張晶 馬理想

（青海綜合能源服務有限公司，青海 西寧 810000）

傳統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)一直是開展電力輸配售的業(yè)務，作為一個中間商，上邊是能源的生產(chǎn)方，下邊是電力用戶，所以開展綜合能源業(yè)務是非常有優(yōu)勢的。國家發(fā)展趨勢是將能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向為綠色低碳，以此為基礎，電網(wǎng)企業(yè)積極開展綜合能源業(yè)務，將能源體系建立為清潔、低碳、安全、高效的模式。這也是新電改的必然選擇，電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務已經(jīng)發(fā)生了良好的市場和技術，隨著時代新技術不斷發(fā)展，新技術和能源行業(yè)的結(jié)合可以有效地將能源生產(chǎn)和利用方式進行轉(zhuǎn)變。

1 電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀

電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的發(fā)展得到了快速的發(fā)展，主要是由于能源市場的運營方式在不斷地進行改變，這也是電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略合作和競爭點。為了順應時代發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)的傳統(tǒng)能源業(yè)務轉(zhuǎn)向了綜合能源業(yè)務。電網(wǎng)企業(yè)的綜合能源業(yè)務市場發(fā)展前景是非常好的，在購售電市場的基礎上，進一步融入節(jié)能服務、集中供熱、天然氣銷售、分布式光伏、儲能、微電網(wǎng)等業(yè)務。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得知，2017 年電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務市場規(guī)模超過4.9-5.47 萬億元，到2020 年市場潛力至少為5.28-6.29 萬億元。在2015 年的時候電力體制有一次進行改革，突破了原有電網(wǎng)的統(tǒng)購統(tǒng)銷模式，在電力市場上涌入了萬億級的電量，進而出現(xiàn)了大量的售電公司。[1]但是隨之而來的就是售電市場競爭增加，電網(wǎng)企業(yè)通過競價交易獲取的差價數(shù)值在不斷地縮小，增加了偏差罰款的概率，進而導致很多的售電企業(yè)倒閉，截至2020 年3 月就有33 家企業(yè)退出了市場。綜合能源業(yè)務是節(jié)能服務的進一步擴展，經(jīng)過統(tǒng)計得出，在2021 年時我國開展節(jié)能服務的電網(wǎng)企業(yè)高達8725家，在電網(wǎng)行業(yè)的總產(chǎn)值為6069 億元，比去年上升了9.7%，對比2020 年電網(wǎng)企業(yè)營收有所上升，但是盈利能力有著下滑的趨勢。

所以，電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務市場的潛力是比較大的，但從目前來看數(shù)據(jù)來看，市場的高潮已經(jīng)趨于平穩(wěn)，綜合能源業(yè)務的競爭在不斷上升，綜合能源業(yè)務的盈利能力在不斷被收縮，進而電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務開展慢慢趨于理性化。[2]

2 電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務存在的問題

2.1 業(yè)務布局實現(xiàn)路徑不清晰，資質(zhì)普遍比較低

從綜合能源業(yè)務布局方面看，電網(wǎng)企業(yè)在未來的綜合能源業(yè)務發(fā)展是比較清楚的，但是綜合能源業(yè)務本身就具備多元化和復雜化，綜合能源業(yè)務所在區(qū)域的資源、競爭、市場和實際有著非常大的差距，電網(wǎng)企業(yè)的綜合能源業(yè)務布局實現(xiàn)路徑?jīng)]有具體化，沒有有效利用綜合能源業(yè)務和管制業(yè)務的結(jié)合優(yōu)勢，主要還是依靠著傳統(tǒng)能源業(yè)務，在2020 年儲能、節(jié)能服務、微電網(wǎng)的市場規(guī)模還是比較小，主要以電力為主。綜合能源業(yè)務范圍是比較廣泛的，針對綜合能源業(yè)務的頒布了很多政策，如：“互聯(lián)網(wǎng)+”、能效檢測、光伏扶貧等，把政府的政策作為投資決策的依據(jù)，對于綜合能源業(yè)務的實際性、價值性、短長期規(guī)劃性等沒有充分考慮，缺少理性化的思考，使得電網(wǎng)企業(yè)不能長期發(fā)展。電網(wǎng)行業(yè)門檻比較低低，致使電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的資質(zhì)不同，甚至大部分電網(wǎng)企業(yè)的設計板塊沒有獲得綜合能源的設計資質(zhì)，影響著電網(wǎng)企業(yè)承接新的能源業(yè)務，進而造成在電網(wǎng)行業(yè)綜合能源業(yè)務中的競爭力比較低，使得電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務發(fā)展不理想。

表1 2017-2020 年的電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務市場規(guī)模情況

