■阿拉善盟廣播電視臺：劉光民 候艷君

融媒體時代的持續(xù)發(fā)展，為廣播電視行業(yè)帶來了機(jī)遇、提出了挑戰(zhàn)。廣播電視技術(shù)是廣播電視行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，為促進(jìn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，相關(guān)工作者應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對廣播電視技術(shù)的維護(hù)與管理，組建一支專業(yè)化的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮制度力量，督促其利用先進(jìn)的管理方法，全面排查廣播電視技術(shù)潛藏的故障，及時消缺，同時加強(qiáng)技術(shù)維護(hù)，為廣播電視技術(shù)提供更為良好的運(yùn)行環(huán)境，延長各系統(tǒng)的使用壽命，最大程度上降低播出事故的發(fā)生機(jī)率，為大眾呈獻(xiàn)源源不斷的高質(zhì)量廣播節(jié)目，提升廣播電視臺的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

1.廣播電視技術(shù)的組成

1.1 傳輸系統(tǒng)

傳統(tǒng)廣播電視以模擬大微波干線作為主要的傳播方式，傳輸系統(tǒng)容量有限、工作負(fù)擔(dān)重，因此節(jié)目的覆蓋率較低。伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳輸系統(tǒng)日益更迭，各種轉(zhuǎn)換器、路由器及互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為廣播電視行業(yè)解決如上問題提供了契機(jī)，滿足了信息時代受眾的觀看需求，這體現(xiàn)了廣播電視技術(shù)的進(jìn)步。

1.2 播控系統(tǒng)

廣播電視播控系統(tǒng)包括總控系統(tǒng)、分控系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)與遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)四層面，總控系統(tǒng)是播控系統(tǒng)的核心，主要承擔(dān)著接收信號、播放節(jié)目的作用；分控系統(tǒng)由切換臺、音頻系統(tǒng)、播控軟件構(gòu)成，其運(yùn)行質(zhì)量，與廣播電視節(jié)目的播放質(zhì)量息息相關(guān)；存儲系統(tǒng)的主要功能是存儲數(shù)據(jù)、保障數(shù)據(jù)安全性；遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)主要功能為監(jiān)測、維護(hù)系統(tǒng)信號，便于工作人員維護(hù)廣播電視技術(shù)。

1.3 播控技術(shù)

廣播電視技術(shù)以主備雙數(shù)字矩陣與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ)，主要功能為傳遞、轉(zhuǎn)換、調(diào)節(jié)、監(jiān)控、切換各機(jī)房的信號，因其具有模塊化工作形式，單一矩形故障通常不會為播控系統(tǒng)帶來較為明顯的影響，這有利于保障廣播電視節(jié)目的播放質(zhì)量。

2.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的重要性

近年來，大眾物質(zhì)水平日益提升，精神文化生活日益豐富，為廣播電視行業(yè)帶來了良好的發(fā)展態(tài)勢與光明的發(fā)展前景。現(xiàn)階段看來，廣播電視節(jié)目已越發(fā)成為民眾日常生活中不可或缺的事物，人們可在閑暇時觀看節(jié)目，獲得心靈上的放松，也可從節(jié)目中獲得最新的咨詢，從而增強(qiáng)對社會、時事的了解，達(dá)到開闊眼界的目的。

作為現(xiàn)代社會重要的宣傳工具、信息傳播工具，廣播電視節(jié)目有其特殊性，即制作流程復(fù)雜、涉及技術(shù)要點(diǎn)多，這體現(xiàn)了廣播電視技術(shù)的價值。具體而言，廣播電視節(jié)目從制作到播出通常需經(jīng)過三個環(huán)節(jié)，即創(chuàng)意、制作、播出。新穎且獨(dú)到的設(shè)計理念，往往能夠?yàn)殡娨暪?jié)目賦予一絲別樣的創(chuàng)意色彩，增強(qiáng)節(jié)目效果，為觀眾帶來新鮮感，但若缺乏先進(jìn)的節(jié)目制作技術(shù)，創(chuàng)意也是無法付諸實(shí)踐的，可見廣播電視技術(shù)是廣播電視節(jié)目的重要基礎(chǔ)，對節(jié)目質(zhì)量有保障作用；此外，信號發(fā)射技術(shù)及平臺也在廣播電視節(jié)目制作、播出中扮演了重要的角色，若此類技術(shù)、設(shè)備的性能不佳，廣播電視節(jié)目的數(shù)據(jù)傳輸效果會受到影響，節(jié)目受眾會因此而減少，這會深刻影響廣播電視臺的運(yùn)營及發(fā)展。

