永聯(lián)村作為上海近郊城中村的典型代表,從創(chuàng)新“村級(jí)物業(yè)”新服務(wù)、創(chuàng)設(shè)“民宅回租”新模式、構(gòu)建“共建共治共享”新格局著手,以創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村為方向,以滿足村民訴求為目的,全力破解超大城市中的近郊農(nóng)村外來(lái)人口無(wú)序?qū)搿⒒鶎由鐣?huì)治理成本高等難題,打通鄉(xiāng)村治理“最后一公里”。
永聯(lián)村地處上海市閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)中東部,村域面積1.93平方公里,總戶數(shù)198戶,常住人口5599人,其中本地村民與外來(lái)人口比例約為1∶6,人口倒掛明顯,群體結(jié)構(gòu)復(fù)雜、利益訴求多元。為打通鄉(xiāng)村治理“毛細(xì)血管”,永聯(lián)村從創(chuàng)新“村級(jí)物業(yè)”新服務(wù)、創(chuàng)設(shè)“民宅回租”新模式、構(gòu)建“共建共治共享”新格局著手,解決人民群眾最盼、最憂的突出問(wèn)題,補(bǔ)齊民生短板,促進(jìn)公共服務(wù)均等化,賦能鄉(xiāng)村治理。
(一)頂層設(shè)計(jì),建強(qiáng)“黨建鏈”。為鞏固“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)成效、健全鄉(xiāng)村治理體系,積極引導(dǎo)村民參與“美麗鄉(xiāng)村”長(zhǎng)效管理,永聯(lián)村發(fā)揮部分農(nóng)村富余勞動(dòng)力的作用,吸引他們就地就業(yè),成立了由本村村民參與的村屬物業(yè)公司,既解決部分村民的就業(yè)問(wèn)題,又方便對(duì)“美麗鄉(xiāng)村”進(jìn)行規(guī)范化、精細(xì)化的物業(yè)管理,構(gòu)建起以永聯(lián)村黨總支為核心,物業(yè)、村民共同參與的“三位一體”鄉(xiāng)村治理紅色堡壘,依托考核監(jiān)督機(jī)制,在農(nóng)村紅色物業(yè)管理領(lǐng)域彰顯黨建特色,建強(qiáng)“黨建鏈”。
(二)完善規(guī)章,接好“保障鏈”。村級(jí)物業(yè)公司以吳介巷為試點(diǎn),探索健全“十八項(xiàng)”管理制度,包括村莊環(huán)境維護(hù)、污水處理運(yùn)維、網(wǎng)格化管理、外來(lái)人口管理、民房出租管理、公共服務(wù)設(shè)施管護(hù)等;設(shè)置“八個(gè)有”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確治安有防范、公共有保潔、秩序有維護(hù)、車輛有管理、設(shè)施有維護(hù)、綠化有養(yǎng)護(hù)、道路有保養(yǎng)、維修有服務(wù);提供“四個(gè)全”管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)全封閉小區(qū)化管理、全覆蓋視頻監(jiān)控、全天候安保執(zhí)勤、全時(shí)段服務(wù)熱線,不斷做大做強(qiáng)“服務(wù)鏈”,實(shí)現(xiàn)了“封閉管理、環(huán)境改善、服務(wù)到位、制度健全、群眾滿意”的鄉(xiāng)村智慧管理。
(三)發(fā)揮自治,塑造“人選鏈”。永聯(lián)村堅(jiān)持把群眾參與貫穿物業(yè)管理工作全過(guò)程,聘用敢于創(chuàng)新、具有專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的本村村民擔(dān)任物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及物業(yè)黨支部書(shū)記,選用本村村民當(dāng)工作人員,先后成立保潔組、保安組、安全管理組、房屋管理組、后勤組、綜合服務(wù)管理中心等,有效激發(fā)了村民參與鄉(xiāng)村治理的內(nèi)生動(dòng)力,增強(qiáng)了村民群眾的主體意識(shí)、建設(shè)意識(shí)與角色意識(shí),進(jìn)一步塑造鄉(xiāng)村振興“人選鏈”。
(一)集中養(yǎng)老,邁出服務(wù)“率先一步”。永聯(lián)村吳介巷被工業(yè)園區(qū)環(huán)繞,不少農(nóng)戶將閑置房間出租、獲利。為破解外來(lái)人員無(wú)序聚集帶來(lái)的治理問(wèn)題,預(yù)防潛在的社會(huì)治安與群租管理風(fēng)險(xiǎn),永聯(lián)村主動(dòng)跨前,將村民手中的閑置房屋整棟回租,通過(guò)“以房管人”,推動(dòng)治理規(guī)范化、精細(xì)化。
經(jīng)過(guò)前期排摸發(fā)現(xiàn),不少農(nóng)戶以“1+N”模式出租房屋,1~2個(gè)本地老人與多個(gè)租戶共同居住。為保障空巢老人的居住條件,滿足其就近養(yǎng)老的訴求,更好地推進(jìn)整棟回租,永聯(lián)村回租了一棟條件較好的民房,嚴(yán)格按照上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化要求,進(jìn)行適老化改造,成功改建為全市第一家農(nóng)村嵌入式養(yǎng)老院——“吳介巷長(zhǎng)者照護(hù)之家”。積極引入專業(yè)醫(yī)療養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——同康醫(yī)院,為住養(yǎng)老人提供24小時(shí)照顧護(hù)理、日間照料托養(yǎng)、一周一次的常規(guī)檢查和一年兩次的免費(fèi)體檢服務(wù)。探索“不離鄉(xiāng)土、不離鄉(xiāng)情”的專業(yè)化集中養(yǎng)老服務(wù),是永聯(lián)村為民解憂的具體表現(xiàn),邁出了社會(huì)治理規(guī)范化的第一步。
