楊毅超

（漳州國有企業(yè)評審中心，福建 漳州 363000）

1 引言

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，消費作為拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一，對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用愈加明顯。批零住餐業(yè)務(wù)是消費市場中的重要內(nèi)容，也是國企營業(yè)收入的重要來源，研究國企批零住餐業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展情況，對促進企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展、實現(xiàn)國有資產(chǎn)做大做優(yōu)做強具有重要意義。本文將以福建某市已列入限額以上批零住餐業(yè)統(tǒng)計范圍的市屬國企作為研究對象，簡要介紹其批零住餐業(yè)務(wù)總體情況和企業(yè)相關(guān)的財務(wù)指標情況，并針對其中的批零業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展進行粗淺探究。

2 基本情況

2021年12 月底，福建某市已列入限額以上批零住餐業(yè)統(tǒng)計范圍的市屬國企有25 家。按行業(yè)類別進行劃分，批發(fā)業(yè)企業(yè)有9 家，零售業(yè)企業(yè)有14 家，住宿業(yè)企業(yè)有4 家，餐飲業(yè)企業(yè)有3 家。其中：既是批發(fā)業(yè)企業(yè)又是零售業(yè)企業(yè)的有4家，既是住宿業(yè)企業(yè)又是餐飲業(yè)企業(yè)的有3 家。按照統(tǒng)計歸屬地進行劃分，歸屬市區(qū)內(nèi)的有23 家，歸屬市區(qū)外的有2家。批發(fā)業(yè)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品為石油化工產(chǎn)品、工程主材、有色金屬等；零售業(yè)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品為家用轎車、醫(yī)藥品、化妝品等。

2.1 批零住餐業(yè)務(wù)總體情況

2.1.1 規(guī)模明顯擴大，增長再創(chuàng)佳績

2021年，該市市屬國企限上批零住餐業(yè)銷售總額累計實現(xiàn)560.58 億元，同比增長146.87%，增速比去年提高123.5 個百分點，占該市社會消費品零售總額的31.06%，為該市社會消費品零售總額增長作出了重要貢獻。

2.1.2 批發(fā)主體穩(wěn)定，行業(yè)發(fā)展強勁

從行業(yè)類別看，批發(fā)業(yè)銷售額累計實現(xiàn)533.96 億元，同比增長150.25%，增速比去年提高124.16 個百分點，占批零住餐銷售總額的95.25%，主體地位穩(wěn)定；零售業(yè)銷售額累計實現(xiàn)24.64 億元，同比增長100.68%，增速比去年提高104.75個百分點；住宿業(yè)銷售額累計實現(xiàn)7 765 萬元，同比增長46.01%，增速比去年提高62.85 個百分點；餐飲業(yè)銷售額累計實現(xiàn)1.21 億元，同比增長34.22%，增速比去年提高58.75 個百分點。批零住餐各行業(yè)增長勢頭旺盛。

2.1.3 市區(qū)高速騰飛，縣區(qū)潛力顯現(xiàn)

從消費的地區(qū)來看，市區(qū)累計實現(xiàn)559.85 億元，同比增長147.06%，增速比去年提高123.71 個百分點，占批零住餐銷售總額99.87%，仍是市屬國企批零住餐業(yè)務(wù)經(jīng)營的主要區(qū)域；縣區(qū)累計實現(xiàn)7 350 萬元，同比增長55.22%，增速比去年提高23.31 個百分點，占批零住餐銷售總額僅0.13%，可進一步挖掘的消費市場廣闊。

2.2 企業(yè)相關(guān)財務(wù)指標情況

2.2.1 資產(chǎn)總額

2021年年底，限上批零住餐業(yè)市屬國企資產(chǎn)總額、負債總額和所有者權(quán)益總額與去年同期相比，分別增長15.45%、19.94%和3.94%，平均資產(chǎn)負債率74.71%，較年初上升2.8個百分點，債務(wù)規(guī)模進一步擴大，經(jīng)營風險加大。其中：批發(fā)業(yè)企業(yè)和零售業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)總額、負債總額和所有者權(quán)益總額同比分別增長15.78%、20.6%和4.06%，平均資產(chǎn)負債率73.82%，較年初上升2.95 個百分點；住宿業(yè)企業(yè)和餐飲業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)總額、負債總額和所有者權(quán)益總額同比分別為增長了18.68%、3.28%和減少13.48%，平均資產(chǎn)負債率超100%?？梢?，資產(chǎn)總額的增長更多來源于負債規(guī)模擴張，總體增長質(zhì)量不高。

