陜西省標準化研究院 田筱燕

商品條碼走進我們的生活，最早是因為大型商超的崛起，零售商品POS結算的需要。最近幾年隨著智能手機掃碼軟件的普及，商品條碼不僅可以用來POS結算，也為普通消費者進行信息查詢、價格比對等產品評估提供了方便，這一現(xiàn)象給生產企業(yè)營銷帶來了機會，也帶來了新的困惑。

在為系統(tǒng)成員服務日常培訓和咨詢的過程中，用戶反映的問題主要集中在業(yè)務如何辦理、條碼如何使用等方面，隨著信息化時代的到來，聽到最多的提問就是“我的產品怎么用手機掃不出來？”看似簡單的一句咨詢，折射出來兩個方面的問題：第一，企業(yè)信息化程度低，對掃碼軟件工作原理知之甚少，自身產品信息備案不完善，沒有為全新的線上展示方式做好準備；第二，掃碼軟件紛呈，各有特色，普通企業(yè)跨行業(yè)了解的能力差，信息發(fā)布被動。

每次聽到這類問題，工作人員會耐心細致地從以下幾個方面為企業(yè)進行講解，答疑解惑的同時，指導企業(yè)正確使用條碼，認識掃碼軟件的關系和用途。

信息備案的重要性法律法規(guī)層面，原國家質量技術監(jiān)督局、陜西省政府分別頒布商品條碼管理辦法，明確規(guī)定：系統(tǒng)成員應當按照國家標準編制商品代碼，并在產品上市前向所屬編碼分支機構通報編碼信息，其他省份也有相關的要求。市場需要層面，大數(shù)據時代，信息流通快，隨著消費者對產品質量的重視，企業(yè)作為產品信息的第一發(fā)布者，及時、規(guī)范地對產品信息作出公示，不僅能接受消費者監(jiān)督，也能通過此舉，對產品進行宣傳。

信息備案操作過程登錄中國商品信息服務平臺（以下簡稱服務平臺），在“產品管理——產品添加”模塊錄入產品信息。

官方掃碼途徑正確備案后的信息，可通過“中國物品編碼中心”（以下簡稱編碼中心）官網、“服務平臺”網站查詢，另外“中國編碼app”“條碼追溯app”“條碼追溯微信小程序”作為官方掃碼途徑，可在備案成功后實現(xiàn)掃碼查詢。

信息備案和微信掃一掃等其他掃碼軟件的關系商品條碼的信息備案由企業(yè)填報，在服務平臺完成。該平臺由編碼中心依照GS1數(shù)據池國際標準構建，是全國最具權威性和全面性的大型零售商品信息數(shù)據池。我們經常形象地比喻，查戶口去派出所，查條碼信息上“服務平臺”。“微信掃一掃”等第三方掃碼軟件所公布的產品信息一部分由各個電商提供，一部分由更新該數(shù)據池而來，前提是企業(yè)在做好信息備案之后，愿意通過“微信共享”渠道將信息共享給“微信掃一掃”。

“條碼追溯”的特點

信息來源更可靠：“條碼追溯”以服務平臺大型數(shù)據池為后臺數(shù)據支撐，直接由生產企業(yè)填報，有效保證了信息的準確性。

信息來源更全面服務平臺超過45萬家企業(yè)會員的1.5億條商品信息，覆蓋了我國食品飲料、日用百貨、家具建材、醫(yī)療衛(wèi)生、文教用品等數(shù)百個行業(yè)，涵蓋所有以零售商品條碼為主要標識的生產企業(yè)的所有品類和規(guī)格。

信息維護更專業(yè)服務平臺數(shù)據池由編碼中心維護，服務平臺在編碼中心及全國47家物品編碼分支機構的統(tǒng)一維護下，安全、穩(wěn)定、快速地運行與發(fā)展，信息維護更專業(yè)。

數(shù)據更新更及時企業(yè)在產品誕生之后、上市之前即可進行信息發(fā)布，服務平臺數(shù)據池會在24小時之內更新完畢，如有問題，可經由分中心溝通，第一時間解決，保證時效性和延續(xù)性。

數(shù)據質量更優(yōu)質服務平臺數(shù)據池是依照GS1國際標準構建的，遵循產品標識、產品屬性、產品分類、數(shù)據交換等全球統(tǒng)一標準，企業(yè)在標準化數(shù)據屬性的約束和各分中心的專業(yè)指導下，能夠提供更優(yōu)質的數(shù)據質量。

“條碼追溯”掃碼軟件是國家食品安全追溯平臺的重要組成部分，是國家發(fā)改委確定的重點食品質量安全追溯物聯(lián)網應用示范工程，主要面向全國食品生產企業(yè)，實現(xiàn)食品追溯、防偽及監(jiān)管，專業(yè)性強，但很多消費者并不清楚它的存在。

“微信掃一掃”的特點

信息來源更廣泛“微信掃一掃”除更新服務平臺數(shù)據池的數(shù)據之外，還會收集“京東購物”“蘇寧易購”“和平藥房”等電商提供的信息，并提供相關新聞鏈接。

信息展示要求更高鑒于線上展示的特點，微信掃碼對產品信息的圖片要求更高，以便于提供更高效的展示。

微信使用受眾面更廣智能手機普及的今天，人人有手機，人人都能掃一掃，給“微信掃一掃”提供了更大的用戶市場，受眾面更廣，同時也給企業(yè)展示產品帶來更大的空間和可能性。

微信承諾48小時后更新數(shù)據，但就企業(yè)反饋來看，有時候會有延遲，數(shù)據更新不穩(wěn)定給企業(yè)帶來很大的困擾。“微信掃一掃”的價格展示，更多的相關鏈接，給消費者提供了產品評估的渠道，卻也因為一些不良競爭信息公示，為企業(yè)銷售帶來負面影響。因此，讓企業(yè)又愛又怕。

綜上所述，兩種掃碼軟件各有利弊，企業(yè)可根據自身發(fā)展、市場需要，自行選擇是否要對“微信掃一掃”等第三方掃碼軟件開放產品信息。

對于以上掃碼軟件紛呈的局面，還有更優(yōu)良的解決方案嗎？回答是肯定的，那就是使用商品二維碼。目前，編碼中心已在服務平臺對所有商品免費開放商品二維碼。在“應用市場”中開通“條碼微站”，亦可提供更豐富的多媒體展示方式，方便消費者掃碼了解產品信息和企業(yè)文化，進行產品直接購買并獲得售后服務，實現(xiàn)產品的多維度營銷和推廣，提升競爭力！

商品二維碼自帶鏈接和數(shù)據信息的特性，為我們描繪了一個自由掌握信息發(fā)布，數(shù)據庫不受第三方干預，全面整合線上營銷渠道的美好藍圖。鑒于市場上現(xiàn)有POS結算終端仍以一維碼為主，理念更新、設備更新還需要很長一段時間，建議有發(fā)展意識的企業(yè)可以將商品二維碼印刷到產品上，更加主動地面對現(xiàn)有市場掃碼軟件各有利弊的局面，也可以提前應對二維碼時代的到來。

掃碼軟件的出現(xiàn)給消費者產品線上評估提供了便利，也為生產企業(yè)信息共享提供了巨大的空間，理清各自的優(yōu)勢和不足、區(qū)別和聯(lián)系，按照國家相關法律法規(guī)做好產品信息數(shù)據備案，提升數(shù)據質量和可用性，才是企業(yè)應對移動互聯(lián)網時代快速發(fā)展的的法寶。用好掃碼軟件，助力信息共享，提升競爭優(yōu)勢！