(二)回租管理,走好治理“中間一段”。順利解決養(yǎng)老問(wèn)題后,物業(yè)公司以略高于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格,將村民閑置農(nóng)宅進(jìn)行“統(tǒng)一回租,統(tǒng)一改造、統(tǒng)一出租”。增設(shè)必要的廚房、衛(wèi)浴、安防、智能門鎖等設(shè)施,實(shí)現(xiàn)“居住改善、減人提租、村企聯(lián)動(dòng)、挑人入住”新局面。并依托信息平臺(tái)、格式合同、負(fù)面清單、管理公約、考核獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步規(guī)范民房出租管理。創(chuàng)新“回租管理”,一是保障了村民穩(wěn)定的租金收益;二是改善了全區(qū)工作人員的居住條件;三是解決了村內(nèi)群租亂象、管理無(wú)序、村容環(huán)境等問(wèn)題;四是形成了良性造血機(jī)制,資源內(nèi)循環(huán)助推集體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)效增收。通過(guò)打響“民宅回租”的招牌,永聯(lián)村成功構(gòu)建起“村民—租戶—村集體—企業(yè)”多方共贏的格局。
(三)配套均等,跑完管理“最優(yōu)一程”。在“回租再出租”的基礎(chǔ)上,永聯(lián)村積極探索“回租建配套”模式。將部分回租房建成了黨群服務(wù)中心、司法調(diào)解室、老年活動(dòng)室、便民超市、小菜場(chǎng)、洗衣房、熱水房、便民理發(fā)店等一系列為民服務(wù)配套設(shè)施,讓村民不出村就能滿足基本生活需求,享受到更好的公共服務(wù)和一站式社區(qū)服務(wù),解決了服務(wù)村民“最后一公里”的難題,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾的“零距離”。
(一)暢通渠道,設(shè)立“鄉(xiāng)村共建團(tuán)”。永聯(lián)村以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)村為契機(jī),組建多支村民學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),建設(shè)社區(qū)教育鄉(xiāng)村學(xué)習(xí)點(diǎn),精心設(shè)計(jì)課程,配強(qiáng)師資力量,拓展線上學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)制度,甄選學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)帶頭人,開(kāi)展定時(shí)、定點(diǎn)、定人的課程學(xué)習(xí),并借助永聯(lián)文化生態(tài)園,精心打造“文化廣場(chǎng)+百姓大舞臺(tái)”,搭建村民學(xué)習(xí)、展示的平臺(tái),讓村民能在鄉(xiāng)村找到自己的課桌。通過(guò)團(tuán)隊(duì)橋梁作用,了解村民需求,使村民了解政府各項(xiàng)工作,共同參與社區(qū)治理,維護(hù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成果,形成良性互動(dòng)。同時(shí),堅(jiān)持黨建引領(lǐng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新的同志擔(dān)任管理人員,搭好班子,配強(qiáng)隊(duì)伍,建立健全村規(guī)民約、自治章程、管理公約,不斷強(qiáng)化農(nóng)村基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位。組織召開(kāi)村民大會(huì)、村小組會(huì),共商共議村宅治理問(wèn)題,將滿足群眾需求放在首要位置,有效激發(fā)村民參與鄉(xiāng)村治理的熱情,不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)探索機(jī)制,打造“社會(huì)共治圈”。進(jìn)一步完善《永聯(lián)村村規(guī)民約》《永聯(lián)村村民自治公約》,充分發(fā)揮黨員干部、志愿者的示范引領(lǐng)作用,組建一支由黨員帶頭、村民參與的志愿者隊(duì)伍,引導(dǎo)村民參與美麗鄉(xiāng)村長(zhǎng)效管理。物業(yè)公司在封閉式管理、“回租管理”的基礎(chǔ)上,積極探索“村企合作、無(wú)人停車”智慧管理新模式,在社區(qū)封閉式管理《機(jī)動(dòng)車停放管理及收費(fèi)制度》的基礎(chǔ)上,和企業(yè)合作,引進(jìn)村宅無(wú)人值守停車系統(tǒng),加以建設(shè)后投入運(yùn)營(yíng),規(guī)范停車秩序,提升安全保障,建設(shè)智慧村宅。從早期的單純以人力統(tǒng)計(jì)外來(lái)人口信息、管理外來(lái)人員,到以出租房屋為媒介管理外來(lái)人員,再到實(shí)行智慧停車,并以車為媒介,更全面地管理外來(lái)人員,實(shí)現(xiàn)了從“以人管人”到“以房管人”再到“以車管人”的三級(jí)進(jìn)階,全方位提升管理效能。
(三)優(yōu)化服務(wù),組建“全民共享群”。永聯(lián)村通過(guò)農(nóng)村人居環(huán)境整治和美麗鄉(xiāng)村建設(shè),變違法建筑群為村民的“后花園”,打造了一座占地面積約60畝的文化生態(tài)園,其中增設(shè)文化廣場(chǎng)、大百姓舞臺(tái),給予老百姓活動(dòng)空間,且定期組織觀看露天電影及文藝演出,為村民提供了生態(tài)景觀及休閑娛樂(lè)、文化熏陶的好去處。打造升級(jí)版永聯(lián)黨群綜合服務(wù)中心,設(shè)立村干部開(kāi)放式辦公服務(wù)廳、鄰里中心、文化客堂間、黨史村史展示廳、黨外知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)室等,豐富村民精神文化生活,不斷增強(qiáng)村民的獲得感、幸福感和安全感。