張笑秋/南京大學(xué)信息管理學(xué)院

敘事由“敘”和“事”二詞素構(gòu)成，“敘”之本意為次第，即順序；而“事”之最初含義既指職官，亦表事件[1]。將“敘”與“事”連綴成敘事，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是按照一定順序，采用各種形式，描述、重現(xiàn)某段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的事件。檔案作為歷史事件的真實(shí)記錄，既是敘事內(nèi)容的重要來(lái)源，又是敘事的形式之一。檔案敘事以檔案為基礎(chǔ)，講述其所記錄的各類動(dòng)人故事，有利于主旋律的弘揚(yáng)和檔案文化的傳播。自2020年初新冠疫情發(fā)生以來(lái)，黨和政府帶領(lǐng)人民采取各種措施積極抗擊疫情，在這一過(guò)程中形成了大量珍貴的抗疫檔案。為了完善抗疫檔案資源建設(shè)，記錄好、留存好國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人的抗疫記憶，歌頌偉大抗疫精神，檔案部門(mén)有必要建立和豐富抗疫檔案敘事，學(xué)界也應(yīng)當(dāng)對(duì)抗疫檔案敘事進(jìn)行專門(mén)研究以推動(dòng)實(shí)踐工作。然而，經(jīng)檢索發(fā)現(xiàn)，截至2022年1月1日，僅有韓瑞鵬、徐海靜從敘事與賦能角度切入，圍繞抗疫檔案創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)展開(kāi)論述[2]?？梢哉f(shuō)，目前尚未有研究能夠真正揭示我國(guó)抗疫檔案敘事發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)，隨著數(shù)字技術(shù)與新媒體的不斷涌現(xiàn)，敘事的生成與傳輸經(jīng)歷了深刻轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)敘事的局限性日漸凸顯，數(shù)字?jǐn)⑹聲r(shí)代已經(jīng)到來(lái)。數(shù)字?jǐn)⑹掳ㄍㄟ^(guò)數(shù)字工具生成的故事、涉及各種形式的網(wǎng)絡(luò)參與或交互的故事、通過(guò)數(shù)字平臺(tái)發(fā)布的故事，以及通過(guò)數(shù)字平臺(tái)消費(fèi)的故事[3]。在此基礎(chǔ)上，本文試通過(guò)調(diào)研31個(gè)省級(jí)綜合檔案館網(wǎng)站，了解我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹卢F(xiàn)狀并總結(jié)其不足，進(jìn)而構(gòu)建優(yōu)化路徑，助力抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹孪蚩v深發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研過(guò)程及結(jié)果

筆者于2022年1月10日至20日期間，對(duì)我國(guó)31個(gè)省級(jí)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）綜合檔案館官方網(wǎng)站（不包括當(dāng)時(shí)無(wú)法打開(kāi)的河北省檔案館網(wǎng)站）進(jìn)行調(diào)研，以“新型冠狀肺炎”“新冠”“疫情”“抗疫”等為檢索詞，在31個(gè)網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行站內(nèi)檢索?？紤]到個(gè)別檔案館網(wǎng)站不具備檢索功能，同時(shí)可能存在因技術(shù)原因而導(dǎo)致的檢索不全情況，筆者也輔助以主動(dòng)點(diǎn)擊、瀏覽等方式，重點(diǎn)查閱了各省級(jí)綜合檔案館網(wǎng)站的首頁(yè)、專題檔案、網(wǎng)上展廳、視頻紀(jì)錄片和檔案文化等欄目，以提高調(diào)研的全面和準(zhǔn)確性。最終，調(diào)研結(jié)果顯示我國(guó)超半數(shù)以上（22個(gè)）省級(jí)綜合檔案館網(wǎng)站在抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹骂I(lǐng)域基本呈現(xiàn)缺位狀態(tài)，與抗擊疫情有關(guān)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容僅為抗疫工作部署安排、活動(dòng)資訊、抗疫檔案接收征集公告等，而非利用抗疫檔案，講述抗疫故事，顯然不屬于抗疫檔案敘事范疇。

