鐘敏 馮曦涓
【摘? 要】在數(shù)字經(jīng)濟背景下,原有的商業(yè)經(jīng)營模式及經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化,相關(guān)企業(yè)需要滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要及順應(yīng)高層次發(fā)展的理念。紹興市在數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展上具有一定的優(yōu)勢,但也面臨制度創(chuàng)新深度不夠、缺乏核心龍頭企業(yè)、數(shù)字化人才短缺等問題。針對上述問題,論文從設(shè)施建設(shè)、人才培育、服務(wù)機制等角度提出相應(yīng)的對策和措施。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字貿(mào)易;問題及對策;紹興
【中圖分類號】F49;F752.8? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069(2022)08-0123-03
1 引言
現(xiàn)今,數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,不僅對社會經(jīng)濟帶來了較大的影響,亦改變了固有的商業(yè)經(jīng)營模式,《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》的第五篇提及圍繞數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府、數(shù)字生態(tài)等多方面建設(shè)數(shù)字中國,全面激活相應(yīng)的數(shù)據(jù)要素潛能[1]。數(shù)字貿(mào)易對于經(jīng)濟的重要性逐漸凸顯,其經(jīng)濟規(guī)模亦發(fā)展迅猛,在我國進出口貿(mào)易中的比重逐步提升。2019年11月19日,中共中央、國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于推進貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》,意見中不僅正式提出數(shù)字貿(mào)易概念,將其視為數(shù)字經(jīng)濟核心組成部分,同時,表明要提升貿(mào)易的數(shù)字化水平,形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心、以平臺為支撐、以商產(chǎn)融合為主線的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展模式[2]。這種以數(shù)字貿(mào)易為核心的新經(jīng)濟發(fā)展模式,將進一步釋放城市的發(fā)展?jié)摿?,建立國際貿(mào)易持續(xù)增長的內(nèi)動力,成為當前及未來的新風口。
2 發(fā)展數(shù)字貿(mào)易的迫切性
2.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要
數(shù)字貿(mào)易是近5年新興的概念,出現(xiàn)時間較短,定義與概念未統(tǒng)一。其中,僅美國國際貿(mào)易委員會(USITC)就3次修訂數(shù)字貿(mào)易的概念,從界定為通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸產(chǎn)品或服務(wù)的國內(nèi)商務(wù)活動、國際商務(wù)活動等[3],到界定為各行各業(yè)的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)交付產(chǎn)品和服務(wù),且并不局限于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域[4],最后認為數(shù)字貿(mào)易是推動互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,旨在實現(xiàn)制造業(yè)智能化演進的一種新型貿(mào)易活動[5],該組織對于數(shù)字貿(mào)易的定義偏向數(shù)字服務(wù)。世界貿(mào)易組織等其他組織將數(shù)字訂購和數(shù)字交付均視為數(shù)字貿(mào)易的重要組成部分,其中前者以跨境電商為代表,后者以數(shù)字服務(wù)貿(mào)易為代表。因此,數(shù)字貿(mào)易的界定領(lǐng)域已然擴散至傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。對于紹興而言,在發(fā)展數(shù)字游戲、數(shù)字內(nèi)容等數(shù)字新興產(chǎn)業(yè)的同時,可基于電子商務(wù)、跨境電商結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級。
2.2 高層次發(fā)展理念的要求
