李鐵成

（作者單位：麗江市廣播電視臺(tái)）

2018年11月3日，西藏自治區(qū)昌都市江達(dá)縣波羅鄉(xiāng)白格村境內(nèi)金沙江右岸再次發(fā)生大規(guī)模山體滑坡，滑坡堵塞金沙江并形成堰塞湖。麗江市廣播電視臺(tái)于11月6日開(kāi)始在下屬新媒體平臺(tái)“麗江新視聽(tīng)”發(fā)布第一條消息《金沙江白格堰塞湖滑坡處再次塌方，麗江下發(fā)通知要求做好防范工作》，并以此拉開(kāi)了此次《麗江市應(yīng)對(duì)金沙江干流堰塞湖下泄洪峰過(guò)麗江》特別報(bào)道的序幕。在媒體融合的時(shí)代背景下，此次麗江廣播電視臺(tái)充分利用下屬新媒體平臺(tái)快速、便捷的優(yōu)勢(shì)，共在“麗江新視聽(tīng)”發(fā)布稿件219篇。在2018年11月6日到2018年11月21日短短半個(gè)月的時(shí)間里，閱讀量過(guò)萬(wàn)的文章共16篇，超過(guò)10萬(wàn)的4篇，超過(guò)20萬(wàn)的3篇，總閱讀量有150多萬(wàn)次，充分反映了融媒體報(bào)道在突發(fā)事件報(bào)道中的快速反應(yīng)、融合采編、高效傳播等特點(diǎn)。實(shí)踐證明，在媒體融合時(shí)代背景下，全媒體采編在突發(fā)性災(zāi)害新聞報(bào)道中所起到的作用愈發(fā)明顯，更適合現(xiàn)代人的觀看和閱讀習(xí)慣[1]。讓媒體聯(lián)動(dòng)和融合效應(yīng)最大化成為此類(lèi)報(bào)道的關(guān)鍵。

1 人員的合理配置是基礎(chǔ)

金沙江干流堰塞湖下泄洪峰過(guò)麗江期間，一線(xiàn)的視聽(tīng)、圖文等報(bào)道素材源源不斷傳到后方。尤其是11月14號(hào)、11月15號(hào)，大量?jī)?yōu)質(zhì)作品不斷涌現(xiàn)，有的作品一經(jīng)發(fā)布，短短幾個(gè)小時(shí)閱讀量便突破10萬(wàn)次，這都得益于素質(zhì)過(guò)硬的采編團(tuán)隊(duì)的付出和努力。按照麗江市廣播電視臺(tái)辦公室10月12日下發(fā)的應(yīng)急宣傳預(yù)案，麗江市廣播電視臺(tái)于11月7日成立金沙江干流白格堰塞湖下游防范宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)宣傳報(bào)道組、技術(shù)保障組、后勤保障組3個(gè)組。其中，在全媒體中心全體編輯記者團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上增加綜合頻道、公共頻道、廣播中心、新媒體中心、技術(shù)中心相關(guān)人員成立宣傳報(bào)道組，宣傳報(bào)道組再細(xì)化為若干個(gè)小組。11月13日，宣傳報(bào)道組分別派出三路記者前往石鼓、巨甸、塔城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)拍攝洪峰到來(lái)之前的情況。三路記者分別由來(lái)自電視、廣播、新媒體崗位的人員組成，由經(jīng)驗(yàn)成熟的編輯、記者任組長(zhǎng)，同時(shí)配備具有豐富出鏡經(jīng)驗(yàn)的主持人或出鏡記者，以此形成全媒體報(bào)道陣容。

與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)全媒體新聞?wù){(diào)度指揮中心進(jìn)行全線(xiàn)指揮，指揮部實(shí)行24小時(shí)值班制度，新媒體編輯和廣播、電視編輯各就各位，形成了“前線(xiàn)+調(diào)度+ 后方”的“三點(diǎn)一線(xiàn)”工作格局。

