林繼玲

(惠州經濟職業(yè)技術學院 教育與應用外語學院，廣東 惠州 516057)

國務院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》(以下簡稱“職教20條”)指出，高職教育要“由追求規(guī)模擴張向提高質量轉變”。高職教育質量的提升，師資建設是前提，特別要把教師教學創(chuàng)新團隊的建設擺在首要位置。“職教20條”同時要求“探索組建高水平、結構化的教師教學創(chuàng)新團隊”。2019年6月，教育部印發(fā)《全國職業(yè)院校教師教學創(chuàng)新團隊建設方案》，提出“打造一批高水平職業(yè)院校教師教學創(chuàng)新團隊，示范引領高素質‘雙師型’教師隊伍建設，深化職業(yè)院校教師、教材、教法‘三教’改革”。 同年，教育部等四部門印發(fā)《深化新時代職業(yè)教育“雙師型”教師隊伍建設改革實施方案》，提出“聚焦戰(zhàn)略性重點產業(yè)領域和民生緊缺領域專業(yè)，分年度、分批次、分專業(yè)遴選建設360個國家級職業(yè)教育教師教學創(chuàng)新團隊，全面提升教師開展教學、培訓和評價的能力以及團隊協(xié)作能力，為提高復合型技術技能人才培養(yǎng)培訓質量提供強有力的師資保證”。以上政策的出臺，為高職教師教學創(chuàng)新團隊的建設帶來了契機并指明了建設的方向。

外貿是高職商務英語專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)方向。在互聯(lián)網和電子商務的沖擊下，隨著傳統(tǒng)外貿升級轉型，跨境電商，甚至是新媒體營銷成為新興外貿業(yè)態(tài)，將逐步成為主流貿易渠道。高職商務英語專業(yè)對接外貿新業(yè)態(tài)新產業(yè)，為其培養(yǎng)技術技能型人才，服務地方涉外經濟的發(fā)展，是該專業(yè)發(fā)展的宗旨。只有建設高職商務英語專業(yè)教師教學創(chuàng)新團隊，才能保障人才培養(yǎng)的質量，這是專業(yè)發(fā)展的當務之急。

1 高職商務英語專業(yè)師資建設存在的問題

因歷史和管理機制等原因，當前高職商務英語專業(yè)教師隊伍存在教師專業(yè)水平不高、結構不合理等問題，制約著技術技能型人才的培養(yǎng)。某高職院校針對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的問卷調查顯示，49%的畢業(yè)生認為專業(yè)教師實訓教學水平一般，12%的畢業(yè)生認為專業(yè)教師無法勝任實訓教學。高職商務英語專業(yè)師資問題主要有以下4點。

1.1 專業(yè)教師行業(yè)經驗不足

因辦學定位不明確、管理不規(guī)范，很多高職院校早期在招聘教師時，只看學歷，忽視了對行業(yè)背景的考核。大部分教師是從校園到校園，缺乏行業(yè)背景，對職業(yè)崗位的理解只停留在學科理論上。商務英語專業(yè)部分老師只能教語言課程，無法勝任專業(yè)技能課程的教學，進而產生專業(yè)課沒老師能上，而專業(yè)老師又大量過剩的矛盾。因行業(yè)經驗欠缺，教師上課重理論輕實踐，不能以學生為中心開展實操教學，導致所教內容與崗位技能需求脫鉤的現(xiàn)象。

1.2 教學團隊結構不合理

商務英語專業(yè)教學團隊中，“雙師型”素質教師占比低。且“雙師型”素質教師中，部分教師僅憑跨境電商或外貿相關的職業(yè)證書就被認定為“雙師型”，而沒有真正在行業(yè)鍛煉過，所謂“雙師型”空有虛名。在團隊中，專任教師和企業(yè)兼職教師比例失調，甚至存在企業(yè)兼職教師只掛名，沒有實際參與專業(yè)建設或給學生授課的現(xiàn)象。這是因為學校沒有投入足夠資金聘請企業(yè)工匠，也沒有主動打通校企合作的渠道，不能實現(xiàn)校企共贏的合作局面。學校聘請的企業(yè)兼職老師，部分只懂行業(yè)，不懂教學方法，不能有效引導學生學習技能，這與學校缺乏對兼職教師管理和培訓有關。

