雷 瓊

梧州職業(yè)學(xué)院，廣西 梧州 543002

伴隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在這個(gè)領(lǐng)域一直都發(fā)揮著重要的作用，而且在新媒體環(huán)境下，也有效提高了電子商務(wù)課堂的教學(xué)效果［1］。從嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)積極的發(fā)展，同時(shí)也成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的重要力量。也就是說(shuō)，電子商務(wù)作為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才的有效補(bǔ)充，為行業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力，這也是為什么電子商務(wù)課堂教學(xué)實(shí)踐要充分利用當(dāng)前的新媒體技術(shù)的主要原因。

一、新媒體環(huán)境下電子商務(wù)課堂教學(xué)現(xiàn)狀

在線(xiàn)下教學(xué)的過(guò)程中，新媒體并沒(méi)有明顯的體現(xiàn)在電子商務(wù)課堂教學(xué)當(dāng)中，雖然很多院校在教學(xué)的過(guò)程中不斷倡導(dǎo)新媒體技術(shù)，但傳統(tǒng)教學(xué)模式仍然站在主位［2］。大多數(shù)電子商務(wù)教師也更加傾向于傳統(tǒng)教學(xué)模式，這對(duì)電子商務(wù)課堂教學(xué)產(chǎn)生一定的阻礙。

（一）教學(xué)環(huán)境較差

安靜舒適的教學(xué)氛圍是進(jìn)行課堂教學(xué)教育的主要條件，目前新媒體技術(shù)不斷發(fā)展，我國(guó)大部分院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)課堂教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，所涉及的教學(xué)環(huán)境并不能使這門(mén)課程處于良性發(fā)展的狀態(tài)，并且有一些學(xué)校對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)課程教學(xué)的重視程度較高［3］。在當(dāng)今這個(gè)教育朝著多元化方向發(fā)展，學(xué)校希望通過(guò)多種途徑獲得四面八方的生源，但所使用的教學(xué)設(shè)備依舊是傳統(tǒng)的設(shè)備。隨著生源的不斷增加，這也對(duì)院校教學(xué)的設(shè)備條件產(chǎn)生更大的挑戰(zhàn)。除此之外，部分院校在授課的過(guò)程中采用的是多人授課方式，這也導(dǎo)致教學(xué)效果較差，教師很難在教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中根據(jù)每一位學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況作出有效教學(xué)，在這樣的情況下，電子商務(wù)課堂教學(xué)僅能以簡(jiǎn)單的授課為主要內(nèi)容，并不能在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外的知識(shí)補(bǔ)充。

（二）教師教學(xué)模式缺乏多樣性

教師在進(jìn)行電子商務(wù)課堂教學(xué)的授課時(shí)，課堂教學(xué)效果的好壞與教師的教學(xué)方法有直接的關(guān)系［4］。教師的教學(xué)水平也會(huì)對(duì)電子商務(wù)知識(shí)體系的構(gòu)建產(chǎn)生影響。綜合分析我國(guó)電子商務(wù)課堂教學(xué)的發(fā)展情況，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師在課堂中采用的依舊是傳統(tǒng)的教學(xué)方式，課堂的進(jìn)行以教師的引導(dǎo)為主，課堂的教學(xué)中添加少量的現(xiàn)實(shí)案例。并且在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，電子商務(wù)課堂教學(xué)會(huì)存在大量的并且十分典型的實(shí)際事例，但也需要學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，積極主動(dòng)地查閱相關(guān)資料，與同學(xué)進(jìn)行充分的討論，盡可能滿(mǎn)足學(xué)生在這方面的所有需求。與此同時(shí)，在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中最不能忽視的一點(diǎn)便是要注重學(xué)生的案例學(xué)習(xí)。

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高

隨著電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展，電子商務(wù)教學(xué)不僅僅對(duì)教師提出了更高的要求，同時(shí)對(duì)學(xué)生也提出了更高的要求［5］。在新媒體不斷發(fā)展的過(guò)程中，學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)的學(xué)習(xí)熱情已經(jīng)大不如前了，社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展也對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了一定的消極影響，許多學(xué)生很容易被電子產(chǎn)品吸引，這也導(dǎo)致學(xué)生在課堂當(dāng)中很難集中注意力，對(duì)于老師布置的作業(yè)也僅僅是敷衍了事。并且在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的過(guò)程中，教師們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)，但由于電子商務(wù)課程屬于一門(mén)交叉性較強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生需要付出更多的時(shí)間和精力來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、新媒體環(huán)境下進(jìn)行電子商務(wù)課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