而與之形成對(duì)比的是以江蘇省檔案館、湖北省檔案館、重慶市檔案館等為代表的8個(gè)省級(jí)綜合檔案館網(wǎng)站，均在不同程度上、以各種形式進(jìn)行了抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹?。筆者從經(jīng)典敘事學(xué)主流研究視角，即敘事主題、敘事結(jié)構(gòu)、敘事工具、敘事視角、敘事語(yǔ)言風(fēng)格[4][5]等敘事元素入手，對(duì)這8個(gè)省級(jí)綜合檔案網(wǎng)站的抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹卢F(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)梳理，發(fā)現(xiàn)我國(guó)省級(jí)綜合檔案館網(wǎng)站抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹轮黝}多圍繞“致敬抗疫英雄”“宣傳抗疫工作”“歌頌抗疫善舉”“介紹抗疫歷史”展開(kāi)；敘事結(jié)構(gòu)多采用線性結(jié)構(gòu)，從開(kāi)端的背景交待至中間發(fā)展過(guò)程的細(xì)述，再到末尾總結(jié)，敘事的起承轉(zhuǎn)合相對(duì)完整；敘事工具主要是文字和圖片，部分省級(jí)檔案網(wǎng)站也制作了一定量的音視頻作品；敘事視角多為第三人稱視角，即敘事者置身于故事之外，全知全覺(jué)，可以描述事件中所有人物的經(jīng)歷和感受；敘事語(yǔ)言風(fēng)格各省稍有差異，但總體上以“平實(shí)質(zhì)樸”“昂揚(yáng)有力”“親切感人”的語(yǔ)言風(fēng)格居多。

2 我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹卢F(xiàn)狀分析

上文以敘事主題、結(jié)構(gòu)、工具、視角和語(yǔ)言風(fēng)格為切入點(diǎn)，從整體層面呈現(xiàn)了我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹卢F(xiàn)狀，奠定了關(guān)于抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌某醪秸J(rèn)知。毋庸置疑，部分省級(jí)綜合檔案館以自身官方網(wǎng)站為平臺(tái)，在抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹骂I(lǐng)域做出了有益嘗試，體現(xiàn)了檔案工作者踐行使命擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。如江蘇省檔案館在其官網(wǎng)首頁(yè)推出的“為英雄建檔 讓英雄留名”專欄[6]；湖南省檔案館官網(wǎng)展示的以中南大學(xué)檔案館三組檔案為基礎(chǔ)制作而成的中南湘雅醫(yī)學(xué)百年抗疫歷史視頻[7]；湖北省檔案館官網(wǎng)分享的其與《湖北日?qǐng)?bào)》合作，基于抗疫實(shí)物檔案撰寫(xiě)的抗疫故事[8]。然而，類似案例的數(shù)量、質(zhì)量或敘事影響力，都不盡如人意，少數(shù)的積極探索背后是更多檔案館在抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹轮械娜蔽?。因此，有必要針?duì)上述現(xiàn)狀暴露出的問(wèn)題做具體分析。

2.1 抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹乱庾R(shí)缺失

我國(guó)檔案部門(mén)較為缺乏抗疫數(shù)字?jǐn)⑹乱庾R(shí)，這一點(diǎn)從三分之二的省級(jí)綜合檔案館并未利用抗疫檔案在其官方網(wǎng)站上進(jìn)行數(shù)字?jǐn)⑹卤憧梢钥闯觥Ｊ聦?shí)上，新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，檔案部門(mén)接收征集了大量抗疫檔案進(jìn)館。在2020年至2021年期間，《中國(guó)檔案報(bào)》就曾專門(mén)報(bào)道了福建、山西、河北、云南等省在抗疫檔案資料征集方面所做的種種努力和取得的突出成績(jī)。同時(shí)，在調(diào)研各省級(jí)綜合檔案館官網(wǎng)的過(guò)程中，筆者也發(fā)現(xiàn)了陜西省檔案館在其網(wǎng)頁(yè)上展示了省內(nèi)各地市積極征集戰(zhàn)“疫”檔案的初步成效，并以圖片形式直接公布了部分抗疫檔案[9]。數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家書(shū)、感謝信、照片、視頻、防護(hù)服、榮譽(yù)證書(shū)等資料構(gòu)成了內(nèi)容豐富、種類多樣的抗疫檔案，為數(shù)字?jǐn)⑹碌恼归_(kāi)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。然而，正如前文所述，抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹略诤迫鐭熀５目挂邫n案面前顯得格外稀缺，這反映出我國(guó)檔案部門(mén)依然在一定程度上存在重藏輕用的思想，重“入”而輕“出”，雖然意識(shí)到了抗疫檔案的價(jià)值，及時(shí)采取各種手段將抗疫檔案收集進(jìn)館，但是缺乏數(shù)字?jǐn)⑹乱庾R(shí)，未能充分利用數(shù)字時(shí)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的敘事優(yōu)勢(shì)，因而在后續(xù)的整理加工、故事編排及觀點(diǎn)輸出方面無(wú)法真正有所作為。

