馬靚璠

（山西農業(yè)大學 植物保護學院，山西 晉中 030800）

就業(yè)是最大的民生，高校畢業(yè)生的順利就業(yè)不僅關系到個人的發(fā)展、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定，也關系到整個國家的長治久安。據(jù)教育部公布數(shù)據(jù)顯示，今年預計有1076 萬高校畢業(yè)生，同比去年新增167 萬，就業(yè)壓力空前。而自2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，對社會及經濟的沖擊直接影響到大學生順利就業(yè)和求職質量，傳統(tǒng)求職就業(yè)方式較難滿足當前需要，就業(yè)難度隨之增加，這對高校就業(yè)工作提出了挑戰(zhàn)。針對疫情帶來的復雜形式，“云就業(yè)”成為高校畢業(yè)生的主要就業(yè)方式。

一、“云就業(yè)”的發(fā)展優(yōu)勢

（一）適應“后疫情時代”特殊背景

2020年2月5日，人力資源社會保障部、教育部、財政部、交通運輸部、國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《關于做好疫情防控期間有關就業(yè)工作的通知》提出，暫停各類高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)場招聘活動，充分利用“云就業(yè)”平臺開展就業(yè)服務，鼓勵高校和用人單位利用互聯(lián)網(wǎng)進行供需對接。2020年2月17日，人力資源社會保障部、財政部印發(fā)《關于實施職業(yè)技能提升行動“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓計劃”的通知》，在2020年實現(xiàn)“511”線上培訓目標，征集遴選50 家以上面向全國的優(yōu)質線上職業(yè)技能培訓平臺，推出覆蓋100 個以上職業(yè)（工種）的數(shù)字培訓資源，全年開展100 萬人次以上的線上職業(yè)技能培訓。2021年2月28日，教育部辦公廳印發(fā)《關于開展2020 屆高校畢業(yè)生全國網(wǎng)絡聯(lián)合招聘——24365 校園招聘服務活動的通知》提出，教育部大學生就業(yè)網(wǎng)會同各地畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)，聯(lián)合前程無憂、智聯(lián)招聘等五家“云就業(yè)”平臺為2020 屆高校畢業(yè)生提供每天24 小時、全年365 天的線上招聘活動，共同促進高校畢業(yè)生就業(yè)。由此可以看出，“云就業(yè)”平臺的推廣和使用成為疫情影響下保證高校畢業(yè)生順利就業(yè)的必然選擇以及必然趨勢。

（二）信息的共享性與多元性

線下招聘方式的受眾范圍取決于企業(yè)的受關注度、活動宣傳力度、活動召開地點以及求職者的參與情況。傳統(tǒng)的招聘方式受時間和空間的影響巨大，主要針對部分高校以及部分群體，而“云就業(yè)”以網(wǎng)絡平臺為載體，打破了時間和空間的固有局限，是一個集合了眾多職位諸多公司的招聘大平臺。它具有資源共享的特點，招聘單位在“云就業(yè)”平臺上可以根據(jù)實際用人需要發(fā)布招聘信息，信息一經發(fā)布，通過網(wǎng)絡平臺樞紐進行公開展示，資達成源共享，求職人員可以根據(jù)自身特點和求職需要進行篩選。它具有資源多元性的特點，據(jù)不完全統(tǒng)計，當前“云就業(yè)”平臺大約有116 個，眾多的“云就業(yè)”平臺展示著海量的崗位信息。相較傳統(tǒng)的線下招聘方式涉及企業(yè)少、崗位少的特點，“云就業(yè)”平臺具有涉及崗位多、涉及信息全的巨大優(yōu)勢。根據(jù)“云就業(yè)”平臺定位的不同以及求職者的不同需要，“云就業(yè)”平臺又分為綜合類和專項類，綜合類囊括了各行各業(yè)的諸多崗位信息，而專項類則根據(jù)某一大類職業(yè)需求獨立成型。求職者可以根據(jù)自身實際需要分門別類進行選擇。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的應用和發(fā)展，“云就業(yè)”信息因其共享性和多元性的優(yōu)勢，因其高效、省時、省力的特點，使越來越多的企業(yè)開始使用“云就業(yè)”平臺。