數(shù)字貿(mào)易除界定領(lǐng)域已擴散至傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,亦與現(xiàn)在發(fā)展得如火如荼的跨境電商息息相關(guān)。二者均衍生于數(shù)字經(jīng)濟,具有較強的共通性。正如馬述忠等學者的觀點:跨境電商是數(shù)字貿(mào)易的有機組成部分,是數(shù)字貿(mào)易的初級階段,而數(shù)字貿(mào)易則是跨境電商未來的高級形態(tài)。數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展并非一味追求以數(shù)據(jù)要素或數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的新興數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè),亦要基于原有產(chǎn)業(yè)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如紹興可在國際紡織貿(mào)易、相關(guān)電子商務(wù)或跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈向上向下進行延伸。數(shù)字貿(mào)易無疑是更高層次的發(fā)展理念,既能參與國際產(chǎn)業(yè)分工,拉動經(jīng)濟增長,亦能推動企業(yè)自主創(chuàng)新、技術(shù)驅(qū)動。因此,無論是基于發(fā)展跨境電商還是發(fā)展多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字貿(mào)易,均需要提前布局相關(guān)的頂層政策支持,以更高層次的理念布局產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從頂層自上而下開始設(shè)計,而非自下而上逐層推進,以避免產(chǎn)業(yè)發(fā)展不規(guī)律、企業(yè)發(fā)展的盲目性。
2.3 區(qū)域發(fā)展的倒逼
2022年,《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)正式生效實施,這意味著占全球貿(mào)易總額約30%的全球最大自由貿(mào)易區(qū)的成立。事實上,沿海地區(qū)自2013年便開始設(shè)立自貿(mào)試驗區(qū),如于2013年8月設(shè)立的上海自貿(mào)試驗區(qū),在先后6次擴容后,我國自貿(mào)試驗區(qū)現(xiàn)已達21個。其中,浙江自貿(mào)區(qū)包含舟山片區(qū)(2017年4月掛牌)、杭州片區(qū)、寧波片區(qū)、金義片區(qū)(2020年9月掛牌),其區(qū)域囊括舟山市、杭州市、寧波市、金華市、義烏市。這些區(qū)域與紹興毗鄰,周邊城市緊緊依托自貿(mào)試驗區(qū)的政策支持,發(fā)展數(shù)字貿(mào)易。長此以往,將對紹興未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響,增強周邊城市的人才、資源等虹吸效應(yīng)。因此,紹興要借助周邊城市的成熟經(jīng)驗和創(chuàng)新成果,加強與江浙滬等區(qū)域各城市的聯(lián)動發(fā)展。
3 發(fā)展數(shù)字貿(mào)易的優(yōu)勢
3.1 頂層布局,政策支持
近年來,面對浙江省內(nèi)其他城市的迅猛發(fā)展,紹興亦加快了頂層布局,先后獲批中國(紹興)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)、中國(紹興)綜合保稅區(qū)、中國輕紡城市場采購貿(mào)易方式試點等。這說明紹興市以“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶、長三角一體化等國家倡議和戰(zhàn)略為頂層設(shè)計依據(jù),充分釋放國家平臺的政策紅利及發(fā)展紅利。其中,跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)拓寬了紹興企業(yè)的“出海通道”,并實現(xiàn)了跨境電商零售出口、企業(yè)對企業(yè)直接出口、出口海外倉這3種出口渠道,形成“四平臺、六體系、八機制”的跨境電商支撐體系。綜合保稅區(qū)打通了進口商品的進口渠道,打開了紹興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新業(yè)產(chǎn)業(yè)的出口渠道。市場采購貿(mào)易方式試點開辟了多品種、多批次、小批量商品的出口渠道,建架了小微企業(yè)的國際貿(mào)易橋梁。
在“十三五”期間,紹興先后出臺《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的實施意見》《關(guān)于推進電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的實施意見》《中國(紹興)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)實施方案》等政策文件[6],多方面支持跨境電商、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并提供相應(yīng)的政策支撐。
3.2 跨境電商快速發(fā)展
