摘 要:在鄉(xiāng)村振興背景下,如何做好旅游營銷宣傳工作,促進鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)濟發(fā)展,是一個值得深思和研究的問題。當下人們的收入越來越高,生活質(zhì)量也越來越好,我國旅游業(yè)也隨之呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。盡管在新冠肺炎疫情的影響下,人們的出行意愿驟降,導致國內(nèi)景區(qū)的客流量下跌,但隨著國內(nèi)疫情形勢的逐漸好轉(zhuǎn),經(jīng)濟逐漸恢復。同時,國家為旅游業(yè)的快速恢復和發(fā)展提供了全面的政策支持。在此背景下,龍虎山景區(qū)唯有做好旅游營銷宣傳工作,正確開發(fā)利用旅游資源,在修煉好自身“實力”的同時借助外在條件優(yōu)勢,方能促進自身的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;龍虎山;SWOT分析
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大提出的一項重大戰(zhàn)略,是關(guān)系全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的全局性、歷史性任務,是新時代“三農(nóng)”工作總抓手。鄉(xiāng)村振興,關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)要振興,產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的核心和關(guān)鍵所在。在此背景下,鄉(xiāng)村地區(qū)應結(jié)合旅游資源優(yōu)勢,制定正確的旅游營銷策略,促使景區(qū)成為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級和鄉(xiāng)村振興的持續(xù)推動力。目前,江西省龍虎山景區(qū)存在客源結(jié)構(gòu)單一、旅游資源沒有充分整合等問題。在鄉(xiāng)村振興大背景下,旅游行業(yè)的競爭越來越激烈,江西省龍虎山景區(qū)如何通過制定營銷策略來吸引更多游客,是其發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此,江西省龍虎山景區(qū)應順應當前短視頻營銷、網(wǎng)紅營銷等新趨勢,推陳出新,重視游客的需求,努力健全旅游設(shè)施,不斷改善旅游服務質(zhì)量,促進自身的可持續(xù)發(fā)展。因此,立足鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,結(jié)合現(xiàn)實情況,對龍虎山景區(qū)旅游發(fā)展策略進行研究具有十分重要的實踐意義和參考價值。
一、龍虎山景區(qū)SWOT分析
(一)龍虎山景區(qū)旅游發(fā)展的優(yōu)勢
1.交通便捷,區(qū)位優(yōu)勢明顯
龍虎山景區(qū)坐落于素有“六省通衢之埠”與“火車拉來的城市”之稱的鷹潭市,交通十分便利。鷹潭市是全國重要的鐵路樞紐,匯聚了鷹廈鐵路、浙贛鐵路和皖贛鐵路等多條鐵路干線,公路系統(tǒng)也是四通八達。在航空方面,鷹潭市與江西省會南昌市的昌北國際機場僅相距2小時左右的車程。在水運方面,鷹潭市內(nèi)有長江支流之一的信江穿過,通往鄱陽湖,與長江相接。由此可見,龍虎山景區(qū)具備明顯的交通區(qū)位優(yōu)勢,方便廣大游客通過公路、鐵路和航空等各種交通方式前來旅游觀光。
2.自然與人文資源豐富,道教文化底蘊深厚
龍虎山是中國的一座道教名山,擁有秀麗的山水風光和久遠的歷史文化。龍虎山景區(qū)得天獨厚的自然資源和深厚的道教文化是其他景區(qū)無法比擬的優(yōu)勢條件。這里的旅游資源極其豐富,具有極高的觀賞、科研和文化價值[1]。
