從傳鋒

（重慶對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 信息技術(shù)中心，重慶 401520）

0 引 言

新冠疫情催生了線上教學(xué)，在后疫情時代，線上與線下相結(jié)合的教學(xué)也成為常態(tài)，這也給教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)，即在教學(xué)新形態(tài)下如何有效地開展教學(xué)評價。傳統(tǒng)的教學(xué)評教指標包括教師授課水平、目標達成、師德師風等，線上教學(xué)的引入為教學(xué)評價帶來新的觀察點，如線上討論、數(shù)字資源建設(shè)、任務(wù)發(fā)布等，傳統(tǒng)的評價手段與方法已不能滿足新的教學(xué)形態(tài)。因此，基于信息化技術(shù)推進新時期教學(xué)評價方法及手段的創(chuàng)新是高校首當其沖的任務(wù)。

1 兩極四元定性評價模型

基于學(xué)習(xí)效果的教學(xué)質(zhì)量評價體系才是有效的教學(xué)評價體系。在信息化教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建中，首先要確定教學(xué)質(zhì)量評價模型，再根據(jù)評價模型來確定評價方式。本系統(tǒng)將以復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授提出的“兩極四元定性評價法（Learning-effect-targeted Two extremes and Four elements assessment,TeaFea）”為參考模型，評價內(nèi)容如表1所示。為適配信息化評價手段，筆者對該模型進行了進一步的優(yōu)化。提出該評價法的學(xué)者認為教與學(xué)的質(zhì)量是符合正態(tài)分布的，正態(tài)分布的突出特點是靠近左右兩個極端的樣例數(shù)較少，處于中間區(qū)段的樣例數(shù)較多。在教學(xué)質(zhì)量評價過程中，把位于兩極超出或低于一般水平的樣例甄別出來，其余樣例則自動歸入一般水平，這是兩極法。而四元是指納入教學(xué)評價體系中的教師講授、學(xué)生獨學(xué)、同伴討論和教師答疑四個核心元素，四個元素構(gòu)成線上教學(xué)場景標準范式。按兩極法對四個教學(xué)元素進行評價，可對教學(xué)質(zhì)量做出有效的評價。

表1 TeaFea 評教個人分項評價參考表

2 系統(tǒng)總體框架

該系統(tǒng)以兩極四元定性評價模型為核心，結(jié)合教學(xué)評價的對象、參與主體以及基本的工作流程，通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，實現(xiàn)教學(xué)評價數(shù)據(jù)的過程化、全量化采集，全面適應(yīng)并支持新常態(tài)下的線上與線下混合教學(xué)評價。該系統(tǒng)的主要特點是客觀評價與主觀評價相結(jié)合、形成性評價與定性評價相結(jié)合，評價的指標參數(shù)可自定義，評價的數(shù)據(jù)源可自定義?；诮虒W(xué)評價組織流程與教學(xué)評價實際應(yīng)用場景，按照功能將系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、表示層、訪問層四個層次和多個系統(tǒng)模塊。系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)圖

3 數(shù)據(jù)流分析

在該系統(tǒng)的運行中，數(shù)據(jù)采集自與教學(xué)過程相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、實驗管理系統(tǒng)、教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)等多個平臺，不同的平臺架構(gòu)不一樣，數(shù)據(jù)存儲標準不一樣，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也不一樣，因此所采集的數(shù)據(jù)無法直接應(yīng)用于評價模型。為此，本系統(tǒng)的解決方案是，全面梳理各業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，建立教學(xué)數(shù)據(jù)標準，打通各平臺底層數(shù)據(jù)接口，對數(shù)據(jù)進行清洗，形成教學(xué)評價標準數(shù)據(jù)庫，以評價系統(tǒng)為中心，實現(xiàn)跨教學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接互通。在此基礎(chǔ)上，以兩極四元定性評價法的指標體系為依據(jù)，梳理各指標所對應(yīng)的教學(xué)數(shù)據(jù)字段，通過優(yōu)化算法挖掘與強化各項數(shù)據(jù)的價值關(guān)聯(lián)度，對兩極四元定性評價法的評價指標進行進一步的優(yōu)化，構(gòu)建以兩級四元定性評定法為基礎(chǔ)的算法模型，利用大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)技術(shù)對數(shù)據(jù)進行建模與可視化呈現(xiàn)，形成以教師教學(xué)質(zhì)量畫像、課程運行質(zhì)量畫像為主要應(yīng)用的信息化教學(xué)評價體系。