媒體技術(shù)高速更迭的外部環(huán)境，為廣播電視行業(yè)提出了更高的發(fā)展要求，加強(qiáng)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的重要性日益凸顯。為提升廣播電視節(jié)目制作、播放水平，相關(guān)工作者在平時應(yīng)著力做好對各種技術(shù)、設(shè)備的維護(hù)與管理，為廣播電視臺運(yùn)營提供更為可靠的物質(zhì)支持，為廣播電視行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

3.廣播電視技術(shù)在新時期的主要特征

廣播電視技術(shù)具有明顯的復(fù)雜性、綜合性，涉及通信、電子等多種不同的技術(shù)領(lǐng)域，甚至還涉及光學(xué)、電學(xué)、聲學(xué)、計算機(jī)學(xué)等多種不同的學(xué)科，可見廣播電視技術(shù)之復(fù)雜。近年來，科學(xué)技術(shù)獲得了日新月異的發(fā)展，廣播電視技術(shù)的組成部分也在悄然改變，一系列高新技術(shù)的加入，如數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)等，促進(jìn)了廣播電視技術(shù)信息傳播方式的演變，推動著廣播電視行業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)變革。現(xiàn)階段看來，廣播電視技術(shù)具有如下特征：

3.1 專業(yè)性強(qiáng)

廣播電視技術(shù)擁有龐大且復(fù)雜的技術(shù)體系，專業(yè)性很強(qiáng)，如在傳輸覆蓋技術(shù)上，就涉及到采編、制作、衛(wèi)星、網(wǎng)絡(luò)等多種不同的工作環(huán)節(jié)或技術(shù)手段，可見廣播電視技術(shù)具有突出的復(fù)雜性。同時，該技術(shù)體系中，各技術(shù)之間的聯(lián)系又是十分緊密的，具有全局帶動性與相互融合性，單一技術(shù)的發(fā)展常會促進(jìn)其他幾種技術(shù)的變革，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，廣播電視技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域知識密集、人才密集、資金密集等特點(diǎn)也在日益凸顯，帶動了廣播電視技術(shù)專業(yè)性的持續(xù)增強(qiáng)，也為技術(shù)運(yùn)維工作提出了很高的要求。

3.2 變化趨勢復(fù)雜

廣播電視技術(shù)隨著各種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷更迭，目前已日益呈現(xiàn)出日新月異的變化趨勢，該技術(shù)體系具體的變化特征如下：其一，傳輸方式的變化。在通信技術(shù)持續(xù)發(fā)展的背景下，廣播電視技術(shù)一改過去單一、固定的傳輸方式，交互性、移動性有所增強(qiáng)，為大眾提供了充足的便利；其二，服務(wù)方式的變化。融媒體時代下，廣播電視技術(shù)服務(wù)方式多樣化、個性化漸增；其三，運(yùn)行方式的變化。傳統(tǒng)廣播電視技術(shù)的運(yùn)行方式具有規(guī)模小、離散性強(qiáng)、效率低的特點(diǎn)，目前的廣播電視技術(shù)運(yùn)行方式具有規(guī)模大、集成性強(qiáng)、效率高的特點(diǎn)，開放性漸增，促進(jìn)了廣播電視行業(yè)競爭的加劇。