一是紹興外貿(mào)基礎(chǔ)較為扎實,其擁有全球規(guī)模最大的紡織品集散中心,也是全球最大的襪業(yè)、領(lǐng)帶、珍珠、黃酒產(chǎn)地,其外貿(mào)產(chǎn)業(yè)包含紡織業(yè)、化工業(yè)、金屬加工業(yè)等傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè),亦涵蓋高端裝備、電子信息、現(xiàn)代醫(yī)藥、新材料等新興外貿(mào)產(chǎn)業(yè),多樣化的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)有利于跨境電商的快速發(fā)展。二是紹興跨境電商、電子商務(wù)的基礎(chǔ)較為扎實。2021年,紹興跨境電商出口總額達118.6億元,同比增長20.64%,首次突破百億。一方面,發(fā)展直播經(jīng)濟,設(shè)有諸暨山下湖珍珠產(chǎn)業(yè)快手直播基地和中國輕紡城跨境電商公共服務(wù)中心直播基地;另一方面,大力發(fā)展跨境電商,先后設(shè)立柯橋紡織、諸暨珍珠、嵊州領(lǐng)帶、上虞傘業(yè)等省級產(chǎn)業(yè)集群跨境電商試點。三是紹興交通優(yōu)勢明顯,多條高鐵、高速公路與之相連,具有順暢的物流網(wǎng)絡(luò)。民營經(jīng)濟較為活躍,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,亦發(fā)展相應(yīng)的新興產(chǎn)業(yè),區(qū)、縣跨境電商企業(yè)集聚,產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)顯現(xiàn)。
4 發(fā)展數(shù)字貿(mào)易面臨的問題
4.1 制度創(chuàng)新深度不足
紹興產(chǎn)業(yè)體系以三大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(現(xiàn)代紡織、綠色化工、金屬加工)、兩大歷史經(jīng)典產(chǎn)業(yè)(黃酒、珍珠)、四大新興產(chǎn)業(yè)(高端裝備、新材料、電子信息、現(xiàn)代醫(yī)藥)為發(fā)展重點,當前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)值比重中仍占較大優(yōu)勢,其制度政策的創(chuàng)新力度有限,仍需綜合考慮支柱產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展路徑。此外,紹興的跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)、綜合保稅區(qū)、中國輕紡城市場采購貿(mào)易方式試點獲批時間均較晚,與周邊城市相比,創(chuàng)新起步較晚。這也意味著數(shù)字貿(mào)易生態(tài)體系尚未健全,商業(yè)模式、監(jiān)管模式有待進一步試驗成形,推動紹興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化貿(mào)易發(fā)展效應(yīng)尚未明顯。鑒于此,紹興數(shù)字產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)薄弱,在數(shù)字產(chǎn)業(yè)方面的核心競爭力較弱。
4.2 缺乏龍頭企業(yè)
在數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域,紹興仍缺乏核心龍頭企業(yè),該類企業(yè)具有規(guī)模大、體量大的特征,具有產(chǎn)業(yè)核心競爭優(yōu)勢或核心技術(shù),對于數(shù)字產(chǎn)業(yè)具有垂直帶動作用。從2020年度浙江省數(shù)字貿(mào)易百強榜可知,其中91家企業(yè)來自杭州,4家來自金華,2家來自紹興,湖州、溫州、麗水各1家。其中,紹興的數(shù)字貿(mào)易百強企業(yè)來自紹興市上虞區(qū)的e游小鎮(zhèn),主要涉及數(shù)字游戲領(lǐng)域。這說明紹興的數(shù)字貿(mào)易企業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、跨境電商的關(guān)聯(lián)性較弱,而是以數(shù)字游戲為主,無法在發(fā)展數(shù)字貿(mào)易的同時,助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。同時,核心龍頭企業(yè)的缺乏,亦代表著紹興仍缺少對于數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的吸引力。
4.3 數(shù)字化人才短缺
一是外部人才引進難。數(shù)字化人才作為創(chuàng)新驅(qū)動的核心要素和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一資源,對數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用,尤其是既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。紹興位于杭州、寧波、金華(義烏)之間,受周邊地區(qū)虹吸效應(yīng)的影響較大,周邊地區(qū)的人才政策、區(qū)位優(yōu)勢以及產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),均進一步將紹興數(shù)字化人才資源虹吸,造成紹興數(shù)字貿(mào)易人才資源匱乏。例如,杭州在數(shù)字金融、人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字影視、數(shù)字游戲、數(shù)字教育、數(shù)字識別、電商服務(wù)、大數(shù)據(jù)和云計算這10個數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域均擁有大型、中型、小微型企業(yè),具有較多的工作機會。此外,杭州、寧波對于高端人才均有針對性引進政策。二是內(nèi)部人才培養(yǎng)難。