2.2 業(yè)務鏈不完善，綜合能源控制平臺建設落后

目前，大多數(shù)電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務僅包含分布式太陽能、節(jié)能改造和診斷、能源項目開發(fā)和投資等，各業(yè)務的規(guī)模和競爭力上有著很大的差距，業(yè)務之間沒有有效結(jié)合。[3]和國家電網(wǎng)綜合能源業(yè)務相比，電網(wǎng)企業(yè)布局不完整，綜合能源業(yè)務之間結(jié)合性不高，部分電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務還屬于在規(guī)劃的階段，實行過程中有著一定的局限性。對于省級綜合能源服務平臺建設比較落后，還處在研究開發(fā)期，在實際綜合能源業(yè)務中運用較少，電網(wǎng)企業(yè)監(jiān)控用戶比較單一，沒有連接的電網(wǎng)的用戶居多，管控平臺可以用來接收綜合能源業(yè)務信息，目前主要監(jiān)控的還是耗電數(shù)據(jù)，還未大規(guī)模監(jiān)控到氣、水、油、煤耗能量，調(diào)度功能比較單一，分析功能簡單，還需要進一步加強平臺建設。

2.3 客戶細分市場掌控不足，客戶粘性比較低

電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的主要開展模式是高投資、重資產(chǎn)，商業(yè)價值的效果并不理想。在綜合能源業(yè)務中用戶需求是非常大的，要進一步發(fā)揮用戶的價值，綜合能源業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務是不一樣的，開展綜合能源業(yè)務有著用戶、技術、人才、品牌的優(yōu)勢，有著很好的市場。但是電網(wǎng)企業(yè)的綜合能源業(yè)務在市場實踐上的機制遲鈍、缺乏銷售能力，使得綜合能源業(yè)務看似有很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢嶋H價值卻不高，沒有充分發(fā)揮價值用戶的作用，沒有掌控好細分市場的局勢。電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的運營主要是以電能為基礎，其他的業(yè)務比較少，部分電網(wǎng)企業(yè)增加了儲能、光伏、天然氣三聯(lián)供等能源，天然氣受到氣源和價格的限制，使得經(jīng)濟效益保障，增加了天然氣的分布困難。

2.4 綜合能源業(yè)務經(jīng)濟效益不理想

綜合能源業(yè)務包含各種能源的供應，由于能源業(yè)務的結(jié)合性比較差，使其沒有達到融合經(jīng)濟效應，在綜合能源業(yè)務中開展了可再生能源，使得業(yè)務形式更加多元化，提升了能源業(yè)務供應的成本支出。國家為了進一步加強能源經(jīng)濟的競爭力，要求電網(wǎng)企業(yè)降低綜合能源業(yè)務的價格，使得電網(wǎng)用戶成本減少。綜合能源價格有著一定的穩(wěn)定性，例如：清潔能源在使用中，沒有將環(huán)境成本增加到消費者當中，使得能源系統(tǒng)的經(jīng)濟效益減少。電網(wǎng)行業(yè)的市場機制存在一定的缺陷，使得電力企業(yè)綜合能源微電網(wǎng)不能通過技術獲取更多的經(jīng)濟效益，目前處于配售電改革利益沖突的階段，假如沒有經(jīng)濟效益，會直接影響電網(wǎng)企業(yè)的微電網(wǎng)發(fā)展。

3 電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務發(fā)展的布局策略

3.1 發(fā)展新形態(tài)布局，開展綠色能源

電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的布局可以建設成雙碳布局，推動以新能源為主的電網(wǎng)行業(yè)。將電網(wǎng)的形態(tài)進一步提升，充分發(fā)揮出源網(wǎng)荷儲之間的協(xié)調(diào)性和互動性，借助現(xiàn)代信息技術的優(yōu)勢，進一步將電網(wǎng)轉(zhuǎn)向智能化，使得電網(wǎng)的安全運行控制能力得到提高。[4]將電網(wǎng)技術進行升級操作，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”將電網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈進行完善，保障綜合能源業(yè)務產(chǎn)業(yè)直接的結(jié)合度。增加電網(wǎng)生態(tài)共同分享功能，借助互聯(lián)網(wǎng)的思維將管控方式進行轉(zhuǎn)變，進而通過電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展帶動綜合能源業(yè)務鏈。優(yōu)化綜合能源業(yè)務結(jié)構(gòu)，構(gòu)建綠色能源規(guī)劃體系，可以在電網(wǎng)中運用調(diào)峰調(diào)頻，將電網(wǎng)的靈活性能進行提高。在電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務中實行政策機制結(jié)合的模式，將綜合能源業(yè)務的技術和消納管理進行加強，有效提升消納綜合能源業(yè)務的能力。將能源產(chǎn)業(yè)的信息流、業(yè)務流、能量流進行有效結(jié)合，使得電力綜合能源業(yè)務發(fā)展得更好。能源供給側(cè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，使得電力用戶使用能源的需求出現(xiàn)多樣性，因此滿足能源業(yè)務市場，優(yōu)化電網(wǎng)供電服務，促進了電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新化開展基礎業(yè)務，加強資源能力建設