2.2.2 凈利潤總額

改革時期是華語解禁與復蘇的時期。印尼2009年第24號法律頒布以后，印尼語、地方語和外語有了更明確的定位。目前印尼華語的法律地位是外語，政府維護華人以華語為家庭用語的權(quán)利，但在教育體系中必須作為外語進行教學。因此，華校只能以三語學校的形式辦學，華語只是學校的辦學特色之一。與舊秩序末期一樣，印尼語作為教學用語的規(guī)定限制了華語在學校的使用。華語只是一門課程，華語的使用范圍也僅限于該課程。

2021年，限上批零住餐業(yè)市屬國企凈利潤總額與去年相比，增長了152.54%。其中：批發(fā)業(yè)企業(yè)和零售業(yè)企業(yè)的凈利潤總額同比增長135.91%；住宿業(yè)企業(yè)和餐飲業(yè)企業(yè)的凈利潤總額同比減虧22.74%。凈利潤總額雖大幅增長，但在25 家企業(yè)中，凈利潤同比下降的有22 家，多數(shù)企業(yè)盈利能力減弱，凈利潤總額的增長依賴于極少數(shù)企業(yè)，增長來源結(jié)構(gòu)面不寬。

2.2.3 籌資費用

2021年，限額批零住餐業(yè)市屬國企財務(wù)費用總額同比增長了94.28%，其中：批發(fā)業(yè)企業(yè)和零售業(yè)企業(yè)的財務(wù)費用總額同比增長了112.88%；住宿業(yè)企業(yè)和餐飲業(yè)企業(yè)的財務(wù)費用總額同比下降了53.44%。財務(wù)費用增長幅度較高，且集中在批發(fā)業(yè)和零售業(yè)，表明企業(yè)為滿足貿(mào)易資金需求和市場競爭需要而積極融資，籌資費用快速上升。

3 分析問題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)顯示，無論是企業(yè)數(shù)量，還是銷售額，批零業(yè)都遠遠領(lǐng)先于住餐業(yè)，穩(wěn)據(jù)主體地位，批零業(yè)務(wù)能否持續(xù)健康發(fā)展直接影響該市的社會零售總額增長和企業(yè)經(jīng)營效益。因此，筆者這邊主要對批零業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展進行思考分析，并發(fā)現(xiàn)其在風險防控、經(jīng)營管理等方面存在以下不足。

3.1 批發(fā)貿(mào)易業(yè)務(wù)收益與資金風險不匹配

批發(fā)業(yè)務(wù)長期存在著量大利少的情況，以2021年來看，其總體的業(yè)務(wù)利潤率尚不足2%，部分訂單在扣去融資財務(wù)費用后甚至負收益。究其原因，主要有兩方面：

一是批發(fā)貿(mào)易業(yè)務(wù)需長期投入大額資金周轉(zhuǎn)且資金通常無法快速回收，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營次數(shù)增加，流動資金需求逐漸增大，而企業(yè)流動資金主要來源于金融機構(gòu)貸款，為滿足增長的資金需求，企業(yè)需要繼續(xù)尋求金融機構(gòu)放貸支持。金融機構(gòu)在給予企業(yè)融資授信前，一般會對企業(yè)的經(jīng)營能力等進行評估，企業(yè)為相應(yīng)提升營業(yè)收入、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等各項反映經(jīng)營能力的指標以服務(wù)后續(xù)融資，有時放松了對凈利水平的要求。

3.2 零售業(yè)務(wù)經(jīng)營管理相對落后

目前，企業(yè)零售商品主要是家用汽車和醫(yī)藥化妝品，并以連鎖實體店的形式進行經(jīng)營。筆者之所以認為零售業(yè)務(wù)經(jīng)營管理相對落后，是因為發(fā)現(xiàn)其有兩個薄弱點：

一個是商品和配套服務(wù)升級力度不足。隨著家用汽車細分市場趨于飽和和新能源汽車興起，企業(yè)經(jīng)營的福特等傳統(tǒng)品牌汽車市場競爭力大大減弱，原有市場規(guī)模逐漸萎縮，經(jīng)營效益不斷下滑。要扭轉(zhuǎn)這種趨勢，需要對產(chǎn)品和服務(wù)進行升級，但多數(shù)企業(yè)卻固守于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，對新能源汽車等新興領(lǐng)域探索不足，產(chǎn)品和服務(wù)升級緩慢，不利于企業(yè)后續(xù)發(fā)展。

