國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司供電服務(wù)監(jiān)管與支持中心 戴 冰 董 鵬 林經(jīng)偉

1 引言

電力計(jì)量不僅是電力營銷的重要組成部分，也是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的背景下，群眾對(duì)電力資源的需求量也逐漸攀上高峰，這就促使電力企業(yè)不得不對(duì)電力營銷計(jì)量方式進(jìn)行科學(xué)改造，優(yōu)化與完善電力營銷計(jì)量系統(tǒng)，并勇于解決改造過程中所遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。先進(jìn)的電力營銷系統(tǒng)能夠快速幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶定位，準(zhǔn)確判斷與分析客戶的基本需求，繼而根據(jù)客戶需求為人民提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)[1]。本文重點(diǎn)闡述當(dāng)前電力營銷計(jì)量改造過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)之處，以期為業(yè)內(nèi)人員改造工作提供正確建議與參考。

2 電力營銷計(jì)量改造的基本概述及原因

2.1 電力營銷計(jì)量的基本概述

在現(xiàn)代科技高速發(fā)展背景下，其在計(jì)量上則主要采用的是自動(dòng)抄表技術(shù)，使用該技術(shù)手段可以極大地降低了對(duì)人工的抄表投入，同時(shí)也可以更有效地避免抄表過程中發(fā)生舞弊以及不到位的情況。目前，我國電力計(jì)量所使用的通訊技術(shù)有三類，首先是電力線載波通訊技術(shù)。電力線載波技術(shù)是近年來興起的一種新技術(shù)，其主要技術(shù)原理是把所需的信號(hào)以50～500kHz 的頻率進(jìn)行調(diào)制，然后利用輸電線路進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送。這種方法具有成本低、維護(hù)方便、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，尤其在目前10kV 及以上的輸電線路中應(yīng)用較為成熟。

其次是擴(kuò)展頻譜技術(shù)。該技術(shù)基本原理是利用變換技術(shù)，把需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)，再利用擴(kuò)展代碼發(fā)生器的調(diào)制函數(shù)，實(shí)現(xiàn)由擴(kuò)展代碼發(fā)生器生成的序列，如圖1所示。在接收到這個(gè)數(shù)字信號(hào)時(shí)，需要用同一頻率編碼序列來解調(diào)，把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成初始的信號(hào)以達(dá)到接收的目的。而這種通訊技術(shù)可以達(dá)到10km 左右的距離，并且具有較好的抗干擾能力和安全性能?，F(xiàn)階段，該方法主要用于自動(dòng)抄表，但最常用的方法就是將采集到的數(shù)據(jù)通過擴(kuò)頻器傳輸給中央處理器，從而達(dá)到無線通訊的目的。

圖1 計(jì)量設(shè)備電力線載波技術(shù)測控模塊

最后是合成通訊。在實(shí)際操作中，并不是一門技術(shù)就能夠完成的，需要多種技術(shù)的結(jié)合才能達(dá)到最大的效果。所以，合成通訊的概念就產(chǎn)生了。在電力市場中，綜合通訊技術(shù)是指在不同通訊條件下，通過適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵤侄危瑏磉_(dá)到各種通訊功能。

2.2 電力營銷計(jì)量改造的原因

積極推動(dòng)電力營銷計(jì)量系統(tǒng)改造的原因主要分為下述兩點(diǎn)：一是電力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究工作難度較高，需要較強(qiáng)的先進(jìn)技術(shù)支持，只有以技術(shù)為基礎(chǔ)才能確保電力資源輸送穩(wěn)定，特別是當(dāng)前我國電力技術(shù)正處于快速轉(zhuǎn)型階段，改革與創(chuàng)新電力技術(shù)迫在眉睫。二是電力設(shè)備相對(duì)落后，電力設(shè)備是開展電力營銷工作的核心基礎(chǔ)，其運(yùn)行是否良好與供電的質(zhì)量以及安全有著緊密關(guān)聯(lián)，對(duì)電力營銷工作可持續(xù)發(fā)展起到輔助作用。除此之外，電力營銷計(jì)量系統(tǒng)作為電力系統(tǒng)當(dāng)中的核心組成，承載了大量電力企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)具有一定的真實(shí)性與有效性，可以幫助企業(yè)構(gòu)建面向客戶的電力網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[2]。