1.3 師資管理制度不完善

在師資管理上，缺乏激勵教師學習行業(yè)知識技能的機制。教師學或不學，都可以工作，沒有評價考核專任教師崗位勝任力的標準。同時，對教師職業(yè)能力的認定也只是短期的。但是由于外貿業(yè)態(tài)更新迭代快，商務英語專業(yè)教師對行業(yè)技能的學習必須是長期的。“‘雙師型’教師的培養(yǎng)不是一次性的資質培養(yǎng)，而是具有動態(tài)性、長期性的規(guī)劃性培養(yǎng)工程?！盵1]不應以一張證書或者教師短期的企業(yè)實踐經歷作為永久性的資格憑證。

1.4 社會服務能力低

社會服務能力體現(xiàn)在協(xié)助企業(yè)技術開發(fā)和社會培訓上。在經濟不景氣和就業(yè)率低下的后疫情時代，高職院校有責任為社會提供職業(yè)技能培訓，助推大眾就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。然而，當前高職商務英語專業(yè)教師自身缺乏行業(yè)實戰(zhàn)經驗，如若提供職業(yè)培訓，也只能提供語言和學歷方面的培訓，不能勝任職業(yè)技能培訓，更無法協(xié)同企業(yè)一起開拓創(chuàng)新。

2 高職商務英語專業(yè)教師教學創(chuàng)新團隊的定位

高職商務英語專業(yè)教師教學創(chuàng)新團隊是以商務英語專業(yè)為載體，由具有較高學術造詣并勇于開拓創(chuàng)新的專業(yè)帶頭人，以及專兼結合、優(yōu)勢互補的教師組成的高水平、結構化教學團隊，團隊具有共同的奮斗目標，在團結協(xié)作下，共同承擔專業(yè)教學和社會服務等工作[2]。高職商務英語專業(yè)教師教學創(chuàng)新團隊具有以下特點。

2.1 專業(yè)教學水平高

高水平的專業(yè)教學要求團隊不僅能勝任理論教學，而且能承擔實訓教學，并有突出的教學效果。首先，團隊既要掌握較高的英語語言教學能力和豐富的國際商務理論知識，也要懂得外貿、跨境電商及新媒體營銷等外貿新業(yè)態(tài)職業(yè)崗位實際操作，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，根據行業(yè)變化調整專業(yè)發(fā)展方向，甚至能通過教學與行業(yè)實踐，探索新理論和技術，推動外貿行業(yè)的發(fā)展。其次，專業(yè)帶頭人必須具有較高的教學能力，集理論和實訓教學能力于一身，同時有較高的教研科研能力，敢于開拓創(chuàng)新，能通過項目改革，推動專業(yè)建設和方向調整。最后，專業(yè)教學水平高不一定意味著每個老師必須都能同時勝任基礎語言課程和專業(yè)技能課程教學，可以是負責語言課程教學的老師在語言教學和研究方面有獨到的見解和方法，而主攻專業(yè)技能實訓教學的老師能扎扎實實掌握外貿行業(yè)職業(yè)技能，并且有效指導學生實訓。成員發(fā)揮各自優(yōu)勢，彌補彼此不足，彰顯團隊整體較高的專業(yè)教學水平。

2.2 教學團隊結構合理

團隊的組成呈結構化，“有專業(yè)、年齡、課程范圍、能力、職稱、行業(yè)企業(yè)人員等多方面的結構要求”[3]，具體體現(xiàn)在如下5個方面：1)年齡結構。年輕教師自我鍛煉和提升的需求更大，相對會更愿意學習新知識技能，信息化素養(yǎng)也較高。比如，高職商務英語專業(yè)當前正往跨境電商和新媒體營銷轉型，年輕老師在學習電商平臺或新媒體相關軟件的實操時，上手較快。因此在培訓已有師資的同時，要適當引進新人，給團隊帶來新的活力。 2)能力結構。團隊教師的能力應該各有偏重，部分老師負責專業(yè)基礎課程教學，如基礎英語、口語、聽力、寫作等，部分老師負責專業(yè)技能課程，如跨境電商實操、新媒體營銷等，每位老師專研自己學科領域并有突破。3)雙師結構?！半p師型”教師占比應在50%以上，“雙師型”教師充當技師角色，既能指導實訓教學，也能完成職業(yè)崗位工作。4)專兼結構。團隊中有5年以上行業(yè)工作經驗的企業(yè)兼職教師不少于3名，專門負責較高難度的實訓教學模塊。 5)職稱結構。具有高級職稱的教師比例不低于40%，帶領團隊開展教學改革、科學研究等工作。

