蔣胖生

心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)、發(fā)展過程中所表現(xiàn)出來的能夠激發(fā)個(gè)體積極行為的一種心理狀態(tài)。青年官兵心理資本包括自我效能——在面對(duì)充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，有信心并愿意付出努力追求成功；樂觀——對(duì)過去、現(xiàn)在和未來的事件做積極的歸因；希望——能制訂現(xiàn)實(shí)而有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)鍥而不舍，必要時(shí)能調(diào)整目標(biāo)及路徑；韌性——對(duì)困難和逆境的良好適應(yīng)能力。加強(qiáng)青年官兵心理資本管理，對(duì)促進(jìn)官兵心理健康、實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)和提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力具有重要作用。

一、增強(qiáng)自我效能

青年官兵自我效能感越強(qiáng)，對(duì)挑戰(zhàn)性目標(biāo)就越有興趣，對(duì)目標(biāo)完成也越有信心，因而更容易取得成功。一要體驗(yàn)成功。自我效能與個(gè)體工作勝任相關(guān)，勝任工作的人容易獲得信心，而能力不足常會(huì)降低自信。管理者要知人善任，把合適的人用在合適的崗位，在安排工作時(shí)盡量結(jié)合官兵的興趣愛好和特長(zhǎng)，讓他們做自己擅長(zhǎng)的事；或者把任務(wù)分解，讓官兵經(jīng)常體驗(yàn)小成功、小成就；也可以通過經(jīng)驗(yàn)分享、軍人榮譽(yù)墻等形式，激發(fā)官兵榮譽(yù)和自信。二要積極反饋。經(jīng)常的消極反饋或負(fù)面評(píng)價(jià)，通常會(huì)動(dòng)搖官兵自我效能。要建立開放、包容的組織文化，營(yíng)造積極、接納、容錯(cuò)的良好氛圍，多用“你能夠做到”“在……工作中，你做得很好”等激勵(lì)方式，通過真心賞識(shí)、真誠(chéng)鼓勵(lì)等積極反饋強(qiáng)化官兵的自我效能。三要強(qiáng)化身心喚醒。官兵的身心狀態(tài)也會(huì)影響自我效能，幸福、愉快、高興等積極的心理狀態(tài)和感覺舒服、健康良好的身體狀態(tài)，能增強(qiáng)信心和自我控制感；痛苦、失望、傷心等消極的心態(tài)和疲勞、厭倦等不良的身體狀態(tài)，會(huì)讓人悲觀無助、信心不足。要經(jīng)常組織身心放松、加強(qiáng)溝通交流、開展文體活動(dòng)等，激發(fā)官兵的身心喚醒，提高自我效能。

二、樹立希望愿景

青年官兵樹立希望，能夠明晰奮斗目標(biāo)，激發(fā)工作動(dòng)力，加強(qiáng)自我管控。一要強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)。組織的愿景與個(gè)體內(nèi)心愿望契合時(shí)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，使人愛崗敬業(yè)、積極奮進(jìn)。要強(qiáng)化青年官兵強(qiáng)軍興軍的歷史使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，端正價(jià)值追求，夯實(shí)職業(yè)認(rèn)同，激發(fā)官兵的動(dòng)機(jī)水平和不懈努力。二要設(shè)置合理目標(biāo)。合理的目標(biāo)能激發(fā)和保持官兵的希望水平。目標(biāo)設(shè)置要符合官兵客觀實(shí)際，“跳一跳，摘桃子”，目標(biāo)太高或太低都不行；目標(biāo)要具體量化，分步實(shí)施，如將其分解為月目標(biāo)、周目標(biāo)，這樣更有利于希望的強(qiáng)化；目標(biāo)要和官兵一起制訂，激發(fā)官兵內(nèi)心認(rèn)同和對(duì)目標(biāo)的自我管理；當(dāng)目標(biāo)受阻或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的方法路徑不再可行時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)官兵在合適的時(shí)機(jī)、采取合適的替代方法，對(duì)目標(biāo)及路徑進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。三要加強(qiáng)指導(dǎo)訓(xùn)練。具體的指導(dǎo)和經(jīng)常的訓(xùn)練可以提高官兵希望水平。如讓較高希望水平的官兵與較低希望水平的官兵結(jié)成“希望伙伴”，組織他們參與結(jié)構(gòu)性練習(xí)和進(jìn)行目標(biāo)定位討論，如什么是高希望水平的目標(biāo)、如何制訂這些目標(biāo)、怎樣把目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合、當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)遇到可能障礙時(shí)怎么辦，等等。