“文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體”,而龍虎山景區(qū)兼具旅游資源與道教文化,可以說是對這句話的絕佳詮釋。因此,龍虎山景區(qū)應充分利用自身的道教文化優(yōu)勢,積極弘揚道教文化,吸引久處繁華都市的人們前來旅游。龍虎山景區(qū)應順應機遇與潮流,大力挖掘文旅資源,發(fā)展特色文旅產(chǎn)業(yè),推進文旅深度融合。目前,龍虎山景區(qū)已經(jīng)打造多個熱門旅游景點,還將繼續(xù)利用現(xiàn)有的條件優(yōu)勢,充分發(fā)揮景區(qū)的潛力。
(二)龍虎山景區(qū)旅游發(fā)展的劣勢
1.以觀光旅游為主,未能滿足游客多元化的需求
盡管龍虎山景區(qū)的旅游資源相當豐富,集自然資源與人文資源于一體,但是其目前只實現(xiàn)了旅游六大要素中“游”的開發(fā),其他五大要素“吃、住、行、購、娛”的開發(fā)未能跟上龍虎山景區(qū)的整體發(fā)展。因此,龍虎山景區(qū)的發(fā)展存在配套產(chǎn)業(yè)不完善、游客體驗感單一等問題。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,人民生活水準日漸提高,此類景區(qū)已無法滿足游客的多元化需求。龍虎山景區(qū)應順應時代發(fā)展的需求,在此前已開發(fā)的“古越水街”、《尋夢龍虎山》山水演出、道教養(yǎng)生房車營地等項目的基礎(chǔ)上,順勢發(fā)展餐飲、住宿、娛樂、養(yǎng)生等相關(guān)產(chǎn)業(yè),以彌補自身的不足,增強自身的競爭力。
2.缺乏高素質(zhì)的旅游人才
在當今世界,旅游業(yè)已經(jīng)成為朝陽產(chǎn)業(yè),是許多地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一[2],而高素質(zhì)的旅游人才是影響旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。龍虎山景區(qū)缺乏高素質(zhì)的旅游人才,很多從業(yè)人員要么是招聘進來的臨時工,要么是做兼職或替補的當?shù)厝?,正式的導游較少。曾有不少游客反映景區(qū)的導游連相關(guān)景點的知識都記不清,含糊其辭,對游客態(tài)度冷淡傲慢。由此可見,缺乏高素質(zhì)的旅游人才,限制了龍虎山景區(qū)的進一步發(fā)展。
(三)龍虎山景區(qū)旅游發(fā)展的機會
1.政策支持,政府資源傾斜
2016年3月25日,中共中央政治局召開會議,審議通過《長江經(jīng)濟帶發(fā)展規(guī)劃綱要》,從規(guī)劃背景、總體要求、大力保護長江生態(tài)環(huán)境、加快構(gòu)建綜合立體交通走廊、創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、積極推進新型城鎮(zhèn)化、努力構(gòu)建全方位開放新格局、創(chuàng)新區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展體制機制、保障措施等方面描繪了長江經(jīng)濟帶發(fā)展的宏偉藍圖。江西省對此作出了積極的響應。近年來,在江西區(qū)域經(jīng)濟從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長的速度換檔過程中,旅游產(chǎn)業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的貢獻日益提高[3]。龍虎山景區(qū)所在的鷹潭市作為贛東北區(qū)域的重要城市,是華東地區(qū)的交通樞紐,具有顯著的區(qū)位優(yōu)勢,為龍虎山景區(qū)的旅游發(fā)展帶來了充足的客源量。
2.大力宣傳,發(fā)展勢頭強勁
