陳雙琪（西安高新科技職業(yè)學(xué)院）

一、文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品概述

（一）文化消費(fèi)

目前，我國(guó)正處于第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，已經(jīng)從單純的物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注教育、文化、健康、娛樂(lè)等精神方面的追求，伴隨著科技的發(fā)展，人工智能等新一代的信息技術(shù)也在進(jìn)一步的發(fā)展與革新。人們開(kāi)始關(guān)注物質(zhì)背后的文化內(nèi)涵，人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念、價(jià)值觀念等都在轉(zhuǎn)變。文化消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占比越來(lái)越大，已經(jīng)成為居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分。文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展是隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)而不斷發(fā)展的。在我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，受到了體制的影響。1998 年，文化產(chǎn)業(yè)公司成立，中國(guó)文化事業(yè)迎來(lái)了突破和發(fā)展。中國(guó)文化發(fā)展在模式上有了改變，帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。目前，“90 后”人群是消費(fèi)增長(zhǎng)的主力軍，有著高文化訴求、高消費(fèi)規(guī)模、高消費(fèi)能力。文化消費(fèi)逐漸變得主流化、大眾化、高科技化、全球化。當(dāng)然，這也得益于科技與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動(dòng)了文化生態(tài)、文化消費(fèi)、文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）文化消費(fèi)特征

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主流消費(fèi)人群的年齡較低，追求生活品質(zhì)，注重消費(fèi)體驗(yàn)。他們擁有較高的教育背景和消費(fèi)能力，希望在消費(fèi)上能夠?qū)崿F(xiàn)自我愉悅。隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人將消費(fèi)成為表達(dá)自我的一種方式，具有個(gè)性化的特征。優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)品是富有情感內(nèi)涵的產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶來(lái)情感上的共鳴，消費(fèi)者和文創(chuàng)產(chǎn)品兩者的關(guān)系更加緊密。面對(duì)消費(fèi)群體，富有情感化、體驗(yàn)化的文創(chuàng)產(chǎn)品成為市場(chǎng)的新趨勢(shì)。目前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)可以更加快速、高效、多樣化，形成了新的網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)，影響著消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，網(wǎng)購(gòu)的規(guī)模越來(lái)越大，人們可以便捷的消費(fèi)，消費(fèi)群體進(jìn)一步擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)還可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行互動(dòng)，有利于新文化的發(fā)展。

（三）博物館文創(chuàng)產(chǎn)品

博物館是不以盈利為目的的，向大眾開(kāi)放的，為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)的永久性機(jī)構(gòu)。在當(dāng)前社會(huì)，全球化進(jìn)程逐漸加快，科學(xué)技術(shù)與新媒體的發(fā)展，將文化、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、科技相結(jié)合，形成了新型的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，可以滿(mǎn)足人們的精神需求。文創(chuàng)產(chǎn)品是設(shè)計(jì)師運(yùn)用視覺(jué)元素進(jìn)行創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，是可以感應(yīng)歷史或博物館藏品的文化與精神的產(chǎn)品，可以快速地傳播文化，還可以帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。英國(guó)是最早出現(xiàn)博物館商店的國(guó)家，為了擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)，減少失業(yè)人數(shù)，開(kāi)始文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，它的出現(xiàn)，是在博物館的基礎(chǔ)上，進(jìn)行的創(chuàng)新。文創(chuàng)產(chǎn)品具有文化性，可以發(fā)展文化，傳承文化，同時(shí)，也具有商業(yè)性質(zhì)，是一種文化消費(fèi)品，文創(chuàng)產(chǎn)品是文化符號(hào)、思想的表達(dá)，通過(guò)博物館商店和電商平臺(tái)可以加快文化的傳播，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)歷史文化的認(rèn)同感，具有文化教育的意義。

