當(dāng)前，新聞戰(zhàn)線正在加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展，奮力建設(shè)新型主流媒體。在此進(jìn)程中，科學(xué)技術(shù)加速演進(jìn)，人類信息進(jìn)入智能傳播時(shí)代；意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域復(fù)雜嚴(yán)峻，百年變局和世紀(jì)疫情交織疊加。如何順應(yīng)新趨勢(shì)、適應(yīng)新要求，如何擔(dān)當(dāng)新使命、占領(lǐng)新陣地，新型主流媒體的能力建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。本文論述新型主流媒體應(yīng)具備和提升的七種能力：政治建設(shè)能力、內(nèi)容創(chuàng)新能力、技術(shù)支撐能力、運(yùn)營(yíng)保障能力、國(guó)際傳播能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力、文化鑄魂能力。

一、政治建設(shè)能力

政治建設(shè)能力是新型主流媒體第一位的能力。提高政治建設(shè)能力，要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，善于把握政治大局，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，確保新聞?shì)浾摴ぷ魇冀K沿著正確的政治方向前行。

（一）把準(zhǔn)政治方向能力

面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的輿論生態(tài)，新型主流媒體必須牢牢堅(jiān)持黨性原則，把堅(jiān)持正確的政治方向擺在第一位，作為生存發(fā)展的命脈。要始終高舉偉大旗幟，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，持之以恒推動(dòng)總書記報(bào)道出新出彩。要時(shí)刻樹牢政治意識(shí)，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，增強(qiáng)政治敏銳性，嚴(yán)守政治紀(jì)律，善于從政治上分析把握新聞?shì)浾擃I(lǐng)域的新動(dòng)態(tài)、新現(xiàn)象，做到眼睛亮、見事早、行動(dòng)快，切實(shí)維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全。要不斷增強(qiáng)大局意識(shí)，緊緊圍繞中心服務(wù)大局講好中國(guó)故事，圍繞第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)鼓勁加油，圍繞黨的基本理論、基本路線、基本方略、方針政策做大音量，做到胸中有全局、筆底有波瀾。

（二）筑牢理想信念能力

始終保持高遠(yuǎn)理想和信念，是政治建設(shè)能力的根基。無(wú)論傳播載體和介質(zhì)如何變化，新型主流媒體必須把堅(jiān)定理想信念作為根本守則，以黨的事業(yè)和高遠(yuǎn)追求作為自身前進(jìn)路上的最高追求，固本培元、筑牢根基，真正做到理想信念不滑坡、精神支柱不坍塌。筑牢理想信念，要厚植人民情懷，心中始終裝著群眾，堅(jiān)持人民至上，以人民為中心，為人民報(bào)道；要走好新時(shí)代黨的群眾路線，用心、用情投入，發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)為民辦實(shí)事；要切實(shí)踐行“走轉(zhuǎn)改”，鍛造優(yōu)良作風(fēng)，作風(fēng)好才有好文風(fēng)，作風(fēng)好才能出精品；要把理想信念和新聞追求有機(jī)統(tǒng)一起來，培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞?shì)浾摴ぷ麝?duì)伍，在新征程譜寫新篇章，在新時(shí)代再做新貢獻(xiàn)。

（三）強(qiáng)化理論武裝能力

重視理論武裝是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，新型主流媒體加強(qiáng)政治建設(shè)，必須把理論武裝作為先導(dǎo)能力。首先是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，領(lǐng)會(huì)其精髓，掌握其要義。其次是要做好黨的創(chuàng)新理論宣傳、闡釋和傳播，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。要講好新故事，把抽象理論具象化，把理論闡釋故事化，講好理論誕生背后的故事，挖掘理論落地推動(dòng)發(fā)展的故事，以故事提升理論宣傳的傳播力、影響力。要用足新平臺(tái)，尤其要把握互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，把互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)作為主要陣地，做到人民群眾在哪里，黨的創(chuàng)新理論傳播陣地就在哪里。要善于新表達(dá)，傳播上多運(yùn)用金句暖語(yǔ)等提升易讀性，解讀上多運(yùn)用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)提升親和力，尤其是面向年輕群體的傳播，要多運(yùn)用新穎形式豐富傳播形態(tài)。