2 一手權(quán)威資料的運(yùn)用是保障

11月14日凌晨4:29，一條標(biāo)題為《麗江市防汛抗旱指揮部發(fā)布轉(zhuǎn)移撤離緊急通知》的消息通過(guò)“麗江新視聽(tīng)”平臺(tái)首發(fā)。此時(shí)天還沒(méi)亮，麗江市防汛抗旱指揮部辦公室里燈火通明。工作人員將擬好的通知交給媒體，媒體用最快的時(shí)間發(fā)布。該條消息的正式發(fā)布，讓更多群眾收到了轉(zhuǎn)移撤離的通知，截至次日16:00，該條消息的閱讀量達(dá)到了14萬(wàn)次，從而也確立了“麗江新視聽(tīng)”在應(yīng)對(duì)金沙江干流堰塞湖下泄洪峰過(guò)麗江期間權(quán)威媒體、權(quán)威發(fā)布的地位。

其實(shí)，在稍早前的11月13日22:00，麗江市廣播電視臺(tái)就緊急召集宣傳報(bào)道組全體成員召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)并發(fā)布指令，提出全臺(tái)進(jìn)入一級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。由副臺(tái)長(zhǎng)帶領(lǐng)2名骨干編輯記者攜帶必要工作設(shè)備進(jìn)駐麗江市防汛抗旱指揮部。這次抗災(zāi)戰(zhàn)役的許多通知、決定、命令都是在這里擬定和發(fā)布的，現(xiàn)場(chǎng)的編輯記者可以第一時(shí)間掌握并發(fā)布權(quán)威信息，同時(shí)了解到第一手的現(xiàn)場(chǎng)水文信息、應(yīng)對(duì)措施等?，F(xiàn)場(chǎng)編輯日夜值守，一篇篇權(quán)威報(bào)道從指揮部直接發(fā)布，架起了主管部門(mén)與相關(guān)部門(mén)、媒體和群眾間的溝通 橋梁?！皬V播媒體作為黨和人民的重要喉舌，最大化地利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)和方式，聚焦與新媒體相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用場(chǎng)景，及時(shí)滿(mǎn)足廣大用戶(hù)對(duì)多元信息的 需求?！盵2]

3 前后方的密切配合是關(guān)鍵

根據(jù)分工，前方三路記者分別在塔城、巨甸、石鼓三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行前方采寫(xiě)，每個(gè)小組由4名以上采編人員組成，后方則有3名編輯人員進(jìn)行素材整合、編輯制作、送審發(fā)布，每人負(fù)責(zé)一個(gè)小組，對(duì)接起來(lái)得心應(yīng)手。11月14日、11月15日正值洪水、洪峰過(guò)境麗江，這兩天前方回傳的素材較為集中，素材量龐大，每日發(fā)稿有五六十條。為此，記者建立了微信工作群，采取將小視頻、圖片、短文字等素材用微信群回傳的方式進(jìn)行處理。當(dāng)組稿記者準(zhǔn)備回傳一條稿件素材時(shí)，會(huì)將圖片、短視頻、文字集中上傳至微信群，隨后告知后方編輯組合方式和意圖。這樣，一條條新媒體快訊就能迅速編輯發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò)保障也是不得不考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。此次，前方巨甸鎮(zhèn)報(bào)道組就事先請(qǐng)相關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)拉通了網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線(xiàn)，從而保障素材能夠及時(shí)傳輸，由云南廣播電視臺(tái)搭建的“媒體云平臺(tái)”也為此次報(bào)道的長(zhǎng)視頻回傳提供了極大便利。前方記者將拍攝好的長(zhǎng)視頻素材直接通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)上傳至麗江市廣播電視臺(tái)全臺(tái)公用的“媒體云平臺(tái)”，后方編輯便可以在“媒體云平臺(tái)”上編輯視頻直接發(fā)布，同時(shí)可將素材下載后提供給傳統(tǒng)電視平臺(tái)進(jìn)行編輯播出。