2.2 抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹露ㄎ荒：?/h3>

定位的方式?jīng)Q定著言說(shuō)者行為的責(zé)任和目標(biāo)，不同的敘事情節(jié)有不同的定位，言說(shuō)者的定位影響話語(yǔ)的言外之力、言語(yǔ)行為和敘事情節(jié)[10]。我國(guó)省級(jí)檔案館在抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹律隙ㄎ荒：?，未能系統(tǒng)把握抗疫檔案敘事應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，即多角度重現(xiàn)抗疫事跡、傳承抗疫精神，導(dǎo)致敘事主題分散，甚至于相關(guān)抗疫檔案敘事中常常雜糅著關(guān)于檔案部門(mén)、檔案工作者或領(lǐng)導(dǎo)班子的工作、活動(dòng)報(bào)道，讓網(wǎng)站訪客分不清抗疫檔案敘事究竟是要講述抗疫檔案中記錄的，或其背后的人物、故事，還是檔案部門(mén)相關(guān)工作的展示與表彰舞臺(tái)。如四川省檔案館在其網(wǎng)站的“抗擊疫情”專欄中，將反映檔案部門(mén)做好疫情防控檔案工作的文章同基于中國(guó)第二歷史檔案館、遼寧省遼陽(yáng)市檔案館館藏歷史檔案撰寫(xiě)而成的抗疫故事共同置于“檔案中的抗‘疫’故事”欄目之下。諸如此類的情況并非個(gè)案，今后檔案部門(mén)有必要認(rèn)識(shí)到基于檔案講述抗疫故事與展示“蘭臺(tái)戰(zhàn)疫”工作成果有著本質(zhì)的區(qū)別，以進(jìn)一步明確定位，避免敘事材料的混雜與錯(cuò)誤編排。

2.3 抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹陆Y(jié)構(gòu)與視角單一

調(diào)研結(jié)果顯示，我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹陆Y(jié)構(gòu)與敘事視角較為單一，基本均采用線性結(jié)構(gòu)和第三人稱全知視角，同質(zhì)化程度較高，因此很難給訪客留下生動(dòng)而深刻的敘事印象。線性敘事結(jié)構(gòu)是最為常見(jiàn)也最易操作的傳統(tǒng)敘事結(jié)構(gòu)，其時(shí)間流向較為單純自然，表現(xiàn)出一維的特點(diǎn)，即便局部運(yùn)用了某些倒錯(cuò)的手法，但整體上不影響敘事整體的線性發(fā)展進(jìn)程[11]。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要在于能使故事有頭有尾、獨(dú)立完整且清晰明了。檔案部門(mén)采用線性結(jié)構(gòu)講述抗疫故事可以最大程度捋清事件發(fā)展脈絡(luò)，順理成章達(dá)成敘事目的，但是一味地僅使用線性結(jié)構(gòu)也會(huì)讓敘事顯得過(guò)于平鋪直敘，暴露出檔案部門(mén)在敘事創(chuàng)意及靈感上的匱乏。同樣，從第三人稱視角講述抗疫故事，全知全覺(jué)的客觀立場(chǎng)與檔案作為原始記錄而與生俱來(lái)的權(quán)威、真實(shí)特質(zhì)相符。敘事者置身事外、洞悉一切，對(duì)故事的前因后果了如指掌，能夠透視人物的內(nèi)心世界，但同時(shí)也不可避免地另敘事受眾始終游離于故事之外而難以與故事人物產(chǎn)生深度共鳴，進(jìn)而影響敘事效果。事實(shí)上，以抗疫日記、抗疫工作記錄、抗疫實(shí)物檔案等為基礎(chǔ)展開(kāi)的抗疫敘事除了可以用第三人稱視角解讀之外，也同樣可以結(jié)合第一人稱視角進(jìn)行敘述。我國(guó)檔案部門(mén)在抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹陆Y(jié)構(gòu)與敘事視角的選擇上有必要突破傳統(tǒng)思維，以便于多樣化敘事作品的產(chǎn)出。