2.3 協(xié)作開展模塊化教學

協(xié)作主要有2層意思：一是校內專任教師之間的取長補短，共同完成專業(yè)教學任務；二是校企之間的協(xié)作。高職教育追求學以致用，要對接外貿新業(yè)態(tài)職業(yè)能力需求，重構專業(yè)課程體系，基于外貿業(yè)務員、外貿跟單員、跨境電商運營、外貿主播等職業(yè)崗位群的工作過程，設計模塊化課程組，根據職業(yè)崗位工作內容，設計教學內容和教學實施過程，并探索項目式、情景式、工作過程導向等教學方法的應用。

2.4 社會服務能力強

大學并非象牙塔，而是社會服務站。 高職院校主要應承擔3方面社會服務工作：第一，人才培養(yǎng)和輸送。商務英語專業(yè)應為社會培養(yǎng)并輸送“英語+商務技能”的人才，這是專業(yè)建設的宗旨。第二，職業(yè)培訓。特別是在后疫情時代，為促進就業(yè)，商務英語教學團隊可為社會、企業(yè)提供英語、跨境電商平臺運營等職業(yè)技能培訓，幫助失業(yè)人員獲得技術技能，以便于其再就業(yè)。第三，技術開發(fā)。專業(yè)教學團隊應是行業(yè)領域技術的研發(fā)者，商務英語專業(yè)教學團隊不僅要掌握外貿行業(yè)的前沿技術，而且應具有技術創(chuàng)新、改良市場開拓和業(yè)務管理的方法手段的能力。

3 高職商務英語專業(yè)教師教學創(chuàng)新團隊建設路徑

3.1 健全管理制度，提高團隊專業(yè)水平

3.1.1 培養(yǎng)專業(yè)帶頭人

專業(yè)帶頭人應起到“頭雁”作用，必須具備較高教學和學術水平，同時有較強前瞻力和開拓力，能夠敏銳洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，提出專業(yè)發(fā)展愿意，并制訂發(fā)展策略，整合校內外教育資源，帶領團隊，為共同目標而奮斗。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人應多方面“開綠燈”。首先，為專業(yè)帶頭人減負。不應把過多事務性工作，如發(fā)通知、收材料等，交給專業(yè)帶頭人，盡量為專業(yè)帶頭人騰出時間做戰(zhàn)略性布局工作。其次，專業(yè)帶頭人要“入圈子”。商務英語專業(yè)帶頭人要積極參加外語專業(yè)教學指導委員會、外語相關出版社等機構組織的學術交流會及地方外貿或跨境電商行業(yè)協(xié)會等組織的活動，走進學術圈、行業(yè)圈，以便了解學術前沿及行業(yè)發(fā)展動態(tài)，并及時將此反饋到專業(yè)建設中?！叭肴ψ印币彩谦@取社會資源的重要途徑。專業(yè)發(fā)展不能單靠校內資源，應最大化爭取來自社會、行業(yè)、企業(yè)的支持。專業(yè)帶頭人通過“入圈子”的方式積極向學術界、商業(yè)界尋求幫助，為專業(yè)發(fā)展取得更多平臺、技術等支撐。再次，給專業(yè)帶頭人更多發(fā)展機會。強兵先強將，在資源有限的情況下，可適當考慮向專業(yè)帶頭人傾斜，提高專業(yè)帶頭人的綜合能力，使專業(yè)帶頭人有一定的社會影響力，打造專業(yè)“領軍人物”，讓其更好地帶領專業(yè)團隊發(fā)展。最后，專業(yè)帶頭人應自覺地勇于擔當、勇于嘗試，如承擔專業(yè)新課程的教學，探索新的教學方法，率先學習新的行業(yè)技術。只有敢為人先，才能在團隊中樹立威信。

