文/齊志明

7 月29 日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出，鼓勵(lì)地方對(duì)綠色智能家電、綠色建材等予以適度補(bǔ)貼或貸款貼息。商務(wù)部等13 部門日前發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)若干措施的通知》，對(duì)開展全國家電“以舊換新”活動(dòng)、推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)等進(jìn)行部署。

當(dāng)前，家電消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？如何更好滿足人們對(duì)低碳、綠色、智能、時(shí)尚家電消費(fèi)升級(jí)需求？記者進(jìn)行了采訪。

線上線下融合發(fā)展，品質(zhì)家電受歡迎

“這款空調(diào)既智能又節(jié)能，值得買。”近日，在江西南昌市青云譜區(qū)國美電器水榭花都店賣場(chǎng)，消費(fèi)者陳雷俊相中了一款變頻空調(diào)。它配備智能光感系統(tǒng)，能夠根據(jù)檢測(cè)到的室內(nèi)狀態(tài)，自動(dòng)降低風(fēng)速并開啟無光感睡眠模式。

“購買能效等級(jí)為一級(jí)和二級(jí)的家電產(chǎn)品，可享受200 至800 元不等的節(jié)能補(bǔ)貼?！彼炕ǘ嫉甑觊L劉俊介紹，同品牌空調(diào)一級(jí)能效的價(jià)格雖比三級(jí)能效略高，但可節(jié)約不少用電量，還是很劃算。

家電是重要的大宗消費(fèi)。2021 年我國家電消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模接近9000 億元，基本恢復(fù)至疫情前2019 年的水平。近年來，家電消費(fèi)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

品類更多元。“家電品種與品牌更加豐富，傳統(tǒng)大家電與創(chuàng)新小家電消費(fèi)都保持較好發(fā)展態(tài)勢(shì)?！敝袊暧^經(jīng)濟(jì)研究院對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究所副所長王蘊(yùn)說，隨著消費(fèi)者更加注重生活品質(zhì)，各類因需而生的創(chuàng)新生活家電蓬勃發(fā)展，如分區(qū)洗衣機(jī)、凈熱水一體凈水器、洗地機(jī)等；適應(yīng)不同年齡群體的家電，如受年輕群體青睞的迷你小家電等也成為消費(fèi)增長的熱點(diǎn)。

渠道更融合，線上線下融合發(fā)展，線上消費(fèi)漸成主流。2021 年線上渠道零售額占整體家電市場(chǎng)的52.9%，連續(xù)兩年占比超過50%。彩電、洗衣機(jī)等重要家電品類的線上滲透率已突破50%。尤其是，人們消費(fèi)習(xí)慣正向“即時(shí)配送”遷移。據(jù)美團(tuán)外賣介紹，今年7 月以來，美團(tuán)外賣上數(shù)碼、節(jié)能小家電商品銷量同比增長近80%，其中體脂秤、音箱、智能手環(huán)等數(shù)碼小家電在相關(guān)商品中銷量排名靠前。

綠色、智能、健康的產(chǎn)品更受追捧?！耙环矫?，人們對(duì)帶有健康、衛(wèi)生、安全等標(biāo)簽的家電產(chǎn)品越來越青睞，掃地機(jī)器人、吸塵器、洗碗機(jī)、按摩器等小家電品類增長明顯，另一方面，隨著中高收入家庭群體快速增長、技術(shù)進(jìn)步與信息化水平提高，高品質(zhì)、高端家電產(chǎn)品的需求也逐日提升，同時(shí)家電市場(chǎng)正朝著智能化、綠色化、高端化方向升級(jí)，智能控制、遠(yuǎn)程監(jiān)控、語音交互等新功能都逐漸普及?！毙菆D金融研究院高級(jí)研究員付一夫說。

激活存量市場(chǎng)，開拓增量市場(chǎng)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021 年，我國電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦等主要電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)量達(dá)10.65億臺(tái);目前，我國家電保有量超21 億臺(tái)。

“當(dāng)前，我國家電消費(fèi)市場(chǎng)已進(jìn)入平穩(wěn)增長階段，特別在大家電消費(fèi)方面，更多是置換升級(jí)消費(fèi)而非普及消費(fèi)?！蓖跆N(yùn)說，應(yīng)從促進(jìn)消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展的角度多措并舉來發(fā)力。

基于傳統(tǒng)家電行業(yè)整體增速放緩、由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)入存量市場(chǎng)的事實(shí)，各方加力補(bǔ)齊家電市場(chǎng)短板弱項(xiàng)，打通家電消費(fèi)堵點(diǎn)，拉動(dòng)家電及上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

優(yōu)化供給，滿足升級(jí)需求

“只要?jiǎng)觿?dòng)手指按下開始鍵，就能掃地、拖地、洗拖布?！苯眨诒本┕ぷ鞯睦铨垎樵谏綎|煙臺(tái)市老家的父母購置了一臺(tái)智能感滿滿的石頭G10S 掃地機(jī)器人。今年“618”年中大促開售當(dāng)天，石頭科技銷售額就突破2億元。

