郝小峰，孫凌濤

(內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司薛家灣供電分公司，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000)

0 引言

變電運(yùn)維人員在倒閘操作過程中極易發(fā)生誤操作。誤操作事件輕則造成設(shè)備損壞停運(yùn)，重則造成人員傷亡、大面積停電，甚至引發(fā)嚴(yán)重的社會問題。這就要求電網(wǎng)企業(yè)要對倒閘操作中誤操作的風(fēng)險進(jìn)行分析，找出倒閘操作中的風(fēng)險因素，并找到切實(shí)有效的應(yīng)對措施，確保倒閘操作零失誤，以保證電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。

1 變電運(yùn)維專業(yè)誤操作風(fēng)險分析

1.1 因人員業(yè)務(wù)技能水平低造成誤操作

部分變電運(yùn)維人員年齡大，參加工作時學(xué)歷低，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不高，對業(yè)務(wù)知識技能的掌握不扎實(shí)，填寫了錯誤的操作票，其他人員審查及持票操作過程中未發(fā)現(xiàn)該操作票中的錯誤，發(fā)生了誤操作事件。部分變電運(yùn)維人員對調(diào)度人員下達(dá)的投退繼電保護(hù)裝置保護(hù)功能的命令，因業(yè)務(wù)技能不高，沒有正確理解調(diào)度的操作目的就倉促操作，執(zhí)行了錯誤的操作，發(fā)生了誤投退(插拔)壓板、連接片、短路片，誤切定值區(qū)，誤投退自動裝置，誤分合二次電源開關(guān)等誤操作事件。

1.2 因人員誤接令造成誤操作

因調(diào)度員下達(dá)了錯誤的調(diào)度令，或者變電運(yùn)維人員在和調(diào)度員接令過程中沒有嚴(yán)格執(zhí)行接令復(fù)誦制度，變電運(yùn)維人員在接令過程中對調(diào)度令存在疑問也沒有向發(fā)令的調(diào)度員詢問清楚，錯誤地理解了調(diào)度員的指令，其他人員也沒有及時發(fā)現(xiàn)錯誤的調(diào)度指令，執(zhí)行該錯誤指令造成了誤操作；或者接令人員轉(zhuǎn)令錯誤，操作人員和監(jiān)護(hù)人員也沒有及時發(fā)現(xiàn)，造成誤操作。

1.3 因人員擅自解除防誤閉鎖裝置造成誤操作

可操作電氣設(shè)備均有完善的防誤閉鎖裝置，嚴(yán)格執(zhí)行防誤閉鎖裝置管理制度就是避免誤操作的最可靠的控制手段。操作人員在操作過程中，沒有認(rèn)真執(zhí)行防誤閉鎖裝置解鎖管理制度，未認(rèn)真核實(shí)，擅自解除防誤閉鎖裝置造成誤操作。

操作過程中，監(jiān)護(hù)人員沒有認(rèn)真落實(shí)監(jiān)護(hù)人員的安全責(zé)任，操作人員對操作目的、項(xiàng)目沒有深入理解，沒有及時發(fā)現(xiàn)操作項(xiàng)目錯誤，容易發(fā)生誤走間隔操作，誤分、誤合斷路器，帶負(fù)荷拉、合隔離開關(guān)或手車觸頭，帶電裝設(shè)(合)接地線(接地刀閘)，帶接地線(接地刀閘)合斷路器(隔離開關(guān))，誤入帶電間隔，非同期并列等誤操作。

1.4 因人員驗(yàn)收檢查不到位造成誤操作

在倒閘操作前，變電運(yùn)維人員沒有提前檢查設(shè)備是否具備操作條件，設(shè)備初始狀態(tài)是否滿足操作要求，例如設(shè)備檢修結(jié)束送電以前，沒有檢查操作范圍內(nèi)是否確無接地線或者合閘的接地刀閘，設(shè)備上確實(shí)沒有施工人員的遺留物件；在操作過程中，操作人員和監(jiān)護(hù)人員沒有認(rèn)真檢查每項(xiàng)操作步驟的操作質(zhì)量，在某一步驟操作質(zhì)量未到位的情況下，操作人員沒有檢查并發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)操作步驟質(zhì)量未到位就操作下一步驟，造成誤操作。

1.5 因人員身體或情緒等原因造成誤操作

值班負(fù)責(zé)人在指派操作人員和監(jiān)護(hù)人員時，沒有察覺到操作人和監(jiān)護(hù)人員不良的情緒或者精神狀態(tài)，沒有檢查其是否飲酒，操作人員和監(jiān)護(hù)人員也沒有互相監(jiān)督，在不適合進(jìn)行倒閘操作的身體條件下進(jìn)行操作，因人員情緒失控，或者精神狀態(tài)不佳，或飲酒、醉酒操作，另一人沒有及時制止，沒有及時匯報領(lǐng)導(dǎo)處理就進(jìn)行操作造成誤操作。