3.1.2 制定教師職前職后管理制度

以“行業(yè)背景優(yōu)先”[4]為原則，制定教師準入、職前、職后3個階段的管理制度。首先，明確準入條件。按照“職教20條”規(guī)定，高職院校教師應具有3年以上行業(yè)經驗，從2020年起，不再招聘應屆畢業(yè)生。高職商務英語教師入職前應在外貿或相關行業(yè)積累經驗，保障團隊的先天行業(yè)優(yōu)勢。其次，職前培訓。行業(yè)經驗不能等同于教學能力，在確保教師擁有行業(yè)經驗的前提下，應加強教師的職前培訓。建立職前培訓課程體系，從師德、教學方法等方面夯實教師教學基本能力。建立教學能力考核體系，通過理論考試、試講等方式，考核教師的教育理念、教學設計、課堂管理能力等。 最后，職后教育。面對行業(yè)快速升級變革，教師入職后應堅持繼續(xù)教育。主要包括2方面的教育：一是學習新的教學技術、信息化手段，保障教學方法符合新時代學生的習得習慣；二是學習外貿新業(yè)態(tài)崗位知識技能，使自身的見識與能力跟得上行業(yè)的變化。

3.1.3 教師分組管理，以項目驅動教師自我提升

由針對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的問卷調查結果可知，跨境電商平臺運營和新媒體營銷是他們目前工作中運用最多的技術技能。而英語書面和口頭表達能力在與客戶交流、視頻營銷推廣工作中尤為重要。高職商務英語專業(yè)需要培養(yǎng)掌握“英語+技能”的復合型技術技能人才。然而教師是自然人，考慮到時間和工作負擔等多方面因素，期待每位教師在行業(yè)技能上樣樣精通是不現(xiàn)實的。個人可以能力不全面，但是教學團隊必須實現(xiàn)高水平和全面性。因此，有必要結合教師本人的興趣、特長、已有知識結構等，對教師進行分組培養(yǎng)和提升。結合崗位實際能力需求，將專業(yè)教學團隊分為基礎英語、跨境電商、新媒體營銷等教學小組?；A英語小組申報教改項目，以提高學生的英語口語能力為主要目的，集體協(xié)作備課，開發(fā)多樣化的教學資源，研究新的教學方法，打造商務英語金課堂。跨境電商小組借助企業(yè)平臺，學習京東等平臺的運營實操。根據真實賬號的數量，安排1～3位教師共同管理一個賬號，負責選品、上傳、訂單管理等運營工作。教師在熟悉平臺實操后，可帶學生共同運營真實賬號，以此作為實訓教學項目的深度延伸。新媒體營銷小組按產品類目收集京東上的產品銷售視頻，包括產品介紹、廣告、測評等，歸納描述該類目的常用詞匯和表達，用于指導學生做營銷視頻的文案。同時，整理教學模塊，擬訂教學大綱和教學內容。

對教師分組管理，把項目任務細化并落實到具體教師身上，一方面使教師能明確自身發(fā)展定位，有的放矢地學習提升自我；另一方面使責任落實到人，項目進展順利。

3.1.4 長期考核教師行業(yè)實踐能力

近10年，商務英語專業(yè)對接的外貿行業(yè)發(fā)生了巨大的變革。早期，專業(yè)以B2B傳統(tǒng)外貿和報關報檢為主要實訓教學模塊。隨著電子商務的興起，跨境電商平臺操作和圖文推廣技能成為專業(yè)重點培養(yǎng)的能力。在新媒體時代，視頻拍攝、文案編輯、剪輯、推廣等成為主要技術。行業(yè)發(fā)展日新月異，對教師“雙師素質”的考評不應是一次性的，應結合行業(yè)發(fā)展，長期跟蹤教師的行業(yè)實踐能力，制定一年一評估制度，從行業(yè)發(fā)展敏銳度、新領域的熟悉度、新技術的掌握程度，以及將新技術帶進課堂并普及給學生的能力等角度，綜合評價教師的行業(yè)實踐能力，形成常態(tài)化評估機制，驅動教師不斷學習。