4 視頻及航拍的高效運(yùn)用是法寶

截至2018年11月21日，《記者現(xiàn)場(chǎng)直擊 堰塞湖洪水過(guò)流巨甸鎮(zhèn)（三）部分房屋農(nóng)田已被淹沒(méi) 水位還在上漲》閱讀量252 428次，《洪峰過(guò)后的巨甸鎮(zhèn)》閱讀量203 645次，《洪峰過(guò)后的石鼓長(zhǎng)江第一灣》閱讀量200 295次……縱觀此次“麗江新視聽(tīng)”所有新媒體產(chǎn)品的閱讀量，閱讀量達(dá)20萬(wàn)次的稿件均是以視頻或航拍為主打內(nèi)容的作品?？梢?jiàn)，在新媒體產(chǎn)品泛濫的時(shí)代，視頻依舊是傳統(tǒng)電視行業(yè)在發(fā)展新媒體產(chǎn)品過(guò)程中的最大優(yōu)勢(shì)。

《記者現(xiàn)場(chǎng)直擊 堰塞湖洪水過(guò)流巨甸鎮(zhèn)（三）部分房屋農(nóng)田已被淹沒(méi) 水位還在上漲》是由巨甸鎮(zhèn)報(bào)道組采編的視頻新聞。在采編制作過(guò)程中，主持人在洪峰過(guò)巨甸鎮(zhèn)的時(shí)段親自走訪(fǎng)一線(xiàn)部分受災(zāi)點(diǎn)，通過(guò)鏡頭向觀眾講述洪水侵襲巨甸時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的情況。另外，該報(bào)道組還將可移動(dòng)視頻編輯設(shè)備帶到一線(xiàn)，前期采訪(fǎng)完成后，隨即在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視頻編輯制作，再將制作好的作品上傳“媒體云平臺(tái)”進(jìn)行發(fā)布。視頻的制作者即是現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面的拍攝者，哪些鏡頭最真實(shí)、哪些采訪(fǎng)最有效，他們心里最清楚，制作起來(lái)得心應(yīng)手。與短視頻相比，這些作品有頭有尾、內(nèi)容翔實(shí)，洪水來(lái)臨時(shí)的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)更加具有震撼力和視覺(jué)沖擊力，因此受到了廣泛關(guān)注和傳播。巨甸鎮(zhèn)報(bào)道組共制作“記者現(xiàn)場(chǎng)直擊堰塞湖洪水過(guò)流巨甸鎮(zhèn)”系列作品8期，閱讀量從數(shù)萬(wàn)到25萬(wàn)不等。

《洪峰過(guò)后的巨甸鎮(zhèn)》與《洪峰過(guò)后的石鼓長(zhǎng)江第一灣》均為航拍作品，以航拍視頻和航拍圖片為主，無(wú)文字內(nèi)容，分別表現(xiàn)了洪峰過(guò)境兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)后被洪水侵襲后的景象。由于畫(huà)面尺度寬廣，場(chǎng)面宏大，近年來(lái)，航拍被廣泛應(yīng)用于視頻制作。麗江市廣播電視臺(tái)具有高度前瞻性，在多年前已經(jīng)嘗試飛行器的引進(jìn)和飛手的培訓(xùn)工作，在麗江視頻航拍界具有廣泛影響力。此次特別報(bào)道中，該臺(tái)派出多名飛手和多架飛行器，配合各小組完成眾多航拍視頻作品，將洪峰過(guò)后的受災(zāi)場(chǎng)景充分展現(xiàn)在觀眾眼前。而同一地點(diǎn)受災(zāi)前后的對(duì)比畫(huà)面，給予觀眾強(qiáng)烈的視覺(jué)震撼。此次所拍攝的作品也被省級(jí)媒體和中央媒體多次選用刊發(fā)，航拍已經(jīng)成了麗江市廣播電視臺(tái)報(bào)道重大事件的重要方式。