2.4 抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹禄?dòng)性不足

檔案數(shù)字?jǐn)⑹虏粌H強(qiáng)調(diào)對(duì)檔案資源的活化利用，更強(qiáng)調(diào)支持用戶完成檔案數(shù)字?jǐn)⑹?，幫助檔案“出圈”，加快數(shù)字記憶構(gòu)建進(jìn)程，促進(jìn)知識(shí)交流與創(chuàng)新[12]。然而調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國(guó)省級(jí)綜合檔案館抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹禄?dòng)性顯著不足，相關(guān)網(wǎng)頁(yè)并未設(shè)計(jì)互動(dòng)功能、開(kāi)設(shè)互動(dòng)界面，體現(xiàn)了檔案部門(mén)對(duì)于數(shù)字?jǐn)⑹潞诵母?jìng)爭(zhēng)力及優(yōu)勢(shì)的把握并不到位，沒(méi)有意識(shí)到在數(shù)字時(shí)代，各類數(shù)字工具、平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)參與的出現(xiàn)開(kāi)辟了生產(chǎn)、交流的新渠道，賦予了數(shù)字?jǐn)⑹码p向互動(dòng)的可能，聽(tīng)眾不再只是單純地接收敘事者想要傳達(dá)的信息，而是可以發(fā)聲、可以從不同角度豐富敘事的講述者。以抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹乱曨l為例，目前我國(guó)檔案部門(mén)尚未能利用最為簡(jiǎn)便的互動(dòng)設(shè)計(jì)，即發(fā)送彈幕、添加評(píng)論以及轉(zhuǎn)發(fā)至其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微博、微信朋友圈的功能，來(lái)吸引訪客參與敘事，幫助抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹伦髌帆@得更多曝光量。此外，在基于館藏檔案講述抗疫故事的同時(shí)，也沒(méi)有在相關(guān)頁(yè)面鼓勵(lì)并提供給訪客用于上傳個(gè)人抗疫數(shù)字檔案、分享個(gè)人抗疫故事的鏈接?？梢哉f(shuō)，其敘事形式表面上看來(lái)是數(shù)字的，但是其敘事內(nèi)核及本質(zhì)仍遵循傳統(tǒng)環(huán)境下的單向灌輸模式。

3 我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹聝?yōu)化路徑

通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果的具體分析，可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹履壳罢幱诔醪桨l(fā)展階段，在敘事意識(shí)、定位、結(jié)構(gòu)、視角及互動(dòng)方面尚存在較多問(wèn)題亟待解決。因此，本文針對(duì)上述問(wèn)題，嘗試給出兼具針對(duì)性及可行性的改進(jìn)建議，以構(gòu)建我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹聝?yōu)化路徑，充分挖掘、發(fā)揮抗疫檔案價(jià)值。