（三）迎合青年的網(wǎng)絡化求職方式

自1994年4月中國加入互聯(lián)網(wǎng)以來，人們的生活與溝通方式發(fā)生巨大改變。2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)，大學生就業(yè)情況不容樂觀，傳統(tǒng)就業(yè)形式不再適應當前的疫情背景，人們的求職方式隨之發(fā)生改變，“云就業(yè)”正在成為求職的新方式、新渠道。從求職者自身特點來看，大學生是網(wǎng)絡的主要用戶群體，從小就熟悉電子產品，對新媒體應用平臺更是運用自如，是名副其實的互聯(lián)網(wǎng)原住民，熟練地網(wǎng)絡應用能力是“云就業(yè)”被廣大大學畢業(yè)生所接受、所選擇的前提。從“云就業(yè)”的巨大優(yōu)勢來看，傳統(tǒng)的就業(yè)方式需要求職者花費大量的時間、精力和金錢，較為低效。而“云就業(yè)”依托網(wǎng)絡平臺，具有遠程、實時的特點，打破時間和空間的阻礙，可以大量節(jié)省人力、物力、財力，十分高效。并且相較傳統(tǒng)“面對面”的面試形式，線上面試拉開了求職者與面試者的距離，有助于求職者減少焦慮感，更有利于求職者發(fā)揮自我、展現(xiàn)自身優(yōu)勢。

二、高校“云就業(yè)”的發(fā)展困境與原因

（一）“云就業(yè)”的發(fā)展困境

1.對于“信息”利用，高校難以綜合

就業(yè)資源的高效利用是當前疫情背景下緩解就業(yè)壓力和減少就業(yè)困難的必然選擇。但在當前疫情背景下，高校部分工作職能很難得以有效履行，因其自身的工作滯后性和低效率性導致資源信息無法得到有效利用。疫情下“云就業(yè)”成為特殊背景下的產物，“云就業(yè)”平臺和“云就業(yè)”崗位數(shù)量巨大，就業(yè)信息資源十分充足。高校在面對數(shù)量龐大的就業(yè)信息時，由于缺乏必要的技術手段和人才隊伍儲備，導致難以在短時間內處理數(shù)量巨大的就業(yè)信息，較難對就業(yè)信息準確作出精細化和標準化的甄別與管理，無法快速分門別類地進行就業(yè)數(shù)據(jù)整理和分析。導致依然存在“大水漫灌”式的向高校畢業(yè)生推送和發(fā)布就業(yè)信息的情況，這無疑難以滿足畢業(yè)生對就業(yè)信息的精準需要，造成學生不能準確地對就業(yè)信息進行篩選和甄別，在進行職業(yè)選擇時，對就業(yè)工作充滿了迷惑與盲目。

2.對于“信息”真假，平臺難以控制

保證信息的真實性與可靠性，是“云就業(yè)”與傳統(tǒng)就業(yè)同樣面臨的難題。如何對網(wǎng)絡信息進行甄別和篩選，盡量避免不實信息與虛假信息的不良影響，是困擾“云就業(yè)”發(fā)展的重大問題?！霸凭蜆I(yè)”中的不真實信息主要來源于用人單位、“云就業(yè)”平臺和求職者個人。部分“云就業(yè)”平臺由于沒有充足的信息源，通常采取“盜用”知名“云就業(yè)”平臺信息的做法。這樣，即使一個公司的招聘信息已經失去時效，但是過期的招聘信息和作廢的聯(lián)絡方式依然公開發(fā)布在企業(yè)根本沒有委托過的“云就業(yè)”平臺上，成為無效的垃圾信息，誤導求職者。由于平臺缺乏必要的監(jiān)督監(jiān)管機制和資歷審查手段，有些用人企業(yè)和求職者為招聘到優(yōu)秀個人和應聘到滿意的工作崗位，用人單位虛報單位待遇、偽造單位資質，求職者偽造學歷證明、個人簡歷和相關證件等現(xiàn)象時有發(fā)生。加之“云就業(yè)”平臺具有開放性的特點，企業(yè)和個人可以自由發(fā)布信息，導致平臺對于信息真?zhèn)涡噪y以控制。