當前,紹興與數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)有關(guān)的人才培養(yǎng)主要側(cè)重于電子商務(wù)領(lǐng)域,主要舉措為普及電子商務(wù)知識、培訓電子商務(wù)專業(yè)人才、培養(yǎng)高級電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理、建設(shè)省級電子商務(wù)培訓機構(gòu)與基地,其人才主要應(yīng)用于外貿(mào)領(lǐng)域的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),但是對于深層次的數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè),尤其是新興的數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)如數(shù)字服務(wù)等,可提供或培養(yǎng)的人才相對較少。
4.4 配套服務(wù)不到位
一是產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)不到位。由核心龍頭企業(yè)的缺失所衍生的一大問題便是無法針對數(shù)字貿(mào)易上下游提供對應(yīng)的數(shù)字服務(wù),如技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計、宣傳運營、物流服務(wù)等方面,這意味著上述方面的成本較高,易形成惡性循環(huán)。二是政府配套服務(wù)不成體系。配套服務(wù)除了產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)外,還有一大重點在于政府配套服務(wù),但目前極易出現(xiàn)政府配套服務(wù)“東一榔頭西一棒槌”的問題,整體不成體系,服務(wù)碎片化嚴重。例如,在網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面未形成完整的處理機制。
5 發(fā)展數(shù)字貿(mào)易的對策與措施
5.1 加強數(shù)字貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
針對紹興制度創(chuàng)新深度不足的問題,需要加快數(shù)字貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作,為數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。一是加強5G、IPv6、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等核心數(shù)字網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極改善數(shù)字證書、電子簽名等技術(shù)的使用條件及跨境互認。紹興此類網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)具有較弱的獨立性,應(yīng)當積極爭取省級資源及各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)施試點工作,積極借鑒周邊兄弟城市的先進建設(shè)經(jīng)驗。二是全方位打造數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園區(qū)。紹興的兩家數(shù)字貿(mào)易百強企業(yè)均來自上虞區(qū)的e游小鎮(zhèn),紹興現(xiàn)已建有柯橋輕紡城跨境電商產(chǎn)業(yè)園,此類產(chǎn)業(yè)園偏向于數(shù)字貨物貿(mào)易,而未涉及數(shù)字服務(wù)貿(mào)易以及數(shù)據(jù)貿(mào)易領(lǐng)域,貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈碎片化嚴重,未形成有效閉環(huán)。因此,需要打造全領(lǐng)域的數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園區(qū),以豐富數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈。加強數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈的招商引資,尤其是注重對數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)龍頭核心企業(yè)的招商引資,以此為中心,帶動數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展,拼接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的業(yè)務(wù)碎片。三是持續(xù)推進數(shù)字貿(mào)易相關(guān)平臺建設(shè),如中國(紹興)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)、中國(紹興)綜合保稅區(qū)、中國輕紡城市場采購貿(mào)易方式試點等平臺,搶抓各平臺的建設(shè)機會,結(jié)合紹興數(shù)字貿(mào)易的未來發(fā)展規(guī)劃,建立制造、交易、支付、物流等全產(chǎn)業(yè)鏈,持續(xù)夯實紹興數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ),擴大紹興數(shù)字貿(mào)易規(guī)模。四是深化機制創(chuàng)新。緊抓RCEP帶來的發(fā)展機遇,全面落實《中國(紹興)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)實施方案》,充分發(fā)揮紹興的地理位置優(yōu)勢,拓展跨境電商零售出口、企業(yè)對企業(yè)直接出口、出口海外倉這3種出口渠道的應(yīng)用場景,擴大紹興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的出口規(guī)模。