3.2 構建校企合作發(fā)展平臺，優(yōu)化團隊結構

3.2.1 實施教師企業(yè)輪訓計劃

按照“職教20條”精神，高職院校教師1年至少應有1個月在企業(yè)實踐，所以高職院校應安排教師全員5年一周期的企業(yè)輪訓。商務英語專業(yè)教師一般在外貿、跨境電商企業(yè)或者國際物流公司從事貿易相關崗位的實踐工作。要落實教師企業(yè)輪訓計劃，學校或專業(yè)必須提供基本保障。第一，盡可能安排教師到專業(yè)校外實訓基地或校企合作企業(yè)輪崗，可避免由教師私人關系而產生的虛掛名現(xiàn)象，也能保證企業(yè)對教師評價的客觀性。第二，為教師實訓期間提供合理的時間及待遇保障。在教師企業(yè)輪崗期間少安排或者盡量不安排課時或會議等校內工作。不應因教師課時減少而降低其待遇，這樣能減少教師的后顧之憂，從而提高教師參與實訓的積極性。第三，對教師參加實訓要監(jiān)管到位。應定期實地走訪教師的企業(yè)輪訓，了解輪訓進展，在監(jiān)督的同時也關心教師的崗位適應程度，為教師實訓提供必要協(xié)助。第四，落實以企業(yè)為主體的教師實訓考核評價。企業(yè)從教師參加企業(yè)實訓的工作態(tài)度、崗位勝任力、所創(chuàng)造的效益等維度給予客觀考核，企業(yè)的考核分數是教師年度考核及“雙師素質”認定的重要參考標準。第五，重視實訓后技術技能推廣。教師參與企業(yè)實訓后，將所獲得的職業(yè)技能應用到專業(yè)建設和課程教學中是非常關鍵的環(huán)節(jié)。所以應及時安排已經參與實訓的教師指導專業(yè)實訓教學，同時以帶項目的形式，讓教師在團隊中分享經驗技能。

3.2.2 企業(yè)項目或部門入校，校企共享利益共擔風險

企業(yè)擁有資本、產品、平臺、客戶等資源，學校在人力、知識、設施上更有優(yōu)勢，這為雙方的合作經營提供良好的機遇。企業(yè)將項目帶入校園后，商務英語專業(yè)的師生團隊管理企業(yè)外貿或跨境電商平臺賬號，負責選品、上傳、推廣、訂單管理等運營工作。企業(yè)甚至可在校園中設立辦公室，師生負責輪崗值班，從產品拍照、美工，到銷售、物流、客服等工作全部由專業(yè)師生完成。企業(yè)安排專家定期到校指導運營工作，為運營提供必要的資源補充，校企按一定比例分享運營利潤或者承擔風險。合作項目將校企雙方鑄成命運共同體，師生通過參與項目收獲智力與勞務收入，而企業(yè)能節(jié)省人力成本開支，創(chuàng)造更大利潤空間。

3.2.3 聘請企業(yè)專家擔任兼職教師，協(xié)助企業(yè)兼職教師提高教學能力

企業(yè)技術人員、高技能人才是專業(yè)教學團隊不可或缺的組成力量。企業(yè)專家在專業(yè)建設中承擔實訓課程教學、京東等跨境電商賬號運營項目的開發(fā)與管理、指導專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等職責。企業(yè)專家有行業(yè)技術技能優(yōu)勢，然而缺乏教學能力。如何讓企業(yè)專家成為合格的老師，是專業(yè)教學團隊建設中要思考的問題。第一，制定企業(yè)兼職教師管理制度，完善人才聘用、管理、評價等標準，保障企業(yè)兼職老師在學歷、資歷上符合要求，管理上有章可循。商務英語專業(yè)的企業(yè)兼職教師除了有外貿行業(yè)工作經驗外，還應有大專以上學歷，以及基本的英語聽、說、讀、寫能力，能滿足外貿崗位對英語能力的需求。第二，專業(yè)教師與兼職教師同上一門課，雙方協(xié)作備課，共同開發(fā)教學資源，共同設計教學內容、教學策略、教學實施過程，雙方相互學習，彼此促進。第三，監(jiān)督并定期聽課，檢查企業(yè)兼職教師課堂掌控情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋到兼職教師本人，幫助其改進方法、技術。 第四，改善企業(yè)兼職教師福利待遇，使企業(yè)兼職教師有動力去提升自身教學水平，同時穩(wěn)定企業(yè)兼職教師隊伍。