“掃地機(jī)、洗地機(jī)等智能新家電雖然小巧，但涉及的技術(shù)領(lǐng)域廣泛，需要不斷更新迭代才能滿足用戶需求?！笔^科技董事長兼首席執(zhí)行官昌敬表示，要投入更多資源進(jìn)行科技研發(fā)，不斷突破技術(shù)難題，推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展提檔升級(jí)。

“以舊換新”，激發(fā)消費(fèi)熱情

“趁著商場(chǎng)有優(yōu)惠，正好把家里的舊空調(diào)換了，售后人員送貨上門并負(fù)責(zé)安裝好，新家電帶來生活新品質(zhì)?！比涨?，江西鷹潭市余江區(qū)錦江鎮(zhèn)居民李月華來到鎮(zhèn)上的四平電器余江店賣場(chǎng)，買了一臺(tái)大1.5 匹的一級(jí)能效變頻空調(diào)。根據(jù)江西省商務(wù)廳推出的“真金白銀促消費(fèi)”政策，她先在支付寶平臺(tái)上領(lǐng)取了一張300 元的電子消費(fèi)券；按“家電以舊換新”辦法，舊空調(diào)折價(jià)260 元。最終，李月華花了2340 元買回了原價(jià)2900 元的新空調(diào)。

當(dāng)前，有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商平臺(tái)和家電生產(chǎn)、流通、回收企業(yè)等各類主體，積極開展家電“以舊換新”活動(dòng)，喚醒新理念、換來新產(chǎn)品、煥然新生活。今年4 月26 日，由中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)主辦的“百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”活動(dòng)在全國啟動(dòng)，眾多家電企業(yè)“量身”打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠方案。

家電下鄉(xiāng)，開發(fā)縣域“藍(lán)海”

付一夫說，當(dāng)前家電消費(fèi)主要增量空間越來越多地來自三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)，2021 年，下沉市場(chǎng)家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2775 億元，同比增長8.9%，增幅遠(yuǎn)高于整體市場(chǎng)。

不少地區(qū)一方面積極引導(dǎo)企業(yè)以縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，改造提升家電銷售網(wǎng)絡(luò)、倉儲(chǔ)配送中心等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)鼓勵(lì)家電生產(chǎn)和流通企業(yè)開發(fā)適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)和老年人消費(fèi)需求的綠色智能家電產(chǎn)品。今年“618”年中大促期間，拼多多平臺(tái)通過消費(fèi)紅包、物流補(bǔ)貼等多項(xiàng)舉措，助力綠色智能家電下鄉(xiāng)。活動(dòng)期間，品牌官方旗艦店數(shù)量同比增長182%，商品數(shù)量同比增長264%，不少消費(fèi)者買到了自己心儀已久的電器。

加強(qiáng)廢舊家電回收利用，促進(jìn)家電更新消費(fèi)

走進(jìn)位于河北玉田經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的中國供銷集團(tuán)所屬中再資源環(huán)境股份有限公司唐山廢舊家電拆解基地，在機(jī)聲隆隆的拆解車間里，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等10 多條拆解生產(chǎn)線正滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，這些拆解下來的可回收物將輸送到下游生產(chǎn)企業(yè)循環(huán)利用。

綠色智能家電消費(fèi)提速擴(kuò)面的同時(shí)，意味著大量傳統(tǒng)家電的淘汰。數(shù)據(jù)顯示，近年來家電年均報(bào)廢量約2.2 億臺(tái)，每年增幅約16%。目前，我國廢舊家電回收存在回收規(guī)模小、渠道不暢通、私拆屢禁不止等行業(yè)難題。為此，相關(guān)部門持續(xù)推出有關(guān)政策，各地加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)，家電生產(chǎn)企業(yè)積極開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)，各方合力促進(jìn)完善廢舊家電回收處理體系，推動(dòng)家電更新消費(fèi)。

積極開展家電回收。供銷合作社系統(tǒng)引導(dǎo)所屬回收拆解企業(yè)與家電生產(chǎn)、銷售企業(yè)開展合作，積極承接海爾、美的等生產(chǎn)廠家目標(biāo)回收任務(wù)，與電商銷售平臺(tái)共同開展“以舊換新”業(yè)務(wù)。指導(dǎo)所屬各類回收主體積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+廢舊家電回收”模式，提升回收效率。今年1 至6 月，全系統(tǒng)累計(jì)回收包括廢舊家電在內(nèi)的各類廢棄電器電子產(chǎn)品1390.1 萬臺(tái)。

著力提升廢舊家電拆解處理能力。發(fā)揮廢舊家電拆解處理龍頭企業(yè)技術(shù)和資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。中再資源環(huán)境股份有限公司2021 年規(guī)范拆解量突破2000 萬臺(tái)，約占全國規(guī)范拆解總量的23%，年核定處理能力達(dá)到3188 萬臺(tái)，回收處理量穩(wěn)居行業(yè)第一。

牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國再生資源回收利用協(xié)會(huì)研究制定了《廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范》，補(bǔ)齊了家電回收流通環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)空白。

“我們將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)作為，著力打造家電促銷、便捷回收、高效處理的全產(chǎn)業(yè)鏈條，努力為擴(kuò)大家電更新消費(fèi)、促進(jìn)綠色循環(huán)低碳發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”全國供銷合作總社有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。