近年來,江西省政府正大力推進旅游強省建設(shè),向著“全國旅游第一方陣”的目標邁進,通過完善旅游設(shè)施、打造旅游亮點、促進旅游消費,爭取走進全域旅游新時代。同時,鷹潭市政府亦是十分重視龍虎山景區(qū)的旅游發(fā)展。總體說來,龍虎山景區(qū)的旅游發(fā)展得到了充分的支持,上至央媒,下至市級廣播電視臺,都對風景宜人的龍虎山景區(qū)進行了大力宣傳,給予了其高度曝光率,促進其快速發(fā)展。
(四)龍虎山景區(qū)旅游發(fā)展的威脅
1.強敵環(huán)伺,競爭對手眾多
龍虎山景區(qū)與國內(nèi)同類山岳型景區(qū)競爭激烈,且其他山岳型景區(qū)的發(fā)展勢頭并不比龍虎山景區(qū)差。龍虎山景區(qū)周邊的黃山風景區(qū)也是國家級重點風景名勝區(qū),而黃山旅游發(fā)展股份有限公司早在1996年就已經(jīng)上市,其經(jīng)營管理模式更加完善,實力比龍虎山景區(qū)更強。而與龍虎山景區(qū)更加相似的武夷山景區(qū)離龍虎山更近,且二者同為典型的丹霞地貌,同為世界自然遺產(chǎn),不過武夷山風景區(qū)還是世界文化與自然遺產(chǎn)地,因此比龍虎山景區(qū)的名氣更大。龍虎山景區(qū)多年來以接待散客為主,客流量沒有多大的增長,如此下去將落后于國內(nèi)其他同類風景區(qū)。
2.客源單一,未完全開發(fā)客源市場
盡管龍虎山景區(qū)的客源市場廣闊,能夠輻射長江以南地區(qū)、港澳臺地區(qū)和東南亞國家,但其多年來的實際客源依舊集中在江西省內(nèi),未能完全開發(fā)距離很近的長三角地區(qū)的客源市場,導致這些客源市場被相近的武夷山和三清山等同類風景區(qū)占據(jù)。另外,龍虎山景區(qū)的營銷宣傳工作也未做到位,導致景區(qū)的知名度局限在江西省內(nèi),甚至曾有外省游客誤以為龍虎山是“佛教名山”,影響了龍虎山景區(qū)的進一步發(fā)展。
二、龍虎山景區(qū)旅游發(fā)展策略
(一)基于旅游資源打造合適的旅游形象
旅游景區(qū)的形象是吸引游客的一個關(guān)鍵性因素,旅游景區(qū)之間的競爭在很大程度上是形象方面的竟爭。龍虎山景區(qū)既有碧水丹山的丹霞地貌,又有歷史悠久的道教文化,還有獨樹一幟的春秋古越崖墓文化,具有特點鮮明的旅游形象。龍虎山景區(qū)應立足自身的旅游資源,在打造旅游形象方面進行深入開發(fā)和探索。例如,龍虎山景區(qū)可以在現(xiàn)有《尋夢龍虎山》山水演出的基礎(chǔ)上,加大宣傳力度,用心提升演出品質(zhì),使其成為展示龍虎山景區(qū)旅游形象的“新窗口”。
龍虎山景區(qū)在旅游形象的營銷宣傳上,應深耕道教文化,把中國唯一以道教文化為主題的旅游節(jié)日——龍虎山道教旅游文化節(jié)堅定不移地舉辦下去。此外,龍虎山景區(qū)還應配合海峽兩岸(鷹潭·龍虎山)道文化論壇、中國道教名山聯(lián)盟工作會議等活動,加大力度宣傳道教文化,加強各地道教文化交流,并進行道教文化知識普及,讓道教文化學術(shù)知識“飛入尋常百姓家”,以深化龍虎山景區(qū)的道教文化品牌形象,提高龍虎山景區(qū)的知名度和吸引力。
(二)針對不同群體推出旅游產(chǎn)品定價組合
在旅游營銷的四個基本要素中,價格是最為靈活的一個要素,也是唯一能夠在不改變成本的情況下影響收益的要素[4]。價格也是游客對于旅游產(chǎn)品最直觀的印象,旅游產(chǎn)品是“物超所值”還是“物非所值”,游客心中自然有一桿“秤”。因此,靠高價門票實現(xiàn)盈利的景區(qū)是難以實現(xiàn)長久發(fā)展的。目前,龍虎山景區(qū)的高額票價是不被多數(shù)游客使接受的,因此景區(qū)應適當降低門票價格,順應市場經(jīng)濟規(guī)律,進行彈性定價。