3.3 提高模塊化教學能力

3.3.1 整合專業(yè)課程體系

對接跨境電商等外貿新業(yè)態(tài)崗位能力需求，重構商務英語專業(yè)課程體系。首先，將專業(yè)課程分為公共基礎課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)技能課程和實訓課程等課程模塊。專業(yè)基礎課程重點強化英語聽、說、讀、寫等語言能力；專業(yè)技能課程包括外貿單證、外貿函電、報關與報檢、跨境電商實務、新媒體營銷等外貿新業(yè)態(tài)職業(yè)相關課程，以培養(yǎng)行業(yè)所需知識與技能；實訓課程包括頂崗實習、畢業(yè)設計等，以提升崗位實踐能力。課程模塊之間層層推進、知識與技能形成螺旋式上升結構。其次，將外貿新業(yè)態(tài)職業(yè)道德、企業(yè)文化、行業(yè)規(guī)范等職業(yè)素養(yǎng)融入專業(yè)人才培養(yǎng)目標、課程體系、課程內容中，實現(xiàn)立德樹人、課證融合大格局。再次，與企業(yè)深度合作，定期修訂教材，開發(fā)活頁教材、工作手冊式教材，根據行業(yè)技術發(fā)展和產業(yè)升級轉型動態(tài)及時更新教材內容。最后，開發(fā)信息化教學資源，建設精品在線開放課程或教學資源庫，滿足多樣化教學需要。

3.3.2 實施模塊化教學

在教學實施過程中，應根據職業(yè)崗位工作流程，結合過程具體環(huán)節(jié)，將課程相關內容整合成子模塊，一個課程由若干子模塊構成，每個模塊有明確的核心知識點和學習目標[5]，課堂圍繞子模塊內容開展教學。模塊化教學具有自身特點：第一，情景化。教學活動在特定工作情景中開展。如外貿單證課程中的擬訂合同子模塊，設置貿易洽談情景，學生結合洽談條件與結果擬訂外銷合同。情景化教學還原工作場景，提高教學的真實性。第二，任務化。模塊化教學以項目為驅動，如阿里巴巴國際站、京東賬號運營項目中，學生是實踐主體，教師起組織與輔導作用，協(xié)作完成項目中的工作任務。通過完成任務，培養(yǎng)學生崗位實操能力。第三，合作化。主要體現(xiàn)在合作教學與合作學習兩方面。合作教學即同一課程甚至同一子模塊可由不同教師共同實施教學。合作學習即是學生小組合作完成項目任務，如在抖音等新媒體上直播，由不同學生扮演主播、助理、場控、運營等不同角色，分工合作完成直播營銷任務。模塊化教學突破按部就班的傳統(tǒng)教學觀念，以工作流程為導向，強化職業(yè)核心技能的訓練，確保學以致用。

3.4 提升社會服務能力

現(xiàn)代高職院校應為區(qū)域經濟發(fā)展提供人力和智力支持。高職商務英語專業(yè)教學團隊要努力提升團隊社會服務能力，多層次實踐社會服務功能，體現(xiàn)專業(yè)的現(xiàn)代化與社會化。

3.4.1 承擔橫向課題，提供技術創(chuàng)新服務

高職商務英語專業(yè)的教學團隊應發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，支持區(qū)域經濟建設，在平臺搭建及技術研發(fā)方面起協(xié)助作用。 第一， 響應國家政策號召，參與“一帶一路”、粵港澳大灣區(qū)建設，承擔與專業(yè)相關的區(qū)域外貿經濟發(fā)展重大項目研究[6]，確保專業(yè)建設方向與區(qū)域經濟發(fā)展方向一致，為國家擴大對外開放培養(yǎng)國際化商務人才。第二，參與區(qū)域產業(yè)學院協(xié)同創(chuàng)新平臺搭建。協(xié)同地方政府或協(xié)會建設跨境電商人才孵化基地、跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心、直播創(chuàng)業(yè)孵化基地等，在人才供給、運營管理等方面給予支持與合作。第三，參與企業(yè)項目研發(fā)。以成果轉化為導向開展企業(yè)技術委托橫向課題研究，專研新產品、服務及管理模式，解決企業(yè)生產及業(yè)務開發(fā)中出現(xiàn)的難題，優(yōu)化管理模式，改善客服質量。重點服務小微型企業(yè)，通過合作開發(fā)新產品、合作銷售等形式，協(xié)助小微企業(yè)提高經營效益。

