■劉曉雯

話題登上新浪微博當(dāng)天熱搜要聞榜，在線觀看量達(dá)524.2 萬人次，同步開展的微博直播閱讀量超3000 萬……2021年10 月19 日，最高人民檢察院新聞辦、第十檢察廳與中央廣播電視總臺聯(lián)合開展了第65 次“走近一線檢察官”微直播活動，以“群眾信訪件件有回復(fù)——走近最高人民檢察院12309”為題，帶網(wǎng)民沉浸式體驗(yàn)最高檢12309 檢察服務(wù)平臺，近距離感受最高檢控告申訴檢察官全面貫徹習(xí)近平法治思想，將心比心做好群眾信訪工作日常，為最高檢向全國人大常委會作控告申訴工作專項(xiàng)報(bào)告做好了預(yù)熱鋪墊，也創(chuàng)造了最高檢新聞宣傳的多項(xiàng)先河和紀(jì)錄。

這是首次視頻直播最高檢業(yè)務(wù)條線工作。最高檢“走近一線檢察官”微直播已創(chuàng)辦7年，微博話題總閱讀量超15.2 億，討論量近155.9 萬，是全國政務(wù)新媒體宣傳的精品欄目，但此前直播內(nèi)容均為地方一線辦案檢察官的工作與故事，還未對最高檢檢察官工作內(nèi)容予以直播展示。此次視頻直播創(chuàng)造了最高檢新聞宣傳的新歷史。活動在《今日說法》央視頻賬號、最高檢新媒體進(jìn)行全程視頻直播、微博圖文直播，獲央視頻App開屏頁、彈窗推薦，刷新了“今日說法”視頻直播、最高檢新媒體視頻直播觀看量兩項(xiàng)紀(jì)錄。

此次視頻直播，最高檢新聞辦、第十檢察廳、央視頻、《今日說法》四方參與直播籌備，先后召開5次現(xiàn)場策劃會?；仡欉@次視頻直播活動，有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。

一是落實(shí)“本要效”工作理念，深入挖掘業(yè)務(wù)工作亮點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)直播內(nèi)容。最高檢新聞辦與第十檢察廳、中央廣播電視總臺《今日說法》欄目溝通協(xié)商后，明確以全程視頻直播形式，帶網(wǎng)民全方位體驗(yàn)控告申訴檢察工作。按照最高人民檢察院檢察長張軍提出的“本在檢察工作，要在檢察文化，效在新聞宣傳”工作理念，深入挖掘控告申訴業(yè)務(wù)工作特色亮點(diǎn)，籌備組反復(fù)論證，精心設(shè)計(jì)直播路線和內(nèi)容。經(jīng)過多次實(shí)地彩排演練，最終的直播預(yù)案確定了1條主線（群眾信訪件件有回復(fù)），8個(gè)直播點(diǎn)（群眾來訪接待大廳、二層接待室、群眾來信處理室、12309 檢察服務(wù)熱線、12309 網(wǎng)上信訪大廳、12309 檢察大數(shù)據(jù)中心、檢察官辦公室、檢察聽證室），9 名檢察官、律師出鏡，總時(shí)長約2小時(shí)。

二是以受眾思維為導(dǎo)向，圍繞群眾關(guān)切切入主題，增強(qiáng)傳播效果。直播團(tuán)隊(duì)從增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感的角度出發(fā)，以百姓視角不斷調(diào)整完善直播內(nèi)容，力爭讓網(wǎng)民有代入感，最大程度引起共鳴。主題切入直擊痛點(diǎn)。人民群眾對控告申訴檢察工作最核心的關(guān)注點(diǎn)是反映司法訴求、尋求司法救濟(jì)，視頻直播設(shè)計(jì)由主持人開門見山點(diǎn)出群眾信訪途徑，號召網(wǎng)民關(guān)注12309 這個(gè)號碼，直截了當(dāng)點(diǎn)出百姓關(guān)注重點(diǎn)，吸引網(wǎng)民關(guān)注。講好檢察官履職故事。直播設(shè)計(jì)了多個(gè)檢察官講述環(huán)節(jié)：接訪室里，檢察官回顧印象最深刻的一次接訪經(jīng)歷；辦公桌前，辦案檢察官講解曾經(jīng)發(fā)布的一起典型案例；檢察聽證室里，檢察官和聽證員講述辦案、聽證感受。生動的檢察故事既豐富了直播內(nèi)容，又在有限時(shí)間內(nèi)立體展現(xiàn)出控告申訴工作流程和成果。挖掘檢察服務(wù)細(xì)節(jié)。直播挖掘了最高檢用心做好群眾信訪工作的許多細(xì)節(jié)，如二層接待室門口桌椅是按照中國人普遍身高專門設(shè)計(jì)制作、駐12309 中心的地方檢察官用方言接待來訪群眾、每封群眾來信都有專屬二維碼等，強(qiáng)化了直播的吸引力感染力。

三是多家通力合作，發(fā)揮檢察宣傳一體化優(yōu)勢，爭取傳播最大覆蓋面。此次直播活動中，最高檢第十檢察廳積極提供控告申訴工作相關(guān)素材、從業(yè)務(wù)角度審核把關(guān)、協(xié)調(diào)檢察官出鏡。最高檢新聞辦帶領(lǐng)檢察日報(bào)社融媒體中心工作人員起草直播腳本、微博文案、做好圖文直播等。中央廣播電視總臺工作團(tuán)隊(duì)保障了多機(jī)位、多視角的全程視頻直播。直播前，最高檢微博與央視頻微博互動預(yù)熱、“CCTV 今日說法”微信公眾號發(fā)布直播預(yù)告。直播當(dāng)天，央視頻App給予開屏頁、首頁首屏、彈窗等重點(diǎn)推薦，視頻號平臺首頁推薦、微博熱搜要聞榜推薦等，極大地增加了活動的網(wǎng)絡(luò)曝光量。此外，最高檢新聞辦還調(diào)動全國檢察新媒體矩陣，四級檢察新媒體進(jìn)行廣泛轉(zhuǎn)發(fā)推送，充分發(fā)揮檢察宣傳一體化優(yōu)勢，進(jìn)一步提高傳播覆蓋面。

觀點(diǎn)速遞

科技創(chuàng)新的發(fā)展與應(yīng)用對人類生活各方面的影響是巨大的，但同時(shí)也會帶來風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。面對新興技術(shù)可能帶來的巨大收益和潛在風(fēng)險(xiǎn)，我們必須在發(fā)展新興技術(shù)的同時(shí)，高度關(guān)注其治理問題。對人工智能而言，治理對象就是數(shù)據(jù)的問題、算法的問題、算力的問題、平臺企業(yè)的問題。數(shù)據(jù)層面的挑戰(zhàn)在于如何進(jìn)行高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集建設(shè)，以及如何讓公共數(shù)據(jù)集更大程度地開放，此外數(shù)據(jù)自主可控和宏觀安全也要高度關(guān)注。算法的問題是如何提高穩(wěn)定性、安全性、可解釋性和公平性。算力層面的挑戰(zhàn)包括如何推動核心硬件的持續(xù)性創(chuàng)新、尋求多邊合作共贏、避免出現(xiàn)技術(shù)壟斷等問題，同時(shí)需要突破技術(shù)創(chuàng)新范式，探索未來的新興技術(shù)。平臺企業(yè)的治理也需要突破傳統(tǒng)反壟斷的概念，根據(jù)平臺企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)分析其行為及市場效果。

——薛瀾，《中國網(wǎng)信》2022年第1期