（四）引領(lǐng)輿論導(dǎo)向能力

輿論導(dǎo)向事關(guān)擴(kuò)大主流價(jià)值影響力。能否引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，前提是不斷提升傳播能力，其中關(guān)鍵是不斷提升主旋律題材傳播效果，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主，不斷改進(jìn)提升正面宣傳話語(yǔ)體系。要始終用主流價(jià)值引領(lǐng)社會(huì)輿論，始終讓新聞報(bào)道符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，始終讓新聞報(bào)道保持昂揚(yáng)向上的基調(diào)，為互聯(lián)網(wǎng)提供源源不斷的信息清流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)輿論復(fù)雜多變、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多，面對(duì)熱點(diǎn)、敏感輿情，要敏銳判斷輿論風(fēng)險(xiǎn)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論傳播規(guī)律，既要主動(dòng)引導(dǎo)，又要科學(xué)引導(dǎo)，做到能引導(dǎo)輿情走向，不卷進(jìn)輿情漩渦。要敢于斗爭(zhēng)，善于斗爭(zhēng)，發(fā)揮主流媒體在重大熱點(diǎn)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的輿論引導(dǎo)作用。

二、內(nèi)容創(chuàng)新能力

全媒體時(shí)代，內(nèi)容依然為王，好內(nèi)容依然是稀缺資源。內(nèi)容創(chuàng)新能力是新型主流媒體的優(yōu)勢(shì)決定能力，需要投入重兵、集結(jié)力量、整合資源，在堅(jiān)持強(qiáng)化調(diào)查研究專業(yè)生產(chǎn)和原創(chuàng)供給內(nèi)容高質(zhì)量的同時(shí)，努力生產(chǎn)適應(yīng)時(shí)代和用戶需求的新內(nèi)容，即以數(shù)字技術(shù)為支撐的多形態(tài)融合、多技術(shù)創(chuàng)新的全媒體內(nèi)容。

（一）原創(chuàng)供給能力

在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，獨(dú)家內(nèi)容變得稀缺而艱難，原創(chuàng)生產(chǎn)也需要重新定義。新型主流媒體要在海量?jī)?nèi)容中提升影響力，就需要進(jìn)一步強(qiáng)化和提升專業(yè)能力，以內(nèi)容供給側(cè)改革的思路，大力推動(dòng)原創(chuàng)生產(chǎn)革新。要保持高質(zhì)量生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮媒體專家式的深度挖掘、深度解讀優(yōu)勢(shì)，保持強(qiáng)大的深度內(nèi)容采寫能力、原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力、深刻思想解讀能力、精品故事講述能力。其中，調(diào)查研究能力是基礎(chǔ)，要不斷夯實(shí)和提升。要領(lǐng)會(huì)運(yùn)用調(diào)查研究的新要求新思維新方法，構(gòu)建強(qiáng)化調(diào)研風(fēng)氣的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)媒體人堅(jiān)持深入基層一線掌握最真實(shí)的民情、省情、國(guó)情，并針對(duì)重要敏感輿情通過調(diào)查進(jìn)行證實(shí)或“證偽”。要掌握“新手藝”，加快適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，著力生產(chǎn)原創(chuàng)數(shù)據(jù)新聞，加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化生產(chǎn)，打造數(shù)據(jù)流內(nèi)容產(chǎn)品。

（二）形態(tài)創(chuàng)意能力

智能傳播時(shí)代，內(nèi)容形態(tài)的進(jìn)化是顛覆性的，新型主流媒體要充分利用新技術(shù)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容賦能，讓內(nèi)容產(chǎn)品更前沿、更時(shí)尚、更年輕、更有科技感。要不斷加強(qiáng)技術(shù)形態(tài)創(chuàng)意，讓直播、VR、AR、3D建模等視頻內(nèi)容形態(tài)成為常態(tài)，讓豎屏內(nèi)容、H5創(chuàng)新更加普遍，同時(shí)加快探索基于5G環(huán)境下的場(chǎng)景交互、高清移動(dòng)直播等內(nèi)容創(chuàng)新應(yīng)用。要積極試水元宇宙內(nèi)容生產(chǎn)與傳播，創(chuàng)作更多虛實(shí)結(jié)合、全息化呈現(xiàn)的內(nèi)容，更加重視營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境氛圍，使用戶有身臨其境之感，帶來多樣化、更震撼的體驗(yàn)。要不斷加強(qiáng)表達(dá)形態(tài)創(chuàng)新，面向“Z世代”，積極運(yùn)用“二次元”表達(dá)，多嘗試用動(dòng)漫、游戲等“Z世代”所熟悉的形式消解題材的沉重感，多嘗試更具時(shí)尚感的UI界面設(shè)計(jì)，可互動(dòng)、可分享、可體驗(yàn)，讓內(nèi)容傳播打破“次元壁”。

