陳杰
親社會(huì)消費(fèi)都能顯著增加幸福感,兒童通過(guò)分享變得非常開(kāi)心。親社會(huì)行為帶來(lái)的快樂(lè)不僅是人類(lèi)的普遍現(xiàn)象,還很可能是與生俱來(lái)的。
“直播間的面霜搶到了嗎”“怎么合并下單更劃算”“快把你的購(gòu)物車(chē)借我抄一抄”……備受矚目的“雙11”來(lái)臨,討論這些話題成為了很多人的日常。受疫情影響,這兩年線下消費(fèi)的機(jī)會(huì)明顯變少,線上購(gòu)物乘勢(shì)而上,滿足了人們的消費(fèi)需求。在“雙11”狂歡中,人們既可以薅商品促銷(xiāo)的“羊毛”,又可以通過(guò)消費(fèi)“對(duì)自己好一點(diǎn)”,似乎瘋狂消費(fèi)能“為幸福充值”。但問(wèn)題來(lái)了,通過(guò)買(mǎi)貴的、好的、平時(shí)舍不得的東西來(lái)取悅自己,真的就會(huì)更幸福嗎?未必!心理學(xué)家告訴你:要想更幸福,你得給別人花錢(qián)。
專注于研究社會(huì)認(rèn)知和情緒的心理學(xué)家伊麗莎白·鄧恩,組織團(tuán)隊(duì)隨機(jī)調(diào)查了632名美國(guó)人,對(duì)他們的收入、消費(fèi)和幸福感狀況進(jìn)行了詳細(xì)分析。調(diào)研統(tǒng)計(jì)了這些普通美國(guó)人一個(gè)月內(nèi)的消費(fèi)狀況,包括:(1)還款和日常花銷(xiāo);(2)為自己購(gòu)買(mǎi)物品支出;(3)給別人購(gòu)買(mǎi)禮物支出;(4)向慈善機(jī)構(gòu)捐款的費(fèi)用。研究發(fā)現(xiàn),這些消費(fèi)支出雖然在一定程度上可以增加個(gè)人的幸福感,但效果并不顯著。隨后,調(diào)研團(tuán)隊(duì)將前兩項(xiàng)花銷(xiāo)進(jìn)行合并,由于都是給自己花錢(qián),所以把它稱為“個(gè)人消費(fèi)”指標(biāo);后兩項(xiàng)是給別人花錢(qián),稱為“親社會(huì)消費(fèi)”指標(biāo)。當(dāng)鄧恩把這兩項(xiàng)指標(biāo)放到實(shí)驗(yàn)?zāi)P椭腥ヮA(yù)測(cè)個(gè)人幸福感的時(shí)候,她發(fā)現(xiàn)個(gè)人消費(fèi)指標(biāo)對(duì)幸福感的影響并不顯著,但親社會(huì)消費(fèi)指標(biāo)卻與更高的幸福感緊密相關(guān)。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果出乎意料:給別人花錢(qián)會(huì)顯著地增加個(gè)人幸福感,但給自己花錢(qián)則不一定。團(tuán)隊(duì)成員猜測(cè),會(huì)不會(huì)與年收入有關(guān),有錢(qián)人和窮人是不是不一樣?她們把年收入也作為變量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)幸福感與年收入確實(shí)有關(guān),但依然與給自己花錢(qián)無(wú)關(guān)。也就是說(shuō),總體上掙得多的確實(shí)比掙得少的要更幸福一些,但無(wú)論有錢(qián)人還是窮人,給自己花錢(qián)獲得的幸福感都不如給別人花錢(qián)得到的多。