（一）擴(kuò)大學(xué)生學(xué)習(xí)的開(kāi)放性

新媒體平臺(tái)會(huì)擁有海量的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)資源，學(xué)生在進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，可以在新媒體平臺(tái)當(dāng)中自主檢索想要獲取的信息，這可以充分滿(mǎn)足學(xué)生廣泛的興趣愛(ài)好，并且擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容［6］。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展可以為學(xué)生提供更為廣闊的知識(shí)空間，并且網(wǎng)絡(luò)上的資源涉及的范圍較廣，也很容易滿(mǎn)足學(xué)生想要深入學(xué)習(xí)的需求，進(jìn)而保障學(xué)生學(xué)習(xí)的深度。這種方式也可以打破傳統(tǒng)教學(xué)模式所帶來(lái)的時(shí)間以及空間的限制，也使得教師的作用不僅僅是局限于課堂上的教書(shū)育人，也可以引導(dǎo)學(xué)生獲取更多的知識(shí)。并且在此過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生有更多的途徑來(lái)獲取知識(shí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行自主選擇。

（二）有利于學(xué)生接受和理解知識(shí)

在新媒體環(huán)境下，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，可以將書(shū)本當(dāng)中的文字以及圖片通過(guò)多種形式進(jìn)行結(jié)合，通過(guò)這種方式為學(xué)生帶來(lái)多重的感官刺激，并且還可以借助三維動(dòng)畫(huà)等技術(shù)，讓書(shū)本中的理論知識(shí)通過(guò)更生動(dòng)的方式表現(xiàn)出來(lái)，為學(xué)生營(yíng)造更加具象的教學(xué)環(huán)境。借助于新媒體技術(shù)，可以為學(xué)生構(gòu)建一定的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中學(xué)生可以充分利用自身的理論知識(shí)進(jìn)行模擬操作，可以幫助學(xué)生得到理論知識(shí)與實(shí)踐過(guò)程的共同發(fā)展。在這樣的情況下，學(xué)生有更好能力來(lái)接受和消化與電子商務(wù)有關(guān)的知識(shí)。并且從一定層面上來(lái)說(shuō)，這種方式可以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生體驗(yàn)到電子商務(wù)的魅力。

（三）使教學(xué)過(guò)程數(shù)字化

在新媒體環(huán)境下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)可以讓電子商務(wù)的教學(xué)過(guò)程被記錄下來(lái)，并且可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行保存以及整理。學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，并且學(xué)生的作業(yè)完成質(zhì)量以及測(cè)試結(jié)果也可以長(zhǎng)期保存起來(lái)，這樣有利于教師及時(shí)批改學(xué)生的作業(yè)。通過(guò)拓展教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式，可以使商務(wù)電子的教學(xué)過(guò)程更加豐富，教師使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)查看學(xué)生的歷史學(xué)習(xí)軌跡，進(jìn)而從多個(gè)角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)，不斷轉(zhuǎn)變考核方式，使教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更為準(zhǔn)確。

三、新媒體環(huán)境下電子商務(wù)課堂教學(xué)實(shí)踐方法

（一）提高教學(xué)環(huán)境與教學(xué)設(shè)備

若想在新媒體環(huán)境下從根本上提高電子商務(wù)課堂教學(xué)效果，最為主要的就是院校領(lǐng)導(dǎo)層的支持，只有學(xué)校管理層人員不斷提高對(duì)電子商務(wù)課堂的重視程度，才可以為社會(huì)培養(yǎng)出更加高素質(zhì)的電子商務(wù)人才。