二、文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的必要性

（一）文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展問(wèn)題

（1）忽視消費(fèi)者需求。設(shè)計(jì)應(yīng)“以人為本”，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品也應(yīng)該以人為核心，不能一概的以博物館的藏品為設(shè)計(jì)核心，忽視消費(fèi)者的需求。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者群體、消費(fèi)者水平、消費(fèi)者定位、消費(fèi)者需求等進(jìn)行分析與研究。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)者背景復(fù)雜，數(shù)量龐大，應(yīng)該經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行研究，從消費(fèi)者的需求出發(fā)，設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者需求的文創(chuàng)產(chǎn)品。如果對(duì)消費(fèi)者的定位不清晰，消費(fèi)者對(duì)象不明確，那么，設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)缺乏市場(chǎng)的指導(dǎo)。所以，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與傳播應(yīng)該是與大眾的文化消費(fèi)相關(guān)的，推動(dòng)人們對(duì)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的消費(fèi)。（2）設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)較弱。目前，許多博物館在文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，還停留在紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的階段，對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品與研發(fā)意識(shí)比較弱，出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化、文化淺層化、符號(hào)表面化的問(wèn)題。這種博物館文創(chuàng)產(chǎn)品一般都是沒(méi)有對(duì)博物館中的資源進(jìn)行提煉，沒(méi)有挖掘出文化符號(hào)的體現(xiàn)，導(dǎo)致了文創(chuàng)產(chǎn)品與普通的旅游紀(jì)念品或普通商品無(wú)差別的狀態(tài)，應(yīng)該更好的挖掘博物館館藏資源的文化，體現(xiàn)在文創(chuàng)產(chǎn)品的運(yùn)用中。（3）營(yíng)銷(xiāo)困境。博物館文化資源豐富，具有吸引力。但也有一些博物館由于地理位置、宣傳不到位等原因參觀度低，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品得不到關(guān)注。目前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，許多文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)涉足新媒體運(yùn)營(yíng)，這是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用可以成為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品推廣的有力途徑。但是，許多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也可能會(huì)受到經(jīng)濟(jì)的影響，不能建立良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，沒(méi)有形成線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式。也有一些博物館網(wǎng)站平臺(tái)上的信息只是關(guān)于一些基礎(chǔ)的藏品信息，大眾無(wú)法看到館中的文創(chuàng)產(chǎn)品，不能形成良好的互動(dòng)，消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，造成營(yíng)銷(xiāo)困境。

（二）文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的必要性

（1）社會(huì)發(fā)展與發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)前，社會(huì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)水平逐漸提高。文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比更能符合當(dāng)代文化消費(fèi)的需求，基于博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品很強(qiáng)的文化屬性特征，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型是必然選擇。十八屆五中全會(huì)上指出了我國(guó)的五大發(fā)展理念，創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品符合五大發(fā)展理念所倡導(dǎo)的精神。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品不僅是要在傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，還要模式的創(chuàng)新、文創(chuàng)產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，形成新的文化生態(tài)和文化消費(fèi)模式，是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的動(dòng)力；協(xié)調(diào)發(fā)展可以提高博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革，促進(jìn)我國(guó)文化消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)；文創(chuàng)產(chǎn)品是新興產(chǎn)業(yè)，是綠色低碳的產(chǎn)業(yè)，有效地節(jié)約資源，避免環(huán)境破壞。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)，是可以代表中國(guó)文化的產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品走向世界，中國(guó)文化走向世界，擴(kuò)大中國(guó)文化的軟實(shí)力和影響力的有力途徑。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品立足于人民的需求，符合以人為本的發(fā)展原則，實(shí)現(xiàn)文化共享。從社會(huì)發(fā)展與發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)文化消費(fèi)。（2）博物館自身的發(fā)展。目前，有的博物館地理位置不佳、知名度低，不能引起市場(chǎng)與大眾的關(guān)注。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，可以引起市場(chǎng)的關(guān)注，在宣傳、公眾服務(wù)、硬件設(shè)施、科研等方面得到更多的支持，對(duì)博物館的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)好處。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，不需要過(guò)多的硬件設(shè)施，成本投入少，帶來(lái)的收益卻很大。不僅可以得到經(jīng)濟(jì)收益，博物館還會(huì)受到大眾的關(guān)注與喜愛(ài)，推動(dòng)博物館的發(fā)展。（3）消費(fèi)者的需求。文化消費(fèi)是大眾普遍的消費(fèi)方式，是人們追求文化精神需求的重要途徑。但是，從全世界來(lái)看，我國(guó)文化消費(fèi)還有巨大的增長(zhǎng)空間。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下，在保持文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的情況下，還要從政策上出發(fā)，從消費(fèi)者身上出發(fā)。我國(guó)文化消費(fèi)的市場(chǎng)處于升級(jí)的時(shí)期，但是，還有博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品未達(dá)到大眾的需求，所以，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品需要不斷地發(fā)展，找尋突破，滿(mǎn)足人民的文化消費(fèi)需求。