教學(xué)評價數(shù)據(jù)源由兩類數(shù)據(jù)構(gòu)成，一類是來自網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、實驗系統(tǒng)的教學(xué)過程化數(shù)據(jù)，該類型數(shù)據(jù)是定量評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，另一類是來自教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)、教學(xué)評價終端的主觀評價數(shù)據(jù)，該類型數(shù)據(jù)是定性評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，兩部分數(shù)據(jù)通過算法模型按照一定的比例構(gòu)成評價結(jié)果。系統(tǒng)數(shù)據(jù)流如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖

4 功能設(shè)計

系統(tǒng)采用B/S 架構(gòu)，同時開發(fā)H5 版本，依據(jù)行業(yè)通用開發(fā)規(guī)范進行開發(fā)，可適配不同高校智慧校園業(yè)務(wù)平臺技術(shù)路線，可與存量業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行融合，提高系統(tǒng)的兼容性，例如與已建設(shè)的統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、VPN 系統(tǒng)、一站式服務(wù)大廳、釘釘、微信服務(wù)號融合對接，形成一體化認證生態(tài)與統(tǒng)一的訪問窗口。

4.1 評價模型與指標設(shè)置

分解并分類兩極四元定性評價法的評價指標。一類指標數(shù)據(jù)來自于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、實驗系統(tǒng)的過程化數(shù)據(jù)，一類指標數(shù)據(jù)來自于教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生、教師的主觀評價數(shù)據(jù)，兩部分數(shù)據(jù)按照一定的比例構(gòu)成評價結(jié)果。以“教師答疑”這一元素的評價為例，第一類數(shù)據(jù)來自于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間教師答疑次數(shù)（答疑次數(shù)≤2，評價結(jié)果為D；3 ≤答疑次數(shù)≤5，評價結(jié)果為C；5 ＜答疑次數(shù)≤10，評價結(jié)果為B；10 ＜答疑次數(shù)，評價結(jié)果為A），第二類數(shù)據(jù)來自于學(xué)生客觀評價中對“教師答疑”的主觀評價（只能給出A、B、C、D 四檔評價結(jié)果），最終評價結(jié)果以兩個維度評價結(jié)果的均值進行核算，核算結(jié)果仍以定性為導(dǎo)向，如兩個C 記結(jié)果為C，一個C 一個B，記結(jié)果為C+，以此類推，對教師最終的評價只有D、D+、C、C+、B、B+、A、A+八個結(jié)果。同時，在該模塊中，管理員可以對取自于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間與實驗系統(tǒng)的過程化、定量數(shù)據(jù)（次數(shù)或數(shù)量）與評價結(jié)果（A、B、C、D）關(guān)聯(lián)比例算法進行參數(shù)設(shè)置。

4.2 評價模塊

針對學(xué)生、教師等不同角色，該系統(tǒng)提供學(xué)生評價、同行評價、自我評價等不同評價場景的應(yīng)用服務(wù)，評價者可從手機端或Web 端獲取評價對象清單、評價內(nèi)容清單。評價結(jié)果以定性評價的方式提交，只能選擇A 檔、B 檔、C 檔、D 檔。在該模塊中師生還可以獲取評價說明、評價結(jié)果、課程概況、教師概況等信息。