3.3 發(fā)展速度快

現(xiàn)階段看來，廣播電視技術(shù)正處于高速發(fā)展期，在“三網(wǎng)融合”背景下，廣播電視技術(shù)必將面臨更為廣闊的發(fā)展機(jī)遇，取得更為理想的發(fā)展成績。利用新興技術(shù)，改造傳統(tǒng)媒體、發(fā)展新興媒體，已成為廣播電視行業(yè)重要的發(fā)展方向；日趨完善的安全播出保障體系、公共服務(wù)體系、現(xiàn)代傳媒體系、科技創(chuàng)新體系、技術(shù)監(jiān)管體系，也會為廣播電視技術(shù)的發(fā)展帶來積極的助力，可見該技術(shù)在當(dāng)下有良好的發(fā)展速度，在未來也將會有可觀的發(fā)展態(tài)勢。

3.4 維護(hù)管理難度大

伴隨著廣播電視技術(shù)的迅猛發(fā)展，技術(shù)維護(hù)管理工作的難度日益提升。具體體現(xiàn)在如下兩個層面：首先，維護(hù)壓力大。廣播電視傳播渠道、功能得到拓展后，電視臺正持續(xù)開發(fā)新型硬件、軟件設(shè)施，維護(hù)人員的工作量與工作壓力明顯增大。同時信號傳輸量的擴(kuò)大也為播控系統(tǒng)的性能提出了更高的要求，維護(hù)管理工作用到的新技術(shù)越發(fā)增多，考驗(yàn)著維護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)水平；其次，維護(hù)成本高。為滿足數(shù)字編碼傳輸需求，廣播電視臺硬件設(shè)施不斷更迭，多種先進(jìn)技術(shù)的加入，顯著提升了廣播電視技術(shù)維護(hù)成本，令技術(shù)維護(hù)變得更加困難。

4.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理原則

為提升廣播電視技術(shù)維護(hù)管理有效性，相關(guān)工作者應(yīng)結(jié)合電視臺的實(shí)際情況，明確維護(hù)管理的原則。依據(jù)廣播電視技術(shù)在新時期的發(fā)展特點(diǎn)，電視臺在進(jìn)行技術(shù)維護(hù)時應(yīng)注意：（1）嚴(yán)格依照維護(hù)管理工作要求，做好日常維護(hù)工作，將廣播電視系統(tǒng)維持在良好的運(yùn)行狀態(tài)，降低故障發(fā)生機(jī)率及應(yīng)急維護(hù)難度，適當(dāng)延長系統(tǒng)使用壽命；（2）認(rèn)真填寫維護(hù)記錄，為后續(xù)維護(hù)工作的順利進(jìn)行提供一定的參考依據(jù)；（3）妥善處理好應(yīng)急維修與例行維護(hù)之間的關(guān)系，以保證廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的長效化、常態(tài)化開展；（4）活用新型維護(hù)、管理方法，這是因?yàn)樵谛录夹g(shù)的引入下，廣播電視系統(tǒng)發(fā)生了深刻的變化，廣播電視節(jié)目、設(shè)備、流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范都與過去明顯不同，促進(jìn)了廣播電視技術(shù)管理對象、內(nèi)容的變化，傳統(tǒng)技術(shù)管理方法明顯滯后于時代的發(fā)展，因此在維護(hù)過程中，相關(guān)工作者應(yīng)持續(xù)探索新思路、新方法，與時俱進(jìn)地進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。對于新媒體技術(shù)等廣播電視技術(shù)新興領(lǐng)域，在進(jìn)行維護(hù)時更是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)研究，提升維護(hù)質(zhì)量。

5.強(qiáng)化廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的策略

廣播電視行業(yè)是技術(shù)高新、裝備先進(jìn)、投入龐大的行業(yè)，廣播電視技術(shù)是科技進(jìn)步的產(chǎn)物，廣播電視技術(shù)維護(hù)工作具有明顯的特殊性，對電視臺的運(yùn)維管理能力及維護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)有較高要求。在新時期背景下，電視臺應(yīng)從多角度入手，提升技術(shù)維護(hù)管理工作的現(xiàn)代化水平：