三、文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型要素

（1）文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品需要關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)感。優(yōu)秀的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品不僅將博物館藏品的文化符號(hào)賦予文創(chuàng)產(chǎn)品上，還考慮了產(chǎn)品與消費(fèi)者的交互體驗(yàn)，使消費(fèi)者可以更好地對(duì)文化進(jìn)行理解，達(dá)到文化傳播的目的，更好的傳遞給消費(fèi)者博物館的文化精髓。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品不僅是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的物質(zhì)需求，更重要的滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求，將文化融入產(chǎn)品中，使文化富有豐富的層次。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上，首先要關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一感受，一般是由色彩、大小、材質(zhì)、造型等因素決定的。在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行交互體驗(yàn)時(shí)，產(chǎn)品應(yīng)在具有一定實(shí)用功能的前提下，使消費(fèi)者在感知覺(jué)方面得到情感和思想上的交融。消費(fèi)者會(huì)將自己的情感投射到博物館文創(chuàng)產(chǎn)品中，與產(chǎn)品的情感相聯(lián)系。在傳統(tǒng)的消費(fèi)關(guān)系中，消費(fèi)者是被動(dòng)地接受，是單一的體驗(yàn)形式。在文創(chuàng)產(chǎn)品的背景下，消費(fèi)者可以改變狀態(tài)，提高文化的參與度，將文化消費(fèi)融入自己的消費(fèi)方式中。所以說(shuō)，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是具有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，同時(shí)也要關(guān)注消費(fèi)者的情感體驗(yàn)。（2）文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)內(nèi)容。在文化消費(fèi)的過(guò)程中，消費(fèi)者的行為、情感、認(rèn)知是促成消費(fèi)的主要內(nèi)容。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品與一般商品有著非常大的區(qū)別。比如，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是具有博物館文化符號(hào)的商品。博物館在對(duì)館藏品進(jìn)行文化符號(hào)提取時(shí)，不只是關(guān)注藏品的外形，而是要將更深層次的文化內(nèi)涵體現(xiàn)在產(chǎn)品上。比如，博物館藏品的歷史、美術(shù)、文學(xué)、藝術(shù)、風(fēng)俗、技術(shù)等多個(gè)層面都要經(jīng)過(guò)思考，將這些無(wú)形的文化內(nèi)涵體現(xiàn)在有形的文創(chuàng)產(chǎn)品上。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品成為向消費(fèi)者和大眾傳遞文化的媒介，成為文化消費(fèi)下的重要方式。消費(fèi)者可以在博物館中了解藏品，也可以通過(guò)自身文化素養(yǎng)對(duì)藏品進(jìn)行了解，進(jìn)而對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品所要傳遞的信息能夠深入理解與接受。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品不只是要將提取的文化符號(hào)運(yùn)用于文創(chuàng)產(chǎn)品上，還要對(duì)文化進(jìn)行轉(zhuǎn)化與選擇，更好的傳遞給消費(fèi)者美學(xué)、歷史等文化價(jià)值，使消費(fèi)者更好的理解文化，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。