3.對于“信息”有效，學生難以識別

高校畢業(yè)生就業(yè)服務有強大的組織系統(tǒng)，各個環(huán)節(jié)相互聯(lián)動、互相配合，從政府機關人力資源與社會保障部門到教育行政主管部門，再到高校的就業(yè)指導中心或職業(yè)發(fā)展中心，就業(yè)不僅被提到國計民生的高度，也是高校人才培養(yǎng)質量的重要評價標準。每年人事部門、教育主管部門、企業(yè)，尤其是高校組織的線下雙選會是主要的招聘形式，不僅規(guī)模大，單位信度高，也是畢業(yè)生獲取就業(yè)信息、進行人崗匹配的重要渠道，線上招聘更多為輔助作用。但隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā)，招聘單位進校難、就業(yè)學生出校難的狀況讓傳統(tǒng)招聘方式受到重重阻礙，“云就業(yè)”方式開始發(fā)揮著更為重要的作用。面對海量的就業(yè)信息和就業(yè)崗位，學生難以識別，加上就業(yè)信息面對群體多，就業(yè)信息推送缺乏精準性和針對性，使本就缺乏求職經驗和信息識別能力的畢業(yè)生在就業(yè)選擇時更是難上加上。

4.對于“信息”聯(lián)通，政府難以調節(jié)

大數(shù)據(jù)時代，諸多“云就業(yè)”平臺不應只建設各自獨立的信息系統(tǒng)，還應盡早實現(xiàn)信息的互通互聯(lián)，使豐富的信息資源在當前復雜的疫情背景下最大限度地發(fā)揮協(xié)同作用，減少就業(yè)壓力和困難。發(fā)揮政府的主體作用，加強政府的宏觀調控，使就業(yè)信息得到更好的共享與利用。但“云就業(yè)”信息因其平臺眾多和信息龐雜，導致政府在進行信息聯(lián)通時存在一定困難。

首先，面對眾多平臺和信息，政府在進行信息甄別和綜合時需要進行大量的數(shù)據(jù)處理。同時由于部分“云就業(yè)”平臺缺乏必要的監(jiān)管，存在一定的虛假和不實信息，政府在進行信息聯(lián)通時需要加以甄別和剔除，正因如此加大了信息聯(lián)通難度。其次，現(xiàn)在越來越多的“云就業(yè)”平臺不僅僅只是招聘信息的發(fā)布者，多數(shù)平臺還涉及筆試技巧、簡歷制作、面試要點等就業(yè)全流程內容，豐富的就業(yè)內容在滿足高校畢業(yè)生求職需要的同時，也加大了政府整合資源的難度。

（二）“云就業(yè)”發(fā)展困境的影響因素

1.“信息”利用率低，高校缺少必要的對接媒介

“云就業(yè)”平臺的搭建不僅僅滿足于就業(yè)資源的共享，更重要的在于就業(yè)資源的落地。受當前疫情因素影響，傳統(tǒng)招聘方式存在著諸多限制，“云就業(yè)”可以打破時間和空間的限制，取得良好就業(yè)的效果，因此利用好“云就業(yè)”平臺對于穩(wěn)定學生就業(yè)具有重要意義。但面對“云就業(yè)”平臺諸多的就業(yè)信息和招聘崗位，學校缺乏必要的對接媒介和技術手段支持，難以滿足畢業(yè)生精細化、專門化求職需要。高校對于“云就業(yè)”平臺的宣傳使用力度不夠，平臺使用率較低，就業(yè)指導工作依舊存在慣性，傳統(tǒng)就業(yè)推送方式仍被較多使用。即使部分高校搭建了自身的“云就業(yè)”平臺，但由于受傳統(tǒng)招聘方式和理念的影響，線下宣講、線下招聘、線下簽約依然是當前高校的主要就業(yè)形式。