（三）機(jī)器寫作能力

機(jī)器寫作是智能傳播時(shí)代的必然趨勢(shì)，是內(nèi)容創(chuàng)新的組成部分，是新型主流媒體能力建設(shè)的重要構(gòu)成。未來，隨著算法技術(shù)不斷成熟，機(jī)器寫作即將取代目前媒體上簡(jiǎn)單化、程序化的內(nèi)容。所有模式化、有數(shù)據(jù)采集來源的內(nèi)容，都可能被機(jī)器寫作代替。新型主流媒體要大力加強(qiáng)機(jī)器寫作能力建設(shè)，以此解放生產(chǎn)力，讓人去采寫更深度、更復(fù)雜、更專業(yè)的高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容。同時(shí)要大力加強(qiáng)人機(jī)協(xié)作能力建設(shè)，在采訪、寫作、編輯、審核、風(fēng)控等各環(huán)節(jié)用機(jī)器為人提供輔助，加快實(shí)現(xiàn)人機(jī)一體化高效協(xié)作。比如用機(jī)器自動(dòng)抓取信息，協(xié)助人高效進(jìn)行信息聚合；用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)新聞自動(dòng)關(guān)聯(lián)，提升內(nèi)容鏈接能力；用智媒審核云加強(qiáng)敏感信息的過濾、篩查，提升把關(guān)效率。

（四）用戶生成能力

用戶生成內(nèi)容已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本特征，可謂“無(wú)用戶，不內(nèi)容”。開門辦報(bào)、群眾辦報(bào)一直是我們黨開展新聞傳播的重要法寶?！耙吆萌襟w時(shí)代群眾路線，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持貼近群眾服務(wù)群眾，創(chuàng)新實(shí)踐黨的群眾路線，大興‘開門辦報(bào)’之風(fēng)，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和新技術(shù)新手段結(jié)合起來，強(qiáng)化媒體與受眾的連接，以開放平臺(tái)吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛的內(nèi)容，建構(gòu)群眾離不開的渠道。”[1]新型主流媒體必須加快推進(jìn)“開門辦報(bào)”，建設(shè)建強(qiáng)用戶號(hào)、政務(wù)號(hào)等UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）生產(chǎn)渠道，以開放平臺(tái)吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，既增強(qiáng)用戶黏性，又提升平臺(tái)影響力。要?jiǎng)?chuàng)新搭建服務(wù)群眾的民生互動(dòng)頻道或欄目，讓群眾有可反映問題、可開展問政的渠道，提升平臺(tái)活躍度和用戶參與度。

三、技術(shù)支撐能力

基于5G之上的大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)正在加速改變社會(huì)。這是一個(gè)算力和算法主導(dǎo)的時(shí)代，更是各種技術(shù)力量交互疊加的時(shí)代，技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)前所未有的加速度。新型主流媒體必須插上新技術(shù)的翅膀，以“智能+智慧+智庫(kù)”的智媒體為重點(diǎn)，以新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用為核心，打造新型傳播平臺(tái)。

（一）智能傳播能力

人工智能等數(shù)字科技的賦能，使媒體內(nèi)容生產(chǎn)由單純?nèi)肆λ鶠榛蛉耸褂脵C(jī)器進(jìn)行，演變?yōu)樵谒惴ǖ热斯ぶ悄芗夹g(shù)輔助下進(jìn)行，進(jìn)而出現(xiàn)以深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)為代表的生成合成類算法，用以制作文本、圖像、音頻、視頻、虛擬場(chǎng)景以及數(shù)據(jù)類內(nèi)容。新型主流媒體必須把智能傳播能力作為面向未來的戰(zhàn)略發(fā)展能力，加快布局、加快建設(shè)。智能傳播全流程都深受算法機(jī)制機(jī)理、模型、數(shù)據(jù)和應(yīng)用等影響，要把算法建構(gòu)能力作為通向未來的底層邏輯和核心支撐。尤其要加快主流媒體算法研發(fā)，利用自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等技術(shù)，從算法架構(gòu)、標(biāo)簽體系、應(yīng)用場(chǎng)景等方面提出一站式解決方案，打破“信息繭房”壁壘，既滿足用戶個(gè)性化需求，又體現(xiàn)主流價(jià)值導(dǎo)向，探索算法應(yīng)用于主流信息傳播的新路徑。

（二）產(chǎn)品研發(fā)能力

與傳統(tǒng)媒體主要專注內(nèi)容采編和經(jīng)營(yíng)不同，新型主流媒體必須擁有產(chǎn)品研發(fā)能力，這是智能傳播時(shí)代媒體生存發(fā)展的“新基建”。無(wú)論客戶端的開發(fā)，數(shù)據(jù)中臺(tái)的建構(gòu)，還是智能編輯部的建設(shè)，移動(dòng)采編系統(tǒng)的開發(fā)等，都需要按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的邏輯，構(gòu)建強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力。這是主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)的必備能力，否則就如同在現(xiàn)代高科技戰(zhàn)場(chǎng)上使用“冷兵器”，只能被動(dòng)挨打。增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力，還要把產(chǎn)品的迭代升級(jí)作為一種自覺，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來講非常重要。新型主流媒體打造的資訊產(chǎn)品和技術(shù)產(chǎn)品要爭(zhēng)取每個(gè)月迭代一次，小步快跑。只有不斷迭代優(yōu)化、不斷提升用戶體驗(yàn)，才能贏得更多用戶青睞。