鄧恩等人最后得出結(jié)論:對(duì)于提高幸福感而言,花錢(qián)方式可能和掙多少錢(qián)一樣重要,給別人花錢(qián)比給自己花錢(qián)更幸福。這個(gè)結(jié)論看似違背人們的常識(shí)和直覺(jué),但事實(shí)上,兩種花錢(qián)方式背后蘊(yùn)藏的道理不同:給自己花錢(qián),獲得的幸福感更多來(lái)自于消費(fèi)品本身的使用價(jià)值;給別人花錢(qián),幸福感則源自消費(fèi)行為的社會(huì)價(jià)值。給自己買(mǎi)東西,最幸福的時(shí)候其實(shí)是下單前的心動(dòng)體驗(yàn),激動(dòng)地想象著當(dāng)擁有這件物品后自己會(huì)多么幸福,但這種“幸福感爆棚”的時(shí)刻比較短暫,收到快遞拆開(kāi)包裹后就所剩無(wú)幾了。給別人買(mǎi)東西則不一樣,下單前想著對(duì)方收到物品的樣子,自己會(huì)感到幸福;現(xiàn)實(shí)中見(jiàn)到對(duì)方收到物品時(shí),自己會(huì)感到幸福;聽(tīng)到對(duì)方關(guān)于物品使用的感受時(shí),自己也會(huì)感到幸福;甚至事后想起這件事,自己依然會(huì)感到幸福。簡(jiǎn)而言之,與個(gè)人消費(fèi)短暫的期待感相比,親社會(huì)消費(fèi)帶來(lái)的幸福感更為持久。
有人質(zhì)疑,鄧恩的研究可能存在社會(huì)道德誘導(dǎo)效應(yīng),有的人會(huì)為了得到更好的評(píng)價(jià)而夸大社會(huì)性行為的效果。也就是說(shuō),本來(lái)可能沒(méi)有那么幸福,給別人花錢(qián)后故意說(shuō)感覺(jué)到更加幸福。
到底是不是這樣?鄧恩等人把實(shí)驗(yàn)放在了真實(shí)的工作場(chǎng)景中,并且增加了前后的比較。她們?cè)谝患夜倦S機(jī)選了16名員工,以公司的名義給員工發(fā)了一筆獎(jiǎng)金。發(fā)獎(jiǎng)金前記錄下這些人的薪資情況和總體幸福感,發(fā)完獎(jiǎng)金6到8周后,調(diào)查他們的幸福感和獎(jiǎng)金花銷(xiāo)情況。實(shí)驗(yàn)結(jié)論非常有意思:親社會(huì)消費(fèi)指標(biāo)是預(yù)測(cè)獲得獎(jiǎng)金后幸福感的唯一顯著的變量,并且與員工的薪資水平、獎(jiǎng)金的數(shù)額都無(wú)關(guān),只與親社會(huì)消費(fèi)情況有關(guān)!這次真實(shí)工作場(chǎng)景下的實(shí)驗(yàn)很有說(shuō)服力,看來(lái)在預(yù)測(cè)幸福感這件事上,花獎(jiǎng)金的方式是一個(gè)比獲得獎(jiǎng)金多少更重要的預(yù)測(cè)指標(biāo),親社會(huì)消費(fèi)更容易讓人感到幸福。
還有一個(gè)質(zhì)疑的點(diǎn)在于,鄧恩這些實(shí)驗(yàn)中,所有被試都可以自由選擇怎么花錢(qián)。這種選擇本身是否會(huì)影響個(gè)人的幸福感?有沒(méi)有可能是選擇而不是親社會(huì)消費(fèi)行為讓人變得更加幸福?理論上是有這種可能的。所以鄧恩又做了另外一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。
一天清晨,鄧恩開(kāi)始了對(duì)46名被試者的幸福感測(cè)試。首先,她給每個(gè)人發(fā)了一個(gè)信封,有的信封里面裝著5美元,有的裝著20美元。鄧恩要求其中的一部分人把錢(qián)用于為自己支付賬單,比如日?;ㄤN(xiāo)或者給自己買(mǎi)禮物,要求另一部分人把錢(qián)用來(lái)給別人買(mǎi)禮物或者進(jìn)行慈善捐贈(zèng),并且要在下午五點(diǎn)前把錢(qián)全部花完。五點(diǎn)之后,鄧恩逐一給他們打電話,再測(cè)一次他們的幸福感。
按照實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),此時(shí)被試們被分成了4個(gè)小組:
A組:5美元個(gè)人消費(fèi)組
B組:5美元親社會(huì)消費(fèi)組
C組:20美元個(gè)人消費(fèi)組
D組:20美元親社會(huì)消費(fèi)組
現(xiàn)在請(qǐng)問(wèn):哪個(gè)小組的幸福感最強(qiáng)?