5.1 制定維護(hù)管理目標(biāo)制度

為保證廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的有序、有效開展，相關(guān)工作者應(yīng)結(jié)合電視臺的實(shí)際情況，制定明確的維護(hù)管理目標(biāo)，切勿盲目進(jìn)行維護(hù)，以免出現(xiàn)重復(fù)維護(hù)等一系列問題，提升維護(hù)管理效率。如可從例行維護(hù)、應(yīng)急維護(hù)兩角度出發(fā)，構(gòu)建明確的目標(biāo)體系，將維護(hù)管理方式、結(jié)果等編制為表格，督促相關(guān)工作者加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

需要注意的是，在構(gòu)建技術(shù)管理目標(biāo)的過程中，相關(guān)工作者應(yīng)處理好如下幾方面的關(guān)系：處理好傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間的關(guān)系，確保技術(shù)管理與時俱進(jìn)；處理好義務(wù)性的公共服務(wù)、公益性的有償服務(wù)與個性化的市場服務(wù)之間的關(guān)系，確保技術(shù)管理統(tǒng)籌兼顧；處理好有線、無線、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等多種不同傳輸手段之間的關(guān)系，確保技術(shù)管理面面俱到；處理好模擬技術(shù)與數(shù)字技術(shù)之間的關(guān)系，確保技術(shù)管理推陳出新；處理好社會效益及經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，確保電視臺實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

此外，在明確技術(shù)管理目標(biāo)后，管理者還應(yīng)依托目標(biāo)，制定科學(xué)合理的技術(shù)維護(hù)管理制度，主要包括資金管理、人才管理、經(jīng)營管理與資源管理等多個層面，以實(shí)現(xiàn)對技術(shù)維護(hù)資源的優(yōu)化配置。其中資金管理屬于財政管理范疇，管理者可圍繞技術(shù)維護(hù)目標(biāo)，制定資金使用方案，提升技術(shù)維護(hù)效率。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對責(zé)任制度的設(shè)計，將各項(xiàng)維護(hù)管理責(zé)任細(xì)化落實(shí)到人，督促各人員認(rèn)真執(zhí)行，以擴(kuò)大維護(hù)管理覆蓋面，及時發(fā)現(xiàn)、處理技術(shù)問題，保障廣播電視系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.2 做好維護(hù)管理前期工作

廣播電視技術(shù)具有高度的復(fù)雜性，因此建議相關(guān)工作者做好維護(hù)管理前期工作，從源頭處入手，提升維護(hù)管理效率。一般來講應(yīng)做好如下幾點(diǎn)：首先，在機(jī)房建設(shè)階段，可利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，將各技術(shù)設(shè)備的遠(yuǎn)程管理功能集成在一起，建立起完善的現(xiàn)代化管理維護(hù)體系；其次，日常工作中，應(yīng)分析技術(shù)維護(hù)管理重難點(diǎn)，采用先進(jìn)技術(shù)，提升維護(hù)管理水準(zhǔn)。如可依托信息技術(shù)，對機(jī)房環(huán)境實(shí)施監(jiān)測，實(shí)時記錄影響廣播電視制作、播出的因素，如溫度、煙霧、電力等，利用傳感器等設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測，以及時發(fā)現(xiàn)廣播電視技術(shù)在運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題，杜絕播出事故的發(fā)生。

5.3 做好安全播出工作

安全播出是電視臺的生命線，做好廣播電視技術(shù)管理工作，應(yīng)堅持將安全播出工作放在首位，力求為大眾提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)節(jié)目。相關(guān)工作者具體應(yīng)做好如下幾點(diǎn)：首先，堅持統(tǒng)籌兼顧管理廣播電視技術(shù)，如在技術(shù)設(shè)備管理方面應(yīng)堅持軟、硬件兩手抓；其次，加強(qiáng)技術(shù)裝備、技術(shù)設(shè)施建設(shè)，提升技術(shù)運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)廣播電視臺安全播出的自動化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，切實(shí)保障安全播出的實(shí)現(xiàn)。