（三）云端服務(wù)能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代云平臺(tái)建設(shè)的快速進(jìn)展，加上疫情防控常態(tài)化下的經(jīng)濟(jì)生活轉(zhuǎn)型，讓我們來到了一個(gè)“云端服務(wù)生態(tài)”之中。當(dāng)前，覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的數(shù)字化生態(tài)體系，已經(jīng)形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口，云端服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。具體到媒體行業(yè)上云，AI能力是核心，云計(jì)算是基礎(chǔ)，目的是打造全場(chǎng)景智能媒體解決方案，建設(shè)智能編輯部，更好地提升新聞信息生產(chǎn)與傳播實(shí)效。新型主流媒體要依托技術(shù)支撐，堅(jiān)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型和“上云、用數(shù)、賦智”的發(fā)展方向，不斷研發(fā)適應(yīng)新場(chǎng)景的云端服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)軍云端服務(wù)市場(chǎng)，比如云展會(huì)、云博覽、云招考等。與之對(duì)應(yīng)，新型主流媒體必須注重安全保障能力建設(shè)，既運(yùn)用智媒技術(shù)開展內(nèi)容安全審核，又加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保新型傳播陣地安全可靠。

（四）前沿研究能力

進(jìn)入智能傳播時(shí)代以來，傳統(tǒng)媒體被動(dòng)落后的重要原因，就是缺乏技術(shù)研發(fā)能力，缺乏前沿技術(shù)研究。新型主流媒體要改變這種“跟跑”局面，就必須面向未來研發(fā)新的技術(shù)產(chǎn)品，從“跟跑”變成“并跑”，甚至“領(lǐng)跑”。重點(diǎn)是面向智能傳播領(lǐng)域，積極找準(zhǔn)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、元宇宙等基礎(chǔ)技術(shù)與信息傳播的結(jié)合點(diǎn)，促進(jìn)前瞻性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性技術(shù)融通研用，推出一批受到用戶喜歡、市場(chǎng)認(rèn)可的新型信息技術(shù)產(chǎn)品和品牌。目前，各地媒體的基礎(chǔ)技術(shù)能力還較弱，要在前沿研究上有所作為，就必須把合作共享作為重要途徑，通過持續(xù)不斷的開放合作，立足國(guó)家戰(zhàn)略高位謀劃建設(shè)信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，努力推動(dòng)自主技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。

四、運(yùn)營(yíng)保障能力

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言，無(wú)運(yùn)營(yíng)不產(chǎn)品，無(wú)運(yùn)營(yíng)不傳播。運(yùn)營(yíng)的核心目的只有一個(gè)，讓平臺(tái)活得更好、更久。運(yùn)營(yíng)保障能力是智能傳播時(shí)代媒體必須具備的一種新能力，是深度融合轉(zhuǎn)型必須要過的一道坎。新型主流媒體必須綜合運(yùn)用多種運(yùn)營(yíng)手段，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量、用戶規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力

邁向互聯(lián)網(wǎng)主陣地，新型主流媒體需要對(duì)自身的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷進(jìn)行迭代，這考驗(yàn)媒體的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新常態(tài)化，針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品，結(jié)合自身市場(chǎng)定位和目標(biāo)用戶需求，不斷完善升級(jí)產(chǎn)品功能，持續(xù)解決產(chǎn)品漏洞，滿足用戶產(chǎn)品需求，引領(lǐng)用戶產(chǎn)品體驗(yàn)，提升用戶產(chǎn)品口碑。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化，真正建立完善符合互聯(lián)網(wǎng)要求的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，常態(tài)化、制度化分析研究，并針對(duì)出現(xiàn)的問題提出合理解決方案。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化，密切關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)向，整合市場(chǎng)資源，實(shí)現(xiàn)要素最優(yōu)化組合。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作是新型主流媒體面臨的新課題和新挑戰(zhàn)，必須補(bǔ)齊短板，及時(shí)引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人才，提升產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專業(yè)性。