電網(wǎng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵在于技術的創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新，將核心資源的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。在技術創(chuàng)新上可以通過儲能、燃氣輪機等設備，降低進口量，將電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的成本降低。在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，將設備的系統(tǒng)調(diào)整為移動化，使得短期電網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期用戶，降低負荷變化的概率。不僅僅可以及時滿足電網(wǎng)用戶的需求，減少綜合能源業(yè)務的運行時間，還可以將現(xiàn)場安裝成本和企業(yè)成本周期有效減少，使得綜合能源業(yè)務投資風險降低。電網(wǎng)企業(yè)可以創(chuàng)新網(wǎng)上電網(wǎng)、多維精益、綠色國網(wǎng)等業(yè)務，將電網(wǎng)業(yè)務綜合能源業(yè)務網(wǎng)絡化，以用戶為中心，將電網(wǎng)企業(yè)的各項工作進行優(yōu)化，加強電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術和模式上的創(chuàng)新，對于重點難點技術進行技術上的攻克，構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺、物聯(lián)中臺、云平臺等管控平臺。將平臺數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，使得數(shù)據(jù)具備共享性和開放性，從綜合能源業(yè)務數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展方向。

3.3 建立綜合能源評價體系，提供增值服務

從綜合能源用戶方面，可以將電網(wǎng)用戶根據(jù)類型進行劃分，建立用戶評價機制，根據(jù)客戶需求、決策主體、用能特性、企業(yè)技術服務、用戶拓展能力等方面進行分析和總結(jié)。綜合能源業(yè)務技術的劃分需要根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)的實際發(fā)展情況進行，可以將業(yè)務的種類分為輸送、消費、存儲、綜合、供應等方面，根據(jù)市場吸引力和企業(yè)競爭力對綜合能源業(yè)務進行分析，并將重點業(yè)務挑選出來，進行正確的引導。完善綜合能源業(yè)務技術評價，可以根據(jù)綜合能源業(yè)務的市場機會、經(jīng)濟性、政策、品牌影響力、技術服務能力、客戶拓展能力等進行分析，并得出評價結(jié)果。通過為電網(wǎng)用戶提供增值服務，加大用戶粘性，在綜合能源業(yè)務發(fā)展中，以用戶為中心，市場為方向，數(shù)據(jù)為基礎，服務為根本，增加能源的周期，提升電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的升級，促進電網(wǎng)設備的使用情況，提高綜合能源的轉(zhuǎn)化效率。

3.4 整合能源信息，創(chuàng)建競爭力大的綜合能源商業(yè)模式

電網(wǎng)企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況，建立綜合能源業(yè)務的收益模式，整合能源信息平臺，打造一個競爭力大的綜合能源商業(yè)模式。可以組建能源業(yè)務生態(tài)圈，將能源業(yè)務的產(chǎn)品進行豐富，給電網(wǎng)用戶提供多樣性的服務，對于大型用戶可以將質(zhì)量和數(shù)量的優(yōu)勢進行保障，并給予增值服務，減少能源消耗，對于小中型用戶，可以慢慢將電力管家的服務進行完善，實行分時間的電力應用，通過互聯(lián)網(wǎng)技術，將收集的信息和數(shù)據(jù)進行分析和匯總，有效避免目標用戶流失。通過售電平臺業(yè)務圈，將電力金融產(chǎn)品進行開發(fā)和創(chuàng)新，給用戶提供銷售服務和更加優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品，不僅可以獲得一定的經(jīng)濟收益，還可以提升電力金融業(yè)務的銷量，電商企業(yè)綜合能源業(yè)務要依據(jù)新電改的實際情況，構(gòu)建新型的商業(yè)模式，將售電企業(yè)當作基礎，整合電網(wǎng)的所有能源業(yè)務和資源，建立一個售電平臺，規(guī)劃綜合能源業(yè)務智能交費板塊，將電網(wǎng)企業(yè)綜合能源市場服務能力進行提升，形成新的商業(yè)模式。

綜上所述，電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務發(fā)展競爭力越來越嚴峻，盈利空間不斷被積壓，在綜合能源業(yè)務發(fā)展中存在業(yè)務布局實現(xiàn)路徑不清晰，資質(zhì)普遍比較低，業(yè)務鏈不完善，綜合能源控制平臺建設落后，客戶細分市場掌控不足，客戶粘性比較低，綜合能源業(yè)務經(jīng)濟效益不理想等問題，因此，電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務的布局策略應該為發(fā)展新形態(tài)布局，開展綠色能源，創(chuàng)新化開展基礎業(yè)務，加強資源能力建設，建立綜合能源評價體系，提供增值服務，整合能源信息，創(chuàng)建競爭力大的綜合能源商業(yè)模式等，使得電網(wǎng)企業(yè)綜合能源業(yè)務能夠長久發(fā)展。