另一個是營銷方式相對傳統(tǒng)?？臻g限制通常是零售業(yè)務(wù)增長的主要阻力因素，這在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，是可以借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)突破的，但不少企業(yè)零售業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)在仍主要依靠傳統(tǒng)實體推廣模式，在電子商務(wù)方面的發(fā)展還處在初級階段，特別是對于那些在實體實地體驗方面沒有剛性要求的產(chǎn)品，在O2O、B2C 等電子商務(wù)模式總體運用上還是遠遠不夠，難以充分發(fā)揮會員、快遞等多種營銷渠道的作用，造成了一定程度上的資源浪費。

3.3 對宏觀環(huán)境風險的識別和預(yù)警能力不夠強

宏觀環(huán)境風險是在國家或地區(qū)范圍內(nèi)可能對企業(yè)產(chǎn)生負面影響的因素或力量，主要體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟、社會、科技、生態(tài)和法律這6 方面，其中：政治因素主要是政治制度、體制變化、方針政策等；經(jīng)濟因素主要是地區(qū)國民經(jīng)濟發(fā)展情況和國內(nèi)外經(jīng)濟形勢等；社會因素主要是社會結(jié)構(gòu)、社會風俗、宗教信仰等；科技因素主要是國家或地區(qū)科技水平、技術(shù)發(fā)展趨勢等；生態(tài)因素主要是水、土地等各類自然資源要素情況。

雖然批零業(yè)務(wù)總體呈現(xiàn)高速增長，但分主體來看，有些企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是忽上忽下、不穩(wěn)定的，成為批零業(yè)務(wù)進一步提升的短板所在。筆者對其進一步了解后發(fā)現(xiàn)，其中有相當一部分并未有效建立宏觀風險防控機制。當前，批零業(yè)務(wù)主要面臨的是來自經(jīng)濟和社會方面的宏觀風險因素，如：新冠肺炎疫情的不確定性以及國際貿(mào)易戰(zhàn)帶來的國際需求收縮、供給沖擊和合作機會減少等。這些因素的負外部性影響可能造成企業(yè)經(jīng)營偏離既定的業(yè)務(wù)計劃和目標，增加企業(yè)實現(xiàn)運營戰(zhàn)略預(yù)期效果的難度。若企業(yè)自身風險識別和預(yù)警不夠強，當宏觀環(huán)境變化趨向于負外部性增強時，就難以及時在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、營銷流程、資源配置、激勵制度等方面做出相應(yīng)調(diào)整、采取有效應(yīng)對措施，經(jīng)營業(yè)績難免產(chǎn)生大幅波動。因此，增強對宏觀環(huán)境風險的識別和預(yù)警能力是有必要的。

4 改進建議

對于上述存在的不足，筆者提出以下改進建議。

4.1 健全貿(mào)易資金風險防控機制

企業(yè)貿(mào)易資金風險防控機制的內(nèi)容大致包括相關(guān)管理制度建設(shè)、業(yè)務(wù)方向把控、有關(guān)動態(tài)信息的管理和資金使用過程監(jiān)控等，可嘗試從以下幾方面進行提升：

一是進一步完善企業(yè)貿(mào)易相關(guān)的管理制度。通過健全應(yīng)收款項等相關(guān)管理制度，細化管理內(nèi)容，規(guī)范流程操作，明確各崗位具體責任以及責任追究的處罰標準，進一步提升制度的嚴肅性和執(zhí)行力。

二是建立和完善貿(mào)易客戶資信動態(tài)評估機制。通過了解貿(mào)易客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況、客戶資產(chǎn)變動及涉訴涉案情況查詢等方式定期獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，對貿(mào)易客戶資信狀況進行分析研判，評價其履責能力，以此為基礎(chǔ)實行客戶資信動態(tài)管理。

三是強化對大額資金調(diào)撥使用的管控。通過嚴格執(zhí)行大額資金的授權(quán)、批準、審核等相關(guān)程序，對大額預(yù)付、賒銷等授信業(yè)務(wù)進行全程監(jiān)控，以及時掌握企業(yè)貿(mào)易資金流向。

四是嚴控低效少利高風險業(yè)務(wù)。通過轉(zhuǎn)變企業(yè)偏重業(yè)務(wù)體量的發(fā)展理念，聚焦高質(zhì)量發(fā)展路徑，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策程序，減少企業(yè)服務(wù)后續(xù)融資的低效貿(mào)易行為，嚴控高風險業(yè)務(wù)，追求有良好凈利水平的業(yè)務(wù)增長。