（二）內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力

在海量傳播時(shí)代，好內(nèi)容也需要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)才能“出圈”。采編發(fā)工作只是傳播環(huán)節(jié)的前半段，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力決定了傳播效果的大小，決定用戶黏性強(qiáng)弱，決定站內(nèi)用戶活躍度。要建立內(nèi)容運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞目標(biāo)用戶群體持續(xù)策劃生產(chǎn)符合用戶畫像的精品報(bào)道，擊中用戶信息需求痛點(diǎn)，給用戶帶來高價(jià)值的內(nèi)容。要提升內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效率，不斷提升算法推薦精準(zhǔn)性，減少用戶獲取信息時(shí)間成本。要開展內(nèi)容運(yùn)營(yíng)互動(dòng)，建立站內(nèi)內(nèi)容評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等互動(dòng)、積分機(jī)制，促使用戶積極參與站內(nèi)互動(dòng)。要完善內(nèi)容運(yùn)營(yíng)渠道，搭建社群運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等多樣化渠道，多渠道分發(fā)提升傳播效果。要用好互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的各種激勵(lì)手段，按互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，有效提升內(nèi)容傳播力。

（三）用戶運(yùn)營(yíng)能力

新型主流媒體的用戶量級(jí)與規(guī)模，是衡量影響力的重要指標(biāo)，必須樹立“用戶至上”的理念，把用戶運(yùn)營(yíng)作為提升影響力的必然路徑。要不遺余力開展用戶拉新，廣泛運(yùn)用預(yù)裝機(jī)、搜索引擎優(yōu)化、社群互動(dòng)、活動(dòng)策劃等各種手段推動(dòng)新用戶增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)用戶“開源”。要把線上線下互動(dòng)活動(dòng)作為用戶運(yùn)營(yíng)的重要抓手，發(fā)揮深耕本地多年的資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮區(qū)域媒體政經(jīng)樞紐作用，策劃開展多樣化的活動(dòng)，讓線上線下結(jié)合、政府企業(yè)參與，助推實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。要不遺余力強(qiáng)化用戶留存，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利進(jìn)入“存量”時(shí)代的現(xiàn)實(shí)情況下，把用戶留存作為提升活躍度和影響力的核心運(yùn)營(yíng)手段，通過各種運(yùn)營(yíng)手段建立用戶運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)用戶留存、活躍、轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)用戶“節(jié)流”。

（四）品牌運(yùn)營(yíng)能力

新型主流媒體打造的新型傳播平臺(tái)多為新品牌，要下大力氣推進(jìn)品牌運(yùn)營(yíng)，提升品牌知名度。要明確品牌定位，塑造核心品牌特色，創(chuàng)新品牌標(biāo)識(shí)，提升品牌識(shí)別性；要強(qiáng)化品牌策劃，發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)做好內(nèi)容推廣的同時(shí)，持續(xù)推出以品牌為核心的一系列綜合性策劃，講故事、蹭熱點(diǎn)、做公益，給用戶形成強(qiáng)烈的品牌印象；要加強(qiáng)品牌推廣，除了自身媒體資源，還要整合運(yùn)用社交媒體、戶外媒體、分眾媒體等，用好一切可以用的資源，全方位提升品牌影響力。新型主流媒體還可以把智庫(kù)運(yùn)營(yíng)作為品牌運(yùn)營(yíng)的重要構(gòu)成，持續(xù)搭建符合自身定位和優(yōu)勢(shì)的媒體智庫(kù)，既以智庫(kù)服務(wù)深度融入國(guó)家治理體系，助推國(guó)家治理體系現(xiàn)代化，又通過智庫(kù)專家的影響力，助推品牌美譽(yù)度提升。

五、國(guó)際傳播能力

新型主流媒體的“新”不只是傳播平臺(tái)之新、傳播內(nèi)容之新、傳播技術(shù)之新，還要把傳播空間之新作為重要構(gòu)成。新型主流媒體要努力走在國(guó)際傳播前沿，提升國(guó)際傳播能力，積極整合各類資源，突出差異化、分眾化、社交化、在地化對(duì)外傳播，傳播中國(guó)聲音，講好中國(guó)故事，深度融入國(guó)際傳播格局一盤棋。

（一）文化植入能力

中華優(yōu)秀文化享譽(yù)世界，天然具有高傳播力。新型主流媒體加強(qiáng)國(guó)際傳播，要提升文化植入能力。要深入挖掘歷史文化積淀，全國(guó)各地都有著深厚的歷史、文化、名人資源，系統(tǒng)深入梳理幾千年來的文化典籍、名人典故、考古典藏，向世界闡釋推介。要精心講好歷史文化故事，以故事化作為開展文化植入的重要途徑，以真實(shí)歷史為依托，客觀、準(zhǔn)確、形象地展示中華優(yōu)秀文化故事，用精彩動(dòng)人的歷史文化經(jīng)典提升文化傳播說服力。要樸實(shí)貼近百姓文化切口，捕捉有趣、有人情味、與國(guó)外民眾有共性的小故事，尋找共情、直面矛盾、潤(rùn)物無(wú)聲，展現(xiàn)對(duì)人類命運(yùn)的關(guān)切，充分捕捉人性的閃光點(diǎn)，提升國(guó)際傳播的接受度。同時(shí)，也要規(guī)避跨文化語(yǔ)境中的文化差異干擾，將流傳下來的風(fēng)俗習(xí)慣放到國(guó)外語(yǔ)境下重新審視，避免引起文化誤讀和美譽(yù)度損失。