5 搶抓時(shí)效讓新聞更鮮活

11月14日14:00，金沙江干流白格堰塞湖洪水進(jìn)入麗江市塔城鄉(xiāng)，記者及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)記者“現(xiàn)場(chǎng)出鏡+現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)”的形式，利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，僅用約20分鐘的時(shí)間就及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)消息。此后，洪水、洪峰分別進(jìn)入巨甸、石鼓、龍?bào)慈齻€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一線(xiàn)的記者通過(guò)或圖或文或視頻的表現(xiàn)方式，第一時(shí)間將采編內(nèi)容回傳后方，后方編輯迅速編輯和送審，以最快的速度發(fā)布。此次報(bào)道也真正做到了編輯記者與洪水搶時(shí)間賽跑。洪水剛剛過(guò)流某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的報(bào)道隨即發(fā)出，讓即使遠(yuǎn)在外地的麗江人都能通過(guò)新媒體平臺(tái)迅速和廣泛了解、傳播當(dāng)?shù)氐臑?zāi)情。

新聞發(fā)稿前需要經(jīng)過(guò)多道審稿程序，在特定情況下可能影響新聞時(shí)效。此次報(bào)道過(guò)程中，由于有編輯駐扎麗江市防汛抗旱指揮部辦公，除了可以第一時(shí)間拿到權(quán)威信息及時(shí)發(fā)布外，涉及水情數(shù)據(jù)、重大決定的重要稿件也可請(qǐng)駐守在指揮部的編輯直接送審到指揮部成員處，做到快速送審、快速修改、快速發(fā)布，為此次融媒體聯(lián)動(dòng)的快速發(fā)布搶抓時(shí)效提供了極大 便利。

另外，由于客戶(hù)端、H5、微博所發(fā)布的內(nèi)容可退回修改，也為因搶時(shí)效而忽視的一些稿件錯(cuò)誤的及時(shí)修改創(chuàng)造了條件。采編、發(fā)布、退回、修改、再發(fā)布，融媒體聯(lián)動(dòng)中新媒體的報(bào)道優(yōu)勢(shì)逐漸突顯[3]。

6 點(diǎn)面結(jié)合讓報(bào)道有亮色

此次災(zāi)害對(duì)于麗江而言是一次重創(chuàng)，而對(duì)于能參與其中的媒體人而言，則是一次前所未有的歷練。洪水過(guò)流前有打前站的記者，洪水過(guò)境期間有一直值守的團(tuán)隊(duì)，災(zāi)后恢復(fù)重建期間仍有輪番到災(zāi)區(qū)的媒體人，直至洪水已退去半月，麗江市廣播電視臺(tái)一直都有記者輪流到災(zāi)區(qū)值守，進(jìn)行點(diǎn)面結(jié)合的采訪(fǎng)報(bào)道。

此次特別報(bào)道的內(nèi)容包含了方方面面：有權(quán)威信息、水情快訊，有災(zāi)情報(bào)道、受災(zāi)統(tǒng)計(jì)，還有災(zāi)后重建、先進(jìn)事跡。例如，防汛應(yīng)急響應(yīng)解除、塔城鄉(xiāng)恢復(fù)供電、石鼓至巨甸公路暢通等，群眾關(guān)心的大事件，記者都進(jìn)行了報(bào)道。學(xué)校何時(shí)復(fù)課、銀行何時(shí)營(yíng)業(yè)、集市何時(shí)復(fù)市、拆除的便橋何時(shí)能復(fù)建完成……哪里有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)事件，哪里就有記者忙碌的身影。而從點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，一個(gè)個(gè)小人物、小細(xì)節(jié)成為攝像機(jī)聚焦的主題，《團(tuán)旗飄揚(yáng)！共青團(tuán)麗江市青年突擊隊(duì)開(kāi)進(jìn)巨甸災(zāi)區(qū)》《超級(jí)暖心！輕災(zāi)幫重災(zāi)，塔城鄉(xiāng)組織志愿服務(wù)隊(duì)支援巨甸鎮(zhèn)》《109名指戰(zhàn)員連續(xù)奮戰(zhàn)抗洪救災(zāi)一線(xiàn)12天！致敬那一抹溫暖的橙》……從災(zāi)害開(kāi)始至災(zāi)害發(fā)生半個(gè)月，此次特別報(bào)道新媒體發(fā)稿達(dá)219篇。11月27日，小雪節(jié)氣已過(guò)，麗江進(jìn)入嚴(yán)冬，當(dāng)天依舊有一支由4人組成的采訪(fǎng)報(bào)道組奔赴一線(xiàn)駐扎采訪(fǎng)。