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:所有被試花完錢(qián)后都比早上更幸福,但B組比A組更幸福,D組比C組更幸福,A組和C組、B組和D組的幸福感差不多,但是把A組和C組、B組和D組作為獨(dú)立小組進(jìn)行整體比較時(shí),兩者的差異十分顯著。研究結(jié)果再一次證明:錢(qián)多錢(qián)少關(guān)系不大,給別人花錢(qián)真的比給自己花錢(qián)更幸福。
除了鄧恩的研究團(tuán)隊(duì)外,其他一些學(xué)者研究了親社會(huì)消費(fèi)的跨文化現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)在136個(gè)不同文化、不同經(jīng)濟(jì)水平、不同宗教信仰的國(guó)家和地區(qū),親社會(huì)消費(fèi)都能顯著增加幸福感。有意思的是,還有學(xué)者研究了2歲以下的幼兒,發(fā)現(xiàn)他們通過(guò)分享小餅干和小玩偶也會(huì)變得非常開(kāi)心??磥?lái),親社會(huì)行為帶來(lái)的快樂(lè)不僅是人類(lèi)的普遍現(xiàn)象,還很可能是與生俱來(lái)的。
這么多心理實(shí)驗(yàn)都證明了給別人花錢(qián)會(huì)更幸福,但為什么“雙11”和“6·18”等促銷(xiāo)活動(dòng)中,我們往購(gòu)物車(chē)?yán)锾砑恿四敲炊鄸|西,卻很少是給別人買(mǎi)的?原因在于,并不是隨便給其他任何人花錢(qián)都能增加幸福感,所以很多時(shí)候我們?cè)跐撘庾R(shí)中慢慢忘記了還有這個(gè)選項(xiàng)。
本文一開(kāi)始提到的對(duì)632名美國(guó)人的研究中,鄧恩曾經(jīng)討論過(guò)一個(gè)現(xiàn)象:所有被試的人均消費(fèi)支出是1713.91美元,而人均親社會(huì)消費(fèi)支出只有145.96美元,個(gè)人消費(fèi)是親社會(huì)消費(fèi)的10倍有余。鄧恩也曾把第三個(gè)實(shí)驗(yàn)的條件告訴另外一些被試,請(qǐng)他們預(yù)測(cè)4個(gè)小組人員的幸福感,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們?cè)陬A(yù)測(cè)的時(shí)候普遍過(guò)于看重金錢(qián)的數(shù)量,信誓旦旦地認(rèn)為20美元小組一定比5美元小組更幸福。這意味著,在真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景中,人們都是傾向于利己的,所以平時(shí)想不起來(lái)給別人花錢(qián)。
但關(guān)鍵是,當(dāng)我們給自己買(mǎi)了很多東西的時(shí)候,是否想得起來(lái)還有 “別人”。鄧恩的學(xué)生勞拉·阿克南做了一些類(lèi)似的實(shí)驗(yàn),不同的地方在于他把“別人”進(jìn)行了分類(lèi),區(qū)分為強(qiáng)社會(huì)關(guān)系者和弱社會(huì)關(guān)系者。強(qiáng)社會(huì)關(guān)系者包括家人、戀人、特別要好的朋友等,弱社會(huì)關(guān)系者包括接觸頻率低、情感依賴少、親密程度一般的普通朋友或同事,甚至包括不認(rèn)識(shí)的陌生人等。研究發(fā)現(xiàn),為強(qiáng)社會(huì)關(guān)系者花錢(qián)所獲得的幸福感更高。同時(shí),給家人、戀人或者特別要好的朋友花錢(qián),獲得的幸福感差異不大,關(guān)鍵要看自己與他們之間的親密程度如何,越親密、花錢(qián)越幸福。所以,如果每天熬夜大搶購(gòu),卻想不起來(lái)身邊最親密的人有沒(méi)有需求,那我們可能要想想與他們的關(guān)系是不是疏遠(yuǎn)了,是不是要關(guān)心一下。當(dāng)然,關(guān)心的方式不一定非要給他買(mǎi)東西。