（二）原生共情能力

國(guó)之交在于民相親，民相親在于心相通。對(duì)外講好中國(guó)故事，新型主流媒體需要換位思考，需要走好國(guó)際傳播的“群眾路線”，打好“原生牌”，實(shí)現(xiàn)國(guó)際傳播的“議題共振”與“話語(yǔ)共情”。要聚合一批原生傳播群體，以普通人的原生觀察視角、話語(yǔ)表達(dá)方式，講述他們看到的客觀真實(shí)、生動(dòng)鮮活、美好向上的中國(guó)。要用好各類原生國(guó)際傳播渠道，著力提升社交運(yùn)營(yíng)能力，擴(kuò)大社交國(guó)際傳播朋友圈，尤其是提升在年輕群體中的影響力，構(gòu)建國(guó)際傳播新范式。

（三）視聽傳播能力

文字是蒼白的，影像是鮮活的。視聽傳播具有跨地域、跨文化、跨民族的特點(diǎn)，可以迅速傳播國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的真實(shí)現(xiàn)狀，在國(guó)際話語(yǔ)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。新型主流媒體推進(jìn)國(guó)際傳播要以視聽內(nèi)容為主，推進(jìn)國(guó)際傳播從文圖時(shí)代進(jìn)化到視聽時(shí)代。要把視頻傳播作為國(guó)際傳播的主要手段，針對(duì)不同區(qū)域、不同國(guó)家、不同受眾的傳播心理和傳播需求，從文化、美食、城市、生活等切入，生產(chǎn)一批精準(zhǔn)傳播的精品視頻故事，以視頻打動(dòng)人、感染人、說服人。要積極創(chuàng)新視頻傳播形式，通過VR、AR、MR等新的視頻產(chǎn)品形態(tài)，建構(gòu)和展現(xiàn)立體、多樣、有新意的中國(guó)，讓國(guó)外用戶在沉浸式、可交互的傳播中感受中國(guó)成就。要著力提升視聽生產(chǎn)能力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)具備較高的內(nèi)容拍攝、剪輯和新技術(shù)視頻制作水平，引領(lǐng)國(guó)際視頻傳播趨勢(shì)。

（四）海外落地能力

新型主流媒體推進(jìn)國(guó)際傳播，要增強(qiáng)市場(chǎng)拓展能力，擴(kuò)展國(guó)際傳播新空間。要提升在地布局能力，著力提升國(guó)際傳播的在地化，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)際傳播的海外落地戰(zhàn)略，逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)在地化、人員在地化、內(nèi)容在地化，增強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)厥鼙姷奈?，打破東西方文化差異和意識(shí)形態(tài)差異帶來的阻隔，“一國(guó)一策”提高傳播效率，增強(qiáng)傳播實(shí)效。要加快出海，必須有市場(chǎng)意識(shí)，在以我為主努力培育合格國(guó)際傳播市場(chǎng)主體的同時(shí)，積極與國(guó)際傳播機(jī)構(gòu)、民間組織進(jìn)行合作，快速運(yùn)用市場(chǎng)力量縮短自我培育周期，快速實(shí)現(xiàn)傳播的廣泛覆蓋。

六、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是新型主流媒體成功與否的試金石。在智能傳播時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營(yíng)的一個(gè)基本規(guī)律就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)是發(fā)展人工智能的基礎(chǔ)支撐。新型主流媒體要把數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)作為核心戰(zhàn)略和首位戰(zhàn)略，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策謀劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品迭代、用戶運(yùn)營(yíng)、收入增長(zhǎng)、安全保護(hù)、組織變革等工作，全面建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化。

（一）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力

媒體的競(jìng)爭(zhēng)就是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，新型主流媒體的發(fā)展決策要以數(shù)據(jù)為決定因素。在智能傳播時(shí)代，必須要以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，必須要使用數(shù)據(jù)和指標(biāo)來指導(dǎo)媒體的目標(biāo)、追求和計(jì)劃等戰(zhàn)略業(yè)務(wù)決策，力爭(zhēng)讓組織中的每個(gè)人都能形成數(shù)據(jù)思維，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策成為常態(tài)。其中有一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，必須要建設(shè)和做強(qiáng)用戶分析數(shù)據(jù)庫(kù)、內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)庫(kù)、媒資數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)等，以大流程、大平臺(tái)思維，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)庫(kù)的生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)行為數(shù)據(jù)等的自動(dòng)積存、自動(dòng)匯聚、按權(quán)限調(diào)用和多維度挖掘利用。比如用數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)高效、高質(zhì)的產(chǎn)品決策，就要建立更加完善的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析體系，把數(shù)據(jù)應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能評(píng)估、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)、指標(biāo)觀測(cè)等每一個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶能力