首先，各大院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)電子商務(wù)課堂的實(shí)際需求不斷地調(diào)整教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生提供舒適的教學(xué)條件。學(xué)校在電子商務(wù)課堂上應(yīng)當(dāng)盡可能地合理分配班級(jí)內(nèi)的男女生比例，平衡班級(jí)狀態(tài)，并且要以中小班教學(xué)為主，這樣可以實(shí)現(xiàn)教師對(duì)不同學(xué)生的單獨(dú)式教學(xué)，從根本上增加電子商務(wù)課堂學(xué)習(xí)效果。其次，學(xué)校內(nèi)部的相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)盡可能對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室加大投入力度，給予教師更多的教學(xué)權(quán)利，從多方面提高電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，并且可以根據(jù)教師以及學(xué)生的實(shí)際需求調(diào)整實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備。最后，各大院校應(yīng)當(dāng)不斷根據(jù)新媒體的發(fā)展環(huán)境，不斷的修改人才培養(yǎng)方案，對(duì)社會(huì)中相關(guān)部門(mén)對(duì)專(zhuān)業(yè)性人才的招聘標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，并且要不斷結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)特色，明確電子商務(wù)課程的最終人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)電子商務(wù)課程的人才培養(yǎng)計(jì)劃提出準(zhǔn)確的目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

（二）提高教師水平

教師教學(xué)水平是新媒體環(huán)境下電子商務(wù)課堂教學(xué)效果的決定性因素。好的教師會(huì)直接提高電子商務(wù)課堂教學(xué)效果。

第一，各大院校應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)對(duì)教師的教學(xué)培訓(xùn)。院校在強(qiáng)化教師教學(xué)培訓(xùn)的過(guò)程中，可以加強(qiáng)對(duì)教師聽(tīng)課活動(dòng)的安排，引導(dǎo)教師可以通過(guò)日積月累學(xué)習(xí)到不同專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)特色以及教學(xué)手段，以此對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行融會(huì)貫通。與此同時(shí)，不同專(zhuān)業(yè)之間的課堂互動(dòng)可以提高教師間的經(jīng)驗(yàn)交流，也可以引導(dǎo)教師發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，與其他教師共同進(jìn)步。也可以邀請(qǐng)社會(huì)當(dāng)中的代表人士前往院校做出經(jīng)驗(yàn)的交流分享，從根本上提高教師教學(xué)水平。

第二，教師可以不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)以及案例教學(xué)。電子商務(wù)課堂中對(duì)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)以及案例分析在新媒體環(huán)境下有很好的教學(xué)效果。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師可以采用B2C交易或者是B2B交易等方式，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)有更好的掌握。從教師自身角度來(lái)說(shuō)，這種教學(xué)方式可以充分增強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)的綜合性，可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行差異性實(shí)驗(yàn)，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)造能力。并且在進(jìn)行案例教學(xué)的過(guò)程中，教師要在課前進(jìn)行講課內(nèi)容的準(zhǔn)備工作，選取一些內(nèi)容相關(guān)的教學(xué)案例，并且在學(xué)生的理論學(xué)習(xí)中進(jìn)行合理穿插，教育學(xué)生對(duì)教學(xué)案例做好詳細(xì)研究，在這個(gè)過(guò)程中不斷引導(dǎo)學(xué)生建立知識(shí)體系?？偟膩?lái)說(shuō)，在教師完成教學(xué)之后，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)課堂情況來(lái)構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)課堂的電子商務(wù)教學(xué)效果做好統(tǒng)計(jì)，不斷監(jiān)控電子商務(wù)教學(xué)效果。

（三）提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的過(guò)程中，教師要對(duì)教學(xué)方法不斷地更新，從多角度加大學(xué)生在課堂中的學(xué)習(xí)積極性。多媒體技術(shù)與教學(xué)課堂的融合，屬于當(dāng)今教學(xué)領(lǐng)域的大勢(shì)所趨。這種教學(xué)方式可以引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)的能力，與其他學(xué)生進(jìn)行小組討論，不斷提高對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，教師可以加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，了解學(xué)生對(duì)這門(mén)課程的看法，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)手段，帶來(lái)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的提升。

舉例來(lái)說(shuō)，教師可以根據(jù)課程設(shè)置，組織學(xué)生舉辦“反轉(zhuǎn)大會(huì)”，在這個(gè)大會(huì)上，學(xué)生可以自告奮勇的根據(jù)教師所布置的主題進(jìn)行課程講解。這種教學(xué)方式不僅會(huì)督促學(xué)生自主研究課程內(nèi)容，還可以使學(xué)生在講課的過(guò)程中理解到教師的難處，也可以使教師站在學(xué)生的角度看待問(wèn)題，可以使雙方在今后的教學(xué)過(guò)程中更加的理解彼此，促進(jìn)課堂和諧。

