宿遷高新區(qū)管委會(huì)
近年來,宿遷高新區(qū)秉承“高新事、高興辦”的理念,探索工業(yè)企業(yè)全生命周期“一件事”改革路徑,重點(diǎn)推進(jìn)“一件事”綜窗集成提速度、多事項(xiàng)聯(lián)審聯(lián)辦拓寬度、“管家式”幫辦代辦升溫度,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)營(yíng)商環(huán)境。
賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,離不開政策有力的支撐和保障。宿遷高新區(qū)持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)主體培育,突出重點(diǎn)、定向施策,形成以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、人才獎(jiǎng)勵(lì)、專利獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)政策組成的高新區(qū)科技政策體系,從緩解企業(yè)融資難融資貴、降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、營(yíng)造企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面,著力解決企業(yè)發(fā)展中遇到的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。
持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,是宿遷高新區(qū)上下的一個(gè)重要共識(shí)。該區(qū)創(chuàng)新實(shí)施一窗合辦、聯(lián)審聯(lián)辦、幫辦代辦等模式,有力提升辦事群眾及企業(yè)的滿意度。
“一件事”綜窗集成提速度。宿遷高新區(qū)按照工業(yè)企業(yè)發(fā)展全生命周期5 大階段,將各階段涉及審批事項(xiàng)的辦理流程、材料清單集成為一個(gè)“服務(wù)火炬”,清晰化手續(xù)辦理脈絡(luò),助企理清思路和流程。精心打造工程建設(shè)“一件事”,形成“一窗受理、綜合辦理、一次辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”集成辦理模式,為企提供套餐式服務(wù),有效提升審批速度。對(duì)企業(yè)開辦一站式服務(wù),0.5 個(gè)工作日辦結(jié)率100%,工程建設(shè)審批環(huán)節(jié)由10 個(gè)精簡(jiǎn)至1 個(gè),審批時(shí)限壓縮82.5%,辦結(jié)宿遷首個(gè)“成交即發(fā)證、交地即開工”“雙信地”案例。
多事項(xiàng)聯(lián)審聯(lián)辦拓寬度。探索聯(lián)審聯(lián)辦新模式,拓寬行政審批服務(wù)寬度,針對(duì)群眾辦理需求較高的一些高頻辦理事項(xiàng),進(jìn)行流程梳理再造,提供“同時(shí)辦理”模式供辦事人員選擇。群眾辦事只需要“一套材料、一次填報(bào)”,就可以同時(shí)辦理多個(gè)事項(xiàng),綜合出證。其中,對(duì)于食品經(jīng)營(yíng)許可證、店招標(biāo)牌等一些高頻辦理的“隱形”關(guān)聯(lián)事項(xiàng),宿遷高新區(qū)進(jìn)行流程再造,推出綜合辦理模式,將辦理時(shí)限由原來的2~3 個(gè)工作日壓縮至1 個(gè)工作日以內(nèi),有效解決群眾“跑斷腿”的困擾,拓寬服務(wù)寬度。
“管家式”幫辦代辦升溫度。宿遷高新區(qū)始終堅(jiān)持為企業(yè)辦最有感的“貼心事”,立足“不見面審批”便捷辦,通過“智能導(dǎo)辦”“容缺辦理”“告知承諾”等方式,最大限度為辦事企業(yè)提供便利,為企業(yè)量身打造“管家式”幫辦代辦服務(wù),保障項(xiàng)目快審批、快落地、快達(dá)效。工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工許可證辦理都由專業(yè)人員全流程跟蹤服務(wù),“一企一群”,量身定制辦事流程,線上線下提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化指導(dǎo),幫助企業(yè)進(jìn)行“時(shí)間管理”“材料整理”和“事項(xiàng)辦理”,加速項(xiàng)目落地,以暖心服務(wù)提升政務(wù)服務(wù)溫度,真正暖到企業(yè)心里。