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)，是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的核心要義，也是新型主流媒體推進(jìn)用戶運(yùn)營(yíng)工程的核心手段。必須以用戶為中心洞察數(shù)據(jù)，圍繞用戶獲取、用戶激活、用戶留存、用戶轉(zhuǎn)化等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，建立用戶周期數(shù)據(jù)模型，搭建用戶增長(zhǎng)體系。要用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶運(yùn)營(yíng)，把數(shù)據(jù)與用戶積分、送禮、秒殺、返傭等運(yùn)營(yíng)手段緊密結(jié)合起來，掌握用戶運(yùn)營(yíng)最有效的途徑。要用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)傳播能力提升，深入分析內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)庫(kù)，研究用戶閱讀偏好、用戶閱讀規(guī)模、用戶停留時(shí)長(zhǎng)、用戶互動(dòng)習(xí)慣等，為內(nèi)容生產(chǎn)與傳播決策提供依據(jù)，解決用戶信息獲取的痛點(diǎn)，提供最佳用戶體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)用戶增長(zhǎng)。智能傳播的本質(zhì)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，必須使數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成為用戶和傳播增長(zhǎng)的“雙向奔赴”。

（三）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)收入能力

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，收入的增長(zhǎng)主要依賴媒體自身的影響力和營(yíng)銷力。智能傳播時(shí)代，數(shù)據(jù)則成了助推收入增長(zhǎng)新的抓手。要轉(zhuǎn)變思維，善用數(shù)據(jù)，實(shí)行全要素服務(wù)、全鏈條運(yùn)營(yíng)，為客戶解決營(yíng)銷痛點(diǎn)。要對(duì)廣告主的數(shù)據(jù)洞察進(jìn)行精確把握，利用數(shù)據(jù)助推廣告銷售轉(zhuǎn)化，進(jìn)而優(yōu)化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和收入能力。要以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開展基于用戶畫像的精準(zhǔn)站內(nèi)營(yíng)銷、站外組合營(yíng)銷，把活動(dòng)數(shù)據(jù)與站內(nèi)數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)整合。開展AI技術(shù)輔助營(yíng)銷，運(yùn)用機(jī)器寫作發(fā)布消費(fèi)領(lǐng)域文章，促進(jìn)垂直消費(fèi)頻道建設(shè)，并將AI技術(shù)應(yīng)用于線下活動(dòng)中。同時(shí)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智庫(kù)建設(shè)和政企輿情等產(chǎn)品矩陣建設(shè)，拓寬收入來源和收入模式。

（四）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織能力

內(nèi)部組織架構(gòu)的變革，是新型主流媒體面臨的難點(diǎn)與痛點(diǎn)。新型主流媒體必須要順應(yīng)趨勢(shì)，變革組織架構(gòu)，建立數(shù)據(jù)增長(zhǎng)型組織。要打破傳統(tǒng)的職能型部門架構(gòu)，優(yōu)化內(nèi)部資源，建立依托數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)，真正用數(shù)據(jù)作為團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)相信數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，掌握數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)管理從職能型組織向數(shù)據(jù)增長(zhǎng)型組織進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)組織文化的自我革命和進(jìn)化躍升。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化的建立是重中之重，要全流程、全鏈條落實(shí)，組織架構(gòu)體系、工作流程、績(jī)效考核都必須要落實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。所有人都要學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)賦能工作，相信數(shù)據(jù)能驅(qū)動(dòng)工作。要通過機(jī)制和制度變革，推動(dòng)全體員工理解、接受、運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化，提升組織管理效益。

七、文化鑄魂能力

組織文化是一個(gè)機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高階段是文化的競(jìng)爭(zhēng)，從生命周期和永續(xù)動(dòng)力來看，如果缺少了文化和精神之魂，就不可能走遠(yuǎn)。新型主流媒體必須高度重視文化鑄魂，適應(yīng)媒體融合與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)推進(jìn)文化迭代，以文化凝聚團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)定信念，向著長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)孜孜以求，不懈奮進(jìn)。