三、保持現(xiàn)實(shí)樂觀

現(xiàn)實(shí)性樂觀并不否定客觀實(shí)際，而是幫助官兵樹立一種理念，人在面對(duì)挫折或失敗時(shí)要尋找積極樂觀的解釋。一要采取問題中心應(yīng)對(duì)方式。引導(dǎo)官兵在遇到問題和困難時(shí)，不要否認(rèn)或逃避，要正視問題，積極尋找應(yīng)對(duì)策略，尋求可靠的建議和幫助，增加面對(duì)消極事件的適應(yīng)能力。二要合理歸因。引導(dǎo)官兵合理歸因，寬容過去，即學(xué)會(huì)重新評(píng)價(jià)和接納自己過去的錯(cuò)誤、挫折和失??；欣賞現(xiàn)在，即學(xué)會(huì)感激和滿足當(dāng)前訓(xùn)練、工作和生活中的積極面；擁抱未來，將未來的不確定視為成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，并采取積極的態(tài)度迎接。三要消除樂觀偏差。受自我中心主義和聚焦主義影響，官兵容易產(chǎn)生“好事更垂青于自己，壞事更眷顧他人”的樂觀偏差，樂觀偏差有助于官兵培養(yǎng)積極的信念和保持高水平的自尊，但也容易導(dǎo)致官兵從事無保護(hù)的訓(xùn)練行為、沒有預(yù)防措施的不安全行為和其他冒險(xiǎn)行為，進(jìn)而導(dǎo)致事故的發(fā)生。管理者要引導(dǎo)官兵合理歸因，尋求客觀解釋，保持現(xiàn)實(shí)性樂觀和清醒，消除樂觀偏差。

四、強(qiáng)化心理韌性

心理韌性有利于官兵在遇到挫折或逆境時(shí)不退縮、不氣餒，良好適應(yīng)，迅速?gòu)?fù)原。一要強(qiáng)化積極認(rèn)知。引導(dǎo)官兵明白人生不如意事十之八九，遇到困難和挫折在所難免，要學(xué)會(huì)與問題共生存；引導(dǎo)官兵把問題困難視為對(duì)生命的挑戰(zhàn)而不是威脅；引導(dǎo)官兵挑戰(zhàn)個(gè)體潛能，既能適應(yīng)順境中的重大積極事件，也能適應(yīng)逆境中的重大消極事件。二要加強(qiáng)韌性訓(xùn)練。結(jié)合軍事訓(xùn)練，在練技術(shù)、練戰(zhàn)術(shù)的同時(shí)練作風(fēng)、練紀(jì)律、練意志；利用部隊(duì)實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練和執(zhí)行重大任務(wù)等時(shí)機(jī)，構(gòu)設(shè)復(fù)雜問題情境，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、克服困難、超越自我的信心勇氣；強(qiáng)化抗挫折、抗壓力心理訓(xùn)練，如心理宣泄、正念訓(xùn)練和腹式呼吸訓(xùn)練等，培養(yǎng)青年官兵的抗壓能力。三要尋求社會(huì)支持。引導(dǎo)官兵認(rèn)識(shí)社會(huì)支持的重要作用，在面對(duì)困境個(gè)人無法解決的時(shí)候，要主動(dòng)尋求幫助與支持。朝夕相處的戰(zhàn)友是很好的傾訴對(duì)象，家庭、父母永遠(yuǎn)是避風(fēng)的港灣，各級(jí)組織始終是堅(jiān)實(shí)的依靠，引導(dǎo)官兵主動(dòng)尋求幫助，積極渡過難關(guān)，迅速?gòu)哪婢持袕?fù)原并取得成長(zhǎng)。