四、文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型策略

（一）文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型原則

（1）文化原則。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品屬于文化消費(fèi)品，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，要體現(xiàn)文化傳播初衷，將文化原則作為設(shè)計(jì)的重要原則。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品所具有的文化含義一定是具有一定深度的，不是膚淺的，要符合人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化消費(fèi)水平。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品具有一定的文化價(jià)值，是文化教育傳播的有力途徑。如果只是對(duì)藏品的外觀進(jìn)行再現(xiàn)，使文化停留在產(chǎn)品的表面上，那么，產(chǎn)品也無(wú)法真正的體現(xiàn)藏品的文化價(jià)值，最終文創(chuàng)產(chǎn)品還是會(huì)無(wú)人問(wèn)津。當(dāng)然，目前博物館文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)很多，但是，我們不能一概的模仿或抄襲現(xiàn)有成功的文創(chuàng)產(chǎn)品，我們需要在文化本質(zhì)的基礎(chǔ)上，再去迎合市場(chǎng)。所以說(shuō)，在進(jìn)行博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)上，我們要遵守文化原則，確定博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的定位，再利用博物館進(jìn)行文化的傳播。（2）可持續(xù)原則?？沙掷m(xù)是當(dāng)前社會(huì)共同遵守的理念，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品也要遵循可持續(xù)的原則。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)需要滿(mǎn)足人們的文化消費(fèi)需求，但更需要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，避免造成資源浪費(fèi)。文創(chuàng)產(chǎn)品的形式很多，不只是物質(zhì)消費(fèi)，也有體驗(yàn)性消費(fèi)。隨著科技的進(jìn)步，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)結(jié)合多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等有了新的文化消費(fèi)形式。目前，科技在身邊隨處可見(jiàn)，交互體驗(yàn)式消費(fèi)越來(lái)越多，符合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品也提出了更高的要求。有一些博物館利用小程序、多媒體游戲?qū)ξ幕M(jìn)行傳播，有的以食品的方式出現(xiàn)，也有的以“抽盲盒”的形式出現(xiàn)，還有的以考古的形式出現(xiàn)。這些文創(chuàng)產(chǎn)品的形式避免了資源的浪費(fèi)，還適應(yīng)了社會(huì)潮流，引起了消費(fèi)者的共鳴。

（二）文化消費(fèi)下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型策略

（1）擴(kuò)大文化影響力。當(dāng)前社會(huì)，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的時(shí)間很長(zhǎng)，能夠在網(wǎng)絡(luò)上接收到文字、視頻、音頻、圖像等多種形式的信息，還具有良好的傳播效應(yīng)，這為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供了強(qiáng)有利的條件。目前，許多博物館已經(jīng)采用小程序、多媒體游戲、H5、短視頻等形式進(jìn)行文化傳播，向大眾展示博物館的藏品、文創(chuàng)產(chǎn)品、品牌特色等，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，也建立了營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)創(chuàng)新的活動(dòng)與內(nèi)容吸引消費(fèi)者，引起大量的關(guān)注，提高人們的文化水平，推動(dòng)文化傳承。（2）促進(jìn)互動(dòng)交流。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品隨著科技與社會(huì)的發(fā)展，呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品只能單一的向觀眾進(jìn)行展示，或者被動(dòng)地接受文化信息。但目前已經(jīng)有越來(lái)越多的文創(chuàng)產(chǎn)品可以與消費(fèi)者或大眾互動(dòng)，形成雙向交流，不僅滿(mǎn)足文化消費(fèi)下消費(fèi)者的精神需求，也推動(dòng)了文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，更好地了解消費(fèi)者的需求。所以，在文創(chuàng)產(chǎn)品推廣時(shí)，需要轉(zhuǎn)變思路，關(guān)注消費(fèi)者的聲音，不斷改進(jìn)，完善文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)成功率。（3）構(gòu)建文化體系。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是根植于文化的產(chǎn)品，但不是將文化符號(hào)停留在產(chǎn)品表面的商品，設(shè)計(jì)師在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，要挖掘文化符號(hào)，但不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的形象再現(xiàn)和符號(hào)堆砌。文化符號(hào)與歷史、民俗、藝術(shù)、社會(huì)等都具有很深的聯(lián)系，需要構(gòu)建文化體系，對(duì)文化進(jìn)行系統(tǒng)的梳理。

五、結(jié)束語(yǔ)

博物館擁有著歷史文化、文化優(yōu)勢(shì)、精神內(nèi)涵等，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)可以讓大眾擁有具備文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，是連接博物館與消費(fèi)者的紐帶。在我國(guó)文化消費(fèi)水平日益增長(zhǎng)的前提下，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)也成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的動(dòng)力。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展，有助于大眾對(duì)文物的理解，豐富對(duì)文物的想象，提高大眾的文化內(nèi)涵，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。