2.“信息”隱秘性強，平臺缺少足夠辨析工具

網(wǎng)絡招聘信息具有隱秘性強的特點，大量信息隱秘難以追蹤溯源，同時國內大多數(shù)招聘網(wǎng)站由于技術水平的限制，面對海量的企業(yè)和招聘信息，平臺缺乏必要的監(jiān)督監(jiān)管制度和辨析手段，無法做到對每條信息的真?zhèn)我灰徽鐒e，監(jiān)管力度不夠。同時缺乏必要的規(guī)章制度和懲治手段，對虛假信息、不良信息的懲戒和打擊力度不夠。部分不良企業(yè)可以隨意發(fā)布虛假信息，騙取報名費和培訓費，導致大學生求職被騙偶有發(fā)生；個人可以隨意填寫虛假簡歷和信息，導致求職市場魚龍混雜。前述種種造成一些平臺內無關信息、不良信息、虛假信息充斥，平臺缺乏“公信力”，不利于良好就業(yè)生態(tài)環(huán)境的形成。

3.“信息”針對性差，學生尚未發(fā)覺就業(yè)方向

就業(yè)個性化的實現(xiàn)對于學生實現(xiàn)自身職業(yè)夢想具有重要意義，因此大學生“云就業(yè)”平臺不僅僅應是高校畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布平臺，還應該根據(jù)高校畢業(yè)生的個性特點、專業(yè)特點、求職意愿等信息為學生提供個性化需求相匹配的職業(yè)。然而當前大多數(shù)“云就業(yè)”平臺更多充當著信息發(fā)布者的角色，信息分類不夠明確，就業(yè)信息推送針對性差，缺乏必要的個性化服務功能。加之高校畢業(yè)生由于求職經驗缺乏和對自身以及就業(yè)方向尚不明晰，在面對海量的就業(yè)信息和企業(yè)信息時利用能力低，職業(yè)選擇困難，學生缺乏利用云平臺搜索崗位、挑選崗位的良好技能，無法較好地利用海量信息滿足自身職業(yè)需要，阻礙了“云就業(yè)”平臺效用的發(fā)揮。

4.“信息”源頭多樣，政府難以整合利益主體

諸多“云就業(yè)”平臺受資本運作影響，平臺與平臺之間存在一定的信息壟斷。各平臺為了自身的生存與發(fā)展，為了獲得自身利益，信息資源常常為平臺各自所占有，通常不會進行資源的分享和利用。加之平臺眾多，各平臺存在諸多利益沖突，常常相互交織與制衡，信息源頭多樣且具有壟斷性，政府在進行信息整合時往往難以調節(jié)各個利益群體?！霸凭蜆I(yè)”平臺不僅僅只存在招聘信息，還涉及就業(yè)全流程內容，這更加輻射帶動和連接更多的平臺和利益群體。缺乏完善的信息共享體系，加之諸多的信息來源和多個利益群體的融合使政府在進行資源整合和管理時存在較多困難。

三、多元主義視角下的高?！霸凭蜆I(yè)”建設路徑

為進一步適應當前疫情背景下對大學生就業(yè)的不良影響，發(fā)揮“云就業(yè)”平臺的巨大優(yōu)勢，達到讓招聘單位招到滿意的人才，讓高校畢業(yè)生尋求到合適的工作的良好效果，高校、“云就業(yè)”平臺、大學生自身和政府必須共同努力，上下聯(lián)動，齊抓共管，保證高校畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)量與就業(yè)質量。

（一）高校壓實主體責任，形成專人負責機制

高校就業(yè)指導中心或職業(yè)發(fā)展中心是畢業(yè)生獲得就業(yè)信息的重要渠道，應壓實高校主體責任，保證高校就業(yè)質量。第一，加強校園數(shù)字化建設，結合新興互聯(lián)網(wǎng)技術，打造綜合性、全流程的“云就業(yè)”平臺。提供必要的崗位信息、簡歷制作、筆試技巧和面試重點等重要內容。第二，加大“云就業(yè)”平臺應用的使用力度，加大對學生“云就業(yè)”平臺使用能力的培養(yǎng)，提高學生線上搜尋崗位、線上崗位篩選的能力，提升學生信息處理應用能力，使“云就業(yè)”平臺信息得到充分利用與發(fā)揮。第三，強化校企對接，加強溝通與合作，積極對接與學校密切相關的企業(yè)，筑牢穩(wěn)定、長期的用人供求關系，并將合作單位及時嵌入“云就業(yè)”平臺，方便畢業(yè)時及時查詢使用，穩(wěn)定畢業(yè)生就業(yè)。