4.2 提升業(yè)績考核和薪酬分配制度的科學合理性

業(yè)績考核和薪酬分配作為一種利益分配制度，深刻影響著員工的工作積極性，提升制度的科學和合理化水平，可以強化激勵和約束，進一步挖掘員工潛能，促進工作效率和業(yè)務(wù)效果提升。因此，在該市現(xiàn)行的商貿(mào)型國企業(yè)績考核和薪酬分配制度基礎(chǔ)上，筆者有兩點意見供參考：

一是完善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核制度。業(yè)績考核制度應(yīng)突出國有資本回報的考核要求，將批零業(yè)務(wù)盈利狀況一同納入考核重點，結(jié)合企業(yè)資本和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、所處發(fā)展階段以及批發(fā)貿(mào)易行業(yè)的特點、管理短板和平均凈利水平等，加強與市場對標，合理設(shè)置有針對性的考核指標。

二是強化薪酬內(nèi)部分配激勵制度。在對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進行合理考核的基礎(chǔ)上，進一步強化以崗位價值為根本、以業(yè)績貢獻為導向的薪酬分配機制，推動企業(yè)合理確定人員薪酬水平，加強人員業(yè)績貢獻考核，實行業(yè)績貢獻升，薪資升，業(yè)績貢獻降，薪資降，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性。

4.3 改善零售業(yè)務(wù)經(jīng)營管理

對應(yīng)零售業(yè)務(wù)經(jīng)營管理問題的關(guān)鍵因素，建議從管理團隊建設(shè)和營銷方式兩方面入手：

一是加強企業(yè)管理隊伍建設(shè)。零售商品和配套服務(wù)的改進提升離不開企業(yè)對新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的探索，而這恰恰需要管理層有廣闊的視野和先進的經(jīng)營管理理念。因此，相關(guān)企業(yè)需要加強管理隊伍的建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實際需要，通過人才引進等方式選聘優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人充實隊伍力量，以改善管理層經(jīng)營理念落后、知識結(jié)構(gòu)相對單一的狀況，切實增強企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和探索能力。

二是利用“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”為零售業(yè)務(wù)賦能。隨著消費節(jié)奏和消費需求變化的日益加快，消費個性化、即時化越來越突出，企業(yè)應(yīng)更多地依托電子商務(wù)模式來拓展零售業(yè)務(wù)。經(jīng)營管理過程中，企業(yè)還可在相關(guān)法律法規(guī)允許范圍內(nèi)積累相應(yīng)數(shù)據(jù)，形成營銷數(shù)據(jù)庫，充分挖掘數(shù)據(jù)潛能，了解消費者的購買偏好，并借助電商平臺、抖音、微信等推送定制化的商品和配套服務(wù)信息，同時，對不同的商品開展有針對性的網(wǎng)絡(luò)促銷活動，實現(xiàn)零售商品與網(wǎng)絡(luò)營銷的有機結(jié)合。

4.4 增強宏觀環(huán)境風險的識別和預(yù)警能力

要增強宏觀環(huán)境風險的識別和預(yù)警能力，需要建立一套行之有效的宏觀風險預(yù)警機制。鑒于多數(shù)企業(yè)內(nèi)設(shè)部門相對齊全，建議探索建立內(nèi)設(shè)部門之間的風險識別會商聯(lián)動機制，充分發(fā)揮各內(nèi)設(shè)部門職能作用。聯(lián)動過程中，可由企業(yè)法務(wù)部門負責定期對業(yè)務(wù)活動的合規(guī)性、合法性進行分析研判，同時，長期關(guān)注和研究行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和政策的變革趨勢；由業(yè)務(wù)具體經(jīng)辦部門負責動態(tài)更新業(yè)務(wù)管理臺賬和客戶資信檔案，并重點關(guān)注和跟蹤國際市場及其他風險領(lǐng)域的訂單業(yè)務(wù)；由風險控制部門負責會同法務(wù)、業(yè)務(wù)具體經(jīng)辦部門定期分析、及時報告潛在風險并提出應(yīng)對措施。以此形成宏觀環(huán)境風險識別合力，增強風險預(yù)警和應(yīng)對能力，提升業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)定性。

5 結(jié)語

以批零業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，從風險防控、經(jīng)營管理等方面進行相應(yīng)改進提升，有利于實現(xiàn)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，促進國有資產(chǎn)保值增值。