7 多渠道傳播讓作品影響廣

此次特別報(bào)道中，一線(xiàn)記者由多個(gè)節(jié)目生產(chǎn)部門(mén)人員組成。工作中，他們做好分工配合，分別采集到了適合廣播、電視等各自平臺(tái)發(fā)布的作品。同時(shí)還做到協(xié)同作戰(zhàn)，第一時(shí)間采集新媒體稿件并回傳后方，后方編輯根據(jù)前方回傳的內(nèi)容，挑選并制作成適合不同傳播平臺(tái)的作品進(jìn)行發(fā)布，融媒體聯(lián)動(dòng)得以全面體現(xiàn)[4]。新媒體內(nèi)容制作以“麗江新視聽(tīng)”平臺(tái)為基礎(chǔ)，內(nèi)容發(fā)布后自動(dòng)同步更新到麗江熱線(xiàn)網(wǎng)、“麗江手機(jī)臺(tái)”客戶(hù)端。而后，微信公眾平臺(tái)“麗江熱線(xiàn)”、新浪微博“麗江廣播電視臺(tái)”等平臺(tái)則好中選優(yōu)，挑選優(yōu)秀內(nèi)容予以發(fā)布?？蛻?hù)端的表現(xiàn)形式最為豐富，文中嵌入的圖片、視頻、文字等的數(shù)量和大小均不受限制，使得本次特別報(bào)道的手段更為豐富、更具個(gè)性。

本次作品傳播過(guò)程中，除了全臺(tái)員工普遍轉(zhuǎn)發(fā)外，也轉(zhuǎn)發(fā)至主管部門(mén)相應(yīng)微信工作群，做到“內(nèi)容直達(dá)有需要的人”，這也是取得良好效果的關(guān)鍵。例如，值班責(zé)編主動(dòng)加入“麗江金沙江干流防汛工作群”“麗江金沙江堰塞湖下游防控新聞宣傳”等微信群，將發(fā)布后的新媒體作品逐一轉(zhuǎn)發(fā)至群中，為這些稿件的廣泛轉(zhuǎn)發(fā)和傳播創(chuàng)造了有利條件。

8 結(jié)語(yǔ)

新媒體具有速度快、信息容量大、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)可以即發(fā)即報(bào)，滾動(dòng)播報(bào)。隨著新媒體的快速發(fā)展和不斷升級(jí)，它在突發(fā)事件播報(bào)中的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，甚至已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體報(bào)道的重要信息源。傳統(tǒng)媒體有著權(quán)威、可信的形象，信息源更容易被大眾所信任。突發(fā)或?yàn)?zāi)害類(lèi)事件一般都是重大事件，具有很高的社會(huì)關(guān)注度，符合媒體有關(guān)新聞價(jià)值的訴求，所以媒體必然介入，必然報(bào)道。災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)是救援大戰(zhàn)，熒屏上、版面上是新聞大戰(zhàn)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，媒體的總動(dòng)員、齊上陣、多聯(lián)動(dòng)，對(duì)民眾詳細(xì)了解災(zāi)情信息有很大幫助。而作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視在媒體融合不斷加深的今天，如何將原有傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)更好地應(yīng)用到自身新媒體業(yè)務(wù)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)融媒體聯(lián)動(dòng)，依舊在探索中。新媒體與傳統(tǒng)媒體要想發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)多元供給,就需要媒體人推動(dòng)新媒體與傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容、渠道及技術(shù)等層面的深度融合。