5.2 加大核心龍頭企業(yè)招引力度
針對紹興缺乏龍頭企業(yè)的問題,需要加大對核心龍頭企業(yè)的招引與培育力度。一是加大國內(nèi)外龍頭企業(yè)的招商力度,通過數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃開展國內(nèi)外精準招商,以吸引知名企業(yè)、數(shù)字貿(mào)易相關(guān)項目或企業(yè)分支機構(gòu)為主,提高核心龍頭企業(yè)的垂直帶動作用;二是加大上下游企業(yè)或配套企業(yè)的招商力度,從而集聚金融、技術(shù)、物流等優(yōu)質(zhì)勞動力要素,進一步建立數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈雛形,豐富數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈上下游,強化數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)集聚能力;三是強化數(shù)字貿(mào)易企業(yè)培育,建立龍頭企業(yè)培育指標體系,制定培育目標企業(yè)名單,以資金、政策等方式加快對潛力目標企業(yè)的培育,以產(chǎn)生“內(nèi)生血液”。
5.3 引進和培養(yǎng)數(shù)字化復(fù)合型人才
針對紹興市數(shù)字化人才缺失的問題,應(yīng)著重從外部引進、內(nèi)部培養(yǎng)兩個角度綜合改善專業(yè)人才的數(shù)量、質(zhì)量問題。一是優(yōu)化人才補貼政策。從普適化的人才補貼政策調(diào)整為普適化+針對性的人才補貼政策,尤其是針對數(shù)字化及復(fù)合型人才制定更具吸引力的人才補貼、招引政策,提供落戶、就業(yè)、子女就學等一系列政策支持。二是豐富內(nèi)部培養(yǎng)渠道。與本地高校開展長期合作,由政府牽頭校企合作,專業(yè)化培養(yǎng)數(shù)字貿(mào)易基礎(chǔ)人才,學校負責理論層面的知識培養(yǎng),企業(yè)負責業(yè)務(wù)層面的技能培養(yǎng),以知識+技能的方式強化對復(fù)合型人才的培養(yǎng)[7],形成產(chǎn)、學、研互動的人才培養(yǎng)新模式,專門培育技術(shù)型、應(yīng)用型數(shù)字化人才。三是拓寬人才后續(xù)提升渠道。推動企業(yè)建立自身的內(nèi)部培養(yǎng)機制與制度,通過內(nèi)訓、長期或短期委培方式,促進在職員工的數(shù)字化知識與技能的拓展。
5.4 提升政府數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力
針對紹興配套服務(wù)不到位的問題,由于政府在數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中處于至關(guān)重要的地位,應(yīng)當從前期的頂層設(shè)計,中期的企業(yè)招商、人才引起,到后期的提升發(fā)展等多方面提升政府服務(wù)能力。一是創(chuàng)新數(shù)字貿(mào)易發(fā)展融資機制及社會資本投資機制,由政府牽頭引導金融機構(gòu)創(chuàng)新融資渠道,鼓勵社會資本進入數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域助力企業(yè)發(fā)展,從而引導社會資本發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)。二是創(chuàng)新數(shù)字貿(mào)易監(jiān)管服務(wù)機制,積極引導企業(yè)采用跨境電商B2B直接出口(9710)、跨境電商海外倉出口(9810)等監(jiān)管方式,全力提升數(shù)字貿(mào)易企業(yè)的通關(guān)便利程度。同時,制定監(jiān)管規(guī)范制度,建立健全合法合規(guī)管理體系,開展監(jiān)管專項行動,全面優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境。三是引入產(chǎn)業(yè)服務(wù)商,將相應(yīng)的政府基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移至產(chǎn)業(yè)服務(wù)商,由專業(yè)人員提供更為合規(guī)化、標準化、高水平的產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
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【基金項目】2020年浙江省教育科學規(guī)劃研究課題“基于產(chǎn)教融合的‘二平臺、三核心、四通道’連鎖經(jīng)營管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)課程體系研究”(項目編號:2020SCG296)。
【作者簡介】鐘敏(1988-),女,浙江紹興人,助教,從事數(shù)字貿(mào)易、人力資源管理研究。
【通訊作者】馮曦涓(1983-),女,浙江紹興人,副教授,從事市場營銷、企業(yè)經(jīng)營管理研究。