3.1 深化數(shù)字?jǐn)⑹乱庾R(shí)，增強(qiáng)資源發(fā)現(xiàn)能力

正如前文所述我國(guó)檔案部門(mén)接收征集了各類抗疫檔案進(jìn)館，抗疫檔案資源豐富，為抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌拈_(kāi)展提供了充分的原始素材。面對(duì)如此巨大的資源寶庫(kù)，檔案部門(mén)首先要做的便是建立并深化數(shù)字?jǐn)⑹乱庾R(shí)，增強(qiáng)自身資源發(fā)現(xiàn)的能力，將靜態(tài)的、沉寂在檔案庫(kù)房里的抗疫檔案轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的、活躍在社會(huì)公眾眼前的抗疫故事。提升抗疫檔案敘事敏感性，善于從數(shù)以萬(wàn)計(jì)的檔案中挑選出適合以敘事形式對(duì)外公布的抗疫檔案，并盡可能挖掘檔案間的有機(jī)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)縱向、橫向等多角度關(guān)聯(lián)，以最大限度地匯集檔案敘事材料。同時(shí)，也要牢記實(shí)現(xiàn)抗疫檔案的數(shù)字化乃至數(shù)據(jù)化是開(kāi)展抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌那疤釛l件，一方面細(xì)化并統(tǒng)一原生電子抗疫檔案相關(guān)管理規(guī)范、接口及系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)；另一方面積極推進(jìn)紙質(zhì)抗疫檔案數(shù)字化、數(shù)據(jù)化進(jìn)程，夯實(shí)我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹禄A(chǔ)，為后續(xù)調(diào)取、識(shí)別、篩選、編排敘事材料創(chuàng)造良好環(huán)境。

3.2 明確數(shù)字?jǐn)⑹露ㄎ?，打造?shù)字?jǐn)⑹麦w系

我國(guó)檔案部門(mén)對(duì)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌亩ㄎ粵Q定著檔案部門(mén)在敘事過(guò)程中將會(huì)采取怎樣的行動(dòng)、承擔(dān)怎樣的責(zé)任、發(fā)揮怎樣的作用，只有明確了定位，才能找準(zhǔn)方向，合理分布敘事主題，正確指引抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌拈_(kāi)展。筆者認(rèn)為，我國(guó)檔案部門(mén)要想更好地推動(dòng)實(shí)踐工作，不妨從宏觀、中觀和微觀三個(gè)角度來(lái)進(jìn)一步把握抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌亩ㄎ?。從宏觀層面來(lái)看，我國(guó)抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌亩ㄎ粦?yīng)是講述國(guó)家和社會(huì)整體層面的抗疫行動(dòng)，傳承國(guó)家抗疫記憶，突出強(qiáng)調(diào)的是新冠疫情暴發(fā)后整個(gè)大環(huán)境下中國(guó)社會(huì)的抗疫舉措，敘事材料可以選擇記錄了黨中央和政府相關(guān)決策部署的文書(shū)檔案、歸檔的各界人士抗疫的新聞報(bào)道等等；在中觀層面，抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌亩ㄎ粦?yīng)是講述某個(gè)地區(qū)、某個(gè)行業(yè)或某個(gè)單位的抗疫行動(dòng)，相對(duì)而言更加具象，著重描繪的是一個(gè)群體的故事，敘事材料可以選擇當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、學(xué)校、醫(yī)院的抗疫檔案，歸檔的書(shū)畫(huà)作家、手工藝人的抗疫作品等；在微觀層面，抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹碌亩ㄎ粍t應(yīng)是講述公民個(gè)人及其家庭在抗擊疫情過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是最為細(xì)微具體也最接地氣的敘事，可以選擇個(gè)人日記、工作記錄、實(shí)物資料等作為敘事材料。這樣一來(lái)，宏觀、中觀、微觀相結(jié)合，形成了錯(cuò)落有致的抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹麦w系，既從全景角度呈現(xiàn)了我國(guó)的抗疫行動(dòng)，又以一個(gè)個(gè)微小的個(gè)體為切入點(diǎn)，深度挖掘了抗疫故事。同時(shí)，檔案部門(mén)也要注意配合定位選擇恰當(dāng)?shù)臄⑹抡Z(yǔ)言風(fēng)格，宏大敘事的語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)昂揚(yáng)有力，小敘事的語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)當(dāng)溫暖細(xì)膩。