3.4.2 開展職業(yè)技能培訓

“職教20條”規(guī)定，職業(yè)院校應“按照育訓結合、長短結合、內外結合的要求，面向在校學生和全體社會成員開展職業(yè)培訓”?！坝柦Y合”即職業(yè)教育與職業(yè)培訓并舉，是職業(yè)院校2項同等重要的責任；“長短結合”是指職業(yè)院校應整合校內外物力人力資源，補充校內資源不足，包括平臺、技術、師資等，以確保職業(yè)培訓的順利開展；“內外結合”是指服務應面向在校生及全體社會人員。高職商務英語專業(yè)教師教學團隊應結合時政，面向不同人群開展職業(yè)技能培訓。 第一，針對企業(yè)員工開展英語培訓。特別是在外資、外貿或跨境電商企業(yè)中，英語的重要性不言而喻。教學團隊應根據崗位工作內容及員工文化程度，開發(fā)一系列針對性課程，通過線下或線上方式，提供授課服務。第二，為疫情后失業(yè)人群、退伍軍人等提供電子商務技能培訓。商務英語專業(yè)教師教學團隊可聯(lián)合行業(yè)技能大師或企業(yè)專家，借助企業(yè)注冊賬號、產品等，面向該待業(yè)人群開展電子商務實操培訓，助其掌握謀生技能，協(xié)助其就業(yè)創(chuàng)業(yè)。 第三，鄉(xiāng)村振興。針對地方特色農業(yè)產品，為村民提供線上線下銷售技能培訓，并協(xié)助村民包裝、推廣和銷售農產品、特色工藝品等，幫忙農民利用已有資源脫貧致富。

3.4.3 對接區(qū)域企業(yè)推送畢業(yè)生就業(yè)

高職教育的宗旨是培養(yǎng)技術技能型人才，為地方經濟發(fā)展提供人力智力保障。人才輸送是人才培養(yǎng)工作的最后環(huán)節(jié)，也是重要環(huán)節(jié)。良好的就業(yè)推送工作，能提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質量，也能幫助企業(yè)解決人才需求困難。教學團隊應做好兩方面服務工作：一是重視實習生崗前培訓。為實習生提供短期的外貿、跨境電商崗前強化培訓，旨在縮短實習生就業(yè)磨合期，使實習生能盡快服務崗位，為企業(yè)創(chuàng)造效益。二是聯(lián)合地方行業(yè)協(xié)會，舉辦外語外貿人才招聘會，為畢業(yè)生和企業(yè)提供見面洽談機會，引導專業(yè)畢業(yè)生到地方就業(yè)，服務地方對外經濟發(fā)展。

4 結語

良好的師資是開展專業(yè)建設、培養(yǎng)高質量技術技能型人才的基礎。 商務英語專業(yè)教師教學創(chuàng)新團隊應突出高水平、結構化等特點，團隊能分工協(xié)作開展模塊化教學，同時也能參與產業(yè)技術創(chuàng)新，并面向全社會提供職業(yè)培訓。應從規(guī)范管理制度、搭建校企協(xié)同平臺、探索模塊化教學、提升社會服務能力等途徑，嘗試建設商務英語專業(yè)教師教學創(chuàng)新團隊。然而，商務英語專業(yè)教學創(chuàng)新團隊的建設牽涉到經濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、校企合作等多方因素，非學校單方意愿能控制，如疫情讓外貿行業(yè)深受打擊，商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)和專業(yè)發(fā)展方向直面調整，所以商務英語專業(yè)教師教學創(chuàng)新團隊建設任重道遠。