值得反思的一種現(xiàn)象是,明知對(duì)方有需要,但就是不愿意為他花錢(qián)。在熱門(mén)電商主播李佳琦的直播間里,由于消費(fèi)者以女性居多,所以女性相關(guān)的商品的消費(fèi)量一直很大。有意思的是,每當(dāng)有諸如剃須刀、男士護(hù)膚品等上線時(shí),盡管李佳琦極力推薦,但女孩們常常在評(píng)論區(qū)刷屏打出“他不配!”“上下一個(gè)產(chǎn)品!”等內(nèi)容。這一行為看似調(diào)侃,但數(shù)據(jù)不會(huì)騙人,男性相關(guān)的商品的真實(shí)銷(xiāo)售量遠(yuǎn)不如女性相關(guān)的商品。有人分析了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)寵物相關(guān)的消費(fèi)竟然高于男性相關(guān)的商品,媒體戲謔“在線上消費(fèi)領(lǐng)域,男人的地位不如狗”。盡管這個(gè)例子不能說(shuō)明女性不愿為男性消費(fèi),但一定程度上引發(fā)我們的思考:有的人不是想不起來(lái)給別人花錢(qián),而是已經(jīng)不愿意為別人花錢(qián)了。
現(xiàn)實(shí)生活中還有另外一種極端現(xiàn)象,與上述情況完全相反,有的人只想著給別人花錢(qián),不管對(duì)方接不接受或者是不是真心接受,也不管自己的實(shí)際條件允不允許。這是一種不可取的行為。親社會(huì)消費(fèi)不是“一廂情愿”,一棵樹(shù)用力過(guò)猛地?fù)u動(dòng)另一棵樹(shù),一朵云橫沖直撞另一朵云,這樣只會(huì)“自我感動(dòng)”,不僅得不到真正的幸福,反而會(huì)無(wú)端消耗自己,甚至給他人造成負(fù)擔(dān)。
擁有了自己心儀禮物時(shí),會(huì)感受到一種愉快的情緒,大腦也會(huì)分泌更多的多巴胺。圖為得到新款服飾的女生們正在翩翩起舞。
心理學(xué)家阿克等人曾經(jīng)分析親社會(huì)消費(fèi)為什么會(huì)提高幸福感,他們得出的原因大致包括三類(lèi)。(1)親社會(huì)消費(fèi)可能滿足了個(gè)人特定的心理需要。比如,給父母花錢(qián)讓人感到寬慰,因?yàn)檫@一舉動(dòng)彌補(bǔ)了不能長(zhǎng)期陪伴父母的缺憾,也寄托了對(duì)父母身體健康的美好祝愿。(2)可能開(kāi)啟了幸福的循環(huán)。個(gè)人通過(guò)這種行為表達(dá)了對(duì)對(duì)方的關(guān)心,增進(jìn)與對(duì)方的感情和關(guān)系,而對(duì)方的積極回饋又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了兩人的情誼。當(dāng)一個(gè)靈魂溫暖另一個(gè)靈魂時(shí),幸福感便在兩人中間滋養(yǎng)、壯大。(3)可能促進(jìn)了人的自我同一性。幫助個(gè)人更好地去理解自己所處的社會(huì)環(huán)境,看見(jiàn)自己存在的社會(huì)意義。
如此看來(lái),親社會(huì)消費(fèi)發(fā)揮作用的前提是個(gè)人的社會(huì)需求、交往需求和親密需求,沒(méi)有這些需求或者需求不強(qiáng)烈,我們就想不到為別人花錢(qián)。所以,親社會(huì)消費(fèi)的真正門(mén)檻是真實(shí)和真誠(chéng)。真實(shí)就是要實(shí)事求是、量力而行,真誠(chéng)就是真情實(shí)感、真心誠(chéng)意,缺少任何一項(xiàng),恐怕都無(wú)法體驗(yàn)到真正的幸福。
所以,趁著“雙11”還沒(méi)結(jié)束,把購(gòu)物車(chē)?yán)锟捎锌蔁o(wú)、還在猶豫是否購(gòu)買(mǎi)的物品,換成一個(gè)專屬于老公或者父母的必需品吧,價(jià)格不重要,貼心就好。
(責(zé)編:南名俊岳)