當前雖然部分高校有“云就業(yè)”平臺的搭建和使用，但是實際應用過程中，高校就業(yè)專職人員較多仍使用傳統(tǒng)的微信群、QQ 群等傳統(tǒng)就業(yè)推薦方式，對于“云就業(yè)”平臺的使用不足，部分資源無法及時引起人們的關注，浪費了許多崗位對對口人才的需求；與此同時，對口人才由于接收資源信息不到位造成的人才流失現(xiàn)象也十分嚴重，人才配置容易失衡。要確保信息的準確傳遞和資源的合理利用，擴大高校就業(yè)專職人員數(shù)量和加強就業(yè)專職人員培養(yǎng)是提升“云就業(yè)”水平的必然選擇。

（二）平臺建立健全管理機制，保證資源質量優(yōu)質

“云就業(yè)”平臺應該加大自身網(wǎng)絡監(jiān)管力度，出臺體系化的規(guī)章管理制度以及增設網(wǎng)絡監(jiān)管人員，加大對入駐企業(yè)的信息審核力度，強化對用人單位的資歷審查，避免皮包公司、詐騙集團等。核實用人單位招聘信息，避免招聘陷阱、信息陷阱，提高企業(yè)的準入門檻，保證就業(yè)資源的真實與可靠；及時處理不實信息、及時刪除虛假信息，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，保證資源的優(yōu)質與高效；及時更新招聘信息，為廣大求職者提供更加優(yōu)質的招聘崗位，保證資源的質量與數(shù)量。這樣企業(yè)和人才才能夠更加放心地使用“云就業(yè)”服務，使得“云就業(yè)”更加健康合理有序地發(fā)展下去。

“云就業(yè)”平臺應充分挖掘信息精準定位，建立起一支素質高、技術強的網(wǎng)絡管理團隊，注重對大學生信息和高校信息數(shù)據(jù)的收集整理，利用云技術實現(xiàn)對大學生信息和高校信息數(shù)據(jù)的篩選和深入分析，建立“云就業(yè)”平臺的個性化篩選機制，尋找意向性強、匹配度高的大學生和高校。通過系統(tǒng)自動進行就業(yè)信息推送，減少無用投遞和無用崗位發(fā)布，體現(xiàn)更多的個性化服務功能，加強自身“云就業(yè)”平臺建設，優(yōu)化招聘流程、完善網(wǎng)絡篩選功能，提升“云就業(yè)”平臺自動化、智能化程度，達到精準就業(yè)的良好效果。

（三）學生強化自身就業(yè)認知，提升信息利用能力

就業(yè)在一定意義上是大學生能力的體現(xiàn)和展示，也是大學生認識自我，尋找社會定位的過程。當前“云就業(yè)”平臺充斥著海量的就業(yè)信息，但是卻缺乏精準的推送和篩選功能，針對性較差，缺乏就業(yè)經驗的高校畢業(yè)生在進行職業(yè)選擇難免存在一些困難。因此高校畢業(yè)生在就業(yè)過程中，對招聘崗位與自身專業(yè)、意愿、技能等作出合理分析與匹配，是保障求職成功的關鍵。

首先，高校畢業(yè)生需要自我的準確定位，準確的自我定位是幫助自己尋求到合適崗位的前提。從專業(yè)特點、個人意愿、技能掌握等方面進行自我定位，明確自身優(yōu)勢，熟知個人能力，了解自身意愿，從而全面認識自我，立體分析自我，實現(xiàn)人崗的精準匹配，達到職業(yè)的正確選擇，保證成功就業(yè)。

其次，高校畢業(yè)生要正確認識自己的專業(yè)。在求職就業(yè)前充分了解自身專業(yè)的對口方向，最優(yōu)的職業(yè)選擇，綜合全面地認識自己的專業(yè)優(yōu)勢和特點，有的放矢地尋求就業(yè)目標。加強對自身和職業(yè)的認知，提升信息應用能力，高校畢業(yè)生在面對針對性差、數(shù)量龐大的就業(yè)信息時，就可以從容不迫地進行選擇，滿足自己的職業(yè)預期。