5.4 做好檔案分析工作

廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作通常會形成一系列的書面、電子檔案，建議相關(guān)工作者在平時加強(qiáng)對此類檔案的整理及分析。具體應(yīng)做好如下幾點(diǎn)：首先，保存好技術(shù)說明書等文件，為維修管理提供參考數(shù)據(jù)；其次，完善機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、技術(shù)原理圖設(shè)計，熟練掌握設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)及原理，以持續(xù)提升維修管理工作效率；最后，重視檔案管理、檔案分析新技術(shù)引入，不斷擴(kuò)充技術(shù)檔案存儲容量、提升技術(shù)檔案管理、應(yīng)用效率，將有價值的檔案材料不斷應(yīng)用到后續(xù)的技術(shù)管理工作中，促進(jìn)該項(xiàng)工作的長遠(yuǎn)開展。

5.5 重視科技創(chuàng)新

加強(qiáng)科技創(chuàng)新是做好廣播電視技術(shù)管理工作的前提與保障，先進(jìn)技術(shù)的加入，可為該項(xiàng)工作的高質(zhì)量開展提供助力。在實(shí)際工作中，建議電視臺管理者大力推動科技創(chuàng)新工作，在電視臺內(nèi)部營造出銳意創(chuàng)新的進(jìn)步氛圍，調(diào)動技術(shù)開發(fā)者的創(chuàng)造力，堅持借助先進(jìn)技術(shù)的力量，提升管理水平；電視臺應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對新媒體等新興技術(shù)的研究，及時關(guān)注新技術(shù)發(fā)展動向，同時強(qiáng)化新技術(shù)監(jiān)管手段建設(shè)，令科學(xué)技術(shù)成為廣播電視臺向前發(fā)展的有力保障。

5.6 加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理

各技術(shù)人員、操作人員是廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的執(zhí)行主體，因此相關(guān)工作者應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)及管理，提升其專業(yè)素質(zhì)水平、增強(qiáng)其崗位責(zé)任心，督促其認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)維護(hù)管理操作，杜絕廣播電視播出隱患。具體應(yīng)做好如下幾點(diǎn)：首先，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。對于新進(jìn)入單位的人員，應(yīng)為其提供專業(yè)化的培訓(xùn)課程，提升其崗位適應(yīng)能力。在培訓(xùn)活動結(jié)束后，可依據(jù)名次進(jìn)行崗位分配；其次，采用嚴(yán)格的人才選拔方式，如可設(shè)立筆試、實(shí)操兩種考核機(jī)制，且實(shí)操成績占總成績的百分之七十，對于成績優(yōu)秀的員工應(yīng)給予一定的獎勵，反之則在績效中扣除，以激發(fā)各人員的學(xué)習(xí)積極性，督促其不斷提升自身的素質(zhì)水平；最后，強(qiáng)化崗位責(zé)任制度建設(shè)，為各設(shè)備安派專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，日常工作中應(yīng)加強(qiáng)對負(fù)責(zé)人的監(jiān)督與考核，考察其是否熟知設(shè)備的性能及維護(hù)工作的主要內(nèi)容，提升其工作水平。對于一些復(fù)雜程度較高的技術(shù)設(shè)備還應(yīng)制定操作管理規(guī)范，督促各人員嚴(yán)格遵守，從源頭上降低不良人為因素為廣播電視技術(shù)運(yùn)行狀態(tài)帶來的影響，促進(jìn)廣播電視系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及單位的持續(xù)發(fā)展。

6.結(jié)語

綜上所述，為保證廣播電視行業(yè)在新時期的持續(xù)發(fā)展，相關(guān)工作者應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理，強(qiáng)化設(shè)備、人員管理，及時識別廣播電視播出隱患，預(yù)判可能發(fā)生的突發(fā)事故，盡量減少技術(shù)缺陷為廣播電視節(jié)目播出帶來的影響，持續(xù)提升廣播電視收視效果。同時還應(yīng)加強(qiáng)對技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提升其維護(hù)管理水平，促使廣播電視事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。