)施進(jìn)程。

（二）打造強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)堡壘

對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都會(huì)擁有海量的數(shù)據(jù)（宗志娟，2021），這些數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)稅一體化的前提就是有一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)系統(tǒng)。為了避免被黑客、病毒非法攻擊，企業(yè)要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，設(shè)置完備的防火墻確保整個(gè)業(yè)財(cái)稅一體化系統(tǒng)免遭黑客攻擊，有效預(yù)防數(shù)據(jù)丟失造成企業(yè)損失。為了強(qiáng)化系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的管理，企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)以及信息共享時(shí)，明確管理層對(duì)平臺(tái)權(quán)限的設(shè)置，以及每一個(gè)系統(tǒng)工作人員崗位職責(zé)和訪問權(quán)限，并做好業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，既要防止被黑客從外部攻擊，又要防止內(nèi)部意外丟失數(shù)據(jù)或不可預(yù)測(cè)的違法行為的發(fā)生，既能夠避免國家資產(chǎn)流失，也可以避免企業(yè)資金損失。

（三）合理地劃分業(yè)財(cái)稅一體化崗位職責(zé)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)來說，既是企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化的機(jī)遇，又是企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)就是這一切變革的關(guān)鍵因素。企業(yè)的業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是所有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，而大量的數(shù)據(jù)歸于財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是所有數(shù)據(jù)的核心。無疑在整個(gè)業(yè)財(cái)稅一體化系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)仍然是最核心的部門。必須要正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)中心的重要性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況劃分業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)，構(gòu)建合理的數(shù)據(jù)傳輸流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在集團(tuán)業(yè)財(cái)稅一體化系統(tǒng)范圍內(nèi)的統(tǒng)一性和及時(shí)性。崗位職責(zé)的劃分業(yè)財(cái)稅一體化實(shí)施效率的關(guān)鍵，只有明確崗位職責(zé)，才能充分利用業(yè)財(cái)稅一體化系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)替代低附加值的人工成本，去掉重復(fù)性的財(cái)務(wù)核算工作（張楠，2021），使人力資源發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，滿足不同時(shí)期、不同角度的分析要求，提升企業(yè)決策和預(yù)測(cè)能力，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）多種途徑培養(yǎng)數(shù)字化復(fù)合型人才

在企業(yè)業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程中，如果僅僅依賴原有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才和業(yè)務(wù)管理人才，都難以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新型商業(yè)模式的需要。而企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程的關(guān)鍵因素就是人才。基于此，需要分別從外部和內(nèi)部培養(yǎng)適合新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的數(shù)字化復(fù)合型人才，構(gòu)建起業(yè)財(cái)稅一體化綜合素質(zhì)較高的管理人才團(tuán)隊(duì)。

首先企業(yè)要以業(yè)財(cái)稅一體化為基礎(chǔ)，優(yōu)化內(nèi)部部門，科學(xué)合理地調(diào)整業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)部門相應(yīng)崗位工作的職責(zé)要求，制定對(duì)外招聘數(shù)字化人才的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)融合業(yè)財(cái)稅不同部門所需要的專業(yè)能力，明確業(yè)財(cái)稅一體化復(fù)合人才的方向。在目前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展年限有限的情況下，企業(yè)難以招聘到完全符合要求的人才，可以在多項(xiàng)要求中滿足其中幾項(xiàng)，欠缺的部分在入職后通過培訓(xùn)的方式補(bǔ)足，或者委托高等院?；蛏鐣?huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。其次，要構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的機(jī)制，對(duì)相關(guān)崗位的工作人員針對(duì)業(yè)財(cái)稅一體化業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)與進(jìn)修，除熟悉掌握本部門的專業(yè)外，還要了解業(yè)財(cái)稅一體化技術(shù)。在企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為新經(jīng)濟(jì)模式時(shí)，先將企業(yè)的人才進(jìn)行轉(zhuǎn)型。同時(shí)，由于業(yè)財(cái)稅一體化實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)的大融合，各部門之間的業(yè)務(wù)不再?zèng)芪挤置鳎虼似髽I(yè)需要定期采用輪崗制度，要求業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門以及稅務(wù)部門相關(guān)人員定期在不同部門之間進(jìn)行崗位輪換，學(xué)習(xí)了解不同部門的業(yè)務(wù)。人才是企業(yè)發(fā)展最重要的因素，數(shù)字化人才的培養(yǎng)也成為企業(yè)業(yè)財(cái)稅一體化實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。

結(jié) 語

企業(yè)從傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理模式的重大變革，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營環(huán)境將發(fā)生翻天覆地的變化，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。企業(yè)通過構(gòu)建智能業(yè)財(cái)稅管理平臺(tái)（高艷艷，2021），整合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)資源，多部門共享資源，對(duì)業(yè)務(wù)管理、賬務(wù)管理、納稅申報(bào)等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行智能化管理，將企業(yè)相似的內(nèi)容進(jìn)行集中處理，合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將企業(yè)納稅申報(bào)和稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)辦理活動(dòng)連接在一起，節(jié)約了涉稅時(shí)間成本，使得企業(yè)的納稅申報(bào)以及辦理活動(dòng)可以借助智能財(cái)稅管理平臺(tái)完成，有效節(jié)約了企業(yè)的涉稅時(shí)間成本；業(yè)財(cái)稅一體化系統(tǒng)科學(xué)的納稅申報(bào)計(jì)算方法以及計(jì)算邏輯，可以有效降低納稅申報(bào)過程中的計(jì)算錯(cuò)誤，節(jié)約了涉稅經(jīng)濟(jì)成本。通過業(yè)財(cái)稅一體化，提升了企業(yè)業(yè)財(cái)稅管理的效率，合理管控企業(yè)面臨的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，并避免了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的弊端，有效控制了數(shù)據(jù)失真風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的管理水平也就隨之提升。

本文主要通過對(duì)企業(yè)在實(shí)行業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程中財(cái)務(wù)成本管理的分析，分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代業(yè)財(cái)稅一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)，以及企業(yè)在從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，必然面臨財(cái)務(wù)成本提升的問題。暫時(shí)的成本提升是為了未來獲得更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此在轉(zhuǎn)型過程中如何以低成本快速高效地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，需要企業(yè)在資源整合、網(wǎng)絡(luò)安全、信息收集、人才培養(yǎng)幾方面采取必要的措施，以此提升業(yè)財(cái)稅一體化進(jìn)程，完成數(shù)字經(jīng)濟(jì)下新商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位：廣東東軟學(xué)院 商務(wù)管理學(xué)院）

教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目《粵港澳大灣區(qū)財(cái)稅數(shù)字化實(shí)踐基地建設(shè)研究》，2021年第二批，項(xiàng)目編號(hào)：202102013005。