3 電力營銷計(jì)量改造中的重點(diǎn)問題

3.1 準(zhǔn)確追蹤定位電力市場動(dòng)向

在我國市場經(jīng)濟(jì)取得顯著進(jìn)步的背景下，部分群眾致力于追求更加高質(zhì)量的生活，各式便利的家用電器也逐步邁入人們視野，電力資源供應(yīng)量逐年增加。近年來，與電力資源供應(yīng)量相比，越來越多的用戶開始對(duì)電力資源質(zhì)量提出了更嚴(yán)格的要求，因此電力營銷部門應(yīng)將明確用戶需求擺在企業(yè)發(fā)展的首要位置，根據(jù)用戶實(shí)際需求制定階段性發(fā)展計(jì)劃。而電力營銷計(jì)量改造能科學(xué)判斷用戶電力資源流向，緩解電力資源供應(yīng)緊張問題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

3.2 及時(shí)制定和調(diào)整市場決策

我國市場經(jīng)濟(jì)具有瞬息萬變的特點(diǎn)，所以電力企業(yè)在制定相關(guān)政策時(shí)，必須提前對(duì)電力市場所存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，明確政策實(shí)施效果。同時(shí)，電力企業(yè)還需要制定合理的應(yīng)急措施，為電力資源輸送穩(wěn)定提供必要保障，優(yōu)化用戶用電體驗(yàn)。在制定相關(guān)政策過程中，企業(yè)應(yīng)以電力營銷計(jì)量中的數(shù)據(jù)作為參考，加強(qiáng)與用電群體之間的溝通交流，保障用戶用電具有科學(xué)性與規(guī)范性。這樣除了能打造廣受好評(píng)的企業(yè)口碑，獲得用戶大力支持，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之外，還能響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保政策，為創(chuàng)建節(jié)能社會(huì)貢獻(xiàn)一分力量。

3.3 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

據(jù)調(diào)查，節(jié)能環(huán)保與開發(fā)新能源已經(jīng)成為近年來在我國范圍內(nèi)的討論重點(diǎn)。然而，我國新能源研發(fā)技術(shù)起步相對(duì)較晚，在加入電網(wǎng)過程中經(jīng)常出現(xiàn)未知波動(dòng)，穩(wěn)定性普遍較差，這也成為當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展過程中首要解決的難題。除此之外，我國多數(shù)電力企業(yè)存在投入資金高但收益低等缺點(diǎn)，為了真正解決此類問題，必須在電力營銷中建立新能源和高耗能產(chǎn)品的供應(yīng)制度，有針對(duì)性的下調(diào)電價(jià)，創(chuàng)建新能源全額消納體系，提高對(duì)新能源方面的重視，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅增長。

4 電力營銷計(jì)量改造中的難點(diǎn)問題

4.1 對(duì)數(shù)據(jù)的深層次挖掘比較難

現(xiàn)階段，我國多數(shù)電力企業(yè)都處于發(fā)展黃金階段，受利益驅(qū)使越來越多的小型企業(yè)都紛紛加入其中。但是實(shí)際上，這些小型企業(yè)并沒有受到嚴(yán)格的市場監(jiān)督與管理，甚至部分小型企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)違背市場管理規(guī)則的情況，導(dǎo)致電力市場環(huán)境越發(fā)雜亂。基于此，如何有效緩解電力資源負(fù)荷，有效進(jìn)行電力企業(yè)分類管理，促進(jìn)其健康、長遠(yuǎn)發(fā)展，已成為我國電力營銷計(jì)量改造中的難點(diǎn)問題。由于電力市場營銷計(jì)量中的數(shù)據(jù)具有總量多、增速快且類型復(fù)雜多樣的特征，處理起來難度普遍較大，致使電力企業(yè)無法順利地對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘。為此，電力企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建電力信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)電力信息數(shù)據(jù)計(jì)算方法進(jìn)行簡化與改進(jìn)，增強(qiáng)計(jì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理速度與效率，使得電力營銷改造更加合理化[3]。