2 變電運(yùn)維專業(yè)誤操作風(fēng)險應(yīng)對措施

2.1 針對技術(shù)技能水平低造成誤操作

對業(yè)務(wù)技能知識掌握不扎實(shí)的人員，應(yīng)對其技能水平進(jìn)行測試，根據(jù)測試情況，本著“查漏補(bǔ)缺”的原則，組織專項(xiàng)培訓(xùn)，盡快提升其業(yè)務(wù)技能知識尤其是操作技能，如果經(jīng)過培訓(xùn)，其還不能勝任本職崗位，就應(yīng)考慮對其調(diào)整工作崗位直至降低崗位層級。

倒閘操作過程中一定要把好“操作票填寫關(guān)”，操作人員必須要具備正確填寫操作票的能力，班組和部門要經(jīng)常組織手工填寫“操作票”的基本功訓(xùn)練，尤其是要對一些基礎(chǔ)較差的老員工組織繼電保護(hù)裝置及保護(hù)壓板投退、保護(hù)定值配置等專項(xiàng)培訓(xùn)。變電運(yùn)維班組要編寫每套保護(hù)裝置中保護(hù)壓板投退的典型操作票，為繼電保護(hù)壓板、空開、把手正確命名，命名要通俗易懂，確保變電運(yùn)維人員不會對其命名產(chǎn)生誤解，變電運(yùn)維人員要將長期不用和備用的保護(hù)壓板拆除。

變電運(yùn)維班組要注重運(yùn)維人員倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程演練，要經(jīng)常組織變電運(yùn)維人員，尤其是新員工觀看倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)視頻，學(xué)習(xí)倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，并組織常態(tài)化的實(shí)地演練，利用設(shè)備停送電倒閘操作做好崗位大練兵，保證變電運(yùn)維人員在倒閘操作過程中能夠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

要重視倒閘操作過程中的風(fēng)險分析，每次操作前，值班負(fù)責(zé)人都要組織操作人員進(jìn)行危險因素分析，羅列出操作過程中的全部危險因素，并針對這些危險因素制定可靠對策，要保證每位參加操作的人員熟知這些危險因素及對策。同時運(yùn)維班組要經(jīng)常開展變電倒閘操作事故案例學(xué)習(xí)，警鐘長鳴，提高變電運(yùn)維人員倒閘操作的安全意識。

變電運(yùn)維部門要充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)軟件開展培訓(xùn)，利用釘釘、企業(yè)微信、企業(yè)培訓(xùn)APP 等軟件開展培訓(xùn)、考試可以克服變電運(yùn)維人員居住、工作地分散的不利因素，提高學(xué)習(xí)效率。用此方式組織開展各類專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)考試，以考促學(xué)，提高變電運(yùn)維人員的業(yè)務(wù)水平。

2.2 針對誤接令造成誤操作

要把好倒閘操作的“接令關(guān)”，變電運(yùn)維人員在和調(diào)度員發(fā)接令過程中要啟動錄音設(shè)備，運(yùn)維班組要保證由有資質(zhì)的人員接令，在接令過程中，要保證一人接令，一人在旁邊監(jiān)聽，接令人要對所接調(diào)度令進(jìn)行復(fù)誦，調(diào)度員在聽完復(fù)誦，確認(rèn)無誤說“立即執(zhí)行”后，運(yùn)維人員方可執(zhí)行該調(diào)度令，要防止運(yùn)維人員用調(diào)度預(yù)令進(jìn)行操作。

運(yùn)維班組內(nèi)部轉(zhuǎn)令時也要執(zhí)行復(fù)誦制度，轉(zhuǎn)令發(fā)令人和接令人要對所轉(zhuǎn)接調(diào)度令復(fù)誦確認(rèn)，確保轉(zhuǎn)令正確，同樣要安排人員監(jiān)聽。對調(diào)度人員下達(dá)的調(diào)度令，變電運(yùn)維人員一定要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行分析，如果該調(diào)度令與現(xiàn)場實(shí)際運(yùn)行方式不符，有原則性錯誤，存在誤操作的可能性，一定要拒絕執(zhí)行該調(diào)度令，要及時向下令的調(diào)度員說明拒絕執(zhí)行的理由，如果調(diào)度員還堅(jiān)持錯誤調(diào)度令不改正，應(yīng)拒絕執(zhí)行并立即向上級匯報。在倒閘操作的時候，操作人、監(jiān)護(hù)人員一定要清楚操作目的，如果對調(diào)度令存在疑問要及時向發(fā)令人詢問清楚，未詢問清楚以前不得執(zhí)行。

2.3 針對擅自解除防誤閉鎖裝置造成誤操作

操作過程中，操作人員要把好“模擬預(yù)演關(guān)”和“操作監(jiān)護(hù)關(guān)”，操作票填寫完畢后，操作人應(yīng)該進(jìn)行自查，然后交由監(jiān)護(hù)人員進(jìn)行檢查，監(jiān)護(hù)人員檢查無誤后，交值班負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查。對于重要的操作運(yùn)維班長還要檢查，操作票執(zhí)行前要首先在“五防”機(jī)上進(jìn)行模擬預(yù)演，模擬預(yù)演正確后方可執(zhí)行。變電運(yùn)維人員在操作中要認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度，操作人員在操作中不得有任何與操作無關(guān)的行為，嚴(yán)禁操作人員和監(jiān)護(hù)人員在操作中接打電話、玩手機(jī)，做與操作無關(guān)的事情。每操作一步，操作人員和監(jiān)護(hù)人員要共同對操作質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查無誤后監(jiān)護(hù)人員在操作票上打一個對勾，表示該項(xiàng)操作完成。