（四）轉(zhuǎn)變教學(xué)模式

新媒體環(huán)境下電子商務(wù)課堂教學(xué)可以說(shuō)是教育領(lǐng)域的一次新嘗試，在教育領(lǐng)域使用新媒體信息化手段不僅可以促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，還可以為該院校帶來(lái)積極的影響。新媒體在電子商務(wù)課堂中的應(yīng)用有很多，以釘釘直播為例，教師可以在自己的移動(dòng)設(shè)備上隨時(shí)管理班級(jí)，發(fā)送通知、布置作業(yè)以及處理作業(yè)。從2020年開(kāi)始，釘釘平臺(tái)開(kāi)始走進(jìn)大眾視線(xiàn)，這個(gè)平臺(tái)最多可以容納302人同時(shí)在線(xiàn)，并且擁有直播互動(dòng)等多種優(yōu)勢(shì)。各大院校也可以利用釘釘平臺(tái)進(jìn)行班級(jí)打卡以及智能填表等任務(wù)。例如在進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)課堂直播課時(shí)，教師可以使用屏幕分享模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)節(jié)教學(xué)，并且由于釘釘會(huì)自動(dòng)保存直播錄像，學(xué)生也可以在課程結(jié)束之后根據(jù)自身的需求進(jìn)行回放，從根本上促進(jìn)教師與學(xué)生之間的距離。

（五）搭建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教學(xué)體系

實(shí)踐是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，因此各大院校應(yīng)當(dāng)致力于構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教學(xué)體系，不斷豐富這門(mén)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一方面，各大院校應(yīng)當(dāng)提高電子商務(wù)課程的教學(xué)設(shè)施，安排學(xué)生可以自主參加實(shí)踐活動(dòng)，盡可能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐證明一體化教學(xué)；另一方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)院校與企業(yè)之間的聯(lián)盟，充分整合院校手中的資源，滿(mǎn)足同專(zhuān)業(yè)教師的普遍需求。盡可能減少教師與學(xué)生之間的不良關(guān)系，利用貼近現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用環(huán)境，促使其在未來(lái)步入工作崗位時(shí)可以更快地進(jìn)入角色。

（六）發(fā)揮教師在課后學(xué)習(xí)中的作用

在學(xué)生進(jìn)行課后學(xué)習(xí)時(shí)，許多教師會(huì)采用“放養(yǎng)式”處理，對(duì)于學(xué)生課后的學(xué)習(xí)狀況并不在意，甚至有部分教師并不會(huì)為該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生布置作業(yè)。教師需要在新媒體環(huán)境下不斷的轉(zhuǎn)化自身觀(guān)念，充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)以及輔助作用。舉例來(lái)說(shuō)，由于學(xué)生在日常生活中會(huì)高頻率地使用微信這種社交平臺(tái)，教師可以利用好這一特征，在課后將學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度發(fā)布到社交平臺(tái)當(dāng)中，或者是利用社交平臺(tái)建設(shè)學(xué)習(xí)群，與學(xué)生進(jìn)行群內(nèi)互動(dòng)，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題做到及時(shí)反饋，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感。在隨后的課堂教學(xué)中，也可以針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)中出錯(cuò)較高的內(nèi)容進(jìn)行二次講解，達(dá)到鞏固教學(xué)效果的目的。

綜上所述，在新媒體環(huán)境下進(jìn)行電子商務(wù)課堂教學(xué)實(shí)踐屬于大勢(shì)所趨，新媒體在教學(xué)當(dāng)中的廣泛應(yīng)用不僅可以充分整合資源，還可以?xún)?yōu)化教育平臺(tái)，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。新媒體技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)課堂的教學(xué)提供了大量的教學(xué)資源，教師可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況及學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，充分把握新媒體帶來(lái)的機(jī)遇，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高電子商務(wù)的教學(xué)效果，為就業(yè)市場(chǎng)培養(yǎng)應(yīng)用型的電商專(zhuān)業(yè)人才。