4.2 電力數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)比較困難

利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)與用電客戶之間的友好溝通，是電力營銷的主要目的，只有這樣才能切實(shí)了解用戶的真實(shí)需求，優(yōu)化與完善用戶的用電體驗(yàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)口碑利益雙豐收。隨著我國國民用電量與日俱增，電力營銷計(jì)量數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)了大幅增長趨勢，科學(xué)分析電力計(jì)量數(shù)據(jù)至關(guān)重要。另外，數(shù)據(jù)收集與處理是構(gòu)建電力數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的主要途徑，有效結(jié)合數(shù)據(jù)收集客戶信息才能為電力企業(yè)發(fā)展提供必要政策。特別是企業(yè)在數(shù)據(jù)收集過程中，應(yīng)明確電力資源交易總數(shù)，掌握電力資源使用方向，盡可能降低電力資源浪費(fèi)情況發(fā)生概率。

4.3 數(shù)據(jù)傳輸工具的通用性能不好

當(dāng)前，多數(shù)電力企業(yè)依舊選擇采用人工方式對(duì)電力營銷計(jì)量系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合與處理，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理存在誤差，并且電力設(shè)備的識(shí)別功能對(duì)數(shù)據(jù)傳輸通用性標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，若是數(shù)據(jù)產(chǎn)生差錯(cuò)會(huì)嚴(yán)重影響電力系統(tǒng)運(yùn)行。因此，電力企業(yè)應(yīng)盡可能用智能化數(shù)據(jù)處理代替人工數(shù)據(jù)處理，避免計(jì)量數(shù)據(jù)產(chǎn)生較大誤差。與此同時(shí)，提高對(duì)數(shù)據(jù)傳輸工具通用性建設(shè)方面的重視，確保數(shù)據(jù)傳輸正常與穩(wěn)定，防止數(shù)據(jù)在整合過程中出現(xiàn)處理錯(cuò)誤，繼而減少數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員工作負(fù)擔(dān)，節(jié)約計(jì)量數(shù)據(jù)處理成本，為電力企業(yè)優(yōu)化電力營銷結(jié)構(gòu)夯實(shí)基礎(chǔ)。

5 電力營銷計(jì)量改造存在問題解決對(duì)策

5.1 改造計(jì)量的裝置與提高營銷的管理水平

電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)電力營銷計(jì)量改造，就必須對(duì)計(jì)量系統(tǒng)總體架構(gòu)進(jìn)行深入分析，以優(yōu)化與完善加量設(shè)備當(dāng)中的三元件，強(qiáng)化與改進(jìn)計(jì)量裝置當(dāng)中的接地設(shè)置，以此來最大限度加強(qiáng)電力營銷計(jì)量系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。特別是在三元件接地過程中，工作人員應(yīng)隨時(shí)注意連接導(dǎo)線和接地裝置間的電路信號(hào)，并根據(jù)多種地極選取正確的引線，采用正確方法使引線與總接地端實(shí)現(xiàn)相應(yīng)銜接，使得地面與電力營銷計(jì)量裝置得以相連。此外，技術(shù)人員還應(yīng)連接電力接口與總接地端，只有這樣才能確保計(jì)量裝置運(yùn)行穩(wěn)定與安全，對(duì)群眾用電過程進(jìn)行規(guī)范性管理。

5.2 使用計(jì)量屏柜，改變計(jì)量原理

在電力計(jì)量系統(tǒng)日常運(yùn)行過程中，計(jì)量屏柜通常處于封閉狀態(tài)，只有電力企業(yè)高層管理人員才能用鑰匙打開正式開展計(jì)量工作，而其他人員則沒有打開計(jì)量屏柜的權(quán)限，這就使得電力計(jì)量工作極具嚴(yán)謹(jǐn)性與準(zhǔn)確性。計(jì)量屏柜運(yùn)行原理與變壓器相同，都是對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)產(chǎn)生的二次信號(hào)進(jìn)行集中處理，通過引進(jìn)回路的方式快速完成計(jì)量表數(shù)據(jù)記錄工作。設(shè)置計(jì)量屏柜可以充分降低技術(shù)人員在切換計(jì)量器過程中所造成的電力資源消耗，一定程度上優(yōu)化了計(jì)量箱的電磁密碼，提高了互感器二次接線口運(yùn)行的穩(wěn)定性與合理性，確保計(jì)量裝置運(yùn)行安全。