針對學生、家庭、老年人等不同游客群體,龍虎山景區(qū)應該推出旅游產(chǎn)品的定價組合,設(shè)置不同的產(chǎn)品套餐供游客選擇,以提高游客對景區(qū)的滿意度。例如,針對以班級研學出游為目的的學生團體,可以將自然觀光、地質(zhì)研學、道教文化體驗等旅游產(chǎn)品打包定價,并進行適當打折;對于親子游的家庭群體,可以將棧道徒步、古越水街購物、《尋夢龍虎山》劇目觀賞等旅游產(chǎn)品打包定價,以提高親子游的幸福度;對于“夕陽游”的老年群體,可以將自然觀光、乘坐竹筏、欣賞懸棺表演等旅游產(chǎn)品組合定價,同時要注意老年人的安全保護工作。如此推出不同旅游產(chǎn)品的定價組合,可以滿足不同游客群體的多元化需求,并適應旅游市場的發(fā)展需求,從而提高龍虎山景區(qū)的旅游產(chǎn)品競爭力。
(三)大力發(fā)展短視頻營銷等新媒體營銷
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,短視頻應用的商業(yè)前景突出。2017年以來,短視頻成為旅游營銷的新途徑[5]。短視頻的發(fā)展提高了旅游企業(yè)的營銷宣傳能力,增進了游客對旅游目的地的認識和了解。龍虎山景區(qū)應該順應短視頻的發(fā)展潮流,提升旅游產(chǎn)品的品質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)的旅游形象,充分利用短視頻平臺等營銷渠道,提高相應的管理能力,從而進入一個新的發(fā)展階段。
要想實現(xiàn)更高效的引流,龍虎山景區(qū)應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思維方式,將傳統(tǒng)媒體和短視頻等新媒體相結(jié)合,加大短視頻的營銷宣傳,并學習和借鑒其他景區(qū)的營銷經(jīng)驗。此外,龍虎山景區(qū)還應整合線上線下多種渠道資源,包括線下廣告牌、報紙、電視、微博、微信和抖音等,并進一步創(chuàng)新營銷方式。例如,龍虎山景區(qū)在舉辦活動時,可以通過抖音、虎牙等平臺進行實時直播,或者通過直播的方式推銷景區(qū)的特色產(chǎn)品,從而進一步提高知名度。
(四)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,適時促銷
基于“吃住行游購娛” 六大產(chǎn)業(yè)鏈,合理開發(fā)龍虎山景區(qū)的特色旅游產(chǎn)品。龍虎山景區(qū)的《尋夢龍虎山》大型山水演出應每天排期,如同西安華清池景區(qū)的《長恨歌》演出一樣,成為吸引游客不辭千里慕名前來的網(wǎng)紅打卡演出。此外,龍虎山景區(qū)還應該衍生出一些與道教文化相關(guān)的旅游產(chǎn)品。例如,可以在嗣漢千年天師府內(nèi)舉辦道教活動并進行直播,或者通過微博、抖音、快手、嗶哩嗶哩等平臺不定時進行道教知識或養(yǎng)生知識的授課,以順應當下短視頻營銷的新趨勢,吸引流量,拉近與當下年輕人的距離。
龍虎山景區(qū)應適時對門票進行打折促銷,或者免去部分特殊人群的門票,以刺激旅游消費,增加旅游客流量。此外,景區(qū)還可以通過騰訊視頻、抖音、嗶哩嗶哩等多個平臺,每天對景點進行云直播,并派出專業(yè)導游進行講解,以滿足那些無法出行或沒有出行意愿的人的旅游需求,使其足不出戶也能進行“云旅游”。
三、結(jié)語
龍虎山景區(qū)的旅游資源豐富,特點鮮明突出,旅游建設(shè)條件較好。龍虎山景區(qū)應該注重旅游營銷宣傳策略,打造出合理的旅游形象,開發(fā)出適合自身的特色旅游產(chǎn)品,合理定價,適當促銷,打造出具有龍虎山特色的旅游文化IP,同時順應短視頻的時代趨勢,大力發(fā)展以短視頻營銷為代表的新媒體營銷,以促進自身的進一步發(fā)展。
參考文獻:
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[5]李堅.從抖音看短視頻對旅游營銷的價值[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報,2019(8):37-38.
作者簡介:
陳星好,中國計量大學馬克思主義學院碩士研究生。研究方向:馬克思主義中國化。