中斷操作后重新操作前，操作人員和監(jiān)護(hù)人員一定要重新認(rèn)真核對操作項(xiàng)目、操作設(shè)備狀態(tài)和操作票，操作中要認(rèn)真核對設(shè)備雙重編號。接地刀閘合閘或者裝設(shè)接地線前，一定要驗(yàn)明該設(shè)備確無電壓。送電前要檢查送電范圍內(nèi)的接地線是否全部拆除，尤其注意防止“五誤”操作，嚴(yán)禁操作人員在操作中有疑問不找發(fā)令人員核實(shí)清楚就擅自解除防誤閉鎖裝置。

要充分利用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將防誤閉鎖裝置解鎖鑰匙放在智能鑰匙箱中，因特殊原因需要使用防誤閉鎖裝置解鎖鑰匙的時候，一定要經(jīng)過審批，并填寫“防誤閉鎖裝置解鎖鑰匙使用記錄”，留有使用痕跡，規(guī)范防誤閉鎖裝置解鎖鑰匙的使用，提升防誤閉鎖裝置鑰匙的使用效率。

2.4 針對人員驗(yàn)收檢查不到位造成誤操作

變電運(yùn)維人員要把好“操作準(zhǔn)備關(guān)”“操作質(zhì)量檢查關(guān)”，當(dāng)辦理工作票終結(jié)手續(xù)時，變電運(yùn)維人員應(yīng)會同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場全面檢查工作設(shè)備上有無遺留物件，臨時接地線是否全部拆除，是否具備送電條件。對于主變壓器等大型設(shè)備，因?yàn)轶w積比較大，表面結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，從地面檢查可能存在盲區(qū)，一定要安排運(yùn)維人員到檢修狀態(tài)的變壓器上面檢查。檢查要全面，要確保設(shè)備上無遺留物件，臨時接地線、試驗(yàn)線全部拆除，打開的接頭全部恢復(fù)如初。

正式開始操作前，變電運(yùn)維人員要提前檢查設(shè)備是否具備操作條件，設(shè)備狀態(tài)是否正確。新設(shè)備充電以前要保持冷備用狀態(tài)，停電設(shè)備檢修結(jié)束送電前，變電運(yùn)維人員要檢查該設(shè)備狀態(tài)和停電時相符，并與操作票填寫時所依據(jù)的設(shè)備狀態(tài)相符。

隔離開關(guān)合閘以前，必須檢查操作范圍內(nèi)確無接地線(或合閘的接地刀閘)。在操作過程中，操作人員和監(jiān)護(hù)人員每操作一步，都要共同檢查該步的操作質(zhì)量，確保操作到位，確保不發(fā)生因某一步驟操作未到位就倉促操作下一步驟引起的誤操作。

2.5 針對因人員身體和情緒等原因造成誤操作

運(yùn)維站站長、值班負(fù)責(zé)人在指派操作人員和監(jiān)護(hù)人員時，要認(rèn)真檢查并確認(rèn)操作人員和監(jiān)護(hù)人員情緒或者精神狀態(tài)良好，要檢查其確實(shí)沒有飲酒。如果操作人員和監(jiān)護(hù)人員有飲酒現(xiàn)象，要及時更換。在操作過程中操作人員和監(jiān)護(hù)人員也應(yīng)該互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止操作，匯報上級處理。

要避免因操作人員(或監(jiān)護(hù)人員)情緒失控，或者精神狀態(tài)不佳，或飲酒醉酒操作造成的誤操作。對部分因身體患有嚴(yán)重疾病、長期酗酒、服用精神類藥品等不適合擔(dān)任操作任務(wù)的人員，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)及時對其進(jìn)行崗位調(diào)整，以確保變電運(yùn)維工隊(duì)伍的精干。

運(yùn)維班組要注重班組安全文化建設(shè)，營造重安全、愛學(xué)習(xí)、和諧團(tuán)結(jié)的班組工作氛圍，杜絕運(yùn)維人員在值班期間和當(dāng)班前飲酒。班組長、值班負(fù)責(zé)人要及時了解班組人員的情況，做好不良情緒疏導(dǎo)，避免變電運(yùn)維人員帶有情緒上崗，要合理安排分工，保證當(dāng)值變電運(yùn)維人員工作時能保持最佳精神狀態(tài)。

3 結(jié)束語

為應(yīng)對倒閘操作過程中“誤操作”的風(fēng)險，分析了倒閘操作過程中的危險因素，制定了科學(xué)的對策，總結(jié)了一系列切實(shí)有效的防止“誤操作”經(jīng)驗(yàn)，并對變電運(yùn)維人員做了專題教育培訓(xùn)，實(shí)踐結(jié)果表明，該專題教育培訓(xùn)對防止變電運(yùn)維人員“誤操作”的發(fā)生效果明顯，為確保地區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的技能基礎(chǔ)。