5.3 通過改造計(jì)量定點(diǎn)位置來加強(qiáng)用電管理

現(xiàn)階段，在電力營銷計(jì)量改造過程中，電力企業(yè)可以運(yùn)用高端的計(jì)量專線與裝柜禁止用電群眾擅自拆裝計(jì)量點(diǎn)，防止出現(xiàn)竊電行為，還能在必要時(shí)增強(qiáng)計(jì)量器數(shù)據(jù)記錄嚴(yán)謹(jǐn)性與準(zhǔn)確性。與此同時(shí)，這種先進(jìn)裝置可以精準(zhǔn)判斷與評(píng)估用戶用電實(shí)際情況，保障電力營銷計(jì)量改造的有效性與真實(shí)性。如諸多電力企業(yè)大部分采用的是1/4高精度的計(jì)量設(shè)備，這種設(shè)備能夠在運(yùn)行過程中充分減輕電流互感器對(duì)自身產(chǎn)生的干擾，確保所測量出來的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。還有一些企業(yè)所使用的是S 型精度的計(jì)量器，其能將誤差控制在最小范圍內(nèi)，為電力企業(yè)提供更加準(zhǔn)確的用戶用電數(shù)據(jù)信息。

5.4 對(duì)計(jì)量方式進(jìn)行改造

計(jì)量方式的改造是指運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)量手段，對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)量手段進(jìn)行改變，將計(jì)量裝置由傳統(tǒng)的安裝在室內(nèi)改變?yōu)榘惭b到室外，從而使得電能的損耗能夠有效地降低。除此之外，還可以將傳統(tǒng)接線方法由計(jì)量表前面接線，改變?yōu)樵跍y量儀表后接線的方法，這樣就能把線路中比較雜亂的區(qū)域加以整合。并且還要進(jìn)行低壓混亂現(xiàn)象標(biāo)識(shí)，對(duì)出問題的部分加以有效處理，嚴(yán)防私自亂拉亂接現(xiàn)象產(chǎn)生，定時(shí)地對(duì)計(jì)量器加以檢測，防止出現(xiàn)跑電現(xiàn)象，使得計(jì)量設(shè)備可以更加合理地進(jìn)行計(jì)量工作。

5.5 電網(wǎng)運(yùn)行形式的合理選擇

為更有效降低線損問題，在電網(wǎng)運(yùn)行過程中對(duì)其運(yùn)行形式做出了全面具體分析，深層次改善了電力網(wǎng)絡(luò)功率分布。通過對(duì)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要技術(shù)參數(shù)進(jìn)行綜合調(diào)節(jié)，確保了國家電網(wǎng)實(shí)際功率分配能力和社會(huì)經(jīng)濟(jì)分配達(dá)到相近，從而實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)功率消耗的最小化程度，保證電網(wǎng)運(yùn)營可以繼續(xù)具有經(jīng)濟(jì)效益的特點(diǎn)。其次，企業(yè)要提高電網(wǎng)的無功率消耗提高關(guān)注度，通過對(duì)有功功率的合理科學(xué)分配，進(jìn)而保證無功功率能夠得以實(shí)現(xiàn)。完善中遠(yuǎn)距離電能運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，使電能運(yùn)輸品質(zhì)獲得較大程度的提升，全面減少線損程度。

由此可見，電力企業(yè)要想快速實(shí)現(xiàn)電力營銷計(jì)量改造，需要針對(duì)現(xiàn)場狀況及時(shí)調(diào)整自身改造方式，將增強(qiáng)計(jì)量裝置準(zhǔn)確性作為電力營銷計(jì)量改造的重點(diǎn)項(xiàng)目。然而，在實(shí)際改造過程中，電力企業(yè)所面臨的最大難點(diǎn)是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無法滿足改造整體需求，這就要求電力企業(yè)必須時(shí)刻遵守客戶至上原則，將客戶作為企業(yè)發(fā)展的核心，對(duì)客戶用電體驗(yàn)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化與完善。同時(shí)，電力企業(yè)在發(fā)展過程中還需要遵循可持續(xù)發(fā)展原則，通過科學(xué)手段快速解決改造過程中所面臨的其他重難點(diǎn)，盡可能提高電力企業(yè)核心競爭力與電力資源生產(chǎn)效率，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與電力行業(yè)同步繁榮。