（一）目標(biāo)牽引能力

新型主流媒體建設(shè)本質(zhì)上是一次新的創(chuàng)業(yè)，需要打造新的傳播平臺(tái)，探索和建立新的全媒傳播體系。在新的信息科技環(huán)境和傳播生態(tài)下，傳統(tǒng)“一招鮮打天下”的模式難以廣泛復(fù)制，各家媒體需要結(jié)合自身特色和資源探索不同發(fā)展路徑。這要求各家媒體根據(jù)自身稟賦設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化目標(biāo)牽引能力。要立意高遠(yuǎn)確立發(fā)展愿景，順應(yīng)智能傳播時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，確定新型主流媒體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。要以愿景凝聚團(tuán)隊(duì)文化的向心力，把樹立目標(biāo)愿景作為一種思想凝聚能力，牽引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方向，把每個(gè)人的心愿匯集在一起，克服當(dāng)下的困難和挫折，向長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)堅(jiān)定邁進(jìn)。要強(qiáng)化目標(biāo)愿景的落地執(zhí)行，把愿景細(xì)化為可執(zhí)行的工作任務(wù)，對(duì)任務(wù)進(jìn)行拆解，確定路線圖、時(shí)間表、任務(wù)書，一步一步把愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，塑造圍繞愿景努力奮斗的文化氛圍。

（二）組織進(jìn)化能力

文化落實(shí)到具體承載，就是一個(gè)個(gè)組織、機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)。要適應(yīng)主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)的要求，就必須按互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場(chǎng)的“戰(zhàn)斗規(guī)則”創(chuàng)新“戰(zhàn)斗陣型”。新型主流媒體必須改變傳統(tǒng)媒體的組織架構(gòu)，加快推進(jìn)組織進(jìn)化。從目前來看，要順應(yīng)媒體深融“加速度”，著力打造一體化的體制機(jī)制，建立不同媒介形態(tài)實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理機(jī)制共融互通的一體化組織架構(gòu)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，要順應(yīng)智能傳播時(shí)代規(guī)律，對(duì)指揮系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)發(fā)布、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)等部門進(jìn)行顛覆式重構(gòu)，建立以用戶為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)組織，真正成為“你就是我，我就是你”。與此配套，要提升制度優(yōu)化能力，按照新的目標(biāo)愿景和組織架構(gòu)，推進(jìn)與數(shù)字化流程再造相符合的制度體系，保障和支撐組織優(yōu)化。

（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力

加快深融改革，團(tuán)隊(duì)協(xié)同尤其重要。無(wú)論是傳統(tǒng)媒體與新媒體一體化融合，還是內(nèi)容體系、經(jīng)營(yíng)體系、技術(shù)體系等各個(gè)體系之間的工作推進(jìn)，以及媒體內(nèi)部與外部機(jī)構(gòu)開放合作等，都需要大力協(xié)同?？梢哉f，協(xié)同力是新型主流媒體建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的打造，既需要產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、數(shù)據(jù)部門的參與，也需要內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷的參與。所有部門都要為了一個(gè)目標(biāo)互相尊重、互相溝通、互相支持、互相補(bǔ)位，才能產(chǎn)生深度融合生產(chǎn)的聚合效應(yīng)，解決產(chǎn)品和平臺(tái)打造中的各種問題。這就需要組織內(nèi)部的成員放棄小我、成就大我。媒體管理層也要建立打破“部門墻”、推動(dòng)高效協(xié)同的機(jī)制制度，確保協(xié)同的順利進(jìn)行和協(xié)同力的提升。

（四）價(jià)值培育能力

文化有魂，魂就是價(jià)值觀。新型主流媒體建設(shè)要高度重視價(jià)值培育，要在社會(huì)主義核心價(jià)值觀指引下，細(xì)化、濃縮、確定媒體自身的價(jià)值觀，以此作為團(tuán)隊(duì)奮斗的精神紐帶。要樹立鮮明的價(jià)值取向，重視價(jià)值觀建設(shè)，將之分解、細(xì)化、落實(shí)到日常的管理、考核、制度和團(tuán)隊(duì)文化具體工作當(dāng)中，對(duì)不符合企業(yè)價(jià)值觀的行為堅(jiān)決予以制止。要守住基本的價(jià)值底線，保持優(yōu)良的媒體風(fēng)范，從高、從嚴(yán)、從實(shí)要求媒體從業(yè)人員保持良好的職業(yè)道德和廉潔自律的從業(yè)風(fēng)氣。要塑造向上的團(tuán)隊(duì)精神，以高度凝練、具有創(chuàng)新的文字濃縮，在各種場(chǎng)合、運(yùn)用各種載體反復(fù)強(qiáng)化，將之內(nèi)化為員工的自覺行為，凝聚向上的文化、創(chuàng)新的文化、奮斗的文化。有了這樣的價(jià)值觀和精神，才能在快速變化的傳媒生態(tài)變遷中克服困難、迎難而上、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

【注釋】

[1]關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見[EB/OL].(2020-9-26).http://www.gov.cn/zhengce/2020-09/26/content_5547310.htm.