（四）政府加強財政資金投入，打破相關利益藩籬

當前“云就業(yè)”方式較好地適用了時代的變化與需求，企業(yè)和求職者利用這種新型手段招聘和受聘到了自己滿意的企業(yè)與崗位。但當前“云就業(yè)”平臺眾多，充斥著海量的就業(yè)信息，眾多信息的利用需要高校畢業(yè)生反復篩選和對比，給使用帶來了一定的不便與困難。招聘信息分散龐雜、質量參差不齊。由教育部搭建的云就業(yè)平臺“新職業(yè)”目前僅整合8 家“云就業(yè)”平臺，“云就業(yè)”資源整合不夠充分，資源利用不夠高效。教育部、人社部等政府部門應該充分認識到這種機遇與挑戰(zhàn)，在就業(yè)工作中加強“云端”頂層設計，落實“云課”幫扶指導，拓展“云上”求職渠道，為畢業(yè)生更高質量和更充分就業(yè)架設“云梯”。政府應加大資金投入，建議由教育部、工信部、人社部牽頭，整合有效資源、搭建統(tǒng)一便捷的“云就業(yè)”資源共享大平臺，分門別類整合現(xiàn)有的116 個線上就業(yè)平臺，功能設置上也更便于高校畢業(yè)生篩選和對比。

優(yōu)質“云就業(yè)”平臺的打造不僅在于各大招聘信息公布平臺的整合，更在于多種優(yōu)勢資源的融合。就業(yè)信息系統(tǒng)需要充分考慮就業(yè)工作的各個方面，學生能夠通過平臺實現(xiàn)特色簡歷制作、就業(yè)信息獲取、招聘會報名、用人單位咨詢等訴求；用人方能夠通過平臺實現(xiàn)招聘會發(fā)布、簡歷篩選、網(wǎng)絡面試等需要；校方能夠通過平臺及時地發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生求職意向和就業(yè)期望，根據(jù)學生的動態(tài)意向，自動精準地推送與畢業(yè)生求職意向匹配的單位招聘、國家基層項目等就業(yè)信息。加強與其他優(yōu)質資源平臺的融合，滿足高校畢業(yè)生全流程就業(yè)需求，不斷豐富“云就業(yè)”平臺內容，努力打造形成滿足多種需求的綜合性“云就業(yè)”平臺。

四、結語

高校畢業(yè)生就業(yè)工作事關千萬家庭的切身利益，事關國家的和諧與穩(wěn)定，是最大的民生工程、民心工程、根基工程?！霸凭蜆I(yè)”模式是疫情背景下的新興產物，“云就業(yè)”是基于在線平臺的全新就業(yè)形態(tài)，其中包含了就業(yè)信息的“云發(fā)布”、崗位介紹的”云宣講”、人崗適配的“云面試”等多個環(huán)節(jié)，形成了以在線技術為基礎、人崗高度適配為目標、云時代環(huán)境下的全新就業(yè)機制。推動了就業(yè)人才市場的發(fā)展，提高了社會就業(yè)率，在一定程度上穩(wěn)定了高校畢業(yè)生就業(yè)，保證了求職者的就業(yè)質量，促進了經濟的有序發(fā)展。在“云就業(yè)“存在諸多優(yōu)勢的前提下，弊端與不足也十分突出，綜合各方力量克服當前“云就業(yè)”的短板勢在必行，各方需認真分析當前就業(yè)新形勢，以立德樹人為根本任務，以高質量穩(wěn)就業(yè)為發(fā)展目標，明確職責、拓展渠道、更新手段、注重實效，持續(xù)探索畢業(yè)生就業(yè)工作的好做法、好機制，引導學生充分利用“云就業(yè)”平臺尋找工作，適應“云就業(yè)”發(fā)展新形勢，精準尋找個人定位，明確就業(yè)目標、實現(xiàn)人崗高度適配。高校畢業(yè)生也要把握好時代方向，根據(jù)最新就業(yè)形勢不斷學習、培養(yǎng)技能、轉變觀念、把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，爭做時代的弄潮兒?？傊谧钚乱咔楸尘跋?，穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)需要多方努力形成綜合建設路徑。