3.3 提升數(shù)字?jǐn)⑹录记桑纳茢?shù)字?jǐn)⑹滦Ч?/h3>

敘事結(jié)構(gòu)、敘事視角的選擇及運(yùn)用反映著敘事主體的敘事技巧高低。我國(guó)檔案部門(mén)在進(jìn)行抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹聲r(shí)，應(yīng)努力突破傳統(tǒng)思維的局限，積極嘗試多樣的結(jié)構(gòu)、視角，并充分利用各類敘事工具，以最大限度改善數(shù)字?jǐn)⑹滦Ч?。在設(shè)計(jì)敘事結(jié)構(gòu)時(shí)，除了單一線性結(jié)構(gòu)外，可以使用雙時(shí)空雙線敘事，如以抗疫檔案為基礎(chǔ)，將相關(guān)人士抗疫的一天與疫情發(fā)生之前的某一天作為兩條平行的故事線，展開(kāi)對(duì)比敘事；也可以建設(shè)更多的抗疫檔案數(shù)字展廳，使用板塊式結(jié)構(gòu)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)空間敘事；此外還可以讓訪客自主選擇敘事切入點(diǎn)，自行組織敘事結(jié)構(gòu)。在選擇敘事視角時(shí)，不妨加大第一人稱和第二人稱視角的使用頻率，前者讓敘事者站在當(dāng)事人的立場(chǎng)講述故事，有利于提升敘事的真實(shí)和親切感，也能夠讓受眾以第一視角體會(huì)人物內(nèi)心世界；后者的突出特點(diǎn)是極富戲劇性和代入感，能夠引人入勝，不似第三人稱視角全知全能，也不似第一人稱視角自然直白，而是富有懸念、耐人尋味。在敘事工具的安排上，檔案部門(mén)使用文字、圖片敘事時(shí)，最好在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)配以語(yǔ)音講解，增添敘事的生動(dòng)和可接受性；基于抗疫檔案制作音視頻敘事作品時(shí)，則要注意始終緊扣檔案元素。同時(shí)，最好以系列的形式，推出抗疫檔案故事，化散為整，優(yōu)化敘事效果。

3.4 增加數(shù)字?jǐn)⑹禄?dòng)，拓展數(shù)字?jǐn)⑹驴臻g

就像印刷技術(shù)推動(dòng)了傳統(tǒng)小說(shuō)的傳播和發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)促成了更富有表現(xiàn)力的敘事形態(tài)，即互動(dòng)數(shù)字?jǐn)⑹耓13]?？挂邫n案數(shù)字?jǐn)⑹乱胫v好抗疫故事、凝聚抗疫記憶、擴(kuò)大敘事影響力，有必要抓住數(shù)字機(jī)遇、增加敘事互動(dòng)元素、拓展數(shù)字?jǐn)⑹驴臻g。因而，如何吸引、幫助公眾參與抗疫故事的輸出是當(dāng)下我國(guó)檔案部門(mén)需要思考解決的問(wèn)題。首先，不妨在網(wǎng)站抗疫檔案敘事作品首頁(yè)設(shè)置角色選擇功能，讓訪客能夠根據(jù)自己的興趣，選擇想要了解的角色，如醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者、志愿者等，之后便以這一身份，進(jìn)入檔案敘事空間，感受發(fā)生在角色身上的故事，獲得更加舒適和個(gè)性化的瀏覽體驗(yàn)。其次，作為對(duì)抗疫檔案征集公告的補(bǔ)充，檔案部門(mén)不妨直接開(kāi)設(shè)個(gè)人抗疫數(shù)字檔案在線征集渠道，并提供必要的格式規(guī)范和著錄權(quán)限，以便社會(huì)公眾上傳相關(guān)照片、影像等數(shù)字檔案資源，分享自己的抗疫經(jīng)歷，從故事的聽(tīng)眾變?yōu)楣适碌闹v述者，在一定程度上對(duì)官方敘事進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)，可以在數(shù)字?jǐn)⑹伦髌废路介_(kāi)辟評(píng)論園地，視頻敘事作品還可以設(shè)置彈幕評(píng)論功能，激發(fā)訪客思考，方便訪客發(fā)表觀看感受、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，不斷形成新的敘事。最后，檔案部門(mén)也應(yīng)學(xué)會(huì)充分利用各類社交媒體平臺(tái)的互轉(zhuǎn)功能，引導(dǎo)訪客進(jìn)行跨媒體互動(dòng)，延伸敘事傳播鏈條，進(jìn)而達(dá)到拓展抗疫檔案數(shù)字?jǐn)⑹驴臻g的目的。