4.3 課程管理

管理員可以批量導(dǎo)入要評價的課程信息，修改、刪除個別要評價的課程信息，鎖定已完成評價的課程信息等操作。課程信息主要包括課程編號、課程名稱、課程類型、開課單位、授課專業(yè)、開課地點、開課時間、授課教師等內(nèi)容。

4.4 用戶管理

該模塊面向個人提供個人基本信息修改、密碼修改、我的消息、我的任務(wù)等服務(wù)。面向管理員提供用戶批量導(dǎo)入、用戶角色設(shè)置、用戶權(quán)限設(shè)置、用戶刪除、用戶重置、群發(fā)消息、任務(wù)發(fā)起等服務(wù)。

4.5 數(shù)據(jù)應(yīng)用

該模塊包括教師畫像、課程畫像、數(shù)據(jù)分析三個部分。在教師畫像中會給出對教師的定性評價結(jié)果與可視化畫像雷達圖。同時，按照全校排名給出排名次序的定性結(jié)果，即全校排名前10%（優(yōu)秀）、全校排名前30%（良好）、全校排名前70%（合格）、全校排名后30%（基本合格）、全校排名后10%（不合格）五個檔次的定性評價結(jié)果。在課程畫像中，從課程資源量、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、低于期望值的學(xué)生數(shù)、課堂活躍度、課程成績分析等維度對課程質(zhì)量進行畫像，得出較為客觀與直觀的課程評價結(jié)果，反向支撐教師評價。在數(shù)據(jù)分析中，為管理人員提供教師查詢、課程查詢、報表統(tǒng)計與分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、評價進度監(jiān)控等服務(wù)。

教師畫像模型如圖3所示。

圖3 教師畫像示意圖

4.6 系統(tǒng)管理

該模塊涵蓋數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)設(shè)置兩個部分。在數(shù)據(jù)管理中，管理員通過開放性的API 數(shù)據(jù)接口，可以完成與第三方數(shù)據(jù)庫的對接、數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)對整個評價數(shù)據(jù)的規(guī)范化、系統(tǒng)化、一體化管理，可滿足不同高校業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)標準與數(shù)據(jù)庫建設(shè)要求。在系統(tǒng)設(shè)置中，管理員可以設(shè)置學(xué)校信息、系統(tǒng)啟動、關(guān)閉時間、數(shù)據(jù)自動備份周期等。

5 實際應(yīng)用

目前，該系統(tǒng)的基本功能已經(jīng)完成開發(fā)設(shè)計，并在部分課程中進行試點，通過對試點過程的觀測，以及對師生使用情況的問卷調(diào)查反饋，得出該系統(tǒng)的應(yīng)用大大簡化了教學(xué)評價流程，提高了教學(xué)評價效率，可以全面支撐基于數(shù)據(jù)、面向過程、定性與定量相結(jié)合的教學(xué)評價工作。

系統(tǒng)運行情況如圖4所示。

圖4 系統(tǒng)運行界面截圖

6 結(jié) 論

教學(xué)質(zhì)量評價工作的關(guān)鍵是對教學(xué)數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用，在信息化管理模式下，對大數(shù)據(jù)的全方位應(yīng)用是新時期教學(xué)質(zhì)量評價的內(nèi)在要求。在梳理傳統(tǒng)教學(xué)評價指標結(jié)構(gòu)特征的基礎(chǔ)上，以兩極四元定性評價法為基本模型，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從多個維度對各個教學(xué)環(huán)節(jié)進行精準觀察與定性評價，解決了當前規(guī)?；_展線上與線下混合教學(xué)的質(zhì)量評價難題。本系統(tǒng)的構(gòu)建從創(chuàng)新融合的角度出發(fā)，充分考慮高校中存量的統(tǒng)一身份認證、一站式服務(wù)大廳的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提出了建設(shè)技術(shù)路徑，兼容性強，有效降低了教學(xué)評價在實施過程中的應(yīng)用門檻，可操作性較強。